المتطلبات القانونية لموقع الويب: القوانين واللوائح في المملكة المتحدة (2018)

مطلوب موقع الويب الخاص بعملك الامتثال للتشريعات الحالية أو دفع العواقب. فيما يلي قائمة مرجعية من 7 متطلبات قانونية لعملك للعمل على الحفاظ على موقع الويب الخاص بك ، وعملك ، في الجانب الأيمن من القانون.

بصفتك مالكًا تجاريًا لموقع ويب ، فإنك ملزم قانونًا بالحفاظ على توافق موقع الويب الخاص بك مع التشريعات الحالية.

تتغير المتطلبات القانونية لموقع الويب بشكل متكرر ، والجهل ليس عذراً لضمان امتثال عملك لجميع القضايا القانونية والمتطلبات القانونية التي تحكم محتوى ووظيفة موقع الويب الخاص بك. أنا لست محاميًا ، لكنني أردت أن أشارك من تجربتي المجالات الرئيسية للشركات للتركيز عليها. بالطبع ، أوصيك بالحصول على مشورة قانونية لأي استفسارات محددة قد تكون لديك.

فيما يلي قائمة مرجعية من 7 متطلبات قانونية رئيسية لمواقع الويب:

1. هوية عملك

يحظى قانون الشركات لعام 2006 بشرف مشكوك فيه لكونه أحد أطول التشريعات في المملكة المتحدة ، حيث يصل طوله إلى أكثر من 700 صفحة.

يتطلب القانون الكشف عن معلومات معينة حول هوية شركتك على موقع الويب الخاص بك. لا يلزم أن تكون هذه المعلومات موجودة في كل صفحة ، ولكن لا بد من العثور عليها بسهولة ، لذا ستنتقل عادةً إلى صفحة اتصل بنا أو صفحة من نحن. ستجد أيضًا أن وضع بعض هذه المعلومات في قسم التذييل في صفحاتك سيكون مفيدًا لكل من المستخدمين ، ولتحسين محرك البحث الخاص بك:

• اسم الشركة
• رقم الشركة المسجل
• مكان التسجيل ، مثل إنجلترا وويلز
• العنوان المسجل للمكتب
• اسم الشركة والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني للشركة
• كيف تتصل بعملك عبر وسائل غير إلكترونية
• رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك ، حتى لو لم يتم استخدام موقع الويب في معاملات التجارة الإلكترونية
• اسم أي هيئات تجارية أو اتحادات مهنية يكون النشاط التجاري جزءًا منها ، بما في ذلك تفاصيل العضوية أو التسجيل.

2. حق المستخدمين في منح الموافقة على استخدام بياناتهم

دخلت لوائح GDPR حيز التنفيذ في مايو 2018. وهي واحدة من أهم التشريعات التي تعمل على تحسين حقوق الأفراد في فهم كيفية معالجة بياناتهم الشخصية.

لقد كتبنا دليلًا عمليًا لمساعدتك في جعل موقعك الإلكتروني متوافقًا مع الناتج المحلي الإجمالي ، وتشمل المهام التي تحتاجها لشطب قائمة التحقق من الامتثال لموقع الويب الخاص بك:

• تم تعيين التفضيلات في نماذج جهات اتصال الويب لديك على الإعداد الافتراضي "لا" أو فارغ ، ويجب على المستخدمين الاشتراك بشكل نشط
• يسهل على المستخدمين سحب موافقتهم أو إلغاء الاشتراك
• يجب أن تجمع النماذج الحد الأدنى من المعلومات ، والبيانات المطلوبة فقط للمهمة المطروحة
• إخطار مستخدمي ملفات تعريف الارتباط التي يتم استخدامها لتتبع سلوكهم
• وأن يكون لديك عملية خرق للبيانات في حالة حدوث الأسوأ.

3. سياسات وإجراءات شركتك

هناك عدد من الصفحات القياسية لتضمينها على موقع الويب الخاص بك.

• سياسة خصوصية توضح بالتفصيل المعلومات الشخصية التي يجمعها نشاطك التجاري وكيفية استخدامك لتلك المعلومات
• يوضح الكشف عن ملفات تعريف الارتباط كيفية استخدام عملك لملفات تعريف الارتباط على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يكون هذا جزءًا من سياسة الخصوصية الخاصة بك
• إخلاء مسؤولية ينص على كيفية استخدام المستخدمين للمعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك ، وما هي المسؤولية (إن وجدت) التي يقبلها عملك. مرة أخرى ، يمكن أن يكون هذا جزءًا من سياسة الخصوصية الخاصة بك

4. حماية المستهلك

إذا كانت شركتك تبيع عبر الإنترنت ، فسيتعين على عملك الامتثال لمجموعة من التشريعات التي تتضمن لوائح البيع عبر الإنترنت وعن بعد بالإضافة إلى لوائح التجارة الإلكترونية وقانون حقوق المستهلك.

هذه منطقة معقدة ، ولكن في قائمة المراجعة الخاصة بك ، تتضمن قضايا المستوى الأعلى التي تحتاج إلى مراعاتها ما يلي:

• المعلومات المطلوبة قبل تقديم الطلب ، بما في ذلك التكاليف الكاملة وشروط الدفع وترتيبات التسليم وحقوق الإلغاء
• المعلومات المطلوبة بعد تقديم الطلب ، بما في ذلك نسخة من عقد الشراء
• أن تفي بالطلب بطريقة مرضية
• أن تكون سلعك وخدماتك ذات جودة مرضية ومناسبة للغرض وكما هو موضح في موقع الويب الخاص بك

5. سهولة الوصول

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك في متناول كل من يحتاج إليه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون قد انتهكت قانون المساواة لعام 2010.

من الناحية العملية ، ما يعنيه هذا بالنسبة لموقعك على الويب هو:

• تفي بالمستوى AA من إرشادات الوصول إلى محتوى الويب ( WCAG 2.1) كحد أدنى
• العمل على التقنيات المساعدة الأكثر استخدامًا - بما في ذلك مكبرات الشاشة وقارئات الشاشة وأدوات التعرف على الكلام
• تضمين الأشخاص ذوي الإعاقة في بحث المستخدم
• وأنك تقوم بتضمين بيان إمكانية الوصول على موقع الويب الخاص بك

6. الأمن السيبراني وحماية البيانات الشخصية

نشر مكتب مفوض المعلومات مجموعة من عمليات الأمان الفنية التي تعتبر بمثابة تدابير مناسبة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بصفتك شركة ، فإن مسؤوليتك هي اتخاذ الخطوات الضرورية التي تعتبر "مناسبة" لمنع تعرض البيانات الشخصية للخطر عن طريق الخطأ أو عن عمد. بمعنى آخر ، تقع على عاتقك مسؤولية منع القرصنة والجرائم الإلكترونية.

في الممارسة العملية ، هذا يشمل:

• تنفيذ شهادة SSL على موقع الويب الخاص بك لتشفير البيانات الشخصية
• تحديث برنامج موقع الويب الخاص بك بانتظام ، بما في ذلك نظام تشغيل موقع الويب الخاص بك ونظام إدارة المحتوى الخاص بك
• اختبار موقع الويب الخاص بك بحثًا عن نقاط الضعف الأمنية

7. احترام حق المؤلف

ستلاحظ أن معظم مواقع الويب تحتوي على بيان "حقوق الطبع والنشر 2018" في التذييل. جميع مواقع الويب ومحتوياتها محمية بموجب حقوق الطبع والنشر شريطة أن تكون أعمالًا أصلية ، ويمكن أن تكون إضافة هذا النص بمثابة رادع للآخرين لسرقة المحتوى الخاص بك. لكن الشركات من جميع الأنواع يمكن أن تكون ضحية لانتهاك حقوق الطبع والنشر من خلال الأعمال التجارية غير المدركة أو عديمة الضمير التي لا تفكر في نسخ عمل شخص آخر ونقله على أنه عمل خاص به

من مصلحتك التجارية أن تمارس حقك في حقوق النشر الخاصة بك وأن تحترم حقوق النشر التي تعود للآخرين.

تتضمن قائمة مراجعة حقوق النشر الخاصة بك ما يلي:

• أنك تستخدم فقط صورًا مرخصة أو خالية من حقوق الطبع والنشر. هنا مصدر للصور المجانية
• أنك تكتشف مواقع أخرى قد تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك
• أنك تحمي حقوق الطبع والنشر الخاصة بموقعك على الويب

تم إعداد قائمة التحقق من المتطلبات القانونية لموقع الويب لمساعدتك في تحسين الويب المستمر. أرحب بتعليقاتك وأسئلتك واقتراحاتك. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت ترغب في مناقشة الخطوة التالية في تخطيط تطوير الويب الخاص بك.