Social Media-Strategie in 8 Schritten
Veröffentlicht: 2017-08-23Unabhängig davon, ob Sie ein etabliertes Unternehmen, ein Startup, eine gemeinnützige Organisation oder eine andere Organisation sind, benötigen Sie soziale Medien, um relevant zu bleiben. Es ist schwierig, auf den verschiedenen Plattformen zu navigieren, zu entscheiden, welche Art von Inhalten Sie erstellen möchten und auf wen Sie sich richten möchten. Es ist auch für Ihr Ning-Netzwerk von entscheidender Bedeutung.
Schauen Sie sich unseren Leitfaden an, bevor Sie eintauchen. Wir stehen Ihnen von Anfang bis Ende zur Seite und geben Ihnen einen detaillierten Social-Media-Strategieplan.
Kenne dein Ziel
Versuchen Sie zu verkaufen oder nur Ihren Kundenstamm zu vergrößern? Möchten Sie mehr Aufrufe, um die Bekanntheit Ihrer Website zu steigern, oder mehr Besucher, damit Sie sie in Kunden umwandeln können?
Wissen Sie von Anfang an, was Ihr Hauptziel ist . Sehr ähnliche Unternehmen erstellen Social Media Accounts oft für ganz unterschiedliche Zwecke. Markenbekanntheit unterscheidet sich stark vom Verkauf.
Ihr Endziel kann auch die Art der von Ihnen erstellten Inhalte stark beeinflussen. Wenn es Ihnen nur darum geht, dass mehr Leute über Ihr Unternehmen Bescheid wissen, dann spielt die Art der Person, die Ihre Beiträge sieht, möglicherweise keine Rolle. Wenn Sie versuchen, Ihr Produkt zu verkaufen, sind Sie viel besser dran, eine bestimmte demografische Gruppe anzusprechen.
Ziele haben und Erfolg definieren
Das werden Sie immer wieder hören, wenn jemand von Verbesserung spricht. Bevor Sie sich auf den Weg machen und blindlings auf „Erfolg“ setzen, sollten Sie wissen, was es eigentlich ist. Dies geht auf oben zurück: Ihr Erfolg hängt von Ihrer Gesamtstrategie ab.
Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen, legen Sie auf Ihrem Weg numerische Meilensteine fest. Wenn Sie nach Leads suchen, könnte einer Ihrer Meilensteine lauten „100 Besucher, die täglich von Facebook auf meine Landingpage gehen“. Wenn Sie nur Ihre Marke ausbauen möchten, könnte eines Ihrer Ziele wie „20.000 Follower auf Instagram“ aussehen.
Was auch immer es ist, stellen Sie sicher, dass es eine Zahl ist. Quantitative Ziele sind viel einfacher zu verfolgen , und wenn Sie sie nicht erreichen, haben Sie genaue Daten darüber, um wie viel Sie sie verfehlt haben. Es ist viel einfacher, Ihren Fortschritt zu verfolgen, und Sie wissen, wie nahe Sie diesem Ziel bereits sind.
Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten und Unternehmen mit ähnlichen Zielen an
Denken Sie daran, dass nicht einmal Mark Zuckerberg Facebook zu 100% von Grund auf neu erstellt hat. Wenn er es getan hat, keine Angst, als auch von Ihren Mitbewerbern inspiriert kopieren werden. Wenn Sie sehen, dass ihre Strategie funktioniert und viele Social-Media-Interaktionen erzielen, geben Sie sich alle Mühe, sie zu replizieren.
Sicher, Sie müssen Ihre eigenen guten Ideen haben, wenn Sie ihnen voraus sein wollen. Aber ihrem Beispiel zu folgen kann die Lücke schließen, wenn sie in der Social-Media-Welt einen Vorsprung vor Ihnen hatten.
Schauen Sie sich auch Menschen in Ihrer Branche an, die Ihnen weit voraus sind . Auch wenn sie keine Konkurrenten sind, weil sie 1000-mal mehr Kunden haben als Sie, bedeutet das nicht, dass ihre Strategien nicht auch für Sie funktionieren. Besonders wenn sie ähnliche Produkte verkaufen, könnte ihre Social-Media-Marketingstrategie Ihnen helfen, viele Ihrer Probleme zu überwinden.
Kennen Sie Ihren Zielmarkt
Okay. Jetzt wissen Sie genau, was Sie wollen, aber jetzt – wen wollen Sie? Sind Ihre Inhalte nur auf Personen ausgerichtet, die Ihr Produkt kaufen würden, oder auf andere? Möchten Sie, dass Zuschauer oder hochwertige Leads verkaufen?
Je nachdem, was Ihr Zweck ist, können die Personen, die Sie suchen, völlig unterschiedlich sein. Stellen Sie sicher, dass Sie an die Person denken können, die Sie über Ihre Inhalte entdecken oder Ihre Dienstleistungen oder Produkte kaufen möchten.
Sobald Sie diese Person kennen, denken Sie an sie. Was wollen sie? Was wollen sie kaufen? Was ist für sie interessant? Was würde sie dazu bringen, alles andere in ihrem Social-Media-Feed nicht mehr zu lesen, nur um auf Ihren Inhalt zu klicken?
Diese Fragen werden den Unterschied zwischen qualitativ hochwertigen Inhalten und Dingen ausmachen, die nur ein weiterer langweiliger Beitrag in ihrem Feed sind. Wenn Sie Ihren Zielmarkt wirklich kennen , wird dies einige Zeit dauern, aber es wird nicht unmöglich sein. Denken Sie einfach an alles, was sie brauchen, und schreiben Sie Dinge, die vollständig für sie geschrieben sind. Vergessen Sie Ihre eigenen Vorlieben und alles, was Ihnen Spaß macht. Seien Sie kundenorientiert.
Wie willst du dich von anderen abheben
Wird dies durch die Erstellung viraler Inhalte geschehen? Sie können einfache Listen erstellen, die für jeden unterhaltsam sind, der darauf klickt. „12 Mal fühlten wir uns wie X“ „Nur Leute, die Y tun, werden dieses Z verstehen!“ Kann Spaß machen und Ihr gesamtes Publikum vergrößern.
Oder werden Sie ganz konkret? Sie können auch Inhalte erstellen, die wirklich nur von einem begrenzten Personenkreis verstanden werden. Es ist ausführlich genug, um wirklich gute Informationen bereitzustellen, aber Sie schränken Ihr mögliches Publikum ein. Wenn dies Ihre Zielgruppe ist, könnten Sie dennoch äußerst erfolgreich sein. Wissen Sie einfach, wen Sie ansprechen werden.
Denken Sie als Beispiel für eine einzigartige Social-Media-Strategie an den Old Spice Man. Die Werbespots sind urkomisch und völlig unseriös. Dennoch ist es eine der effektivsten Kampagnen der Neuzeit.
Spezialisieren Sie sich auf bestimmte Plattformen
Klar, jeder kennt die Großen: Twitter, Instagram und Facebook. Diese sind alle wichtig, aber denken Sie daran, dass Ihre Inhalte bei dem einen oder anderen viel effektiver sein können. Produkte und Dienstleistungen, die bildlastig sind, werden auf Instagram am besten funktionieren. Mehr soziale Produkte sind auf Facebook besser aufgehoben. Sie werden überrascht sein, welche Nischen und besonderen Communities sich in Twitter entwickelt haben.
Eine der besten Möglichkeiten für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie besteht darin , Ihre vorhandenen Stärken auszuspielen. Wissen Sie, was Ihr Kundenstamm will und wo er sich befindet, und es wird viel einfacher für Sie, ihm Inhalte bereitzustellen.
Denken Sie daran: Es gibt viele nicht genutzte Social-Media-Plattformen. Wenn sich Ihre gesamte Konkurrenz nur auf die großen Drei konzentriert, können Sie woanders die maximale Wirkung erzielen. Suchen Sie nach Blogs, die sich in Ihrer Nische befinden, oder nach Websites, die bereits beliebt sind. Wenden Sie sich an diese und sehen Sie, ob Sie vorgestellt werden und ihnen einen Mehrwert verleihen können.
Alles testen
Wie einer der größten Werbetreibenden aller Zeiten sagte: „Test! Prüfen! Prüfen!".
Erstellen Sie verschiedene Inhalte und sehen Sie, wie die Leute reagieren. Was Sie dachten, würde am wenigsten beliebt sein – könnte am Ende von Tausenden von Menschen geliebt werden. Geben Sie sich alle Mühe, um verschiedene Inhalte zu erstellen , laden Sie sie zu ähnlichen Bedingungen (gleicher Wochentag, gleiche Zeit) hoch und sehen Sie, wie es funktioniert. Wenn einige Beiträge viel besser abschneiden als andere, wissen Sie, was Ihnen ein größeres Publikum bringen wird.
Es gibt unzählige verschiedene Variablen, die Sie testen können. Probieren Sie verschiedene Themen, verschiedene Arten von Bildern, verschiedene Tageszeiten und alles andere aus, was Ihnen einfällt. Je mehr Inhalte Sie ausprobieren, desto effektiver ist Ihre Strategie.
Mach es dir nicht bequem
Die Geschäftslandschaft verändert sich heute mehr denn je ständig. Jedes Jahr kommen neue bahnbrechende Technologien auf den Markt. Auch wenn Sie früh Erfolge erzielen, werden Sie nicht selbstgefällig. Suchen Sie immer nach effektiveren Möglichkeiten, Inhalte bereitzustellen und Ihr Publikum besser zu erreichen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Trends. Die Leute lieben alles, was „neu“ und „trendig“ ist. Wenn Sie Ihr Produkt in eine aktuelle Nachricht oder ein Diskussionsthema einbinden können, können Sie noch erfolgreicher sein. Erstellen Sie eine Website mit Ning – wir wissen, wie man mit der Zeit geht.
