Wymagania prawne dotyczące strony internetowej: przepisy ustawowe i wykonawcze w Wielkiej Brytanii (2018)

Twoja witryna firmowa musi być zgodna z obowiązującymi przepisami lub ponosić konsekwencje. Oto lista kontrolna 7 wymagań prawnych, zgodnie z którymi Twoja firma musi działać, aby Twoja witryna i Twoja firma znajdowały się po właściwej stronie prawa.

Jako właściciel firmy mający witrynę internetową masz prawny obowiązek zapewnienia zgodności witryny z obowiązującymi przepisami.

Wymagania prawne dotyczące witryny często się zmieniają, a ignorancja nie stanowi usprawiedliwienia dla zapewnienia, że ​​Twoja firma spełnia wszystkie kwestie prawne i wymagania ustawowe, które regulują treść i funkcjonalność Twojej witryny. Nie jestem prawnikiem, ale chciałem podzielić się swoim doświadczeniem z kluczowymi obszarami, na których mogą się skoncentrować firmy. Oczywiście sugeruję zasięgnięcie porady prawnej w przypadku jakichkolwiek konkretnych pytań.

Oto lista kontrolna 7 kluczowych wymagań prawnych dotyczących witryny:

1. Tożsamość Twojej firmy

Ustawa o spółkach 2006 ma wątpliwy zaszczyt bycia jednym z najdłuższych aktów prawnych w Wielkiej Brytanii, liczącym ponad 700 stron.

Ustawa wymaga ujawnienia pewnych informacji o tożsamości Twojej firmy na swojej stronie internetowej. Te informacje nie muszą znajdować się na każdej stronie, ale muszą być łatwo odnalezione, więc zazwyczaj są umieszczane na stronie Kontakt z nami lub O nas. Umieszczenie niektórych z tych informacji w stopce stron będzie przydatne zarówno dla użytkowników, jak i dla optymalizacji pod kątem wyszukiwarek:

• Nazwa firmy
• Numer rejestracyjny firmy
• Miejsce rejestracji, takie jak Anglia i Walia
• Zatwierdzony adres biura
• Nazwa Twojej firmy, adres pocztowy i firmowy adres e-mail
• Jak skontaktować się z firmą za pośrednictwem środków nieelektronicznych?
• Twój numer VAT, nawet jeśli witryna nie jest używana do transakcji e-commerce
• Nazwy wszelkich organizacji handlowych lub stowarzyszeń zawodowych, do których należy przedsiębiorstwo, w tym dane dotyczące członkostwa lub rejestracji.

2. Prawo użytkowników do wyrażenia zgody na wykorzystanie ich danych

Przepisy RODO weszły w życie w maju 2018 r. Jest to jeden z najważniejszych aktów prawnych poprawiających prawa osób fizycznych do zrozumienia, w jaki sposób przetwarzane są ich dane osobowe.

Napisaliśmy praktyczny przewodnik, który pomoże Ci zapewnić zgodność Twojej witryny z RODO, a zadania, które musisz wykreślić z listy kontrolnej zgodności witryny, obejmują:

• Preferencje w internetowych formularzach kontaktowych są ustawione domyślnie na „nie” lub puste, a użytkownicy muszą aktywnie wyrazić zgodę
• Ułatwienie użytkownikom wycofania zgody lub rezygnacji
• Formularze powinny gromadzić minimum informacji, a jedynie dane wymagane do danego zadania
• Powiadamianie użytkowników o plikach cookie, które są wykorzystywane do śledzenia ich zachowania
• I mieć wdrożony proces naruszenia danych na wypadek najgorszego.

3. Zasady i procedury Twojej firmy

Istnieje wiele standardowych stron, które możesz umieścić w swojej witrynie.

• Polityka prywatności szczegółowo opisująca, jakie dane osobowe zbiera Twoja firma i jak z nich korzystasz
• Ujawnienie plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób Twoja firma wykorzystuje pliki cookie w Twojej witrynie. Może to być częścią Twojej polityki prywatności
• Zastrzeżenie określające, w jaki sposób użytkownicy mogą korzystać z informacji w Twojej witrynie i jaką odpowiedzialność (jeśli w ogóle) przyjmuje Twoja firma. Ponownie, może to być częścią Twojej polityki prywatności

4. Ochrona konsumentów

Jeśli Twoja firma prowadzi sprzedaż online, Twoja firma będzie musiała przestrzegać szeregu przepisów, w tym przepisów dotyczących sprzedaży internetowej i na odległość, a także przepisów dotyczących handlu elektronicznego i ustawy o prawach konsumenta.

Jest to złożony obszar, ale na liście kontrolnej najważniejsze kwestie, które należy wziąć pod uwagę, obejmują:

• Wymagane informacje przed złożeniem zamówienia, w tym pełne koszty, warunki płatności, ustalenia dotyczące dostawy i prawa do anulowania
• Wymagane informacje po złożeniu zamówienia, w tym kopia umowy zakupu
• Czy zrealizujesz zamówienie w satysfakcjonujący sposób
• Czy Twoje towary i usługi są zadowalającej jakości, odpowiednie do celu i zgodne z opisem na Twojej stronie internetowej

5. Dostępność

Twoja witryna musi być dostępna dla wszystkich, którzy jej potrzebują. Jeśli tak nie jest, możesz naruszać Ustawę o równości 2010.

W praktyce oznacza to dla Twojej witryny:

• spełniają co najmniej poziom AA wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych ( WCAG 2.1)
• pracować nad najczęściej używanymi technologiami pomocniczymi – w tym z lupami, czytnikami ekranu i narzędziami do rozpoznawania mowy
• uwzględniać osoby niepełnosprawne w badaniach użytkowników
• i że umieszczasz na swojej stronie oświadczenie o dostępności

6. Cyberbezpieczeństwo i ochrona danych osobowych

Biuro Komisarza ds. Informacji opublikowało zestaw technicznych procesów bezpieczeństwa, które są uważane za odpowiednie środki w ramach RODO.

Jako firma, Twoim obowiązkiem jest podjęcie niezbędnych kroków uznanych za „odpowiednie”, aby zapobiec przypadkowemu lub celowemu naruszeniu danych osobowych. Innymi słowy, Twoim obowiązkiem jest zapobieganie hakerom i cyberprzestępczości.

W praktyce obejmuje to:

• Wdrożenie na Twojej stronie certyfikatu SSL do szyfrowania danych osobowych
• Regularne aktualizowanie oprogramowania witryny, w tym systemu operacyjnego witryny i systemu zarządzania treścią
• Testowanie witryny pod kątem luk w zabezpieczeniach

7. Poszanowanie praw autorskich

Zauważysz, że większość stron internetowych ma w stopce oświadczenie „Copyright 2018”. Wszystkie strony internetowe i ich zawartość są z natury chronione prawami autorskimi, pod warunkiem, że są oryginalnymi dziełami, a dodanie tego tekstu może odstraszyć innych od kradzieży Twoich treści. Jednak firmy wszelkiego rodzaju mogą paść ofiarą naruszenia praw autorskich przez nieświadome lub pozbawione skrupułów firmy, które nie myślą o kopiowaniu cudzej pracy i przekazywaniu jej jako własnej

W Twoim interesie biznesowym jest korzystanie z własnego prawa do swoich praw autorskich i szanowanie praw autorskich należących do innych osób.

Twoja lista kontrolna dotycząca praw autorskich obejmuje:

• że używasz wyłącznie obrazów licencjonowanych lub wolnych od praw autorskich. Oto źródło darmowych obrazów
• że wykrywasz inne witryny, które mogą naruszać Twoje prawa autorskie
• że chronisz prawa autorskie do swojej strony internetowej

Ta lista kontrolna wymagań prawnych dotyczących witryny została stworzona, aby pomóc Ci w ciągłym ulepszaniu sieci. Czekam na Twoje komentarze, pytania i sugestie. Zachęcamy do kontaktu z nami, jeśli chcesz omówić kolejny krok w planowaniu tworzenia stron internetowych.