So erstellen Sie authentische Inhalte für eine E-Commerce-Marke

Google jede Frage, die dir gerade durch den Kopf geht. Was siehst du? Dutzende von Artikeln, Blogbeiträgen und Videos versuchen alle verzweifelt, Sie dazu zu bringen, darauf zu klicken. Auch wenn Verbraucher bei Google nach Informationen suchen, werden sie mit Ergebnissen überhäuft. Um die Sache noch verwirrender zu machen, schiebt Online-Werbung ihnen nur mehr von diesen Inhalten vor.

In Wirklichkeit suchen Verbraucher nur nach einer schnellen, informativen Antwort auf ihre Frage. Das Problem ist, dass die meisten E-Commerce-Marken verzweifelt versuchen, so viele Inhalte wie möglich (und zwar schnell) zu erstellen, in der Hoffnung, dass mindestens ein Artikel die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zieht. Leider achten die meisten Marken nicht auf den einen Aspekt des Inhalts, der wirklich zählt: Authentizität.

Sie sehen, die Wahrheit ist, dass die überwiegende Mehrheit der digitalen Inhalte ziemlich schlecht ist. Es ist langweilig, irreführend oder einfach nur schlecht geschrieben. Wie erstellen Sie also als E-Commerce-Marke großartige Inhalte, die sich von all den schlechten Online-Inhalten unterscheiden? Es kommt darauf an, authentische Inhalte zu erstellen.

Wie sieht authentischer Inhalt aus?

Authentische Inhalte sind also der Schlüssel, um sich von Mitbewerbern und anderen Content-Erstellern abzuheben. Doch wie genau sehen authentische Inhalte aus? Hier sind einige allgemeine Themen in authentischen Inhalten:

Es ist auf Ihr Publikum zugeschnitten

Die Inhalte, die Sie veröffentlichen, müssen sich auf etwas beziehen, das Ihr Publikum interessiert. Sprechen Sie mit Ihrem Publikum, als wären es Ihre Kollegen oder sogar Freunde – nicht als wären Sie nur ein Verkäufer. Die Sprache Ihrer Kunden zu sprechen, wird bei ihnen viel mehr Anklang finden, weshalb authentische Botschaften in Ihren Inhalten so wichtig sind.

Es kommt den Verbrauchern in Ihrer Nische zugute

Authentische Inhalte sind auch deshalb wertvoll, weil sie meistens tatsächlich nützlich sind. Was „nützlich“ für Ihre Nische bedeutet, kann jedoch sehr unterschiedlich sein. Ein Beispiel für nützliche Inhalte, nach denen Ihre Nische suchen könnte, sind Anleitungsvideos, die Lösungen für ihre häufigsten Probleme bieten. Stellen Sie unabhängig von Ihrer spezifischen Nische sicher, dass Ihre Inhalte ihnen in irgendeiner Weise zugute kommen.

Es ist Ihrer Marke treu

Der schnellste Weg, unauthentisch zu klingen, ist zu versuchen, wie jemand zu klingen, der du nicht bist. Wenn Ihre Marke ernst ist, seien Sie ernst. Wenn Ihre Marke lustig ist, seien Sie lustig. Dies ist der Schlüssel zu authentischem Content-Marketing – bewahren Sie eine erkennbare Markenstimme. Je öfter Sie das tun, desto authentischer wirken Ihre Inhalte.

Es geht um Ihre Mission, nicht um Ihre Produkte

Besonders für E-Commerce-Marken ist es verlockend, immer über Ihre Produkte zu sprechen. Aber Ihre Inhalte ausschließlich auf Ihre Produkte zu konzentrieren, ist weder eine effektive Verkaufstaktik noch eine effektive Content-Marketing-Strategie.

Sprechen Sie stattdessen darüber, was Ihre Marke antreibt: der Zweck, der Sie am Laufen hält. Dies kann alles sein, von wohltätigen Zwecken, die Ihnen etwas bedeuten, über die Förderung eines fürsorglichen Arbeitsumfelds bis hin zur ausschließlichen Herstellung nachhaltiger Produkte.

Um herauszufinden, was Ihr Markenzweck ist und wie Sie ihn vermarkten können, fordern Sie noch heute eine kostenlose Authority First Discovery Session an.

Authentische Inhalte liefern großartige Ergebnisse

Authentische Inhalte finden bei Lesern und Zuschauern Anklang. Um zu verstehen, warum dies der Fall ist, denken Sie zuerst an die Inhalte, die Ihre Marke am meisten ansprechen. Was magst du daran? Für den Anfang geht es wahrscheinlich um ein Thema, das Sie interessiert. Aber es ist wahrscheinlich auch gut geschrieben, informativ und, wenn man genau hinschaut, echt. Mit anderen Worten, es fühlt sich nicht wie ein Inhalt an, den jemand in der Hoffnung auf ein paar Likes schnell zusammengewürfelt hat; es macht tatsächlich eine aussage. Lange Rede kurzer Sinn, wenn es darum geht, Inhalte für Ihre eigene Marke zu erstellen, erhalten authentische Inhalte mehr Klicks, Impressionen, Shares und Conversions. Es ist wirklich so einfach.

So erstellen Sie authentische Inhalte

Zu wissen, wie authentische Inhalte aussehen sollten, ist nur die erste Hälfte der Gleichung. In der zweiten Hälfte lernen Sie, wie Sie diese Inhalte tatsächlich erstellen. Es gibt zwei einfache Schritte, um Inhalte zu erstellen, die Ihrem Publikum Authentizität zeigen: Lernen Sie Ihr Publikum und sich selbst wirklich kennen.

Lernen Sie Ihr Publikum kennen

Nachdem Sie festgelegt haben, wen Sie mit Ihren Inhalten ansprechen möchten, versuchen Sie, so viel wie möglich über sie zu erfahren. Dazu gehört, was sie motiviert, wie sie ihre Zeit verbringen, welche Art von Jobs sie haben, ihre Kämpfe, ihre Quelle ihrer Freude – alles. Achten Sie darauf, all dies nicht nur aufzuschreiben, sondern zu verinnerlichen. Jeder Inhalt, den Sie erstellen, muss diese Menschen ansprechen, indem er auf die besonderen Eigenschaften abzielt, die sie ausmachen.

Eine Möglichkeit, die Wirksamkeit jedes einzelnen Inhaltsstücks zu gewährleisten, besteht darin, eine Checkliste zu erstellen. Verwenden Sie dann die Checkliste, um jeden Inhalt zu genehmigen, sobald er fertig ist, aber bevor er veröffentlicht wird. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise, dass jeder Inhalt die Leser zumindest entweder aufklärt oder konvertiert. Stellen Sie vor der Veröffentlichung sicher, dass das Stück mindestens eines dieser Ziele erreicht. Dies garantiert eine effektive Inhaltserstellung, die auf Ihr Publikum zugeschnitten ist und wonach es sucht.

Lernen Sie sich kennen

Sich selbst kennenzulernen bedeutet, Ihre Marke kennenzulernen. Dies mag auf den ersten Blick irrelevant erscheinen – Sie kennen Ihre Marke bereits. Wenn Sie jedoch Ihre Stärken und das, was Ihre Marke einzigartig macht, definieren, können Sie einfacher und effektiver authentische Inhalte erstellen.

In den Qualitäten, die Sie an Ihrer Marke entdecken oder erkennen, finden Sie möglicherweise Edelsteine, die Sie nicht nur von Mitbewerbern abheben, sondern auch Ihre Zielgruppe direkt ansprechen. Dies alles bezieht sich auf den Markenzweck und darauf, wie Sie zweckorientiertes Marketing nutzen können. Nutzen Sie diese Ideen, um sich abzuheben, authentisch zu bleiben, Ihr Publikum zu begeistern und eine Community aufzubauen, alles mit Hilfe von strategischem und authentischem Content-Marketing.

Fallstudie: Kaffee der Feuerwehr

Schauen wir uns genau an, wie ein Kaffeeverkäufer authentische Inhalte erstellt hat, die es ihm ermöglichen, bei seiner Zielgruppe Anklang zu finden.

Fire Dept. Coffee ist nicht nur im Besitz von Veteranen, sondern auch von Feuerwehrleuten geführt. Dies ermöglichte es der Marke, eine bestimmte Identität zu nutzen, wenn sie mit Verbrauchern sprach. So haben sie diese Markenidentität genutzt, um authentische Inhalte zu erstellen.

Nutzung einer Markenmission

Das Publikum von Fire Dept. Coffee sind nicht nur Feuerwehrleute – es sind auch Menschen, die Kaffee mit Pfiff genießen und die Mission der Marke zu schätzen wissen, 10 % des Nettoerlöses an Ersthelfer zu spenden, die krank sind oder bei der Arbeit verletzt wurden . Fire Dept. Coffee hat sein Marketing um seine einzigartige Markengeschichte und seine Mission herum aufgebaut und dabei geholfen, Tonnen von Konkurrenten zu schlagen.

Ihr Publikum lernen

Fire Dept. Coffee wendet sich an Ersthelfer und diejenigen, die sie unterstützen, was zufällig genau das ist, was die Leute im Unternehmen sind. Die Mehrheit ihres internen Teams hat nicht nur Erfahrung als Feuerwehrmann, sondern der Gründer der Marke ist auch ein Veteran. Daher kann Fire Dept. Coffee all diese Erfahrungen bei der Vermarktung der Marke und der Erstellung von Inhalten nutzen.

Für Fire Dept. Coffee ging es darum, Inhalte zu veröffentlichen, die den Leuten im Unternehmen gefallen. Zum Beispiel lacht das Team gerne, also waren Memes, TikTok-Videos und Witze eine naheliegende Wahl. Mittlerweile postet das Unternehmen praktisch jeden zweiten Tag Memes auf seinem Instagram-Account.

Neben Comedy unterstützt die Marke natürlich auch gerne Ersthelfer. Diese Mission war also auch in ihren Inhalten vertreten. Auf diese Weise wussten die Kunden, dass jeder Einkauf bei Fire Dept. Coffee tatsächlich einen Unterschied macht.

Erzielen von Ergebnissen aus Ihren Inhalten

Der Inhalt von Fire Dept. Coffee hat dazu beigetragen, den Umsatz und die Markentreue zu steigern.

Innerhalb eines Jahres stieg der Umsatz von Fire Dept. Coffee um 142 %. Darüber hinaus hat die Marke mehrere wertvolle Partnerschaften mit Social-Media-Influencern geschlossen, die ebenfalls die authentische Markenstimme, den Inhalt und die Mission des Unternehmens schätzen.

Weitere Ergebnisse finden Sie hier: Fire Dept. Coffee Case Study.

Andere Marken machen Inhalte richtig

Fire Dept. Coffee ist nicht die einzige Marke, die authentisches Content-Marketing einsetzt, um den Umsatz zu steigern. Zwei weitere großartige Beispiele sind Tiny Tags und Asutra.

Tiny Tags verkauft personalisierten Schmuck für Mütter. Ihr Publikum besteht aus Müttern und solchen, die Schmuck für Mütter kaufen möchten. Ihr Inhalt umfasst ehrliche und herzliche Erfahrungsberichte von echten Müttern, die ihre eigenen Geschichten über die Mutterschaft teilen. Das ist nicht nur äußerst authentisch, sondern hat der Marke auch geholfen, eine Community rund um ihre Produkte aufzubauen.

Asutra verkauft Selbstpflegeartikel wie Hautpflegeprodukte. Ein äußerst erfolgreicher Arm ihrer Strategie für authentische Inhalte konzentriert sich auf die weltberühmte Tennismeisterin und Teilhaberin von Asutra, Venus Williams.

Asutra erstellt Videos und Blog-Beiträge, die sich auf die Lieblingsprodukte, Empfehlungen und den Lebensstil von Williams konzentrieren. Für ein Publikum, das sich für radikale Selbstfürsorge, von Frauen geführte Unternehmen und Bio-Produkte interessiert, ist es mehr als fesselnd, wenn eine Berühmtheit, die sie kennen und lieben, ehrliche Ratschläge gibt – es ist authentisch.

Steigern Sie die Markenbekanntheit mit authentischen Inhalten

Indem Sie authentische Inhalte rund um den Zweck Ihrer Marke erstellen, können Sie die Bekanntheit, das Engagement und vor allem den Umsatz steigern. Diese Bemühungen wirken sich wiederum auf Ihr SEO-Ranking aus, sodass Ihre Website viel mehr organischen Traffic erhält.

Wenden Sie sich an Fire&Spark, um Hilfe bei der Erstellung authentischer Inhalte, der Nutzung Ihres Markenzwecks und der Optimierung Ihrer Website zu erhalten.