16 Keluhan Pedas yang Dikirim oleh Pembaca Dari Situs Niche Saya

Anda tidak bisa menyenangkan semua orang sepanjang waktu.

Jika Anda akan menjadi blogger atau penerbit situs niche, terimalah ini.

Anda juga harus menerima bahwa tidak ada situs yang Anda publikasikan akan sempurna. Situs saya memiliki lebih banyak masalah dan hal yang harus diperbaiki daripada yang perlu saya pikirkan. Saya melakukan yang terbaik, tetapi kesempurnaan bukanlah tujuan. Kesempurnaan tidak mungkin.

Aku baik-baik saja dengan itu. Aku harus menjadi atau aku akan menjadi gila.

Jika Anda pernah berkunjung ke sini sebelumnya, Anda tahu saya bukan perfeksionis. Tulisannya bukan materi Pulitzer Prize. Aku tidak punya waktu untuk itu. Saya juga tidak mampu (yang menunjukkan bahwa Anda tidak harus menjadi penulis terbaik untuk menerbitkan situs web yang sukses kecuali jika itu adalah situs tentang menulis).

Itu datang ke hasil yang semakin berkurang bagi saya.

Saya bisa meninggalkan semuanya selama 6 minggu dan memperbaiki setiap hal kecil. Masalah dengan itu ada tiga:

• Pertama, situs saya masih belum sempurna.
• Kedua, hasil tidak akan membenarkan waktu dan usaha.
• Ketiga, biaya peluang untuk menambahkan konten dan mempromosikan situs saya akan signifikan.

Bukan berarti saya tidak memperbarui dan meningkatkan konten. Saya melakukannya setiap minggu. Tapi ini adalah pembaruan yang lebih besar biasanya dan saya hanya bisa melakukan begitu banyak.

• Keempat, Anda akan menerima keluhan dan kritik apapun yang Anda lakukan. Anda perlu mengembangkan kulit yang tebal.

Keluhan pedas yang saya terima

Ini adalah sisi menyenangkan dari penerbitan situs web [sarkasme].

Berikut adalah daftar keluhan umum yang saya dapatkan di semua situs saya. Lihat bagaimana mereka dibandingkan dengan keluhan dan kritik yang Anda dapatkan.

1. Kamu butuh minum air putih dong!

Saya dan istri saya masih menertawakan yang satu ini. Saya bukan pembicara yang paling bersemangat. Seorang komentator di salah satu video pertama saya pernah berkomentar: "Suara Anda sangat kering, Anda perlu minum air Bung."

Saat itu aku malu. Sekarang itu membuat cerita lucu.

2. SAMPAH!

Itu komentar yang menyenangkan. Saya kira mereka tidak menyukai artikel itu.

3. Anda idiot. Situs ini menyebalkan!

Kesalahan dibuat. Saya baru-baru ini memiliki seorang komentator yang memberi tahu saya bahwa saya telah salah mengklasifikasikan beberapa informasi di posting blog. Mereka benar. Itu adalah kesalahan yang buruk. Saya memperbaikinya dan berterima kasih kepada mereka.

4. BERHENTI! Terlalu banyak email

Beberapa orang benci menerima banyak email per minggu. Saya mengerti, tetapi saya tidak akan menyesuaikannya karena beberapa keluhan.

5. Terlalu banyak iklan. Bruto. Saya tidak pernah mengunjungi lagi.

Kotor bukanlah umpan balik yang akan terjadi pada saya untuk situs dengan terlalu banyak iklan. Saya menemukan ini pilihan kata yang menarik.

Saya agresif dengan iklan di situs saya. Saya tidak menggunakan prestitals (iklan yang memblokir akses ke situs) dan iklan video saya diam, tetapi sebaliknya, saya menggunakan banyak iklan. Saya benar-benar terkejut betapa sedikit orang yang mengeluh, tetapi beberapa orang melakukannya. Saya berterima kasih kepada mereka atas tanggapan mereka. Dalam satu contoh, saya mengikuti saran dan menghapus iklan. Iklan yang mereka maksud sangat mengerikan.

Saya perhatikan di satu niche bahwa tingkat keluhan untuk buletin email meningkat ketika saya menyertakan iklan asli di buletin email. Saya masih menggunakannya, tetapi telah menguranginya.

6. Hei, mengapa tidak ada gambar? Saya suka gambar!

Saya berada di beberapa relung visual dan terkadang mengirim email tanpa gambar. Karena sebagian besar email yang saya kirim menyertakan gambar, beberapa pembaca tidak suka jika saya malas dan melewatkan gambar. Saya melihat poin mereka. Setelah beberapa keluhan, saya meluangkan waktu untuk memasukkan gambar ke dalam email.

7. Anda berbohong

Beberapa ceruk tempat saya memiliki puluhan ribu produk fisik untuk dipromosikan. Masalahnya adalah terkadang produk dihentikan di situs pedagang sehingga tautannya menuju ke halaman Kesalahan 404.

Saya mengerti itu membuat para pembaca frustrasi, tetapi tidak banyak yang bisa saya lakukan untuk itu. Ketika saya mendapat komentar yang mengatakan bahwa produk itu tidak ada, saya mengubahnya.

8. Kamu adalah penulis yang buruk

Kemarin, saya menulis "menganiaya itu" di email dan posting blog. Bicara tentang jam amatir. Itu harus "merenungkannya". Seorang pembaca menunjukkannya dengan cara yang sangat baik dan sopan, tetapi tidak selalu demikian. Saya seorang penulis yang baik-baik saja tetapi editor yang buruk. Saya memiliki banyak contoh di mana pembaca menunjukkan kesalahan ketik, salah eja, dan kesalahan tata bahasa. Itu terjadi.

9. Produk lebih buruk yang pernah ada

Sebagai afiliasi, saya menyarankan produk, kursus, perangkat lunak, dll. Saya benar-benar mencoba memastikan rekomendasi dan tautan mengarah ke opsi yang bagus. Namun, tidak semua orang akan menyukai apa yang saya tautkan dan/atau promosikan. Saya sebenarnya menganggap serius keluhan ini karena mereka menghabiskan uang untuk sesuatu yang tidak berhasil. Saya meminta maaf sebesar-besarnya dan menjelaskan bahwa itu benar-benar/baik untuk saya.

10. Saya tidak pernah mendaftar untuk ini, brengsek

Kamu benar. Saya menebak email Anda dan menambahkannya ke daftar email AWeber saya.

Itu terjadi. Orang-orang mendaftar ke buletin email tanpa menyadari bahwa mereka mendaftar ke buletin email.

Untuk satu situs niche, sekarang saya menambahkan sedikit catatan di bagian atas setiap buletin email yang menjelaskan bagaimana dan di mana mereka mendaftar dan menjelaskan bahwa mereka dapat berhenti berlangganan di bagian bawah. Ini telah membantu masalah ini. Menariknya, ini juga membantu penjualan afiliasi karena membawa mereka kembali ke corong pendaftaran yang menyertakan penawaran afiliasi.

11. SALAH

Terkadang saya salah. Terkadang saya benar dan salah dituduh salah. Dalam kedua kasus, kadang-kadang saya mendapatkan "SALAH".

12. Situs Anda membutuhkan waktu lama untuk dimuat

Ketika saya mulai, saya tidak mengoptimalkan gambar. Saya menerbitkan gambar dengan lebar 3.000 piksel dan ukuran lebih dari 1 MB. Situs membutuhkan waktu lama untuk dimuat. Sejak itu saya telah mempelajari pentingnya mengoptimalkan gambar dan melakukan semua yang saya bisa untuk situs yang cepat. Beralih ke Kinsta juga sangat membantu.

13. Mengapa Anda tidak menjelaskan X?

Meskipun upaya terbaik untuk menyeluruh pada suatu topik, kadang-kadang saya melewatkan hal-hal atau sudut yang harus dibahas. Umpan balik jenis ini sangat membantu karena memberi saya apa yang perlu saya tambahkan ke berbagai konten.

14. Apa artinya?

Setelah menghabiskan bertahun-tahun di ceruk, mudah untuk menggunakan jargon dan akronim industri dengan asumsi semua orang mengerti. Setelah beberapa pengunjung bertanya kepada saya apa artinya sesuatu, saya lebih memperhatikan hal ini dan berusaha menjelaskan akronim dan/atau jargon dalam informasi tersebut.

15. Bagaimana Anda bisa melewatkan ini?

Di situs niche saya, saya menerbitkan daftar layanan, produk, dll. Terkadang saya melewatkan produk atau layanan yang relevan. Biasanya pemilik produk/jasa menunjukkannya meminta untuk disertakan. Di lain waktu, pengunjung situs reguler memberi tahu saya bahwa saya harus memasukkan sesuatu.

16. Kamu adalah bagian yang menyesatkan dari S%#t

Hei Mr Bigshot penerbit, mengapa Anda mengatakan ada 101 X padahal hanya ada 40? Anda adalah bagian yang menyesatkan dari S%#t. Masalahnya di sini adalah ketika saya memiliki artikel yang sangat panjang dengan lebih dari 50 gambar, saya membagi artikel menjadi dua halaman atau lebih untuk membantu waktu pemuatan. Meskipun tombol pagination saya menonjol, mereka dapat dilewatkan. Kita semua pernah ke sana, kan… mencari halaman berikutnya atau tautan pagination numerik tetapi tidak dapat menemukannya (di antara jutaan iklan).

Bukan hanya saya…

Setelah saya mengirimkan ini dalam buletin email, saya menerima banyak balasan yang sangat bagus. Seorang pembaca merujuk saya ke video berikut berjudul "Pria Inggris Membaca Surat Kebencian" dari saluran Luar Negeri di Jepang. Ini tak ternilai harganya. Saya pikir saya memilikinya buruk.

Bunuh mereka dengan kebaikan

Tanggapan saya, jika saya menanggapi, adalah bersikap sopan dan berterima kasih atas tanggapan mereka. Kadang-kadang saya menunggu beberapa jam atau satu hari untuk merespons jika kecenderungan saya untuk menjadi snarky. Saya mencoba untuk menghindari itu di semua biaya. Dalam kebanyakan kasus, orang yang meninggalkan komentar kasar atau umpan balik yang keluar dari jalur mengalami hari yang buruk. Website bisa menjadi tempat curhat.

Anda Membutuhkan Kulit Tebal

Ketika saya mulai, saya menerima kritik dan keluhan secara pribadi. Sekarang saya tidak.

Saya memperbaiki apa yang saya bisa. Saya mohon maaf sebesar-besarnya. Pembaca adalah pelanggan. Meskipun tidak selalu benar, saya sangat sopan tidak peduli apa yang mereka katakan. Biasanya, ketika seseorang mengatakan atau menulis sesuatu yang buruk, mereka sedang mengalami hari yang buruk. Ini bukan pribadi. Saya telah melakukannya sendiri (saya tidak pernah merasa senang setelah itu).

Di sinilah Anda akan menemukan keburukan, keluhan, dan kritik.

Komentar

Jika Anda memiliki komentar yang diaktifkan di situs Anda, beberapa komentar akan jahat. Saya biasanya menerbitkannya kecuali keterlaluan.

Balasan email

Jika Anda menjalankan buletin email, Anda akan mendapatkan beberapa balasan yang lebih bersemangat di ceruk apa pun. Favorit saya adalah F$%K ANDA!. Saya sudah mendapatkan bagian saya dari itu.

Ulasan buruk

Jika Anda menjual kursus atau menjual sesuatu dan kebetulan menjual sejumlah unit yang layak, Anda akan mendapatkan beberapa ulasan buruk.

Penghinaan media sosial

Jika Anda memposting di media sosial, Anda pasti akan mendapatkan beberapa keluhan dan kritik yang mematikan. Orang suka membiarkannya terbang di media sosial, terutama Facebook dan YouTube.

Lapisan peraknya adalah jika Anda mendapatkan tanggapan negatif, Anda memiliki audiens.

Apakah Anda pernah menerima keluhan pedas? Jika demikian, beri tahu (di komentar di bawah).