16 vernichtende Beschwerden, die mir Leser von meinen Nischenseiten geschickt haben

Veröffentlicht: 2019-04-02

Mann wütend auf Website

Du kannst es nicht immer allen recht machen.

Wenn Sie ein Blogger oder Herausgeber von Nischenseiten werden, akzeptieren Sie dies.

Sie müssen auch akzeptieren, dass keine von Ihnen veröffentlichte Website perfekt ist. Auf meinen Websites gibt es mehr Probleme und Dinge zu beheben, als mir lieb ist. Ich gebe mein Bestes, aber Perfektion ist nicht das Ziel. Perfektion ist unmöglich.

Ich bin damit einverstanden. Ich muss es sein, sonst würde ich verrückt werden.

Wenn Sie schon einmal hier waren, wissen Sie, dass ich kein Perfektionist bin. Das Schreiben ist kein Material für den Pulitzer-Preis. Ich habe keine Zeit dafür. Ich bin dazu auch nicht in der Lage (was zeigt, dass man nicht der beste Autor sein muss, um erfolgreiche Websites zu veröffentlichen, es sei denn, es handelt sich um eine Website über das Schreiben).

Es läuft für mich auf sinkende Renditen hinaus.

Ich könnte 6 Wochen lang alles stehen und liegen lassen und jede Kleinigkeit reparieren. Das Problem dabei ist ein dreifaches:

  • Erstens wären meine Seiten immer noch unvollkommen.
  • Zweitens würden die Ergebnisse den Zeit- und Arbeitsaufwand nicht rechtfertigen.
  • Drittens wären die Opportunitätskosten für das Hinzufügen von Inhalten und das Bewerben meiner Websites erheblich.

Das soll nicht heißen, dass ich Inhalte nicht aktualisiere und verbessere. Ich mache das wöchentlich. Aber das sind normalerweise größere Updates und ich kann nur so viel tun.

  • Viertens erhalten Sie Beschwerden und Kritik, egal was Sie tun. Sie müssen ein dickes Fell entwickeln.

Vernichtende Beschwerden, die ich erhalten habe

Das ist die lustige Seite beim Veröffentlichen von Websites [Sarkasmus].

Hier ist eine Liste häufiger Beschwerden, die ich auf allen meinen Websites erhalte. Sehen Sie, wie sie mit Beschwerden und Kritik verglichen werden, die Sie erhalten.

1. Du brauchst einen Schluck Wasser, Alter!

Meine Frau und ich lachen immer noch darüber. Ich bin nicht der lebhafteste Redner. Ein Kommentator eines meiner allerersten Videos kommentierte: „Deine Stimme ist so trocken, du brauchst einen Schluck Wasser, Alter.“

Damals war es mir peinlich. Jetzt ergibt sich daraus eine lustige Geschichte.

2. MÜLL!

Das ist ein lustiger Kommentar. Ich glaube, ihnen hat der Artikel nicht gefallen.

3. Du bist ein Idiot. Diese Seite ist scheiße!

Es werden Fehler gemacht. Kürzlich sagte mir ein Kommentator, ich hätte einige Informationen in einem Blog-Beitrag falsch klassifiziert. Sie hatten Recht. Es war ein schlimmer Fehler. Ich habe es repariert und ihnen gedankt.

4. HALT! Zu viele E-Mails

Manche Leute hassen es, mehrere E-Mails pro Woche zu erhalten. Ich verstehe das, aber ich werde es aufgrund einiger Beschwerden nicht anpassen.

5. Viel zu viele Werbung. Grob. Ich besuche nie wieder.

Gross ist nicht das Feedback, das mir für eine Website mit zu vielen Anzeigen einfallen würde. Ich fand das eine interessante Wortwahl.

Ich gehe aggressiv mit Anzeigen auf meinen Websites um. Ich verwende keine Prestitals (Anzeigen, die den Zugriff auf eine Website blockieren) und meine Videoanzeigen sind stumm, aber ansonsten verwende ich viele Anzeigen. Ich bin eigentlich überrascht, wie wenige Leute sich beschweren, aber manche tun es. Ich danke ihnen für ihr Feedback. In einem Fall bin ich dem Vorschlag gefolgt und habe eine Anzeige entfernt. Die Anzeige, auf die sie sich bezogen, war ungeheuerlich.

Ich habe in einer Nische festgestellt, dass die Beschwerderate für E-Mail-Newsletter steigt, wenn ich native Anzeigen in den E-Mail-Newsletter einbinde. Ich benutze sie immer noch, habe sie aber abgeschwächt.

6. Hey, warum keine Bilder? Ich liebe die Bilder!

Ich bewege mich in ein paar visuellen Nischen und versende manchmal E-Mails ohne Bilder. Da die meisten E-Mails, die ich versende, Bilder enthalten, mögen es manche Leser nicht, wenn ich faul bin und die Bilder überspringe. Ich sehe ihren Sinn. Nach einigen Beschwerden nehme ich mir die Zeit, Bilder in die E-Mails einzufügen.

7. Du hast gelogen

Einige Nischen, in denen ich tätig bin, haben buchstäblich Zehntausende physischer Produkte zu bewerben. Das Problem dabei ist, dass Produkte manchmal auf Händlerseiten eingestellt werden, sodass der Link zu einer 404-Fehlerseite führt.

Ich verstehe, dass das frustrierend für die Leser ist, aber ich kann nicht viel dagegen tun. Wenn ich einen Kommentar bekomme, dass das Produkt nicht da ist, ändere ich es.

8. Du bist ein schrecklicher Schriftsteller

Gestern habe ich in einer E-Mail und einem Blog-Beitrag „Mauling it over“ geschrieben. Sprechen Sie über Amateurstunde. Es sollte „überlegt“ werden. Ein Leser hat sehr freundlich und höflich darauf hingewiesen, aber das ist nicht immer der Fall. Ich bin ein guter Autor, aber ein schrecklicher Lektor. Ich hatte viele Fälle, in denen Leser auf Tipp-, Rechtschreib- und Grammatikfehler hingewiesen haben. Es passiert.

9. Schlechteres Produkt aller Zeiten

Als Partner schlage ich Produkte, Kurse, Software usw. vor. Ich versuche wirklich sicherzustellen, dass Empfehlungen und Links zu guten Optionen führen. Allerdings wird nicht jedem gefallen, was ich verlinke und/oder fördere. Ich nehme diese Beschwerde tatsächlich ernst, weil sie Geld für etwas ausgegeben haben, das nicht funktioniert hat. Ich entschuldige mich vielmals und erkläre, dass es wirklich gut für mich war/ist.

10. Ich habe mich nie dafür angemeldet, du Idiot

Sie haben Recht. Ich habe Ihre E-Mail-Adresse erraten und zu meiner AWeber-E-Mail-Liste hinzugefügt.

Es passiert. Leute melden sich für E-Mail-Newsletter an, ohne zu wissen, dass sie sich für E-Mail-Newsletter anmelden.

Für eine Nischenseite füge ich jetzt oben in jedem E-Mail-Newsletter eine kleine Notiz hinzu, die erklärt, wie und wo sie sich angemeldet haben, und erklärt, dass sie sich unten abmelden können. Dies hat bei diesem Problem geholfen. Interessanterweise hilft es auch bei Affiliate-Verkäufen, weil es sie zurück zum Anmeldetrichter bringt, der ein Affiliate-Angebot enthält.

11. FALSCH

Manchmal liege ich falsch. Manchmal habe ich Recht und werde fälschlicherweise beschuldigt, falsch zu liegen. In beiden Fällen bekomme ich manchmal ein großes, fettes „FALSCH“.

12. Das Laden Ihrer Website dauert ewig

Als ich anfing, habe ich keine Bilder optimiert. Ich habe Bilder veröffentlicht, die 3.000 Pixel breit und über 1 MB groß waren. Das Laden der Seite hat ewig gedauert. Seitdem habe ich gelernt, wie wichtig es ist, Bilder zu optimieren und alles in meiner Macht Stehende für eine schnelle Website zu tun. Der Wechsel zu Kinsta hat auch sehr geholfen.

13. Warum hast du X nicht erklärt?

Trotz größter Bemühungen, ein Thema gründlich zu behandeln, übersehe ich manchmal Dinge oder Aspekte, die behandelt werden sollten. Diese Art von Feedback ist sehr hilfreich, weil es mich mit dem Löffel füttert, was ich zu verschiedenen Inhalten hinzufügen muss.

14. Was bedeutet das?

Nachdem man Jahre in einer Nische verbracht hat, verfällt man leicht in den Fachjargon und Akronyme der Branche, vorausgesetzt, jeder versteht sie. Nachdem mich einige Besucher gefragt haben, was etwas bedeutet, achte ich darauf und bemühe mich, Akronyme und/oder Jargon in den Informationen zu erklären.

15. Wie konntest du das übersehen?

Auf meinen Nischenseiten veröffentliche ich Listen mit Dienstleistungen, Produkten usw. Manchmal vermisse ich ein relevantes Produkt oder eine relevante Dienstleistung. Normalerweise weist der Eigentümer des Produkts/der Dienstleistung darauf hin und bittet darum, aufgenommen zu werden. Manchmal sagen mir regelmäßige Website-Besucher, dass ich etwas hinzufügen sollte.

16. Du bist ein irreführendes Stück S%#t

Hey Herr Bigshot-Verleger, warum sagen Sie, es gibt 101 von X, wenn es nur 40 gibt? Du bist ein irreführendes Stück S%#t. Das Problem hier ist, wenn ich sehr lange Artikel mit über 50 Bildern habe, teile ich den Artikel in zwei oder mehr Seiten auf, um die Ladezeit zu verbessern. Obwohl meine Paginierungsschaltflächen prominent sind, können sie übersehen werden. Wir haben es alle schon einmal erlebt, richtig… nach der nächsten Seite oder den Links zur numerischen Paginierung gesucht, aber sie nicht gefunden (unter den Millionen von Anzeigen).

Nicht nur ich…

Nachdem ich dies in einem E-Mail-Newsletter verschickt hatte, erhielt ich eine Menge super netter Antworten. Ein Leser verwies mich auf das folgende Video mit dem Titel „British Guy Reads Hate Mail“ auf dem Kanal „Abroad in Japan“. Das ist unbezahlbar. Ich dachte, ich hätte es schlecht.

Töte sie mit Freundlichkeit

Meine Antwort, wenn ich antworte, ist, höflich zu sein und ihnen für ihr Feedback zu danken. Manchmal warte ich ein paar Stunden oder einen Tag, bis ich antworte, wenn ich dazu neige, bissig zu sein. Das versuche ich um jeden Preis zu vermeiden. In den meisten Fällen haben Leute, die unhöfliche Kommentare oder unpassendes Feedback hinterlassen, einen schlechten Tag. Websites können ein Ort zum Entlüften sein.

Sie brauchen ein dickes Fell

Als ich anfing, nahm ich Kritik und Beschwerden persönlich. Jetzt tue ich es nicht.

Ich repariere, was ich kann. Ich entschuldige mich vielmals. Leser sind Kunden. Obwohl ich nicht immer Recht habe, bin ich überaus höflich, egal was sie sagen. Wenn jemand etwas Böses sagt oder schreibt, hat er normalerweise einen schlechten Tag. Es ist nicht persönlich. Ich habe es selbst gemacht (ich fühle mich danach nie gut dabei).

Hier werden Sie auf Gemeinheiten, Beschwerden und Kritik stoßen.

Kommentare

Wenn Sie Kommentare auf Ihrer Website aktiviert haben, werden einige Kommentare unangenehm sein. Normalerweise veröffentliche ich sie, es sei denn, es ist unverschämt.

E-Mail-Antworten

Wenn Sie einen E-Mail-Newsletter betreiben, erhalten Sie in jeder Nische einige spritzige Antworten. Mein Favorit ist F$%K YOU!. Davon hatte ich meinen Anteil.

Schlechte Bewertungen

Wenn Sie einen Kurs verkaufen oder etwas verkaufen und zufällig eine halbwegs anständige Anzahl von Einheiten verkaufen, erhalten Sie einige schlechte Bewertungen.

Beleidigungen in den sozialen Medien

Wenn Sie in sozialen Medien posten, werden Sie definitiv einige mörderische Beschwerden und Kritik erhalten. Die Leute lieben es, es in den sozialen Medien, insbesondere auf Facebook und YouTube, fliegen zu lassen.

Der Silberstreif am Horizont ist, wenn Sie negative Reaktionen erhalten, haben Sie ein Publikum.

Haben Sie jemals vernichtende Beschwerden erhalten? Wenn ja, sagen Sie es (in den Kommentaren unten).