Requisitos legais do site: leis e regulamentos no Reino Unido (2018)

Seu site comercial é obrigado a cumprir a legislação em vigor ou pagar as consequências. Aqui está uma lista de verificação de 7 requisitos legais para sua empresa agir para manter seu site e sua empresa do lado certo da lei.

Como empresário de um site, você tem a obrigação legal de mantê-lo em conformidade com a legislação em vigor.

Os requisitos legais do site mudam com frequência e a ignorância não é desculpa para garantir que sua empresa esteja em conformidade com todas as questões legais e requisitos estatutários que regem o conteúdo e a funcionalidade do seu site. Não sou advogado, mas gostaria de compartilhar minha experiência em áreas-chave nas quais as empresas podem se concentrar. Claro, eu recomendo que você obtenha aconselhamento jurídico para qualquer dúvida específica que possa ter.

Aqui está uma lista de verificação dos 7 principais requisitos legais do site:

1. A identidade da sua empresa

O Companies Act 2006 tem a duvidosa honra de ser uma das mais antigas peças de legislação do Reino Unido, com mais de 700 páginas.

A lei exige que você divulgue certas informações sobre a identidade de sua empresa em seu site. Essas informações não precisam estar em todas as páginas, mas precisam ser facilmente encontradas, portanto, normalmente vão para a página Fale conosco ou sobre nós. Você também descobrirá que colocar algumas dessas informações na seção de rodapé de suas páginas será útil para ambos os usuários e para a otimização do seu mecanismo de pesquisa:

• Nome da empresa
• Número de registro da empresa
• Local de registro, como Inglaterra e País de Gales
• Endereço de escritório registrado
• O nome da sua empresa, endereço postal e endereço de e-mail da empresa
• Como entrar em contato com sua empresa por meios não eletrônicos
• Seu número de IVA, mesmo se o site não estiver sendo usado para transações de comércio eletrônico
• O nome de quaisquer entidades comerciais ou associações profissionais das quais a empresa faça parte, incluindo detalhes de associação ou registro.

2. O direito dos usuários de conceder consentimento para o uso de seus dados

Os regulamentos do GDPR entraram em vigor em maio de 2018. É uma das legislações mais significativas que melhora os direitos dos indivíduos de compreender como seus dados pessoais estão sendo processados.

Escrevemos um guia prático para ajudá-lo a tornar seu site compatível com o GDPR, e as tarefas de que você precisa para eliminar a lista de verificação de conformidade de seu site incluem:

• Preferências em seus formulários de contato da web definidas para "não" ou em branco, e os usuários devem ativamente ativá-lo
• Tornando mais fácil para os usuários retirarem seu consentimento ou opt-out
• Os formulários devem coletar um mínimo de informações e apenas os dados necessários para a tarefa em mãos
• Notificando os usuários sobre cookies que estão sendo usados ​​para rastrear seu comportamento
• E implemente um processo de violação de dados para o caso de o pior acontecer.

3. Políticas e procedimentos da sua empresa

Existem várias páginas padrão para você incluir em seu site.

• Uma política de privacidade que detalha quais informações pessoais sua empresa coleta e como você usa essas informações
• A divulgação de cookies explica como sua empresa usa cookies em seu site. Isso pode fazer parte da sua política de privacidade
• Uma isenção de responsabilidade que estipula como os usuários podem usar as informações em seu site e que responsabilidade (se houver) sua empresa aceita. Novamente, isso pode fazer parte da sua política de privacidade

4. Proteção ao consumidor

Se a sua empresa vende online, então sua empresa precisará cumprir uma série de legislações que incluem os regulamentos de vendas online e à distância, bem como os regulamentos de comércio eletrônico e a lei de direitos do consumidor.

Esta é uma área complexa, mas em sua lista de verificação, as questões de nível superior que você precisa considerar incluem:

• As informações necessárias antes que um pedido seja feito, incluindo custos totais, condições de pagamento, acordos de entrega e direitos de cancelamento
• As informações necessárias após um pedido ser feito, incluindo uma cópia do contrato de compra
• Que você atenda o pedido de maneira satisfatória
• Que seus produtos e serviços são de qualidade satisfatória, adequados para a finalidade e conforme descrito em seu site

5. Acessibilidade

Seu site deve ser acessível a todos que precisam. Se não for, você pode estar violando a Lei da Igualdade de 2010.

Na prática, o que isso significa para o seu site é:

• atender ao nível AA das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web ( WCAG 2.1), no mínimo
• trabalhar nas tecnologias de assistência mais comumente usadas - incluindo lupas de tela, leitores de tela e ferramentas de reconhecimento de voz
• incluir pessoas com deficiência na pesquisa do usuário
• e que você inclua uma declaração de acessibilidade em seu site

6. Segurança cibernética e proteção de dados pessoais

O Gabinete do Comissário de Informação publicou um conjunto de processos técnicos de segurança que são considerados medidas adequadas de acordo com o GDPR.

Como empresa, sua responsabilidade é tomar as medidas necessárias consideradas 'apropriadas' para evitar que os dados pessoais sejam acidental ou deliberadamente comprometidos. Em outras palavras, é sua responsabilidade prevenir hackers e crimes cibernéticos.

Na prática, isso inclui:

• Implementar um certificado SSL em seu site para a criptografia de dados pessoais
• Atualizar o software do seu site regularmente, incluindo o sistema operacional do seu site e seu sistema de gerenciamento de conteúdo
• Testando seu site para vulnerabilidades de segurança

7. Respeitando os direitos autorais

Você notará que a maioria dos sites tem uma declaração de “Copyright 2018” no rodapé. Todos os sites e seu conteúdo são inerentemente protegidos por direitos autorais, desde que sejam trabalhos originais, e adicionar esse texto pode agir como um impedimento para que outros roubem seu conteúdo. Mas empresas de todos os tipos podem ser vítimas de violação de direitos autorais por empresas desconhecidas ou inescrupulosas que não pensam em copiar o trabalho de outra pessoa e passá-lo como seu

É do seu interesse comercial que você exerça seu próprio direito aos seus direitos autorais e que respeite os direitos autorais pertencentes a terceiros.

Sua lista de verificação de direitos autorais inclui:

• que você está fazendo uso apenas de imagens licenciadas ou sem direitos autorais. Aqui está uma fonte de imagens grátis
• que você está detectando outros sites que podem estar violando seus direitos autorais
• que você está protegendo os direitos autorais do seu próprio site

Esta lista de verificação dos requisitos legais do site foi produzida para ajudá-lo na melhoria contínua da web. Eu agradeço seus comentários, perguntas e sugestões. Sinta-se à vontade para nos contatar se desejar discutir a próxima etapa em seu planejamento de desenvolvimento web.