Was ist die digitale Marketingtransformation?

Sind Sie bereit, Ihre Marketingfunktion zu transformieren, um sich an den steigenden digitalen Konsum anzupassen? Hier sind die 5 Schritte, die Ihr Unternehmen benötigt, um Ihr digitales Marketing zu transformieren und „digital first“ zu werden.

Die digitale Marketingtransformation ist die Verlagerung des organisatorischen Denkens weg von der Bevorzugung traditioneller Marketingkanäle hin zur Priorisierung digitaler Medien.

Auch als Digital First bekannt, bedeutet dies, die Vorliebe für traditionelle oder konventionelle Marketingkanäle zu beseitigen und das Digitale in den Mittelpunkt Ihres Denkens und all Ihrer Marketingtaktiken zu stellen.

Die technologischen Entwicklungen beschleunigen sich, was zu einem zunehmenden mobilen digitalen Verbrauch führt, der die Kundenerwartungen verändert, was bedeutet, dass Ihre Marketingpraktiken sich weiterentwickeln müssen, um mitzuhalten.

Ein digitales Marketing-Transformationsprojekt bedeutet, Ihre Marketingkultur und -prozesse so zu verändern, dass sie „digital first“ sind, und nicht nur digitales Marketing als Add-On zu betrachten.

Der 5-Schritte-Ansatz für die digitale Marketingtransformation

Unternehmen werden sich bewusst, dass ein digitaler Ansatz der Schlüssel für eine erfolgreiche Marketingstrategie ist.

Schwieriger ist es jedoch, dieses Verständnis in einen praktischen Aktionsplan zu übersetzen, der wesentliche Veränderungen im Denken in Ihrer gesamten Organisation herbeiführt. Das volle Engagement der Führungskräfte in der Branche für diese Transformationsreise ist von entscheidender Bedeutung.

Es gibt 5 grundlegende Schritte, um ein digitales Marketing-Transformationsprojekt zu starten:

1. Analyse der aktuellen Situation – Führen Sie eine Überprüfung und Bewertung des aktuellen Stands der digitalen Medien in Ihren Marketingaktivitäten durch, wobei Sie sich auf das Kundenerlebnis über die wichtigsten digitalen Kanäle konzentrieren. Überprüfen Sie die Aktivitäten Ihrer Wettbewerber, anderer Akteure in Ihrer Branche und anderer Führungskräfte im digitalen Marketing in einer Reihe von Sektoren.
2. Erstellen Sie die Vision – erstellen Sie eine Vision für das Digitale und warum es wichtig ist, „digital first“ zu werden.
3. Erstellen Sie den Business Case – konzentrieren Sie sich auf den Wert der Digitalisierung für Ihr Unternehmen und darauf, wie sie kurz- und langfristig Vorteile bringt. Identifizieren Sie Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren und legen Sie Maßnahmen fest, die Ihnen helfen, den Schwung beizubehalten, wenn es hart auf hart kommt.
4. Entwickeln Sie Ihre digitale Marketingstrategie – identifizieren Sie die wichtigsten strategischen Stränge Ihrer neuen digitalen Marketingstrategie und gehen Sie auf die taktischen Kampagnen ein.
5. Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung – Integrieren Sie einen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung mit einer „Test and Fail Fast“-Mentalität. Der Einstieg in neue digitale Marketingtechniken ist entscheidend, um „digital first“ zu bleiben

Die Herausforderung der digitalen Marketingtransformation

Wir befinden uns in einer einzigartigen Zeit in der Geschichte, in der die Geschwindigkeit des digitalen Wandels noch nie so schnell war.

Laut aktuellen Studien von Deliotte , Huffington Post , PWC und Information Age gibt es vier Hauptgründe für diese Veränderungsrate:

1. Geschwindigkeit des technologischen Wandels
2. Gerätekonnektivität und mobiler Datenverbrauch
3. Konsum digitaler Medien
4. Große Daten

Eine wichtige Transformation, die wir als Agentur sehen, ist die zunehmende Nutzung und damit die Bedeutung von Mobile Marketing für Marken.

Der weltweite mobile Datenverbrauch nimmt zu, die Gerätekonnektivität auf der ganzen Welt verbessert sich und daher gibt es mehr potenzielle Verbraucher für Marken, die weltweit über Mobilgeräte online erreichbar sind.

Die Verschiebung in Richtung mobilen digitalen Verbrauchs Online - Verhalten zu beeinflussen, mit Technologien wie Sprach- und visuelle Suche mache Online bequeme für viele Verbraucher einkaufen, ein weiterer Grund , warum traditionelle Ziegel und Mörtel Einzelhändler wie Debehams sind jetzt so stark in ihrer E - Commerce - Funktionalität zu investieren.

Der Wert des digitalen Marketings

Der Wert der Digitalisierung wird von den meisten Marken nicht vollständig verstanden und in vielen Fällen nicht effektiv gemessen. Dies ist einer der Hauptgründe für die langsame Einführung der Digitalisierung in Unternehmen. Oft gibt es eine Verbindung mit traditionelleren Marketing, da dies in der Vergangenheit funktioniert hat.

In Wirklichkeit ermöglicht es digitales Marketing Marken, neue Kunden anzusprechen und den Return on Investment durch die breite Palette von heute verfügbaren Webanalyseplattformen effektiver zu messen.

Mit der Fähigkeit, geografische Grenzen zu überschreiten, können Marken mit einer starken digitalen Präsenz neue Kunden für ihr Geschäft gewinnen, die denen, die sich ausschließlich auf traditionelle Marketingtechniken verlassen, nicht möglich wären.

Steigende Kundenerwartungen

Wir leben in einer digitalen Welt, in der die Kundenerwartungen exponentiell wachsen. Dies ist eine der wichtigsten treibenden Kräfte der digitalen Marketingtransformation. Laut E-Marketer verbringt der durchschnittliche britische Erwachsene pro Tag 1 Stunde 59 Minuten auf einem Desktop und 1 Stunde 58 Minuten auf einem Mobilgerät. Der Konsum digitaler Medien (Webbrowsing, Social Media etc.) machte fast 50 % dieser Gerätenutzung aus.

Es ist dieser Anstieg des Konsums digitaler Medien, der die Erwartungen der Verbraucher erhöht. Die Kundenerwartungen werden hauptsächlich von den meistbesuchten Plattformen im Internet wie Google, Facebook und Amazon getrieben.

Infolgedessen erwarten die Online-Käufer von heute Optionen für schnellen Versand und schnellen Einkauf gemäß dem Einkaufserlebnis von Amazon, nahtlose Übergänge zwischen Geschäften und dem Web, genaue und zeitnahe Informationen und reichhaltige Erfahrungen sowohl online als auch offline.

Beim digitalen Marketing müssen wir uns der Realität stellen: Die Internetgiganten wie Amazon, Google und Facebook besitzen die Landschaft, wir nicht. Um effektiv digital zu werden, müssen wir konsequent die Entwicklungen der einzelnen Big Player analysieren, uns schnell an die von Unternehmen wie Google und Facebook erzwungenen Veränderungen anpassen und gleichzeitig mit den aufkommenden technologischen Trends (Sprach- und visuelle Suche) Schritt halten, um zuerst zu gewinnen Mover Vorteil.

Fazit

In diesem Artikel haben wir aufgezeigt, warum es für den Erfolg Ihres Unternehmens so wichtig sein kann, „digital first“ zu werden, und wie die Kundenerwartungen aufgrund von Online-Giganten wie Amazon, Google und Facebook rasant steigen.

Marken, die online erfolgreich sein wollen, müssen in der Lage sein, Komfort in Form von Geschwindigkeit, Zugänglichkeit und UX anzubieten, um den führenden Online-Playern gerecht zu werden, die die Erwartungen der Verbraucher verändert haben, und sich nicht mehr mit ihren traditionellen Konkurrenten aus dem Markt messen.

Wenn Sie daran interessiert sind, Ihr Unternehmen zu transformieren und eine Digital-First-Strategie zu entwickeln, dann kontaktieren Sie uns noch heute und finden Sie heraus, wie wir Ihnen helfen können.

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer digitalen Strategie benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.