Requisitos legales del sitio web: leyes y regulaciones en el Reino Unido (2018)

Su sitio web comercial está obligado a cumplir con la legislación vigente o pagar las consecuencias. Aquí hay una lista de verificación de 7 requisitos legales para que su empresa actúe para mantener su sitio web y su empresa en el lado correcto de la ley.

Como propietario comercial de un sitio web, tiene la obligación legal de mantener su sitio web en conformidad con la legislación vigente.

Los requisitos legales del sitio web cambian con frecuencia, y la ignorancia no es una excusa para garantizar que su empresa cumpla con todas las cuestiones legales y los requisitos legales que rigen el contenido y la funcionalidad de su sitio web. No soy un abogado, pero quería compartir mi experiencia sobre áreas clave en las que las empresas deben centrarse. Por supuesto, le recomiendo que obtenga asesoramiento legal para cualquier consulta específica que pueda tener.

Aquí hay una lista de verificación de 7 requisitos legales clave del sitio web:

1. La identidad de su empresa

La Ley de Sociedades de 2006 tiene el dudoso honor de ser una de las leyes más extensas del Reino Unido, con más de 700 páginas.

La ley requiere que revele cierta información sobre la identidad de su empresa en su sitio web. No es necesario que esta información esté en todas las páginas, pero es necesario que se encuentre fácilmente, por lo que normalmente aparecerá en su página Contáctenos o en la página Acerca de nosotros. También encontrará que colocar parte de esta información en la sección de pie de página de sus páginas será útil tanto para los usuarios como para la optimización de su motor de búsqueda:

• Nombre de empresa
• Número de registro de la empresa
• Lugar de registro, como Inglaterra y Gales
• Dirección del domicilio social
• El nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico de su empresa
• Cómo contactar con su empresa por medios no electrónicos
• Su número de IVA, incluso si el sitio web no se utiliza para transacciones de comercio electrónico
• El nombre de cualquier organismo comercial o asociación profesional de la que forma parte la empresa, incluidos los detalles de membresía o registro.

2. El derecho de los usuarios a otorgar su consentimiento para el uso de sus datos

Las regulaciones de GDPR entraron en vigencia en mayo de 2018. Es una de las leyes más importantes que mejoran los derechos de las personas para comprender cómo se procesan sus datos personales.

Hemos escrito una guía práctica para ayudarlo a hacer que su sitio web sea compatible con GDPR, y las tareas que necesita para tachar la lista de verificación de cumplimiento de su sitio web incluyen:

• Las preferencias de los formularios de contacto web están configuradas de forma predeterminada en "no" o en blanco, y los usuarios deben participar activamente.
• Facilitar a los usuarios la retirada de su consentimiento o la exclusión voluntaria
• Los formularios deben recopilar un mínimo de información y solo los datos necesarios para la tarea en cuestión.
• Notificar a los usuarios sobre las cookies que se utilizan para rastrear su comportamiento.
• Y tenga implementado un proceso de violación de datos en caso de que suceda lo peor.

3. Políticas y procedimientos de su empresa

Hay una serie de páginas estándar que puede incluir en su sitio web.

• Una política de privacidad que detalla qué información personal recopila su empresa y cómo usa esa información
• Una divulgación de cookies explica cómo su empresa utiliza cookies en su sitio web. Esto puede ser parte de su política de privacidad.
• Un descargo de responsabilidad que estipula cómo los usuarios pueden usar la información en su sitio web y qué responsabilidad (si corresponde) acepta su empresa. Nuevamente, esto puede ser parte de su política de privacidad.

4. Protección del consumidor

Si su empresa vende en línea, entonces su empresa deberá cumplir con una variedad de leyes que incluyen las regulaciones de venta en línea y a distancia, así como las regulaciones de comercio electrónico y la ley de derechos del consumidor.

Esta es un área compleja, pero en su lista de verificación, los problemas de nivel superior que debe considerar incluyen:

• La información requerida antes de realizar un pedido, incluidos los costos totales, las condiciones de pago, los arreglos de entrega y los derechos de cancelación.
• La información requerida después de realizar un pedido, incluida una copia del contrato de compra.
• Que cumples el pedido de manera satisfactoria
• Que sus bienes y servicios sean de calidad satisfactoria, adecuados para su propósito y como se describen en su sitio web.

5. Accesibilidad

Su sitio web debe ser accesible para todos los que lo necesiten. Si no es así, es posible que esté infringiendo la Ley de Igualdad de 2010.

En la práctica, esto significa para su sitio web:

• Cumplir con el nivel AA de las Pautas de accesibilidad al contenido web ( WCAG 2.1) como mínimo
• Trabajar en las tecnologías de asistencia más utilizadas, incluidas las lupas de pantalla, los lectores de pantalla y las herramientas de reconocimiento de voz.
• incluir a las personas con discapacidad en la investigación de usuarios
• y que incluya una declaración de accesibilidad en su sitio web

6. Ciberseguridad y protección de datos personales

La Oficina del Comisionado de Información ha publicado un conjunto de procesos técnicos de seguridad que se considera que representan las medidas adecuadas según el RGPD.

Como empresa, su responsabilidad es tomar las medidas necesarias que se consideren "apropiadas" para evitar que los datos personales se vean comprometidos de forma accidental o deliberada. En otras palabras, es su responsabilidad prevenir la piratería y el ciberdelito.

En la práctica, esto incluye:

• Implementar un certificado SSL en su sitio web para el cifrado de datos personales
• Actualizar el software de su sitio web con regularidad, incluido el sistema operativo de su sitio web y su sistema de gestión de contenido
• Prueba de su sitio web en busca de vulnerabilidades de seguridad

7. Respeto a los derechos de autor

Notará que la mayoría de los sitios web tienen una declaración de "Copyright 2018" en el pie de página. Todos los sitios web y su contenido están inherentemente protegidos por derechos de autor, siempre que sean trabajos originales, y agregar ese texto puede disuadir a otros de robar su contenido. Pero las empresas de todo tipo podrían ser víctimas de la infracción de derechos de autor por empresas sin conocimiento o sin escrúpulos que no piensan en copiar el trabajo de otra persona y hacerla pasar por suyo.

Es de su interés comercial que ejerza su propio derecho sobre sus derechos de autor y que respete los derechos de autor que pertenecen a otros.

Su lista de verificación de derechos de autor incluye:

• que solo está utilizando imágenes con licencia o libres de derechos de autor. Aquí hay una fuente de imágenes gratuitas.
• que está detectando otros sitios que podrían estar infringiendo sus derechos de autor
• que está protegiendo los derechos de autor de su propio sitio web

Esta lista de verificación de los requisitos legales del sitio web se elaboró ​​para ayudarlo con la mejora continua de su sitio web. Agradezco sus comentarios, preguntas y sugerencias. No dude en contactarnos si desea discutir el próximo paso en la planificación de su desarrollo web.