رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي - كيف نفعل ذلك بشكل صحيح؟

استرجع الوقت الذي قمت فيه بالتحقق من ملفك الشخصي على Instagram أو Twitter كل صباح بعد الاستيقاظ لمعرفة ما إذا كان لديك متابعون أو تعليقات جديدة ، وتبين أن شخصًا ما تركك.

هل أصبت بخيبة أمل ، أليس كذلك؟

ربما لم تكن في هذا الموقف من قبل. لكنها ظاهرة طبيعية في العالم الرقمي. يبحث الجميع عن وسائل التواصل الاجتماعي. يعتمد الحجم على احتياجاتهم الخاصة.

ربما سأل الكثير منهم ، "كيف تحصل على المزيد من المتابعين؟ ماذا يريدون أن يسمعوا؟ أو ما هو المحتوى الذي يريدون قراءته؟ "

الجواب هو رواية القصص.

لكن ما هو بالضبط سرد القصص؟ وكيف نفعل ذلك بشكل صحيح؟

قالت المؤلفة جي كي رولينغ ذات مرة: "لا توجد قصة تعيش إلا إذا أراد أحد الاستماع إليها."

إذا كنت تريد أن تكون راويًا حقيقيًا ، فقم بإنشاء قصص جذابة يمكن أن تحول الناس إلى مستمعين ، وبعد ذلك سيصبحون متابعين لك .

انها البداية فقط. في هذا المقال ، سأتحدث أكثر عن سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية الاستفادة منها.

فلتبدأ المرح!

ما هو رواية القصص؟

إذا كنت من محبي الكتب ، فإن البحث المستمر عن كتب جديدة وقراءتها أمر طبيعي. ولكن يجب أن يكون لديك مؤلف أو مؤلف مفضل لن تتردد في شرائه وقراءة كل أعمالهم.

هؤلاء المؤلفون ناجحون بالفعل على الآخرين من حيث جذب اهتمامك وتفاعلاتك.

وبالتأكيد السبب أنهم يروون لك قصصًا جيدة.

بعبارة أخرى ، يقومون برواية القصص.

إذن ، كيف يمكننا تحديد رواية القصص بدقة؟ هل هو فعل سرد قصة من خلال ألف كلمة رأيتها كثيرًا في الكتب؟

هذا مجرد جانب واحد من القصة. يكمن الفهم في حقيقة أن القصص تتجاوز القطع الأدبية .

في الواقع ، لا يمكن العثور على القصص في الكتب فقط. في الواقع ، إنها لغة عالمية يمكن للجميع استخدامها وفهمها.

تظهر في كل شكل من أشكال الاتصال مثل المحادثات اليومية أو الأوراق المكتوبة أو منشورات المدونات على الإنترنت.

القصة التي يمكن أن تثير العلاقة بين الناس هي في صميم سرد القصص.

إليك كيفية تعريف "سرد القصص":

السرد القصصي هو عملية استخدام الحقائق والروايات لتوصيل ونقل رسائل محددة إلى الجمهور. يتم الكشف عن القصص من خلال الكلمات والأفعال بالارتجال أو المسرح أو الزخرفة.

يقدم سرد القصص دائمًا قصة أو قصة. إنه يشجع الخيال النشط للمستمع ويتضمن تفاعلًا ثنائي الاتجاه بين راوي القصص ومستمع واحد أو أكثر. يحدث سرد القصص في العديد من المواقف ويعكس ثقافات مختلفة.

ومع ذلك ، فإن إحدى السمات المشتركة لجميع أشكال سرد القصص هي أنها تمكن المستمعين من تصور العناصر الحسية والحيوية للقصة بناءً على أداء السرد وتجاربهم وفهمهم.

ما هو سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي؟

كما ذكرنا سابقًا ، تأتي القصص بأي شكل يتجاوز ما تراه في الكتب أو الأفلام. والآن ، يقوم الناس بإنشاء العديد من القصص على شبكات التواصل الاجتماعي.

ينشر شخص ما حالة على Facebook حول كيف يصبح مسوقًا ناجحًا. أو تكشف إحدى الملحنات عن قصة أحدث أغنيتها في مدونة فيديو على Youtube. كلتا الحالتين هي رواية القصص. بتعبير أدق ، إنها تحكي القصص على وسائل التواصل الاجتماعي.

سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي لإخبار قصص عن علامتك التجارية أو منتجاتك أو أي شيء يأسر جمهورك.

لا تفترض أن سرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي هو مجرد تكتيك آخر لبيع المنتجات أو الخدمات. يمكّنك من عرض علامتك التجارية لجمهورك ، وإخبارهم بما تدور حوله علامتك التجارية .

عادة ما نقرأ القصص التي لها خصائص محددة مثل البداية والوسط والنهاية بالذروة أو الصراع.

ينقلون عادةً نوعًا من الدرس الأخلاقي أو الأفكار أو المعتقدات أو الفلسفة حول العالم والبشر. لا يُعد سرد القصص ، بمعنى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، استثناءً.

إذا كنت تروي قصصًا فقط لبيع شيء ما ، فمن المرجح أن تكون قصصك عبارة عن عروض ترويجية ملحة ورسائل مبيعات رائعة. إنها مملة ولا روح ولا روح ولا تستطيع لمس قلب جمهورك وتنقش أي انطباع خاص في أذهانهم.

إذا كنت تريد مثالًا ساحرًا لرواية القصص ، أود أن أوصي بحملة #StayHomeSaveLives من Google. يستخدم الجميع علامة التصنيف هذه ، والبقاء في المنزل ، ومحاربة الوباء معًا ، لذلك قد لا تكون حملة Google فريدة من نوعها.

ومع ذلك ، نجح محرك البحث القوي هذا في تجميع أهم عمليات البحث في هذا الوقت الصعب في قصة ملهمة ومثيرة للقلق على وسائل التواصل الاجتماعي.

إنه يوضح كيف يحاول الناس في جميع أنحاء العالم مساعدة العاملين في مجال الرعاية الصحية. يشجع الناس على البقاء في الحجر الصحي والحفاظ على التباعد الاجتماعي للحد من انتشار فيروس كورونا.

لماذا رواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟

يعد التواصل مع الآخرين أحد أعلى أشكال التواصل بين البشر. والسرد الجيد هو مفتاح ذلك. إذا كنت تحكي قصة وشارك فيها شخص آخر ، فأنتما متزامنتان مع بعضكما البعض.

إن رواية القصص هي الدافع وراء الاتصالات ، ولهذا السبب فهي قوية للغاية.

تتميز السرد القصصي بقدرات نفسية خارقة تجعله أداة تسويقية قوية:

• العاطفة: عندما تسمع قصة وتشعر باتصال شخصي ، وهذا ليس مجرد نظرية ؛ إنها تستند إلى بعض الحقائق الرائعة في علم الأعصاب. أثناء سماع قصة ، تنشط العديد من مناطق الدماغ وتنخرط فيها. هذا هو السبب في أن سرد القصص يرفع الروابط الشخصية والعاطفية بشكل أفضل من الحقائق.
• العمل: الارتباط والعاطفة التي تثيرها القصص لا تجذب أوتار قلوبنا فحسب ؛ يمكنهم التأثير على سلوكنا بشكل كبير. أثبتت هذه الحقيقة سلسلة من التجارب التي أجراها عالم الاقتصاد العصبي بول زاك. الأشخاص الذين شاهدوا مقطع فيديو عن صبي مريض كانت لديهم مستويات أعلى من الأوكسيتوسين في دماغهم مما جعلهم أكثر ميلًا للتبرع بالمال لشخص غريب.
• القيمة: القصص تثير مشاعرنا وتعاطفنا وأفعالنا. أكثر من ذلك ، للقصص تأثير كبير على إدراكنا لقيمة الشيء. يمكن للعلامات التجارية إضافة المزيد من القيمة الذاتية لمنتجاتها من خلال القصص المبتكرة. تم بالفعل الإشارة إلى هذا الاستنتاج النظري من خلال مشروع الكائنات الهامة.
• الذاكرة: رواية القصص جزء لا يتجزأ من ثقافتنا ، محفورة في قلوبنا ، وبالتالي ، لها صلة بذاكرتنا. تجعلنا القصص نحفظ الأشياء بشكل أكثر وضوحًا ونحتفظ بها في ذاكرتنا طويلة المدى. تُعرف باسم "طريقة الحكاية" في الحفظ.

كيف تقوم بسرد القصص على منصات التواصل الاجتماعي؟

تسمح لنا القصص ببناء شخصيات العلامات التجارية والتواصل بسهولة مع العملاء. يبدو أن له علاقة كبيرة بسرد القصص.

هل يمكننا إنشاء قصص جيدة على وسائل التواصل الاجتماعي تمثل أكبر ملعب لمصممي الموضة؟ بالإضافة إلى القيود المفروضة على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي على بعض القنوات ، هل من الممكن أن يزدهر رواة القصص على وسائل التواصل الاجتماعي؟

لا داعي للذعر!

إليك بعض الطرق لتصبح راويًا حقيقيًا على منصات الوسائط الاجتماعية الأربعة الأكثر شيوعًا: Facebook و Instagram و Twitter و Youtube.

رواية القصص على الفيسبوك

نظرًا لأن Facebook لا يحد من عدد الكلمات في المنشور ، يمكنك كتابة قصتك بالكامل.

بدلاً من تلخيص القصة أو مجرد ذكر بعض النقاط الرئيسية ، من الأفضل كتابة منشورات أطول على Facebook.

إنه يعمل بشكل جيد إذا كنت ترغب في جذب الجماهير بقصص لا تصدق بدلاً من الترويج لمنتج جديد أو توجيه حركة المرور إلى موقع آخر.

من الأمثلة الرائعة على سرد القصص على Facebook صفحة Humans of New York على Facebook. منشوراتهم طويلة جدًا وتتطلب من الأشخاص النقر على "مشاهدة المزيد" ، لكنها تحصل على تفاعل كبير.

رواية القصص على Instagram

كن راوي قصص بصريًا عن طريق إنشاء ملف تعريف Instagram جذاب - في نفس الوقت ، أخبر قصة آسرة.

استخدم ثلاث أو ست أو تسع صور أو مقاطع فيديو منفصلة لإنشاء صورة ضخمة مكتملة.

إنها طريقة مبتكرة لجعل ملفك الشخصي على Instagram يبدو أكثر جاذبية وجاذبية في عيون جمهورك. يمكنك الرجوع إلى قاعدة الأثلاث للتأكد من صحة تكوين الصورة الخاصة بك وإلى هذه النقطة.

دعونا نرى كيف يفكر القمر خارج الصندوق عندما قدموا علامتهم التجارية لأول مرة بضجة كبيرة:

رواية القصص على تويتر

إنها فكرة رائعة أن يكون لديك علامة تصنيف خاصة بك تنشر قصة علامتك التجارية. يمكّنك من جمع قصص الآخرين في مجتمعك.

طالما أن متابعيك يفهمون هدفك من خلال الهاشتاج ويستخدمونه في تغريداتهم ، فلا يجب أن يكون الهاشتاج الخاص بك شائعًا دائمًا.

لذا استخدم علامات التصنيف بشكل فعال مع التخطيط السليم في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أصبح هاشتاج #HealthyAtHome فيروسيًا وحصل على الكثير من الردود الإيجابية من مجتمع Twitter في الأيام القليلة الماضية.

رواية القصص على يوتيوب

أنت في المكان المناسب إذا كنت تتساءل عما إذا كان الأمر يستحق الاستثمار في سرد ​​القصص عبر مقاطع فيديو Youtube.

هل تعلم أن 85٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يشاهدون محتوى الفيديو شهريًا؟ لا عجب أن الفيديو هو مستقبل التسويق. يمكن أن يجذب انتباه الناس أكثر من محتوى النص.

يمكنك البدء بسلسلة من مقاطع الفيديو حول شركتك أو موظفك أو عملائك أو أي محتوى تعتقد أنه سيكون ممتعًا بدرجة كافية للمشاهدين.

لا يلزم أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بك طويلة جدًا ، اجعلها قصيرة ولكن بجودة عالية.

6 نصائح وممارسات لتحسين حملتك لرواية القصص على وسائل التواصل الاجتماعي

نصيحة 1: تعرف على جمهورك

قبل كتابة قصة ، اسأل نفسك ، "من هم مستمعوك؟ من سيتفاعل مع قصتك أكثر من غيرها؟ تحتاج إلى فهم جمهورك لإنشاء قصة مقنعة.

أفضل طريقة لفهم جمهورك هي تحديد شخصيات العملاء. ستتعرف على من قد يكون مهتمًا بقصصك.

ستنشئ أساسًا لك لإنشاء قصة لها صدى لدى المستمعين أو القراء أو المشاهدين.

البيانات والتحليلات ستكون اصدقائك هنا تحقق من تحليلات النظام الأساسي الفردية الخاصة بك ، واطلع على كيفية أداء مشاركاتك.

ما الذي يلقى صدى لدى جمهورك ، التركيبة السكانية ، هل الصور أو مقاطع الفيديو هي أفضل صديق لك؟

النصيحة الثانية: طوّر قصة "طويلة"

من الضروري النظر إلى أهداف عملك على المدى القصير والطويل قبل تطوير قصصك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب توضيح القصص الفردية في كل جزء من المحتوى الخاص بك بما في ذلك المقاطع أو منشورات الوسائط الاجتماعية أو الصور ، مما يخلق قصة كاملة عن علامتك التجارية وعملك.

بمجرد أن تدرك أن كل جزء من المحتوى الذي تنتجه يساهم في علامتك التجارية وقصة عملك ، سترغب في إشراك الجماهير في قصتك على المدى الطويل.

لهذا السبب يجب أن ترتبط قصتك بأهدافك النهائية.

النصيحة 3: اكتب ككاتب

حتى لو كان لديك القليل من الخلفية أو الخبرة في الكتابة ، أو حتى لا تمتلك خبرة في الكتابة ، فلا يزال بإمكانك إنشاء قصة يحب الجميع قراءتها.

فكر في كيفية جذب الانتباه؟ اكتب شيئًا إبداعيًا وفريدًا وجذابًا أو يثير شعورًا بالفضول لدى جمهورك.

النصيحة 4: اجعل قصتك ذات مغزى

قد تكون القصة الشيقة كافية للجمهور للنقر على "أعجبني". لكن ما يجعلهم أكثر ميلًا للانخراط واتخاذ الإجراءات هو قصة ذات مغزى.

عندما تروي قصة ذات مغزى عميق للجمهور ، يمكن أن تثير مشاعرهم وتبني علاقة قوية مع علامتك التجارية.

يكون الأمر أكثر أهمية عندما يقدرون قصتك ذات المغزى ويتفاعلون مع علامتك التجارية وعملك على المدى الطويل.

لذا ، قبل تطوير قصتك ، اكتشف ما هو ذو مغزى لجمهورك.

النصيحة 5: استخدم الأدوات الاجتماعية

إذا وجدت صعوبة في سرد ​​القصص ، فهناك العديد من الأدوات العملية تحت تصرفك. بعض المرشحين البارزين هم قصص Instagram أو قصص Snapchat أو قصص Facebook.

من السهل إنشاء محتوى باستخدام هذه الأدوات المتاحة. يتيح لك كل واحد منهم إنشاء مقاطع فيديو في الوقت الفعلي باستخدام العديد من المرشحات والتأثيرات الرائعة.

إذا كنت تستهدف جيل الألفية والشباب الديموغرافي ، فإن سرد القصص على هذه الأنواع من أدوات الوسائط الاجتماعية يستحق جهودك.

أيضًا ، استخدم أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية للحفاظ على التدفق المستمر لمحتوى سرد القصص على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

النصيحة 6: الاستفادة من النماذج الأصلية لسرد القصص على وسائل التواصل الاجتماعي

• مجاز مرسل

  إنه استخدام جزء لتمثيل كل شيء أو العكس. على سبيل المثال ، تستخدم Airbnb تجربة العملاء وصورهم لإخبار قصة علامتهم التجارية. يضيفون قصصًا إلى صور العملاء وينشرونها على Facebook عبر المنشورات والألبومات. يجعل تجربة العملاء في الوجهات أكثر واقعية ويشجع المزيد من الأشخاص على استخدام خدمات Airbnb.

• الأصول

  إنها طريقة كلاسيكية لرواية قصص العلامة التجارية. هذا يعني أنك تقوم بتضمين جمهورك في قصتك من البداية. من الأفضل التفاعل بنشاط مع جمهورك والعثور على ما يحتاجون إليه وما يريدون قراءته قبل كتابة قصتك. ستحتاج إلى بذل الكثير من الجهد والقدرة على إنتاج محتوى يتناسب مع اهتمامات جمهورك. في التبادل ، يساعدك هذا النموذج الأصلي على إنشاء محادثات حقيقية وجذب مشاركة قيمة.

• المفسدين

  تذكر أن جمهورك جزء لا يتجزأ من عملك. لا يمكنك توقع نجاح قصتك إذا لم تكن ذات صلة بجمهورك.

  من أجل جعل الجمهور يشعر بالمشاركة في قصتك ورؤيتهم بشكل واضح كجزء منها ، قم بإنشاء محتوى يمكنهم الارتباط به ، والتواصل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحديث بانتظام ، ومشاركة قصصهم ، وليس قصتك فقط.

استنتاج

القص هو فن. إنها تتجاوز قطعة من الورق ببداية ووسط ونهاية. هناك العديد من الطرق الإبداعية التي يمكنك من خلالها إنشاء قصص لا تُنسى.

لكن آمل أن يكون ما أشرت إليه في هذا المقال مفيدًا لك.