Cum să creați conținut autentic pentru o marcă de comerț electronic

Google orice întrebare care vă trece prin minte acum. Ce vezi? Zeci și zeci de articole, postări de blog și videoclipuri încearcă cu disperare să te determine să dai clic pe ele. În mod similar, atunci când consumatorii caută informații pe Google, sunt supraîncărcați cu rezultate. Pentru a face lucrurile mai confuze, publicitatea online doar pune mai mult din acel conținut în fața lor.

În realitate, consumatorii caută doar un răspuns rapid și informativ la întrebarea lor. Problema este că majoritatea mărcilor de comerț electronic încearcă cu disperare să creeze cât mai mult conținut posibil (și rapid) în speranța că cel puțin o piesă va atrage atenția consumatorilor. Din păcate, ceea ce majoritatea mărcilor nu reușesc să acorde atenție este singurul aspect al conținutului care contează de fapt: autenticitatea.

Vedeți, adevărul este că marea majoritate a conținutului digital este destul de prost. Este plictisitor, înșelător sau pur și simplu scris prost. Deci, ca marcă de comerț electronic, cum poți crea conținut grozav care să fie diferențiat de tot conținutul prost online? Totul se rezumă la crearea de conținut autentic.

Cum arată conținutul autentic?

Deci, conținutul autentic este cheia pentru a ieși în evidență față de concurenți și alți creatori de conținut. Dar cum arată exact conținutul autentic? Iată câteva teme comune în conținutul autentic:

Este adaptat publicului dvs

Conținutul pe care îl publicați trebuie să fie despre ceva care îi pasă publicului dvs. Vorbește cu publicul de parcă ar fi colegii sau chiar prietenii tăi - nu ca și cum ai fi doar un vânzător. Vorbirea limbajului clienților dvs. va rezona mult mai mult la ei, motiv pentru care mesajele autentice în conținutul dvs. sunt atât de importante.

Beneficiază consumatorii din nișa dvs

Conținutul autentic este, de asemenea, valoros pentru că, de cele mai multe ori, este de fapt util. Cu toate acestea, ceea ce înseamnă „util” pentru nișa ta poate varia foarte mult. Un exemplu de conținut util pe care l-ar putea căuta nișa dvs. este videoclipurile explicative care oferă soluții la problemele lor comune. Indiferent de nișa dvs. specifică, asigurați-vă că conținutul dvs. servește pentru a le beneficia într-un fel.

Este fidel mărcii dvs

Cel mai rapid mod de a suna neautentic este să încerci să suni ca cineva care nu ești. Dacă marca ta este serioasă, fii serios. Dacă marca ta este amuzantă, fii amuzant. Aceasta este cheia pentru marketingul de conținut autentic - mențineți o voce recunoscută a mărcii. Cu cât faci asta mai mult, cu atât conținutul tău va părea mai autentic.

Este vorba despre misiunea ta, nu despre produsele tale

În special pentru mărcile de comerț electronic, este tentant să vorbești mereu despre produsele tale. Dar a face conținutul tău în totalitate despre produsele tale nu este nici o tactică de vânzări eficientă, nici o strategie eficientă de marketing de conținut.

În schimb, vorbește despre ceea ce îți determină marca: scopul care te menține în continuare. Acesta poate fi orice, de la cauze caritabile care înseamnă ceva pentru tine, promovarea unui mediu de lucru îngrijitor sau doar crearea de produse durabile.

Pentru ajutor pentru a descoperi care este scopul mărcii dvs. și cum să-l comercializați, contactați astăzi o sesiune gratuită de descoperire a autorității.

Conținutul autentic oferă rezultate excelente

Conținutul autentic rezonează cu cititorii și spectatorii. Pentru a înțelege de ce se întâmplă, mai întâi gândește-te la conținutul care implică cel mai mult marca ta. Ce-ti place in legatura cu asta? Pentru început, probabil că este vorba despre un subiect care te interesează. Dar, probabil că este, de asemenea, bine scris, informativ și, dacă te uiți suficient de atent, autentic. Cu alte cuvinte, nu se simte ca o bucată de conținut pe care cineva a aruncat-o rapid împreună în speranța unor aprecieri; de fapt face o declarație. Pe scurt, atunci când vine vorba de crearea de conținut pentru propria dvs. marcă, conținutul autentic primește mai multe clicuri, afișări, distribuiri și conversii. Este într-adevăr la fel de simplu.

Cum se creează conținut autentic

A ști cum ar trebui să arate conținutul autentic este doar prima jumătate a ecuației. A doua jumătate este să înveți cum să creezi de fapt acel conținut. Există doi pași simpli pentru a crea conținut care demonstrează autenticitatea publicului tău: cunoaște-ți cu adevărat publicul și pe tine însuți.

Faceți cunoștință cu publicul dvs

După ce ai determinat cine vrei să interacționeze cu conținutul tău, încearcă să înveți tot ce poți despre el. Aceasta include ceea ce îi motivează, cum își petrec timpul, ce fel de locuri de muncă au, luptele lor, sursa bucuriei lor - totul. Aveți grijă să nu scrieți toate acestea, ci să le interiorizați. Fiecare conținut pe care îl creați trebuie să vorbească cu acești oameni, țintind calitățile particulare care îi definesc.

O modalitate de a garanta eficacitatea fiecărei piese de conținut este crearea unei liste de verificare. Apoi, utilizați lista de verificare pentru a aproba fiecare parte de conținut odată ce este finalizată, dar înainte de a fi publicată. De exemplu, ați putea dori ca fiecare conținut să educe sau să convertească cititorii cel puțin. Înainte de publicare, asigurați-vă că piesa atinge cel puțin unul dintre aceste obiective. Acest lucru va garanta crearea de conținut eficientă, adaptată publicului dvs. și ceea ce caută.

Cunoaște-te pe tine însuți

A te cunoaște pe tine însuți înseamnă a-ți cunoaște marca. Acest lucru poate părea irelevant la început - vă cunoașteți deja marca. Cu toate acestea, definirea punctelor forte și a ceea ce face marca dvs. unică vă va permite să creați mai ușor și mai eficient conținut autentic.

În calitățile pe care le descoperi sau le realizezi despre brandul tău, s-ar putea să găsești pietre prețioase care nu numai că te diferențiază de concurenți, ci și atrag direct publicul țintă. Toate acestea se referă la scopul mărcii și la modul în care puteți valorifica marketingul orientat spre scop. Folosiți aceste idei pentru a ieși în evidență, a rămâne autentic, pentru a vă implica publicul și pentru a construi o comunitate, totul cu ajutorul marketingului de conținut strategic și autentic.

Studiu de caz: Pompieri Cafea

Să aruncăm o privire asupra modului în care un vânzător de cafea a creat conținut autentic, permițându-i să rezoneze cu publicul țintă.

Fire Dept. Coffee nu este doar deținută de veterani, ci și condusă de pompieri. Acest lucru a permis mărcii să folosească o anumită identitate atunci când vorbește cu consumatorii. Iată cum au folosit acea identitate de marcă pentru a crea conținut autentic.

Utilizarea unei misiuni de brand

Publicul pentru Fire Dept. Coffee nu este doar pompierii - ci și oameni care se bucură de cafea cu o lovitură de picior și care pot aprecia misiunea mărcii de a dona 10% din veniturile nete primilor care răspund bolnavi sau care au fost răniți la locul de muncă . Fire Dept. Coffee și-a construit marketingul în jurul poveștii sale unice de brand și misiunii sale, ajutând să învingă tone de concurenți.

Învățarea audienței lor

Fire Dept. Coffee face apel la primii care răspund și la cei care îi susțin, ceea ce se întâmplă să fie exact cine sunt oamenii de la companie. Nu numai că majoritatea echipei interne au experiență de lucru ca pompieri, dar fondatorul mărcii este și un veteran. Prin urmare, Fire Dept. Coffee este capabil să utilizeze toată această experiență atunci când comercializează brandul și creează conținut.

Pentru Fire Dept. Coffee, a fost o chestiune de a publica conținut pe care oamenii din cadrul companiei le-a plăcut. De exemplu, echipei îi place să râdă, așa că memele, videoclipurile TikTok și glumele au fost o alegere evidentă. Acum, compania postează meme practic o dată la două zile pe contul său de Instagram.

Pe lângă comedie, brandului îi place evident să sprijine primii respondenți. Deci, acea misiune a fost reprezentată și în conținutul lor. În acest fel, clienții știau că fiecare achiziție de la Fire Dept. Cafeaua face de fapt diferența.

Obținerea de rezultate din conținutul tău

Conținutul Fire Dept. Coffee a contribuit la creșterea vânzărilor și a loialității mărcii.

În decurs de un an, veniturile Fire Dept. Coffee au crescut cu 142%. În plus, brandul a obținut mai multe parteneriate valoroase cu influenți din rețelele de socializare care apreciază, de asemenea, vocea, conținutul și misiunea mărcii autentice ale companiei.

Vedeți mai multe rezultate aici: Studiu de caz din Departamentul de Pompieri Cafea.

Alte mărci fac conținutul corect

Fire Dept. Coffee nu este singurul brand care folosește marketingul de conținut autentic pentru a crește vânzările. Alte două exemple grozave sunt Tiny Tags și Asutra.

Tiny Tags vinde bijuterii personalizate pentru mamici. Publicul lor este format din mame și cei care caută să cumpere bijuterii pentru mame. Conținutul lor include mărturii sincere și sincere de la mame reale, împărtășind propriile povești despre maternitate. Nu numai că este extrem de autentic, dar a ajutat și brandul să construiască o comunitate în jurul produselor sale.

Asutra vinde articole de îngrijire personală, cum ar fi produse de îngrijire a pielii. O componentă de mare succes a strategiei lor de conținut autentic se concentrează pe campioana de tenis de renume mondial și coproprietarul Asutra, Venus Williams.

Asutra creează videoclipuri și postări pe blog centrate pe produsele, recomandările și stilul de viață preferate ale lui Williams. Pentru un public interesat de îngrijirea de sine radicală, afaceri deținute de femei și produse ecologice, a vedea o celebritate pe care o cunosc și pe care o iubește oferind sfaturi sincere este mai mult decât captivantă - este autentic.

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii cu conținut autentic

Prin crearea de conținut autentic în jurul scopului mărcii dvs., veți putea crește gradul de conștientizare, implicarea și, cel mai important, vânzările. La rândul lor, aceste eforturi vor avea un impact asupra clasamentului dvs. SEO, permițând site-ului dvs. să obțină mult mai mult trafic organic.

Contactați Fire&Spark pentru a obține ajutor cu crearea de conținut autentic, valorificarea scopului mărcii dvs. și optimizarea site-ului.