Kazanan Satış Kampanyası Oluştururken Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Yayınlanan: 2022-04-10Müşterilerinize biraz fazladan verdiğinizde, geri gelme olasılıklarının daha yüksek olduğunu öğrendim.
Yüksek performanslı satış kampanyaları oluşturmaya başlamadan önce barbekü yapmayı öğrenmem gerekiyordu.
O zamandan beri müşteri yolculuğuna ve onların işini kolaylaştırmaya odaklandım.
Yakın zamanda yapılan bir web semineri anketindeki izleyiciler, yeni satış kampanyaları yaratmanın önündeki en büyük engelin güven eksikliği olduğunu söyledi. Pazarlamacılar için gerçekten zor olduğundan da bahsettiler çünkü bu günlerde çok fazla engel ve yenilik var.
Bu yazımda başarılı bir satış kampanyasının nasıl oluşturulacağına dair 7.5 ipucu veriyorum.
Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.
Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olan
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanır?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
- İK Müdürü rolü ile
- Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var
Satış Kampanyası İpucu 1: Kitlenizi Tanıyın
Artık satış kampanyalarımızı hedeflenen bir kitleye odaklamamız gerektiğini biliyoruz.
Satışlarınızı artırmak istiyorsanız segmentlere ayrılmış kampanyaları deneyin. Çerez kesici yaklaşımları takip etmek yerine alıcılarınızın zamanlarını harcadıkları kanalları kullanırsanız, gelirinizde %760'lık bir artış göreceksiniz.
Alıcı kişiliğiniz daha belirgin hale geldikçe, kişilik değişikliklerine dikkat edin. Karşılaştıkları mücadeleler gelişecek ve siz de öyle yapmalısınız.
Nasıl?
Sohbete katılmak için alıcılarının nerede bir araya geldiklerini öğrenmelisiniz. Bulunabilecekleri pek çok yer var; LinkedIn grupları, Facebook sayfaları veya profesyonel kuruluşlar.
Etkileyenlerin yaptıklarını kopyalayamazsınız, kendi bakış açınızı bulmanız gerekir. Kitlenizle etkileşim kurmanın ve kendinizi tanıtmanın yeni yollarını düşünün.
Satış Kampanyası İpucu #2: Daha Fazla Öldürücü İçerik Oluşturun
Pek çok e-posta açılıyor, ancak yalnızca %23,9'u yanıt alıyor.
Alakalı olmak için müşterilerinizin ne istediğine odaklanmanız ve şirketin bunu sağladığından emin olmanız gerekir.
Çevrimiçi tüketicilerin %74'ü içerik alakasız olduğunda hayal kırıklığına uğrar. Alaka düzeyinizi içeriğinize dahil etmek için onların acı noktalarını ele alın.
İçerik oluşturduğunuzda, ancak müşterinin ihtiyaçları sizinkinden önde. Mesajınız onların ilgi alanlarını ve acı noktalarını yansıtmalıdır; sadece senin için önemli olan şey değil.
Sapper'ın CEO'su Jeff Winters, içeriğin alakalı olmasının ve tüketicinizi anlayarak oluşturulmasının önemini tartışıyor. Ayrıca daha etkili içerik oluşturmanıza yardımcı olacak bazı araçlardan da bahseder.
Pazarlama uzmanı olmayanlar, daha çok ön saflardaki veya son zamanlardaki insanlar bildiklerini yazmalıdır. Reklamcılığın diğer yönlerinden farklı olan deneyimden yazmaları gerekir.
Bir olasılığı kapatmanın en iyi yolu, onlara dünyadaki tek kişi olduklarını hissettirmektir. Benzer engellerle karşılaşan müşterilerle kendi deneyimlerinizi ve bu zorlukların üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olduğunuzu paylaşın.
Satış Kampanyası İpucu #3: Takip
Hayatımızın kaosuyla hepimiz bu gerçeklik içinde içerik tüketiyoruz.
Hemen cevap vermezlerse, her zaman bir potansiyel müşterinin ilgisiz olduğu anlamına gelmez. Çoğu zaman, beklentiler ekstra çabayı takdir edecek ve güvenilirlik inşa edecektir.
Geçerli bir olası satış oluşturulmadan önce sekiz satış dokunuşu gerekebilir ve takip e-postalarının ilk e-postaya göre yanıtlanma olasılığı daha yüksektir. Başka bir deyişle, takip işe yarar.
Tembel bir yumru diye bir şey olmadığını unutmayın. İlgili makaleler veya beyaz kağıtlar sağlamak da dahil olmak üzere, potansiyel müşterileri takip ederken yaratıcı olmanın birçok yolu vardır.
Beklentileri takip etmenin onları suçlamak için bir fırsat olmadığını unutmayın. Yakında senden haber almayı umuyorum gibi bir şey söylersen itici olabilir. Bunun yerine, potansiyel müşterinize kim olduğunuzu ve neden yanıt vermeleri gerektiğini söyleyin.
Takip, yalnızca onları değil, aynı zamanda satış sürecindeki yolculuklarını da anlayarak potansiyel müşterinizi besleme eylemidir. Bu süreçte nerede olduklarını ve şu anda onlar için neyin önemli olduğunu biliyorsanız, o zaman nerede olduklarıyla ilgili bir mesaj iletmeniz daha kolay olacaktır.
Satış Kampanyası İpucu #4: Kişisel Olun
Duygusal satın alma kararları normdur. Bir kampanya, bir müşterinin acısını dile getirmeli ve mevcut durumda kalmanın değişime yönelik adımlar atmaktan daha acı verici olduğu konusunda bir anlayış oluşturmalıdır.
Kişiselleştirme, hedef kitlenize ulaşmanın etkili bir yoludur. Acıyı genelleştirmek veya mesajları farklı kişiler için kopyalamak o kadar başarılı olmayacaktır.
Kişisel e-postaların içeriği, gerçek bir kişi tarafından yazılmış gibi görünmelidir. Çocukları futboldan alıyordum ve size kısa bir not çekmek istediğim kadar basit bir şey birinin dikkatini çekebilir.
İnsanların ne hakkında konuştuğunu biliyor ve ürün veya hizmetinizin onların acılarını nasıl çözdüğünü gösterebiliyorsanız, bu sohbeti insancıllaştırmaya yardımcı olacaktır.
Satış Kampanyası İpucu #5: İstifleme Etkisinden Yararlanın
Bazen, onları dönüştüren bir müşteri adayına ulaşan kişi değildir. Ekiplerinden biri veya etkileyici biri olabilir.
En iyi satış kampanyaları, dokunuşlarınızı ideal müşterinize göre tasarladığınız kampanyalardır. Bunu yapmak tutarlılığı sağlar ve aşinalık oluşturur.
Yığın etkisi, daha fazla telefon görüşmesi, e-posta, LinkedIn mesajı ve yorum ekleyerek yanıt alma şansınızı artırmanın bir yoludur.
İstifleme efektini kullandığınızda tüm yumurtalarınızı tek sepete koymuyorsunuz. Hedef kitleniz için en iyisinin ne olduğuna odaklanmak ve birden fazla iletişim kanalı olduğundan emin olmak istiyorsunuz.
Bununla mücadele etmek için şirketler, ilk gün iletişim stratejilerine hem telefon görüşmelerini hem de e-posta mesajlarını dahil ediyor.
Hikayeniz, müşterilerinizin güvenebileceği biri olmak için bir fırsattır. Trendleri belirtmeli ve başarıları kutlamalısınız.
Satış Kampanyası İpucu #6: Rakamları Takip Edin
Veriler sayesinde sezgi satışları ele geçirdi. Artık bir şirketin alışkanlığa veya önyargıya dayanması yeterli değil çünkü artık kampanyaları ve stratejileri optimize etmeye yardımcı olabilecek ölçülebilir içgörüler var.
Raporlama platformları ile birçok veriye erişiminiz olur. Ama bazı insanlar senin tarafında olmayabilir.
Açık oranlar ve yanıt oranları gibi metriklerin sizi aldatmasına izin vermeyin. Bütün hikayeyi anlatmıyorlar.
AB testi ile deneylerinizi yönlendirmek için verileri kullanın. Farklı konu satırları, CTA'lar ve kanallar kullanarak hangi kademeli iyileştirmeleri yapabileceğinizi öğreneceksiniz.
Şirketinizde yeni bir şey denemekten korkmayın.
FaceTime'ı kampanyanızda kullanabilir veya özel satış videoları oluşturabilirsiniz. Bu, kalıpların dışında düşünmek ve tüm bu verilerle farklı bir şeyler yapmak için harika bir fırsat.
Satış Kampanyası İpucu #7: Yapay Zeka Yeni En İyi Arkadaşınız
Geriye bakmadan ilerleyemeyiz. Seleflerimizin neler yaptığına bakmalı ve bu bilgiyi geleceğe doğru ilerlemenin bir yolu olarak kullanmalıyız.
Ancak, yedekleyecek verileriniz yoksa veya sıfırdan başlıyorsanız, yinelemeli bir yaklaşım çok uzun sürebilir. Bozuk bir süreci otomatikleştirmek size yatırım getirisi sağlamaz.
AI, yüksek performanslı bir temel çizgiyi daha hızlı elde etmenize yardımcı olabilir. Değer elde etme süresini ve fırsat maliyetini düşürür.
Satış Kampanyası İpucu #7.5 Sadece Yapın
Güven eksikliğinizin satışlarda başarılı olmanızı engellemesine izin vermeyin.
Sadece deneyin, küçük başlayın ve bunda daha iyi olun. Başarılı olana kadar denemeye devam edin.
Yıllarca plan yapabilirsin; ama sizi ilerletecek tek şey kasıtlı eylemdir.
Satış Beklenti Sürecinizi Otomatikleştirmek için Yardıma mı ihtiyacınız var?
LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmak için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.
Ulaşmak istediğiniz olası satışları sıfırlamak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çılgınca bir özellik, ancak aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:
- Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
- 10'dan fazla çalışanı olan
- Adwords'e para harcayanlar
- Hubspot'u kimler kullanır?
- Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatlarına sahip olanlar
- İK Müdürü rolü ile
- Bu rolde sadece 1 yıldan az bir süredir var