Die Dos and Don'ts beim Erstellen einer erfolgreichen Verkaufskampagne
Veröffentlicht: 2022-04-10Ich habe gelernt, dass, wenn Sie Ihren Kunden ein kleines Extra geben, sie mit größerer Wahrscheinlichkeit wiederkommen.
Ich musste lernen, wie man BBQ kocht, bevor ich mit dem Aufbau leistungsstarker Verkaufskampagnen beginnen konnte.
Seitdem konzentriere ich mich auf die Customer Journey und darauf, sie für sie einfacher zu machen.
Das Publikum einer kürzlich durchgeführten Webinar-Umfrage sagte, das größte Hindernis für die Erstellung neuer Verkaufskampagnen sei mangelndes Vertrauen. Sie erwähnten auch, dass es für Vermarkter wirklich schwer ist, weil es heutzutage so viele Hindernisse und Innovationen gibt.
In diesem Artikel gebe ich 7,5 Tipps, wie Sie eine erfolgreiche Verkaufskampagne erstellen.
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- Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
- die mehr als 10 Mitarbeiter haben
- Das Geld für Adwords ausgeben
- Wer nutzt Hubspot
- Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
- Mit der Rolle des Personalleiters
- Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 1: Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Wir wissen inzwischen, dass wir unsere Verkaufskampagnen auf eine bestimmte Zielgruppe ausrichten müssen.
Wenn Sie Ihren Umsatz steigern möchten, probieren Sie segmentierte Kampagnen aus. Sie werden einen Umsatzsprung von 760 % feststellen, wenn Sie die Kanäle nutzen, auf denen Ihre Käufer ihre Zeit verbringen, anstatt Schablonenansätzen zu folgen.
Wenn Ihre Käuferpersönlichkeit immer klarer wird, achten Sie auf ihre Persönlichkeitsveränderungen. Die Kämpfe, mit denen sie konfrontiert sind, werden sich weiterentwickeln, und das sollten Sie auch tun.
Wie?
Um am Gespräch teilzunehmen, sollte man herausfinden, wo sich ihre Käufer versammeln. Es gibt viele Orte, wo sie gefunden werden können; LinkedIn-Gruppen, Facebook-Seiten oder Berufsorganisationen.
Sie können nicht einfach kopieren, was Influencer tun, Sie müssen Ihren eigenen Standpunkt finden. Denken Sie über neue Wege nach, wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren und sich präsentieren können.
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 2: Erstellen Sie mehr Killer-Content
Viele E-Mails werden geöffnet, aber nur 23,9 % erhalten Antworten.
Um relevant zu sein, müssen Sie sich darauf konzentrieren, was Ihre Kunden wollen, und sicherstellen, dass das Unternehmen dies bietet.
74 % der Online-Konsumenten sind frustriert, wenn Inhalte irrelevant sind. Um Relevanz in Ihre Inhalte zu integrieren, gehen Sie auf ihre Schmerzpunkte ein.
Bei der Erstellung von Inhalten aber die Bedürfnisse des Kunden vor die eigenen stellen. Ihre Nachricht sollte ihre Interessen und Schmerzpunkte widerspiegeln; nicht nur das, was Ihnen wichtig ist.
Jeff Winters, CEO von Sapper, erläutert, wie wichtig es ist, dass Inhalte relevant sind und mit einem Verständnis für Ihre Verbraucher erstellt werden. Er erwähnt auch einige Tools, mit denen Sie effektivere Inhalte erstellen können.
Menschen, die keine Marketingexperten sind, sondern Menschen an vorderster Front oder kürzlich waren, sollten über das schreiben, was sie wissen. Sie müssen aus Erfahrung schreiben, was sich von anderen Aspekten der Werbung unterscheidet.
Der beste Weg, einen Interessenten zum Abschluss zu bringen, besteht darin, ihm das Gefühl zu geben, die einzige Person auf der Welt zu sein. Teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit Kunden, die mit ähnlichen Hindernissen konfrontiert waren, und wie Sie ihnen helfen konnten, diese Schwierigkeiten zu überwinden.
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 3: Follow-up
Mit dem Chaos unseres Lebens konsumieren wir alle Inhalte innerhalb dieser Realität.
Es bedeutet nicht immer, dass ein Interessent desinteressiert ist, wenn er nicht sofort antwortet. Oftmals werden potenzielle Kunden den zusätzlichen Aufwand zu schätzen wissen und es baut Glaubwürdigkeit auf.
Es kann bis zu acht Verkaufskontakte dauern, bis ein tragfähiger Lead generiert wird, und Folge-E-Mails werden mit größerer Wahrscheinlichkeit beantwortet als eine erste E-Mail. Mit anderen Worten: Nachfassen zahlt sich aus.
Denken Sie daran, dass es so etwas wie einen Lazy Bump nicht gibt. Es gibt viele Möglichkeiten, bei der Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden kreativ zu werden, einschließlich der Bereitstellung relevanter Artikel oder Whitepaper.
Denken Sie daran, dass das Follow-up mit Interessenten keine Gelegenheit ist, ihnen Schuld zuzuweisen. Es kann abschreckend wirken, wenn Sie etwas sagen wie „Ich hoffe, ich höre bald von Ihnen“. Sagen Sie Ihrem Interessenten stattdessen, wer Sie sind und warum er antworten sollte.
Follow-up ist der Akt, Ihren Interessenten zu pflegen, indem Sie ihn nicht nur verstehen, sondern auch seine Reise durch den Verkaufsprozess. Wenn Sie wissen, wo sie sich in diesem Prozess befinden und was für sie in diesem Moment wichtig ist, dann wird es für Sie einfacher sein, eine Botschaft zu übermitteln, die für ihren aktuellen Stand relevant ist.
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 4: Werden Sie persönlich
Emotionale Kaufentscheidungen sind die Regel. Eine Kampagne muss den Schmerz eines Kunden ansprechen und ein Verständnis dafür schaffen, dass es schmerzhafter ist, in seinem aktuellen Zustand zu bleiben, als Schritte in Richtung Veränderung zu unternehmen.
Personalisierung ist ein effektiver Weg, um Ihr Publikum zu erreichen. Das Verallgemeinern von Schmerz oder das Duplizieren von Botschaften für verschiedene Personas wird nicht so erfolgreich sein.
Der Inhalt persönlicher E-Mails sollte so aussehen, als wären sie von einer echten Person geschrieben worden. Etwas so Einfaches wie ich habe gerade die Kinder vom Fußball abgeholt und wollte Ihnen eine kurze Nachricht schicken, kann die Aufmerksamkeit von jemandem erregen.
Wenn Sie wissen, worüber die Leute sprechen, und zeigen können, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihre Probleme löst, wird dies dazu beitragen, das Gespräch menschlicher zu gestalten.
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 5: Nutzen Sie den Stapeleffekt
Manchmal ist es nicht die Person, die sich an einen Lead wendet, der ihn konvertiert. Es könnte jemand aus ihrem Team oder ein Influencer sein.
Die besten Verkaufskampagnen sind diejenigen, bei denen Sie Ihre Berührungen um Ihren idealen Kunden herum gestalten. Dadurch wird Konsistenz sichergestellt und Vertrautheit aufgebaut.
Der Stapeleffekt ist eine Möglichkeit, Ihre Chancen auf eine Antwort zu erhöhen, indem Sie mehr Telefonanrufe, E-Mails, LinkedIn-Nachrichten und Kommentare hinzufügen.
Wenn Sie den Stapeleffekt nutzen, legen Sie nicht alle Eier in einen Korb. Sie möchten sich darauf konzentrieren, was für Ihr Publikum am besten funktioniert, und sicherstellen, dass es mehrere Kommunikationskanäle gibt.
Um dem entgegenzuwirken, integrieren Unternehmen sowohl Telefonanrufe als auch E-Mail-Nachrichten in ihre Kontaktstrategie am ersten Tag.
Ihre Geschichte ist eine Gelegenheit, jemand zu werden, dem Ihre Kunden vertrauen können. Sie sollten Trends aufzeigen und Erfolge feiern.
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 6: Folgen Sie den Zahlen
Dank der Daten hat die Intuition den Verkauf übernommen. Es reicht nicht mehr aus, sich auf Gewohnheiten oder Vorurteile zu verlassen, denn jetzt gibt es messbare Erkenntnisse, die helfen können, Kampagnen und Strategien zu optimieren.
Mit Meldeplattformen haben Sie Zugriff auf viele Daten. Aber einige Leute sind vielleicht nicht auf deiner Seite.
Lassen Sie sich nicht von Metriken wie Öffnungsraten und Antwortraten täuschen. Sie erzählen nicht die ganze Geschichte.
Verwenden Sie Daten, um Ihre Experimente mit AB-Tests zu leiten. Sie erfahren, welche schrittweisen Verbesserungen Sie vornehmen können, indem Sie verschiedene Betreffzeilen, CTAs und Kanäle verwenden.
Scheuen Sie sich nicht, etwas Neues in Ihrem Unternehmen auszuprobieren.
Sie können FaceTime in Ihrer Kampagne verwenden oder benutzerdefinierte Verkaufsvideos erstellen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, um die Ecke zu denken und mit all diesen Daten etwas anderes zu tun.
Verkaufskampagnen-Tipp Nr. 7: KI ist Ihr neuer bester Freund
Wir können nicht einfach vorwärts gehen, ohne zurückzublicken. Wir müssen uns ansehen, was unsere Vorgänger getan haben, und dieses Wissen nutzen, um in die Zukunft zu gehen.
Wenn Sie jedoch nicht über die Daten verfügen, um sie zu sichern, oder ganz von vorne anfangen, kann ein iterativer Ansatz zu lange dauern. Die Automatisierung eines fehlerhaften Prozesses bringt Ihnen keinen ROI.
KI kann Ihnen dabei helfen, schneller eine leistungsstarke Baseline zu erhalten. Es wird die Time-to-Value und die Opportunitätskosten senken.
Verkaufskampagnen-Tipp #7.5 Mach es einfach
Lassen Sie sich nicht durch mangelndes Selbstvertrauen davon abhalten, im Verkauf erfolgreich zu sein.
Probieren Sie es einfach aus, fangen Sie klein an und werden Sie besser. Versuchen Sie es weiter, bis Sie erfolgreich sind.
Sie könnten jahrelang planen; aber das Einzige, was Sie voranbringen wird, ist absichtliches Handeln.
Benötigen Sie Hilfe bei der Automatisierung Ihres Verkaufsprospektionsprozesses?
LeadFuze gibt Ihnen alle Daten, die Sie benötigen, um ideale Leads zu finden, einschließlich vollständiger Kontaktinformationen.
Gehen Sie eine Vielzahl von Filtern durch, um die Leads zu finden, die Sie erreichen möchten. Das ist verrückt spezifisch, aber Sie könnten alle Personen finden, die mit den folgenden übereinstimmen:
- Ein Unternehmen der Finanzdienstleistungs- oder Bankenbranche
- die mehr als 10 Mitarbeiter haben
- Das Geld für Adwords ausgeben
- Wer nutzt Hubspot
- Die derzeit Stellenangebote für Marketinghilfe haben
- Mit der Rolle des Personalleiters
- Das ist erst seit weniger als 1 Jahr in dieser Funktion