Comment créer du contenu authentique pour une marque de commerce électronique

Google toute question qui vous préoccupe en ce moment. Que vois-tu? Des dizaines et des dizaines d'articles, de billets de blog et de vidéos essaient désespérément de vous faire cliquer dessus. De même, lorsque les consommateurs recherchent des informations sur Google, ils sont surchargés de résultats. Pour rendre les choses plus confuses, la publicité en ligne ne fait que pousser plus de ce contenu devant eux.

En réalité, les consommateurs recherchent simplement une réponse rapide et informative à leur requête. Le problème est que la plupart des marques de commerce électronique essaient désespérément de créer autant de contenu que possible (et rapidement) dans l'espoir qu'au moins une pièce attire l'attention des consommateurs. Malheureusement, ce à quoi la plupart des marques ne prêtent pas attention, c'est le seul aspect du contenu qui compte vraiment : l'authenticité.

Vous voyez, la vérité est que la grande majorité du contenu numérique est plutôt mauvaise. C'est ennuyeux, trompeur ou tout simplement mal écrit. Alors, en tant que marque de commerce électronique, comment créez-vous un excellent contenu qui se différencie de tout le mauvais contenu en ligne ? Tout se résume à créer un contenu authentique.

À quoi ressemble un contenu authentique ?

Ainsi, un contenu authentique est essentiel pour se démarquer des concurrents et des autres créateurs de contenu. Mais à quoi ressemble exactement un contenu authentique ? Voici quelques thèmes communs dans le contenu authentique :

C'est adapté à votre public

Le contenu que vous publiez doit concerner quelque chose qui intéresse votre public. Parlez à votre public comme s'il s'agissait de vos pairs ou même de vos amis, et non comme si vous n'étiez qu'un vendeur. Parler la langue de vos clients résonnera beaucoup plus avec eux, c'est pourquoi la messagerie authentique dans votre contenu est si importante.

Cela profite aux consommateurs de votre créneau

Un contenu authentique est également précieux car, la plupart du temps, il est réellement utile. Cependant, ce que signifie «utile» pour votre créneau peut varier considérablement. Un exemple du contenu utile que votre niche pourrait rechercher est les vidéos explicatives qui fournissent des solutions à leurs problèmes courants. Quel que soit votre créneau spécifique, assurez-vous que votre contenu leur profite d'une manière ou d'une autre.

C'est fidèle à votre marque

Le moyen le plus rapide de paraître inauthentique est d'essayer de ressembler à quelqu'un que vous n'êtes pas. Si votre marque est sérieuse, soyez sérieux. Si votre marque est drôle, soyez drôle. C'est la clé d'un marketing de contenu authentique - maintenir une voix de marque reconnaissable. Plus vous faites cela, plus votre contenu semblera authentique.

Il s'agit de votre mission, pas de vos produits

Surtout pour les marques de commerce électronique, il est tentant de toujours parler de vos produits. Mais faire en sorte que votre contenu soit entièrement axé sur vos produits n'est ni une tactique de vente efficace ni une stratégie de marketing de contenu efficace.

Au lieu de cela, parlez de ce qui motive votre marque : le but qui vous permet de continuer. Il peut s'agir de causes caritatives qui comptent pour vous, de la promotion d'un environnement de travail bienveillant ou de la création de produits durables.

Pour vous aider à découvrir quel est l'objectif de votre marque et comment le commercialiser, contactez dès aujourd'hui une session gratuite de découverte de l'autorité.

Un contenu authentique donne d'excellents résultats

Un contenu authentique trouve un écho auprès des lecteurs et des téléspectateurs. Pour comprendre pourquoi, pensez d'abord au contenu qui engage le plus votre marque. Qu'est-ce que vous aimez à ce sujet? Pour commencer, il s'agit probablement d'un sujet qui vous intéresse. Mais, c'est aussi probablement bien écrit, informatif et, si vous y regardez d'assez près, authentique. En d'autres termes, cela ne ressemble pas à un élément de contenu que quelqu'un a rapidement rassemblé dans l'espoir de quelques likes; il fait en fait une déclaration. Pour faire court, lorsqu'il s'agit de créer du contenu pour votre propre marque, le contenu authentique obtient plus de clics, d'impressions, de partages et de conversions. C'est vraiment aussi simple que ça.

Comment créer un contenu authentique

Savoir à quoi devrait ressembler un contenu authentique n'est que la première moitié de l'équation. La seconde moitié apprend à créer réellement ce contenu. Il y a deux étapes simples pour créer un contenu qui démontre l'authenticité de votre public : apprenez à vraiment connaître votre public et vous-même.

Apprenez à connaître votre public

Après avoir déterminé qui vous voulez engager avec votre contenu, essayez d'apprendre tout ce que vous pouvez à leur sujet. Cela inclut ce qui les motive, comment ils passent leur temps, quels types d'emplois ils ont, leurs luttes, leur source de joie - tout. Veillez à ne pas simplement écrire tout cela, mais à l'intérioriser. Chaque élément de contenu que vous créez doit parler à ces personnes en ciblant les qualités particulières qui les définissent.

Une façon de garantir l'efficacité de chaque élément de contenu consiste à créer une liste de contrôle. Ensuite, utilisez la liste de contrôle pour approuver chaque élément de contenu une fois qu'il est finalisé, mais avant qu'il ne soit publié. Par exemple, vous voudrez peut-être que chaque élément de contenu éduque ou convertisse au moins les lecteurs. Avant de publier, assurez-vous que la pièce atteint au moins un de ces objectifs. Cela garantira une création de contenu efficace adaptée à votre public et à ce qu'il recherche.

Apprenez à vous connaître

Apprendre à se connaître, c'est apprendre à connaître sa marque. Cela peut sembler hors de propos au premier abord – vous connaissez déjà votre marque. Cependant, définir vos points forts et ce qui rend votre marque unique vous permettra de créer plus facilement et plus efficacement un contenu authentique.

Dans les qualités que vous découvrez ou réalisez à propos de votre marque, vous pouvez trouver des joyaux qui non seulement vous différencient des concurrents, mais attirent également directement votre public cible. Tout cela est lié à l'objectif de la marque et à la manière dont vous pouvez tirer parti du marketing axé sur les objectifs. Utilisez ces idées pour vous démarquer, rester authentique, engager votre public et créer une communauté, le tout à l'aide d'un marketing de contenu stratégique et authentique.

Étude de cas : Café des pompiers

Voyons exactement comment un vendeur de café a créé un contenu authentique, lui permettant de trouver un écho auprès de son public cible.

Fire Dept. Coffee n'est pas seulement détenu par des anciens combattants, mais également par des pompiers. Cela a permis à la marque de tirer parti d'une identité particulière lorsqu'elle s'adressait aux consommateurs. Voici comment ils ont utilisé cette identité de marque pour créer un contenu authentique.

Tirer parti d'une mission de marque

Le public de Fire Dept. Coffee n'est pas seulement composé de pompiers, ce sont aussi des personnes qui apprécient le café avec un coup de pied et qui peuvent apprécier la mission de la marque de faire don de 10 % du produit net aux premiers intervenants malades ou blessés au travail. . Fire Dept. Coffee a construit son marketing autour de son histoire de marque unique et de sa mission, aidant à battre des tonnes de concurrents.

Apprendre leur public

Fire Dept. Coffee fait appel aux premiers intervenants et à ceux qui les soutiennent, ce qui se trouve être exactement ce que sont les gens de l'entreprise. Non seulement la majorité de leur équipe interne a de l'expérience en tant que pompier, mais le fondateur de la marque est également un vétéran. Par conséquent, Fire Dept. Coffee est en mesure d'utiliser toute cette expérience lors de la commercialisation de la marque et de la création de contenu.

Pour Fire Dept. Coffee, il s'agissait de publier du contenu que les membres de l'entreprise aimaient. Par exemple, l'équipe adore rire, donc les mèmes, les vidéos TikTok et les blagues étaient un choix évident. Désormais, la société publie des mèmes pratiquement tous les deux jours sur son compte Instagram.

En plus de la comédie, la marque aime évidemment soutenir les premiers intervenants. Ainsi, cette mission était également représentée dans leur contenu. De cette façon, les clients savaient que chaque achat chez Fire Dept. Coffee fait réellement une différence.

Obtenir des résultats à partir de votre contenu

Le contenu de Fire Dept. Coffee a contribué à stimuler les ventes et la fidélité à la marque.

En l'espace d'un an, les revenus de Fire Dept. Coffee ont augmenté de 142 %. En plus de cela, la marque a conclu plusieurs partenariats précieux avec des influenceurs des médias sociaux qui apprécient également la voix, le contenu et la mission authentiques de la marque de l'entreprise.

Voir plus de résultats ici: Étude de cas sur le café du service des incendies.

D'autres marques font du contenu correctement

Fire Dept. Coffee n'est pas la seule marque à utiliser un marketing de contenu authentique pour augmenter ses ventes. Tiny Tags et Asutra sont deux autres excellents exemples.

Tiny Tags vend des bijoux personnalisés pour les mamans. Leur public est composé de mères et de ceux qui cherchent à acheter des bijoux pour les mères. Leur contenu comprend des témoignages honnêtes et sincères de vraies mères, partageant leurs propres histoires sur la maternité. Non seulement cela est extrêmement authentique, mais cela a également aidé la marque à créer une communauté autour de ses produits.

Asutra vend des articles de soins personnels comme des produits de soin de la peau. Une branche très réussie de leur stratégie de contenu authentique est centrée sur la championne de tennis de renommée mondiale et copropriétaire d'Asutra, Venus Williams.

Asutra crée des vidéos et des articles de blog centrés sur les produits, les recommandations et le style de vie préférés de Williams. Pour un public intéressé par les soins personnels radicaux, les entreprises appartenant à des femmes et les produits biologiques, voir une célébrité qu'ils connaissent et aiment donner des conseils honnêtes est plus qu'engageant - c'est authentique.

Renforcez la notoriété de votre marque avec un contenu authentique

En créant un contenu authentique autour de l'objectif de votre marque, vous pourrez augmenter la notoriété, l'engagement et, surtout, les ventes. À leur tour, ces efforts auront un impact sur votre classement SEO, permettant à votre site Web d'obtenir beaucoup plus de trafic organique.

Contactez Fire&Spark pour obtenir de l'aide pour créer un contenu authentique, tirer parti de l'objectif de votre marque et optimiser votre site Web.