ما المقصود بوسائل الإعلام المشتركة ولماذا هي مهمة لعلامتك التجارية

هل تعرف POEM؟ نحن لا نشير إلى قصيدة لمؤلف عشوائي. نحن نتحدث عن إطار عمل لاستراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك.

على الرغم من أنك ربما رأيت هذا المصطلح في مكان ما من قبل ، ولم يعد لغزًا بالنسبة لك ، فقد تغير هذا الآن. يحتوي على عنصر إضافي - الوسائط المشتركة و POEM تُعرف الآن باسم PESO.

جاءت الوسائط المشتركة جنبًا إلى جنب مع قنواتها الإعلامية المتنوعة ، حيث يتفاعل الأشخاص مع المنشورات ويتركون الإعجابات والتعليقات ويشاركون المحتوى مع الآخرين.

ما الذي يجعلها مهمة جدًا لعلامتك التجارية ، ولماذا تحتاج إلى معرفة المزيد عنها؟ PESO هو مفهوم مفيد لأي شخص يحاول قياس فعالية الاتصالات التسويقية. هل أنت في نفس القارب؟ واصل القراءة.

ما هي الوسائط المشتركة؟

الوسائط المشتركة مخصصة للتوزيع الذي ينشئه المستخدم. بشكل أساسي ، هو أي محتوى تتم مشاركته حول علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك محتوى التسويق الشفهي.

الوسائط المشتركة تعتمد كليًا على عوامل خارجة عن سيطرتك المباشرة. يعتمد الكثير على الخوارزميات ، ومدى الوصول ، ومزاج جمهورك والاتجاهات الحالية ، وما إلى ذلك. إنه العميل الذي يتحكم في هذا الاتصال ، وليس العلامة التجارية.

يندرج الكثير من المحتوى الذي يتم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest وما إلى ذلك ، ضمن الوسائط المشتركة. على سبيل المثال ، كم مرة رأيت منشورًا فيروسيًا لأن صديقك ترك تعليقًا تحته؟ أو ، كم مرة رأيت منشورًا للتسويق بالعمولة تمت مشاركته من خلال مجموعة من قصص Instagram؟

كل هذه وسائط مشتركة ، وغالبًا ما تغمر الإنترنت بحيث لا تعرف بعد الآن من هو مؤلف المنشور ، أو لمن ينتمي في الأصل. ومع ذلك ، يمكنهم إعطاء علامتك التجارية دعاية لا تصدق.

الق نظرة على هذا المثال:

في عام 2019 ، أطلقت Spotify حملات تسويقية في نهاية العام تستند إلى الأذواق الموسيقية الفردية والأغاني المفضلة. نتيجة لذلك ، بدأ أكثر من 60 مليون مستخدم في مشاركة نتائجهم ومقارنتها مع الأصدقاء. مع أكثر من 1.2 مليون إشارة على Twitter ، حققت هذه الحملة نجاحًا كبيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن يصبح المحتوى وسائط مشتركة بالصدفة ، لكن الحملات الأكثر فاعلية ليست نتيجة الصدفة. استخدام أمثلة تشرح نفسها بنفسها مثل "انقر للمشاركة" ليس علمًا صارخًا. يتمثل التحدي الحقيقي في دمجه في المحتوى بحيث لا يمكن اكتشافه ، وسيشارك الأشخاص المحتوى الخاص بك دون أي ضغط ، تمامًا مثل Spotify.

PESO: الوسائط المدفوعة والمكتسبة والمشتركة والمملوكة - الاختلافات الرئيسية وأوجه التشابه

حسنًا ، ولكن كيف يمكنك التمييز بين الوسائط المشتركة وأنواع الوسائط الأخرى؟ هناك (وينبغي أن يكون) اختلاف طفيف بين الاثنين. هناك فرصة جيدة لاستخدام أحد هذه الأنواع من الوسائط دون معرفة أنه ينتمي إلى إحدى هذه الفئات المعينة. لذا ، دعنا نتناول كل منها.

# الوسائط المدفوعة:

لقد تغيرت الوسائط المدفوعة على مر السنين ، وأصبحت الإعلانات التلفزيونية التقليدية والإعلانات في الصحف والراديو أكثر رقمية وذات طابع شخصي. لم يختفوا تمامًا ، لكنهم أصبحوا معروفين أكثر كحملات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإعلانات جوجل ، والنشر المدفوع. باختصار ، تشمل الوسائط المدفوعة جميع الإعلانات التي تنفق العلامة التجارية الأموال عليها.

المصدر: instagram.com

تتطلب معظم البلدان إفصاحًا واضحًا وبارزًا عن الإعلانات ، مثل استخدام #Ad أو #Sponsored أو أي حاشية سفلية معينة أخرى توضح أن المحتوى يهدف إلى الترويج. على الرغم من أنه قد لا يكون مناسبًا لبعض العلامات التجارية ، إلا أن هذا يجعل الوسائط المدفوعة أسهل مجموعة للتمييز.

#وسائل الإعلام المكتسبة

بشكل عام ، يشير هذا إلى المحتوى الذي حصلت عليه علامتك التجارية من الآخرين ، مثل الصحفيين أو المدونين أو المؤثرين الذين كتبوا عن علامتك التجارية. ومع ذلك ، فإنه ينطبق أيضًا على جميع الإشارات المتعلقة بعلامتك التجارية - مراجعات العملاء عبر الإنترنت ، والتوصيات ، وما إلى ذلك.

إن الطبيعة العضوية للوسائط المكتسبة تجعلها أكثر طريقة مرغوبة لتوليد العملاء المحتملين. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتحدثون عن علامتك التجارية ، سيتدفق المزيد من الزيارات إلى المحتوى الخاص بك وموقع الويب الخاص بك.

على الرغم من صعوبة التحكم في هذا النوع من الوسائط ، يمكن استخدام أدوات مثل Mediatoolkit لصالحك. تراقب هذه الأداة مواقع التواصل الاجتماعي باستمرار لاكتشاف أي إشارات لعلامتك التجارية. نتيجة لذلك ، يسهل عليك التحكم في ما يقوله الناس عن علامتك التجارية ، ونتيجة لذلك ، من الأفضل الحفاظ على صورتها الإيجابية عبر الإنترنت.

# وسائط مشتركة

بالإضافة إلى الوصف التفصيلي أعلاه ، تجدر الإشارة إلى أنه يوجد عادةً مستوى معتدل من التحكم في نتائج الوسائط المشتركة. ومع ذلك ، فإن إضافة الوسائط المكتسبة والمملوكة يساعد في تعزيز فعاليتها.

كيف؟ كما ترى في النموذج أعلاه ، تتداخل الوسائط المشتركة والمكتسبة. بفضل ذلك ، قاموا بإنشاء مجموعتين مؤثرتين أخريين: الوسائط المشتركة / المكتسبة التي تحتوي على UGC (محتوى من إنشاء المستخدم) ، والمؤثرين ، والشراكات الخيرية ، و CSR ؛ والوسائط المشتركة / المملوكة التي تحتوي على منصات النشر وتنظيم المحتوى والتوزيع.

# الوسائط المملوكة

يصف هذا أي محتوى أو قناة يكون للمؤسسة سيطرة كاملة عليها. بمجرد التعرف على جمهورك وتحديد أهدافك ، ستنشئ وسائط مملوكة فعالة وجذابة تحقق نتائج رائعة.

يمكنك استخدام ملفات GIF ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية وأي شيء آخر يجذب انتباه جمهورك.

عند كتابة محتوى لمدونتك ، ضع في اعتبارك تحسين محركات البحث (SEO) حتى يكون المحتوى الخاص بك مرئيًا ويظهر أعلى نتائج البحث.

PESO هو كل شيء عن ممارسة استراتيجية تسويق شاملة . يتم طمس جميع أنواع الوسائط هذه معًا لتشكيل وحدة متكاملة متماسكة. بصفتك صاحب عمل ، يجب عليك تقوية كل من هذه المكونات لجعل تسويق علامتك التجارية ناجحًا.

جدول المقارنة

قمنا بإعداد جدول مقارنة لتلخيص جميع عناصر PESO ولتوضيح الأمور.

تعرف على المزيد حول PESO وطرق قياسه وتتبعه
من خلال قراءة مقالتنا الأخرى هنا!

لماذا تعتبر الوسائط المشتركة مهمة لعملك؟

هل سبق لك أن حاولت تقدير مقدار الوقت الذي تقضيه كل يوم في تصفح تطبيقات الوسائط الاجتماعية الشهيرة؟ ربما لا ، لأن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية.

كل ثانية ، ينضم حوالي 16.5 * مستخدم جديد إلى وسائل التواصل الاجتماعي. 57٪ من سكان العالم يمتلكون بالفعل حسابات على Instagram أو Facebook أو منصات أخرى ، ويستمر هذا الرقم في النمو. لا عجب أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت من أهم القنوات للتواصل مع العملاء ، وكذلك وسائل الإعلام المشتركة.

تعد الوسائط المشتركة الآن أداة قيمة لبناء الوعي بالعلامة التجارية والمجتمع حول العلامة التجارية. تصل إلى مجموعة كبيرة من الأشخاص ، ونتيجة لذلك ، تزيد من الاعتراف بالعلامة التجارية.

أنت قادر على التواصل المباشر مع العملاء ، والترويج لعلامتك التجارية ، وبناء مجتمع متفاعل حول عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنه يتيح للأشخاص مناقشة ومشاركة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب الانتباه. تعد الوسائط المشتركة أداة قوية للوصول إلى العملاء المحتملين. استفد منه.

لتحقيق هذه الفوائد ، ستحتاج بالتأكيد إلى محتوى مقنع ومثير. لكن ما الذي يحفز الناس على مشاركة المحتوى؟ تظهر الأبحاث أنهم ، أولاً ، سيشاركون عندما يجدون المحتوى ممتعًا / ممتعًا. ثانيًا ، يعتقدون أنه سيكون مفيدًا لمتلقيهم.

عندما يصادف الأشخاص محتوى يُظهر أنهم يشعرون بقيمة إعلامية ويشجعونهم قليلاً ، فإنهم يريدون التفاعل معه - يتركون تعليقات ، أو يعجبون به ، أو يتفاعلون معه فقط.

انظر إذا كان هذا يناسبك أيضًا.

ما هي القناة التي يجب أن أستخدمها؟

على الرغم من أن الوسائط المشتركة ضرورية ، إلا أنها لا يمكن أن تكون محور تركيزك الوحيد. تتضمن خطة التسويق الناجحة الاهتمام بجميع مكونات نموذج PESO. باستخدام مجموعة متنوعة من الوسائط ، يمكنك إنشاء أنشطة جيدة التخطيط.

لا تستطيع قناة واحدة الوصول إلى كل عملائك المحتملين. في كثير من الحالات ، يتم تحديد القنوات حسب تفضيلات العميل ، الذي يستخدم أحيانًا وسائل التواصل الاجتماعي ، بينما في أوقات أخرى ، يستخدم المتصفح فقط.

هل وجود المزيد من القنوات يعني نتائج أفضل؟ ليس تماما. على هذا النحو ، نحتاج إلى اختيار القنوات بناءً على تحليل شامل للمصادر المحددة لاكتساب المستخدمين وتنويع الإستراتيجية بشكل مناسب. علاوة على ذلك ، لتحقيق أقصى قدر من الأرباح ، عليك اختيار القنوات التي تتناسب مع ميزانيتك .

لماذا التوازن مهم جدا؟

نظرًا لأن كل وسيلة إعلام لها نقاط قوتها وضعفها ، فإن دمجها في استراتيجية اتصال واحدة سيجعل أنشطة التسويق أكثر فعالية.

العالم الرقمي لديه منافسة شرسة لدرجة أن حركة المرور العضوية نادرة . في مثل هذا المكان ، قد يكون لفت الانتباه أمرًا صعبًا. ومع ذلك ، يمكنك تحسين اتصالاتك من خلال تحسين قيمة وفعالية الوسائط المشتركة ودمجها مع قنوات أخرى مثل التسويق بالإحالة.

هناك أيضًا شيء آخر يمكنك القيام به لتحسين الوسائط ومعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. تتبعهم جميعًا واطلع على ما يناسبك. أدوات مراقبة الوسائط هي الطريقة الأبسط والأكثر فاعلية للقيام بذلك. نظرًا لأن التتبع والقياس آليان ، فإن هذه الأدوات تعتني بجميع الأعمال نيابة عنك وتوفر وفرة من الميزات المتقدمة.

لتختتمه

في عالم اليوم ، تلعب الوسائط المشتركة دورًا مهمًا ، وتكون ردود فعل عملائك على نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة تحقق من جهة خارجية لرسالتك. لذلك ، تأكد من استخدام نموذج PESO كخريطة طريق لجهودك التسويقية وتنويع المحتوى الخاص بك باستخدام قنوات مختلفة.

نتيجة لذلك ، يمكنك الوصول إلى عملائك المحتملين بشكل أكثر فعالية ، وبالتالي جعل التسويق الرقمي الخاص بك أكثر نجاحًا.