8 個步驟的社交媒體策略

已發表: 2017-08-23

無論您是一家成熟的公司、初創公司、非營利組織還是任何其他組織,您都需要社交媒體來保持相關性。 瀏覽不同的平台、決定要創建的內容類型以及要定位的對像都很困難。 它對您的 Ning 網絡也至關重要。

在您潛入之前查看我們的指南。我們從頭到尾支持您,並為您提供詳細的社交媒體戰略計劃。

  1. 了解你的目標

您是想銷售,還是只是增加您的客戶群? 您想要更多的瀏覽量來提高您網站的知名度,還是希望更多的訪問者能夠將他們轉化為客戶?

從一開始就知道你的主要目標是什麼。 非常相似的公司經常為非常不同的目的創建社交媒體帳戶。 品牌知名度與銷售有很大不同。

您的最終目標也會嚴重影響您創建的內容類型。 如果您只關心更多人了解您的公司,那麼看到您帖子的人的類型可能並不重要。 如果你想銷售你的產品,那麼你最好針對特定的人群。

  1. 有目標並定義成功

社交媒體策略 8 步 1

每當有人談論改進時,您都會一次又一次地聽到這個。 在你開始並盲目地追求“成功”之前,要知道它究竟是什麼。 這可以追溯到上面:您的成功類型將取決於您的整體策略是什麼。

一旦你知道你在尋找什麼,就可以設置數字里程碑。 如果您正在尋找潛在客戶,那麼您的里程碑之一可能是“每天有 100 名訪問者從 Facebook 訪問我的登錄頁面”。 如果您只是想擴展您的品牌,那麼您的目標之一可能看起來像“Instagram 上的 20,000 個粉絲”

不管它是什麼,請確保它是一個數字。 量化目標更容易追求,如果你沒有達到它們,你就會有關於你錯過它們多少的硬數據。 跟踪您的進度要容易得多,而且您會知道距離目標還有多遠。

  1. 看看你的競爭對手和有類似目標的公司

請記住,即使是馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 也不是 100% 從頭開始創建 Facebook。 如果他這樣做了,也不要害怕複製受到競爭對手的啟發。 如果您發現他們的策略正在奏效並獲得了大量社交媒體互動,請竭盡全力複製它。

當然,如果你想領先於他們,你將不得不想出你自己的好主意。 但是,如果他們在社交媒體世界中領先於您,那麼跟隨他們的領先優勢可以縮小差距。

還要看看您所在行業中領先於您的人。 即使他們不是競爭對手,因為他們的客戶比你多 1000 倍,但這並不意味著他們的策略可能對你不起作用。 特別是如果他們銷售類似的產品,他們的社交媒體營銷策略可以幫助您克服很多問題。

  1. 了解您的目標市場

社交媒體策略 8 步 2

好的。 所以現在你確切地知道你想要什麼,但是現在——你想要? 您的內容是只針對會購買您產品的人,還是針對任何人? 您希望向觀眾或高質量的潛在客戶出售產品嗎?

根據您的目的,您要尋找的人可能完全不同。 確保您能想到想要發現您的內容或購買您的服務或產品的人。

一旦你認識那個人,就想想他們。 他們想要什麼? 他們想買什麼? 他們有什麼有趣的地方? 是什麼讓他們停止閱讀社交媒體提要中的其他所有內容,只是為了點擊您的內容?

這些問題將在高質量內容和那些只是他們提要中的另一個無聊帖子的內容之間產生差異。 如果您真的了解您的目標市場,這將需要一些時間,但並非不可能。 想想他們需要的一切,寫出完全考慮到他們的東西。 忘記你自己的喜好和任何對你來說有趣的事情。 以客戶為中心。

  1. 你打算如何讓自己與眾不同

這是通過創建病毒式內容來實現的嗎? 您可以創建簡單的列表,讓點擊它們的任何人都感到有趣。 “12 次我們感覺像 X” “只有做過 Y 的人才會理解這個 Z!” 可以很有趣並增加您的觀眾總數。

或者你會非常具體? 您還可以創建真正只有少數人才能理解的內容。 它的深度足以提供真正好的信息,但您限制了可能的受眾。 如果這是您的目標人群,那麼您可能會非常成功。 只需知道您將針對誰。

對於獨特的社交媒體策略示例,請考慮老香料人。 廣告很搞笑,而且完全不嚴肅。 然而,它一直是現代最有效的運動之一。

  1. 專注於某些平台

強大的社交媒體策略

當然,每個人都知道大公司:Twitter、Instagram 和 Facebook。 這些都很重要,但請記住,您的內容在其中一個或另一個上可能更有效。 圖像重的產品和服務將在 Instagram 上做得最好。 更多的社交產品在 Facebook 上會更好。 你會驚訝於 Twitter 中開發的利基和特殊社區。

制定成功的社交媒體策略的最佳方法之一是發揮您現有的優勢。 了解您的客戶群想要什麼,它在哪裡,並且您可以更輕鬆地向他們提供內容。

請記住:有很多未充分利用的社交媒體平台。 如果你所有的競爭都集中在三巨頭上,那麼你可以在其他地方產生最大的影響。 尋找適合您的利基市場的博客,或已經很受歡迎的網站。 聯繫這些,看看你是否可以成為特色並為他們增加價值。

  1. 測試一切

就像有史以來最偉大的廣告商之一說的“測試! 測試! 測試!”。

創建不同的內容,看看人們如何回應。 你認為將是最不受歡迎的 - 最終可能會被成千上萬的人所喜愛。 竭盡全力創建不同的內容,在相似的條件下(同一工作日、同一時間)上傳,看看效果如何。 如果某些帖子比其他帖子做得好,您就會知道什麼會給您帶來更多的受眾。

您可以測試大量不同的變量。 嘗試不同的主題、不同類型的圖片、一天中的不同時間以及您能想到的任何其他內容。 您嘗試的內容越多,您的策略就越有效。

  1. 不舒服

今天,商業環境比以往任何時候都在不斷變化。 每年都有新的突破性技術問世。 即使你很早就取得了成功,也不要自滿。 一直在尋找更有效的方式來提供內容和更好的方式來接觸你的觀眾。

緊跟當前趨勢。 人們喜歡任何“新的”和“流行的”。 如果您可以將您的產品與某些當前的新聞報導或討論主題聯繫起來,那麼您會取得更大的成功。 與 Ning 一起創建網站——我們知道如何與時俱進。


格雷戈里·芒特

Gregory Mount 是 Ning 的 SMM 專家。