Estrategia de redes sociales en 8 pasos
Publicado: 2017-08-23Ya sea que sea una empresa establecida, una startup, una organización sin fines de lucro o cualquier otra organización, necesita las redes sociales para mantenerse relevante. Es difícil navegar por las diferentes plataformas, decidir qué tipo de contenido desea crear y a quién desea dirigirse. También es crucial para su red Ning.
Consulte nuestra guía antes de sumergirse. Lo respaldamos de principio a fin y le brindamos un plan estratégico detallado de redes sociales.
Conoce tu objetivo
¿Está tratando de vender o simplemente aumentar su base de clientes? ¿Quiere más vistas para dar a conocer su sitio o más visitantes para poder convertirlos en clientes?
Sepa cuál es su principal objetivo desde el principio. Empresas muy similares a menudo crean cuentas de redes sociales para propósitos muy diferentes. El conocimiento de la marca es muy diferente a las ventas.
Tu objetivo final también puede influir en gran medida en el tipo de contenido que creas. Si lo único que le importa es que más personas conozcan su empresa, es posible que el tipo de persona que vea sus publicaciones no importe. Si está tratando de vender su producto, es mucho mejor dirigirse a un grupo demográfico específico de personas.
Tener objetivos y definir el éxito
Escucharás esto una y otra vez cada vez que alguien hable de mejorar. Antes de ponerse en marcha y prepararse ciegamente para el "éxito", sepa lo que realmente es. Esto se remonta a lo anterior: su tipo de éxito dependerá de cuál sea su estrategia general.
Una vez que sepa lo que está buscando, establezca hitos numéricos a lo largo de su camino. Si está buscando clientes potenciales, uno de sus hitos podría ser "100 visitantes que visitan mi página de destino al día desde Facebook". Si solo desea expandir su marca, entonces uno de sus objetivos podría verse como "20,000 seguidores en Instagram".
Sea lo que sea, asegúrese de que sea un número. Los objetivos cuantitativos son mucho más fáciles de perseguir y, si no los alcanzas, tendrás datos concretos sobre cuánto los perdiste. Es mucho más fácil hacer un seguimiento de su progreso y sabrá qué tan cerca está de llegar allí.
Mire a sus competidores y empresas con objetivos similares
Recuerda que ni siquiera Mark Zuckerberg creó Facebook 100% desde cero. Si lo hizo, no tenga miedo de copiar y también inspirarse en sus competidores. Si ve que su estrategia está funcionando y obtiene mucha interacción en las redes sociales, haga todo lo posible para replicarla.
Seguro, tendrás que proponer tus propias buenas ideas si quieres adelantarte a ellas. Pero seguir su ejemplo puede cerrar la brecha si han tenido una ventaja sobre ti en el mundo de las redes sociales.
También mire a las personas en su industria que están muy por delante de usted . Incluso si no son competidores porque tienen 1000 veces más clientes que tú, eso no significa que sus estrategias no funcionen para ti también. Especialmente si venden productos similares, su estrategia de marketing en redes sociales podría ayudarlo a superar muchos de sus problemas.
Conoce tu mercado objetivo
Bueno. Así que ya saben exactamente lo que quiere, pero ahora - que es lo que quieres? ¿Su contenido está dirigido solo a personas que comprarían su producto, o a cualquier persona? ¿Quiere que vendan espectadores o clientes potenciales de calidad?
Dependiendo de cuál sea tu propósito, las personas que buscas pueden ser completamente diferentes. Asegúrese de que puede pensar en la persona que desea descubrir su contenido, o comprar sus servicios o productos.
Tan pronto como conozca a esa persona, piense en ella. ¿Qué es lo que quieren? ¿Qué quieren comprar? ¿Qué les interesa? ¿Qué les haría dejar de leer todo lo demás en sus redes sociales solo para hacer clic en su contenido?
Estas preguntas marcarán la diferencia entre el contenido de alta calidad y las cosas que son solo otra publicación aburrida en su feed. Si realmente conoce su mercado objetivo , esto llevará algún tiempo, pero no será imposible. Solo piense en todo lo que necesitan y escriba cosas que estén completamente escritas pensando en ellos. Olvídate de tus propias preferencias y de lo que te divierta. Concéntrese en el cliente.
¿Cómo te vas a diferenciar?
¿Será esto a través de la creación de contenido viral? Puede crear listas simples que sean entretenidas para cualquiera que haga clic en ellas. "12 veces nos sentimos como X" "¡Solo las personas que hacen Y entenderán esta Z!" Puede ser divertido y aumentar su audiencia total.
¿O vas a ser extremadamente específico? También puede crear contenido que realmente solo será entendido por un grupo limitado de personas. Es lo suficientemente profundo como para proporcionar información realmente buena, pero limita su posible audiencia. No obstante, si este es su grupo demográfico objetivo, podría tener un gran éxito. Solo sepa a quién se dirigirá.
Para un ejemplo único de estrategia de redes sociales, piense en el Old Spice Man. Los comerciales son divertidísimos y completamente poco serios. Sin embargo, ha sido una de las campañas más efectivas de los tiempos modernos.
Especializarse en determinadas plataformas
Seguro, todo el mundo conoce los grandes: Twitter, Instagram y Facebook. Todos estos son importantes, pero recuerde que su contenido puede ser mucho más efectivo en uno u otro. Los productos y servicios que tienen una gran cantidad de imágenes funcionarán mejor en Instagram. Más productos sociales estarán mejor en Facebook. Se sorprenderá de los nichos y las comunidades especiales que se han desarrollado en Twitter.
Una de las mejores formas de tener una estrategia de redes sociales exitosa es aprovechando sus puntos fuertes existentes. Sepa lo que quiere su base de clientes, dónde está, y será mucho más fácil para usted entregarles contenido.
Recuerde: hay muchas plataformas de redes sociales infrautilizadas. Si toda su competencia se centra solo en los tres grandes, entonces puede tener el máximo impacto en otro lugar. Busque blogs que estén en su nicho o sitios web que ya sean populares. Comuníquese con ellos y vea si puede aparecer y agregarles valor.
Prueba todo
Como dijo uno de los mejores anunciantes de todos los tiempos “¡Prueba! ¡Prueba! ¡Prueba!".
Crea contenido diferente y observa cómo responde la gente. Lo que pensabas que iba a ser el menos popular, podría terminar siendo amado por miles de personas. Haga todo lo posible para crear contenido diferente , cárguelo en condiciones similares (el mismo día de la semana, a la misma hora) y vea cómo funciona. Si a algunas publicaciones les va mucho mejor que a otras, sabrá qué le traerá una audiencia más grande.
Hay toneladas de variables diferentes que puedes probar. Pruebe diferentes temas, diferentes tipos de imágenes, diferentes momentos del día y cualquier otra cosa que se le ocurra. Cuanto más contenido pruebe, más eficaz será su estrategia.
No te pongas cómodo
Hoy, más que nunca, el panorama empresarial cambia constantemente. Cada año surgen nuevas tecnologías innovadoras. Incluso si logra el éxito temprano, no se vuelva complaciente. Siempre busque formas más efectivas de entregar contenido y mejores formas de llegar a su audiencia.
Manténgase al tanto de las tendencias actuales. A la gente le encanta todo lo que sea "nuevo" y "tendencia". Si puede vincular su producto a alguna noticia actual o tema de discusión, puede tener aún más éxito. Cree un sitio web con Ning: sabemos cómo mantenernos al día.
