16 位讀者從我的利基網站向我發送的嚴厲投訴

你不可能一直取悅所有人。

如果您打算成為博主或利基網站發布者，請接受這一點。

您還需要接受您發布的任何網站都不會是完美的。 我的網站有比我想的更多的問題和需要解決的問題。 我盡我所能，但完美不是目標。 完美是不可能的。

我沒關係。 我必須這樣做，否則我會發瘋的。

如果你以前來過這裡，你就會知道我不是一個完美主義者。 寫作不是普利策獎的材料。 我沒有時間做那個。 我也做不到（這表明您不必成為發布成功網站的最佳作家，除非它是一個關於寫作的網站）。

這歸結為我的收益遞減。

我可以在 6 週內放棄所有東西並修復所有小問題。 這樣做的問題有三個：

• 首先，我的網站仍然不完美。
• 其次，結果不能證明時間和精力是合理的。
• 第三，添加內容和推廣我的網站的機會成本將是巨大的。

這並不是說我不更新和改進內容。 我每週都這樣做。 但這些通常是更大的更新，我只能做這麼多。

• 第四，無論你做什麼，都會受到投訴和批評。 你需要發展一個厚厚的皮膚。

我收到的嚴厲投訴

這是發佈網站有趣的一面[諷刺]。

這是我在所有網站上遇到的常見投訴列表。 看看他們如何與您收到的投訴和批評進行比較。

1.你需要喝水，伙計！

我和我的妻子仍然為這個而笑。 我不是最活躍的演講者。 我的第一個視頻的評論者評論道：“你的聲音太乾了，你需要喝水，伙計。”

那時候我很尷尬。 現在它變成了一個有趣的故事。

2. 垃圾！

這是一個有趣的評論。 我猜他們不喜歡這篇文章。

3. 你是個白痴。 這個網站很爛！

犯了錯誤。 我最近有一位評論者告訴我，我對博客文章中的一些信息進行了錯誤分類。 他們是正確的。 這是一個嚴重的錯誤。 我修好了並感謝他們。

4.停！ 電子郵件太多

有些人討厭每週收到多封電子郵件。 我明白了，但由於一些投訴，我不會對其進行調整。

5. 廣告太多。 總的。 我再也不會光顧了。

對於一個有太多廣告的網站，Gross 不是我會想到的反饋。 我發現這是一個有趣的詞選擇。

我對我網站上的廣告很激進。 我不使用 prestitals（阻止訪問網站的廣告），而且我的視頻廣告是無聲的，但除此之外，我會使用大量廣告。 我真的很驚訝很少有人抱怨，但有些人會抱怨。 我感謝他們的反饋。 在一個例子中，我聽從了建議並刪除了一個廣告。 他們提到的廣告令人震驚。

我注意到在一個利基市場中，當我在電子郵件通訊中包含原生廣告時，電子郵件通訊的投訴率會增加。 我仍然使用它們，但已將其調低。

6. 嘿，為什麼沒有圖片？ 我喜歡這些圖像！

我處於幾個視覺領域，有時會發送沒有圖像的電子郵件。 由於我發送的大多數電子郵件都包含圖像，因此當我懶惰並跳過圖像時，一些讀者不喜歡它。 我明白他們的意思。 經過一些投訴後，我花時間在電子郵件中包含圖像。

7. 你撒謊了

我所在的一些細分市場實際上有數以萬計的實體產品要推廣。 問題是有時商家網站上的產品已停產，因此鏈接會轉到 404 錯誤頁面。

我知道這讓讀者感到沮喪，但我對此無能為力。 當我收到一條評論告訴我該產品不存在時，我會更改它。

8. 你是個糟糕的作家

昨天，我在一封電子郵件和博客文章中寫道“重蹈覆轍”。 談論業餘時間。 應該是“三思而後行”。 一位讀者以非常友好和禮貌的方式指出了這一點，但情況並非總是如此。 我是一個不錯的作家，但一個糟糕的編輯。 我遇到過很多讀者指出錯別字、拼寫錯誤和語法錯誤的例子。 它發生了。

9. 更糟糕的產品

作為會員，我會推薦產品、課程、軟件等。我確實會盡力確保推薦和鏈接能找到好的選擇。 然而，並不是每個人都會喜歡我鏈接和/或推廣的內容。 我實際上認真對待這個投訴，因為他們把錢花在了沒有成功的事情上。 我深表歉意並解釋說這真的對我有好處。

10. 我從來沒有註冊過這個你這個混蛋

你是對的。 我猜到了您的電子郵件並將其添加到我的 AWeber 電子郵件列表中。

它發生了。 人們註冊電子郵件時事通訊時沒有意識到他們正在註冊電子郵件時事通訊。

對於一個利基網站，我現在在每封電子郵件通訊的頂部添加一個小註釋，解釋他們如何以及在哪裡註冊，並解釋他們可以在底部取消訂閱。 這有助於解決這個問題。 有趣的是，它還有助於聯盟銷售，因為它將他們帶回包含聯盟優惠的註冊渠道。

11. 錯誤

有時我錯了。 有時我是對的，卻被錯誤地指責為錯誤。 在任何一種情況下，有時我都會得到一個很大的“錯誤”。

12. 您的網站需要永遠加載

當我開始時，我沒有優化圖像。 我發布了 3,000 像素寬、超過 1 MB 大小的圖像。 該網站需要永遠加載。 從那以後，我了解到優化圖像和盡我所能建立一個快速網站的重要性。 切換到 Kinsta 也有很大幫助。

13. 你為什麼不解釋X？

儘管盡了最大的努力來徹底解決一個主題，但有時我會錯過應該涵蓋的事物或角度。 這種類型的反饋非常有用，因為它可以將我需要添加到各種內容中的內容灌輸給我。

14.這是什麼意思？

在利基市場待了多年之後，假設每個人都理解，很容易陷入使用行業術語和首字母縮略詞。 在一些訪客問我什麼意思之後，我對此更加註意，並努力解釋信息中的首字母縮略詞和/或行話。

15. 你怎麼能錯過這個？

在我的利基網站上，我發布服務、產品等的列表。有時我會錯過相關的產品或服務。 通常產品/服務所有者會指出它要求被包括在內。 其他時候，普通的網站訪問者告訴我應該包括一些東西。

16. 你是 S%#t 的誤導

嘿，Bigshot 出版商先生，你為什麼說只有 40 個 X 有 101 個？ 你是 S%#t 的誤導。 這裡的問題是當我有超過 50 張圖片的大量長文章時，我將文章分成兩頁或更多頁以幫助加載時間。 雖然我的分頁按鈕很突出，但它們可能會被錯過。 我們都去過那裡，對……尋找下一頁或數字分頁鏈接但找不到它們（在數百萬個廣告中）。

不只是我……

在我通過電子郵件通訊發送此內容後，我收到了一堆非常好的回复。 一位讀者向我推薦了以下視頻，該視頻來自日本海外頻道，標題為“英國人閱讀仇恨郵件”。 這是無價的。 我以為我過得很糟糕。

仁慈地殺死他們

如果我回應，我的回應是禮貌並感謝他們的反饋。 有時我會等待幾個小時或一天的時間來回應，如果我的傾向是刻薄的話。 我不惜一切代價試圖避免這種情況。 在大多數情況下，留下粗魯評論或不合時宜的反饋的人日子不好過。 網站可以成為發洩的地方。

你需要厚臉皮

當我開始時，我親自接受批評和投訴。 現在我沒有。

我盡力解決。 我深表歉意。 讀者是客戶。 雖然並不總是正確的，但無論他們說什麼，我都非常有禮貌。 通常，當有人說或寫一些討厭的東西時，他們的日子不好過。 這不是個人的。 我自己做過（之後我從來沒有感覺很好）。

在這裡你會遇到骯髒、抱怨和批評。

註釋

如果您在您的網站上激活了評論，一些評論會很討厭。 我通常會發布它們，除非離譜。

電子郵件回复

如果您運行電子郵件時事通訊，您將在任何利基市場獲得一些積極的回复。 我最喜歡的是 F$%K YOU!。 我已經分享了這些。

差評

如果您出售一門課程或任何東西，並且碰巧出售了一半數量的單元，您會得到一些差評。

社交媒體辱罵

如果你在社交媒體上發帖，你肯定會收到一些致命的抱怨和批評。 人們喜歡讓它在社交媒體上傳播，尤其是 Facebook 和 YouTube。

一線希望是，如果你得到負面回應，你就有觀眾。

你有沒有收到過嚴厲的投訴？ 如果是這樣，請告訴（在下面的評論中）。