Narración de historias en redes sociales: ¿cómo hacerlo bien?

Recuerdo el momento en que revisaste tu perfil de Instagram o Twitter todas las mañanas después de despertarte para ver si tenías nuevos seguidores o comentarios, y resultó que alguien te dejó.

¿Estabas decepcionado, verdad?

Quizás, no estés en esta situación antes. Pero es un fenómeno normal en el mundo digital. Todos buscan participación en las redes sociales. El volumen depende de sus necesidades específicas.

Muchos de ellos probablemente se hayan preguntado: “¿Cómo conseguir más seguidores? ¿Que quieren escuchar? ¿O qué contenido quieren leer? "

La respuesta es contar historias.

Pero, ¿qué es precisamente contar historias? ¿Y cómo hacerlo bien?

La autora JK Rowling dijo una vez: "Ninguna historia vive a menos que alguien quiera escuchar".

Si quieres ser un verdadero narrador, crea historias atractivas que puedan convertir a las personas en oyentes y luego se convertirán en tus seguidores .

Es sólo el comienzo. En este artículo, hablaré más sobre la narración de historias en las redes sociales y cómo aprovecharlas.

¡Que comience la fiesta!

¿Qué es contar historias?

Si eres un amante de los libros, es normal buscar continuamente nuevos libros y leerlos. Pero debes tener uno o algunos autores favoritos que no dudarás en comprar y leer todas sus piezas.

Esos autores ya tienen éxito sobre los demás en términos de cautivar su interés e interacciones.

Y seguramente, el motivo es que te cuentan buenas historias.

En otras palabras, cuentan historias.

Entonces, ¿cómo podemos definir la narración con precisión? ¿Es el acto de contar una historia a través de mil palabras que ha visto mucho en los libros?

Esa es solo una cara de la historia. La comprensión radica en el hecho de que las historias van más allá de la literatura .

Las historias, de hecho, no solo se pueden encontrar en los libros. En realidad, son un lenguaje universal que todos pueden usar y comprender.

Aparecen en todas las formas de comunicación, como conversaciones diarias, artículos escritos o publicaciones de blogs en Internet.

Una historia que puede provocar la conexión entre las personas está en el corazón de la narración.

Así es como definimos "narración de historias":

La narración es el proceso de usar hechos y narrativas para comunicar y transmitir mensajes específicos a la audiencia. Las historias se revelan a través de palabras y acciones con improvisación, teatro o adornos.

La narración siempre presenta una historia o narrativa. Fomenta la imaginación activa del oyente e implica una interacción bidireccional entre un narrador y uno o más oyentes. La narración ocurre en muchas situaciones y refleja diferentes culturas.

Sin embargo, una característica común de todas las formas de narración es que permite a los oyentes visualizar elementos sensoriales vívidos de la historia basados ​​en la actuación del narrador y sus propias experiencias y entendimientos.

¿Qué es la narración de historias en las redes sociales?

Como se mencionó anteriormente, las historias vienen en cualquier forma más allá de lo que ves en libros o películas. Y ahora, la gente está creando muchas historias en las redes sociales.

Alguien publica un estado en Facebook sobre cómo se convierte en un comercializador exitoso. O un compositor desvela la historia detrás de su última canción en un vlog en Youtube. Ambos casos son narrativos. Más precisamente, son narraciones en las redes sociales.

La narración de historias en las redes sociales es el proceso de usar plataformas de redes sociales para contar historias sobre su marca, productos o lo que sea para cautivar a su audiencia.

No asuma que contar historias en las redes sociales es solo otra táctica para vender productos o servicios. Le permite exponer su marca a su audiencia, decirles de qué se trata su marca .

Solemos leer historias que tienen características específicas como un comienzo, un desarrollo y un final con clímax o conflicto.

Por lo general, transmiten algún tipo de lección moral, pensamientos, creencias o filosofía sobre el mundo y los seres humanos. Storytelling, en el sentido del marketing de redes sociales, no es una excepción.

Si cuenta historias solo para vender algo, es más probable que sus historias sean promociones agresivas y mensajes de ventas ingeniosos. Son simplemente aburridos y desalmados que no pueden tocar el corazón de su audiencia y grabar una impresión especial en su mente.

Si desea un ejemplo fascinante de narración, me gustaría recomendar la campaña #StayHomeSaveLives de Google. Todos usan este hashtag, se quedan en casa y luchan juntos contra la pandemia, por lo que puede que no sea una campaña única de Google.

Sin embargo, este poderoso motor de búsqueda ha agrupado con éxito las principales búsquedas en este momento desafiante en una historia conmovedora e inspiradora en las redes sociales.

Muestra cómo las personas de todo el mundo están tratando de ayudar a los trabajadores de la salud. Alienta a las personas a permanecer en cuarentena y mantener el distanciamiento social para restringir la propagación del coronavirus.

¿Por qué es importante contar historias en las redes sociales?

Conectarse con otras personas es una de las formas más elevadas de comunicación de los seres humanos. Y una buena narración es la clave. Si está contando una historia y otra persona está involucrada en ella, ustedes dos están sincronizados entre sí.

La narración es el detonante de las comunicaciones y por eso es tan poderoso.

La narración tiene superpoderes psicológicos que la convierten en una poderosa herramienta de marketing:

• Emoción: cuando escuchas una historia y sientes una conexión personal, que no es solo teórica; se basa en algunos hechos fascinantes de la neurociencia. Mientras escuchas una historia, muchas más áreas de tu cerebro se activan y se involucran. Es por eso que contar historias genera conexiones personales y lazos profundamente emocionales mejor que los hechos.
• Acción: La conexión y la emoción que despiertan las historias no solo tiran de nuestras fibras del corazón; pueden influir sustancialmente en nuestro comportamiento. Una serie de experimentos del neuroeconomista Paul Zak lo demostró. Las personas que vieron un video sobre un niño enfermo tenían niveles más altos de oxitocina en el cerebro, lo que las hizo más propensas a donar dinero a un extraño.
• Valor: las historias provocan nuestras emociones, simpatía y acciones. Más que eso, las historias tienen una influencia sustancial en nuestra percepción del valor de algo. Las marcas pueden agregar un valor más subjetivo a sus productos con historias inventadas. Esta conclusión teórica ya fue expresada por el Proyecto de Objetos Significativos.
• Memoria: la narración está incrustada en nuestra cultura, grabada en nuestros corazones y, por lo tanto, tiene una conexión con nuestra memoria. Las historias hacen que memoricemos las cosas de forma más palpable y las guardemos en nuestra memoria a largo plazo. Se conoce como "El método de la historia" de memorización.

¿Cómo hacer storytelling en plataformas de redes sociales?

Las historias nos permiten construir la personalidad de las marcas y conectarnos fácilmente con los clientes. Parece tener mucho que ver con la narración.

¿Podemos crear buenas historias en las redes sociales que sean el mayor patio de recreo para los buscadores de tendencias? Además de las limitaciones de las publicaciones en las redes sociales en algunos canales, ¿es posible que los narradores prosperen en las redes sociales?

¡Que no cunda el pánico!

Aquí hay algunas formas de convertirse en un verdadero narrador de historias en las cuatro plataformas de redes sociales más populares: Facebook, Instagram, Twitter y Youtube.

Narración de historias en Facebook

Como Facebook no limita la cantidad de palabras en una publicación, puede escribir su historia completa.

En lugar de resumir la historia o simplemente mencionar algunos puntos clave, es mejor escribir publicaciones más largas en Facebook.

Funciona bien si desea cautivar al público con historias increíbles en lugar de promocionar un nuevo producto o dirigir el tráfico a otro sitio.

Un gran ejemplo de narración de historias en Facebook es la página de Facebook de Humans of New York. Su publicación es bastante larga y requiere que las personas hagan clic en "Ver más", pero genera una participación significativa.

Cuentacuentos de Instagram

Sea un narrador visual creando un perfil de Instagram visualmente atractivo ; simultáneamente, cuente una historia cautivadora.

Use tres, seis o nueve imágenes o videos separados para crear uno enorme completo.

Es una forma creativa de hacer que su perfil de Instagram se vea más encantador y atractivo a los ojos de su audiencia. Puede consultar la regla de los tercios para asegurarse de que la composición de su foto sea correcta y vaya al grano.

Veamos cómo Moon piensa fuera de la caja cuando presentaron por primera vez su marca con una explosión:

Cuentacuentos en Twitter

Es una gran idea tener tu propio hashtag que difunda la historia de tu marca. Le permite recopilar historias de otras personas en su comunidad.

Siempre que sus seguidores comprendan su propósito a través del hashtag y lo usen en sus tweets, su hashtag no tiene que estar siempre en tendencia.

Por lo tanto, use los hashtags de manera efectiva con una planificación adecuada en su marketing en redes sociales.

El hashtag #HealthyAtHome se vuelve viral y recibe muchas respuestas positivas de la comunidad de Twitter en los últimos días.

Narración de historias de Youtube

Estás en el lugar correcto si te preguntas si vale la pena invertir en la narración de historias a través de videos de Youtube.

¿Sabía que el 85% de los usuarios de Internet en los EE. UU. Veían contenido de video mensualmente? No es de extrañar, el video es el futuro del marketing. Puede captar la atención de las personas más que el contenido de texto.

Puede comenzar con una serie de videos sobre su empresa, empleado, clientes o cualquier contenido que crea que será lo suficientemente interesante para los espectadores.

Sus videos no necesitan ser demasiado largos, manténgalos cortos pero de alta calidad.

6 consejos y prácticas para optimizar su campaña de narración de historias en las redes sociales

Consejo 1: conozca a su audiencia

Antes de escribir una historia, pregúntese: “¿Quiénes son sus oyentes? ¿Quién se involucrará más con tu historia? Necesita comprender a su audiencia para crear una historia convincente.

La mejor manera de comprender a su audiencia es identificar las personas de los clientes. Conocerás quiénes podrían estar interesados ​​en tus historias.

Creará una base para que usted cree una historia que resuene con sus oyentes, lectores o espectadores.

¡Los datos y la analítica serán tus amigos aquí! Consulte los análisis de su plataforma individual, vea cómo se desempeñan sus publicaciones.

¿Qué resuena con su audiencia, la demografía, son las imágenes o los videos su mejor amigo?

Consejo 2: desarrolle una historia "larga"

Es esencial analizar sus objetivos comerciales tanto a corto como a largo plazo antes de desarrollar sus historias en las redes sociales.

Las historias individuales deben ilustrarse en cada parte de su contenido, incluidos clips, publicaciones en redes sociales o imágenes, lo que crea una historia completa de su marca y negocio.

Una vez que se dé cuenta de que cada pieza de contenido que produce contribuye a su marca e historia comercial, querrá involucrar al público en su historia a largo plazo.

Es por eso que su historia debe conectarse con sus objetivos finales.

Consejo 3: escribe como escritor

Incluso si tiene poca o ninguna formación o experiencia en escritura, aún puede crear una historia que a todos les encantaría leer.

Piense en cómo llamar la atención. Escriba algo creativo, único y convincente, o despierte un sentido de curiosidad en su audiencia.

Consejo 4: haz que tu historia sea significativa

Una historia interesante puede ser suficiente para que el público haga clic en "Me gusta". Pero lo que los hace más inclinados a participar y actuar es una historia significativa.

Cuando cuenta una historia que es profundamente significativa para la audiencia, puede provocar sus emociones y construir una fuerte conexión con su marca.

Es más crítico cuando valoran su historia significativa y se involucran con su marca y negocio a largo plazo.

Entonces, antes de desarrollar su historia, averigüe qué es significativo para su audiencia.

Consejo 5: usa herramientas sociales

Si le resulta difícil contar historias, hay muchas herramientas prácticas a su disposición. Algunos candidatos destacados son historias de Instagram, historias de Snapchat o historias de Facebook.

Es fácil crear contenido con estas herramientas disponibles. Cada uno de ellos te permite crear videos en tiempo real con múltiples filtros y efectos fabulosos.

Si se dirige a los millennials y a los grupos demográficos jóvenes, vale la pena esforzarse por contar historias sobre este tipo de herramientas de redes sociales.

Además, use herramientas de programación de redes sociales para mantener un flujo constante de contenido narrativo en todas sus plataformas de redes sociales.

Consejo 6: Aproveche los arquetipos de la narración de historias en las redes sociales

• Sinécdoque

  Es el uso de una parte para representar la totalidad de algo o viceversa. Por ejemplo, Airbnb utiliza la experiencia y las fotos del cliente para contar la historia de su marca. Agregan historias a las imágenes de los clientes y las publican en Facebook a través de publicaciones y álbumes. Hace que la experiencia de los clientes en los destinos sea más real y anima a más personas a utilizar los servicios de Airbnb.

• Orígenes

  Es una forma clásica de contar historias de marca. Significa que incluye a su audiencia en su historia desde el principio. Es mejor interactuar activamente con tu audiencia y encontrar lo que necesitan, lo que quieren leer antes de escribir tu historia. Deberá poner mucho esfuerzo y capacidad para producir contenido que coincida con el interés de su audiencia. En un intercambio, este arquetipo te ayuda a crear conversaciones auténticas y generar un compromiso valioso.

• Spoilers

  Recuerde que su audiencia es una parte integral de su negocio. No puede esperar que su historia tenga éxito si es irrelevante para su audiencia.

  Para que la audiencia se sienta involucrada con su historia y los vea de manera palpable como parte de ella, cree contenido con el que puedan identificarse, comuníquese con ellos en las redes sociales, actualice regularmente y comparta sus historias, no solo la suya.

Conclusión

Contar historias es un arte. Va más allá de una hoja de papel con un principio, un desarrollo y un final. Hay muchas formas creativas de crear historias inolvidables.

Pero espero que lo que menciono en este artículo te sea útil.