Contação de histórias nas mídias sociais - como fazer isso da maneira certa?

Lembre-se do momento em que você checou seu perfil do Instagram ou Twitter todas as manhãs depois de acordar para ver se tinha novos seguidores ou comentários, e descobri que alguém o deixou.

Você ficou desapontado, certo?

Talvez você não esteja nesta situação antes. Mas é um fenômeno normal no mundo digital. Todo mundo está buscando engajamento na mídia social. O volume depende de suas necessidades específicas.

Muitos deles provavelmente já se perguntaram: “Como conseguir mais seguidores? O que eles querem ouvir? Ou que conteúdo eles querem ler? ”

A resposta é contar histórias.

Mas o que é exatamente narrativa? E como fazer direito?

A autora JK Rowling disse uma vez: “Nenhuma história vive a menos que alguém queira ouvir.”

Se você quer ser um verdadeiro contador de histórias, crie histórias envolventes que possam transformar as pessoas em ouvintes e, então, elas se tornarão seus seguidores .

É apenas o começo. Neste artigo, falarei mais sobre a narrativa nas mídias sociais e como aproveitá-la.

E que comece a diversão!

O que é contar histórias?

Se você é um amante dos livros, é normal procurar continuamente por novos livros e lê-los. Mas você deve ter um ou alguns autores favoritos que não hesitará em comprar e ler todas as suas obras.

Esses autores já são bem-sucedidos sobre os outros em termos de cativar seu interesse e interações.

E, certamente, o motivo é que eles contam boas histórias.

Em outras palavras, eles contam histórias.

Então, como podemos definir a narração de histórias com precisão? É o ato de contar uma história por meio de mil palavras que você já viu muito nos livros?

Esse é apenas um lado da história. O entendimento está no fato de que as histórias vão além das peças da literatura .

As histórias, na verdade, não podem ser encontradas apenas nos livros. Na realidade, eles são uma linguagem universal que todos podem usar e entender.

Eles aparecem em todas as formas de comunicação, como conversas diárias, artigos escritos ou postagens em blogs na Internet.

Uma história que pode provocar a conexão entre as pessoas está no cerne da narrativa.

Veja como definimos “narrativa”:

Contar histórias é o processo de usar fatos e narrativas para comunicar e transmitir mensagens específicas ao público. As histórias são reveladas por meio de palavras e ações com improvisação, teatralidade ou enfeite.

Contar histórias sempre apresenta uma história ou narrativa. Ele estimula a imaginação ativa do ouvinte e envolve uma interação bidirecional entre um contador de histórias e um ou mais ouvintes. A narração de histórias acontece em muitas situações e reflete diferentes culturas.

No entanto, uma característica comum a todas as formas de contar histórias é que ela capacita os ouvintes a visualizar elementos vívidos e sensoriais da história com base no desempenho do contador de histórias e em suas próprias experiências e entendimentos.

O que é narrativa em mídia social?

Como mencionado anteriormente, as histórias vêm em qualquer forma além do que você vê em livros ou filmes. E agora, as pessoas estão criando muitas histórias nas redes de mídia social.

Alguém posta um status no Facebook sobre como se tornou um profissional de marketing de sucesso. Ou um compositor conta a história por trás de sua última música em um vlog no Youtube. Ambos os casos são contadores de histórias. Mais precisamente, eles são narrativas de mídia social.

A narrativa em mídia social é o processo de usar plataformas de mídia social para contar histórias sobre sua marca, produtos ou qualquer outra coisa para cativar seu público.

Não presuma que contar histórias nas redes sociais é apenas mais uma tática para vender produtos ou serviços. Ele permite que você exponha sua marca para seu público, diga a eles sobre o que é sua marca .

Normalmente lemos histórias que têm características específicas, como início, meio e um fim com clímax ou conflito.

Eles normalmente transmitem algum tipo de lição moral, pensamentos, crenças ou filosofia sobre o mundo e os seres humanos. Contar histórias, no sentido de marketing de mídia social, não é uma exceção.

Se você conta histórias apenas para vender alguma coisa, é mais provável que suas histórias sejam promoções agressivas e mensagens de vendas engenhosas. Eles são simplesmente chatos e sem alma, que não podem tocar o coração do seu público e gravar qualquer impressão especial em sua mente.

Se você quiser um exemplo fascinante de narrativa, gostaria de recomendar a campanha #StayHomeSaveLives do Google. Todo mundo está usando essa hashtag, ficando em casa e lutando contra a pandemia juntos, então pode não ser uma campanha exclusiva do Google.

No entanto, esse poderoso mecanismo de pesquisa reuniu com sucesso as principais pesquisas neste momento desafiador em uma história comovente e inspiradora nas mídias sociais.

Mostra como as pessoas em todo o mundo estão tentando ajudar os profissionais de saúde. Ele encoraja as pessoas a ficarem em quarentena e manter o distanciamento social para restringir a propagação do Coronavírus.

Por que contar histórias nas redes sociais é importante?

Conectar-se com outras pessoas é uma das formas mais elevadas de comunicação dos seres humanos. E uma boa narrativa é a chave para isso. Se você está contando uma história e outra pessoa envolvida nela, vocês dois estão em sincronia um com o outro.

A narrativa é o gatilho da comunicação e é por isso que é tão poderosa.

A narração de histórias tem superpoderes psicológicos que a tornam uma ferramenta de marketing poderosa:

• Emoção: Quando você ouve uma história e sente uma conexão pessoal, que não é apenas teórica; é baseado em alguns fatos fascinantes da neurociência. Ao ouvir uma história, muitas outras áreas de seu cérebro são ativadas e engajadas. É por isso que contar histórias aumenta mais as conexões pessoais e os apegos profundamente emocionais do que os fatos.
• Ação: a conexão e a emoção que as histórias despertam não afetam apenas o nosso coração; eles podem influenciar substancialmente nosso comportamento. Uma série de experimentos do neuroeconomista Paul Zak comprovou o fato. Pessoas que assistiram a um vídeo sobre um menino doente tinham níveis mais altos de oxitocina em seus cérebros, o que os tornava mais inclinados a doar dinheiro para um estranho.
• Valor: as histórias evocam nossas emoções, simpatia e ações. Mais do que isso, as histórias têm uma influência substancial em nossa percepção do valor de algo. As marcas podem agregar mais valor subjetivo a seus produtos com histórias inventadas. Essa conclusão teórica já foi significada pelo Projeto Objetos Significativos.
• Memória: A narração de histórias está inserida em nossa cultura, gravada em nossos corações e, portanto, tem uma conexão com nossa memória. As histórias nos levam a memorizar as coisas de forma mais palpável e a mantê-las em nossa memória de longo prazo. É conhecido como “O Método da História” de memorização.

Como fazer histórias em plataformas de mídia social?

As histórias nos permitem construir a personalidade das marcas e nos conectar facilmente com os clientes. Parece ter muito a ver com contar histórias.

Podemos criar boas histórias nas redes sociais que são o maior playground para os lançadores de tendências? Além das limitações das postagens nas redes sociais em alguns canais, é possível que os contadores de histórias prosperem nas redes sociais?

Não entre em pânico!

Aqui estão algumas maneiras de se tornar um verdadeiro contador de histórias nas quatro plataformas de mídia social mais populares: Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.

Narração de histórias no Facebook

Como o Facebook não limita o número de palavras em uma postagem, você pode escrever sua história inteira.

Em vez de resumir a história ou apenas mencionar alguns pontos-chave, é melhor escrever posts mais longos no Facebook.

Funciona bem se você deseja cativar o público com histórias incríveis, em vez de promover um novo produto ou direcionar o tráfego para outro site.

Um ótimo exemplo de narrativa no Facebook é a página Humans of New York no Facebook. A postagem deles é muito longa e exige que as pessoas cliquem em “Ver mais”, mas consegue um engajamento significativo.

Contação de histórias no Instagram

Seja um contador de histórias visual, criando um perfil do Instagram visualmente atraente - simultaneamente, conte uma história cativante.

Use três, seis ou nove imagens ou vídeos separados para criar um grande e completo.

É uma maneira criativa de tornar seu perfil do Instagram mais encantador e atraente aos olhos do público. Você pode consultar a regra dos terços para garantir que a composição da sua foto esteja correta e objetiva.

Vamos ver como a Moon pensa fora da caixa quando apresenta pela primeira vez sua marca com um estrondo:

Contação de histórias no Twitter

É uma ótima ideia ter sua própria hashtag que divulgue a história da sua marca. Ele permite que você colete histórias de outras pessoas em sua comunidade.

Contanto que seus seguidores entendam seu propósito por meio da hashtag e a usem em seus tweets, sua hashtag não precisa estar sempre em alta.

Portanto, use hashtags de forma eficaz com um planejamento adequado em seu marketing de mídia social.

A hashtag #HealthyAtHome se torna viral e obtém muitas respostas positivas da comunidade do Twitter nos últimos dias.

Storytelling no Youtube

Você está no lugar certo se está se perguntando se vale a pena investir em contar histórias por meio de vídeos do Youtube.

Você sabia que 85% dos usuários da Internet nos EUA assistem a conteúdo de vídeo mensalmente? Não é à toa que o vídeo é o futuro do marketing. Ele pode capturar a atenção das pessoas mais do que o conteúdo de texto.

Você pode começar com uma série de vídeos sobre sua empresa, funcionário, clientes ou qualquer conteúdo que considere interessante para os espectadores.

Seus vídeos não precisam ser muito longos, mantenha-os curtos, mas de alta qualidade.

6 dicas e práticas para otimizar sua campanha de narrativa nas redes sociais

Dica 1: conheça seu público

Antes de escrever uma história, pergunte-se: “Quem são seus ouvintes? Quem se envolverá mais com sua história? Você precisa entender o seu público para criar uma história convincente.

A melhor maneira de entender seu público é identificar as personas dos clientes. Você saberá quem pode se interessar por suas histórias.

Isso criará uma base para você criar uma história que ressoe com seus ouvintes, leitores ou espectadores.

Dados e análises serão seus amigos aqui! Confira a análise de sua plataforma individual, veja o desempenho de suas postagens.

O que ressoa com seu público, a demografia, imagens ou vídeos são seus melhores amigos?

Dica 2: desenvolva uma história “longa”

É essencial olhar para seus objetivos de negócios a curto e longo prazo antes de desenvolver suas histórias nas redes sociais.

Histórias individuais devem ser ilustradas em cada parte de seu conteúdo, incluindo clipes, postagens em mídias sociais ou imagens, o que cria uma história completa de sua marca e negócio.

Depois de perceber que cada conteúdo que você produz contribui para sua marca e história de negócios, você desejará envolver o público em sua história a longo prazo.

É por isso que sua história deve se conectar com seus objetivos finais.

Dica 3: escreva como escritor

Mesmo que você tenha pouca ou nenhuma formação ou experiência em escrita, ainda pode criar um enredo que todos gostariam de ler.

Pense em como chamar a atenção? Escreva algo criativo, único e atraente ou desperte um senso de curiosidade em seu público.

Dica 4: torne sua história significativa

Uma história interessante pode ser suficiente para o público marcar um "curtir". Mas o que os torna mais inclinados a se envolver e agir é uma história significativa.

Quando você conta uma história que é profundamente significativa para o público, isso pode provocar emoções e construir uma forte conexão com sua marca.

É mais crítico quando eles valorizam sua história significativa e se envolvem com sua marca e negócios no longo prazo.

Portanto, antes de desenvolver sua história, descubra o que é significativo para seu público.

Dica 5: use ferramentas sociais

Se você achar difícil contar histórias, existem muitas ferramentas práticas à sua disposição. Alguns candidatos excelentes são histórias do Instagram, histórias do Snapchat ou histórias do Facebook.

É fácil criar conteúdo com essas ferramentas disponíveis. Cada um deles permite que você crie vídeos em tempo real com vários filtros e efeitos fabulosos.

Se você tem como alvo a geração Y e o público jovem, contar histórias sobre esses tipos de ferramentas de mídia social valerá a pena.

Além disso, use ferramentas de agendamento de mídia social para manter um fluxo constante de conteúdo narrativo em todas as suas plataformas de mídia social.

Dica 6: aproveite os arquétipos da narrativa na mídia social

• Sinédoque

  É o uso de uma parte para representar o todo de algo ou vice-versa. Por exemplo, o Airbnb usa a experiência e as fotos do cliente para contar a história de sua marca. Eles adicionam histórias às fotos dos clientes e as publicam no Facebook por meio de publicações e álbuns. Isso torna a experiência dos clientes nos destinos mais real e incentiva mais pessoas a usar os serviços do Airbnb.

• Origens

  É uma forma clássica de contar histórias de marcas. Isso significa que você inclui seu público em sua história desde o início. É melhor interagir ativamente com o seu público e encontrar o que eles precisam, o que querem ler antes de escrever sua história. Você precisará colocar muito esforço e capacidade para produzir conteúdo que corresponda ao interesse do seu público. Em uma troca, esse arquétipo ajuda você a criar conversas autênticas e gerar um envolvimento valioso.

• Spoilers

  Lembre-se de que o seu público é parte integrante do seu negócio. Você não pode esperar que sua história seja bem-sucedida se for irrelevante para o seu público.

  Para fazer o público se sentir envolvido com sua história e vê-los palpavelmente como parte dela, crie conteúdo com o qual eles possam se relacionar, se comunique com eles nas redes sociais, atualize regularmente e compartilhe suas histórias, não apenas as suas.

Conclusão

Contar histórias é uma arte. Vai além de um pedaço de papel com começo, meio e fim. Existem muitas maneiras criativas de criar histórias inesquecíveis.

Mas espero que o que menciono neste artigo seja útil para você.