Стратегия социальных сетей: 8 шагов
Опубликовано: 2017-08-23Независимо от того, являетесь ли вы существующей компанией, стартапом, некоммерческой или любой другой организацией, вам нужны социальные сети, чтобы оставаться актуальными. Трудно ориентироваться на разных платформах, решать, какой тип контента вы хотите создавать и на кого вы хотите ориентироваться. Это также важно для вашей сети Ning.
Ознакомьтесь с нашим руководством, прежде чем приступить к делу. Мы готовы помочь вам от начала до конца и дадим вам подробный план стратегии в социальных сетях.
Знай свою цель
Вы пытаетесь продавать или просто увеличиваете свою клиентскую базу? Вы хотите больше просмотров, чтобы повысить осведомленность о вашем сайте, или больше посетителей, чтобы вы могли превратить их в клиентов?
С самого начала знайте, какова ваша главная цель . Очень похожие компании часто создают аккаунты в социальных сетях для самых разных целей. Узнаваемость бренда сильно отличается от продаж.
Ваша конечная цель также может сильно повлиять на тип создаваемого вами контента. Если все, что вас волнует, - это как можно больше людей, знающих о вашей компании, то тип человека, который видит ваши сообщения, может не иметь большого значения. Если вы пытаетесь продать свой продукт, вам гораздо лучше ориентироваться на определенную демографическую группу людей.
Ставьте цели и определяйте успех
Вы будете слышать это снова и снова, когда кто-то говорит об улучшении. Прежде чем пуститься в путь и слепо устремиться к «успеху», узнайте, что он есть на самом деле. Это восходит к предыдущему: ваш тип успеха будет зависеть от вашей общей стратегии.
Как только вы узнаете, что ищете, установите числовые вехи на своем пути. Если вы ищете потенциальных клиентов, одной из ваших вех может быть «100 посетителей, переходящих на мою целевую страницу в день из Facebook». Если вы просто хотите расширить свой бренд, то одна из ваших целей может выглядеть как «20 000 подписчиков в Instagram».
Что бы это ни было, убедитесь, что это число. Гораздо легче преследовать количественные цели , и если вы их не достигнете, у вас будут точные данные о том, насколько вы их пропустили. Гораздо проще отслеживать свой прогресс, и вы будете знать, насколько вы близки к этому.
Посмотрите на своих конкурентов и компании со схожими целями
Помните, что даже Марк Цукерберг не создал Facebook на 100% с нуля. Если он это сделал, не бойтесь копировать , вдохновляйтесь и вашими конкурентами. Если вы видите, что их стратегия работает и вы получаете много взаимодействия в социальных сетях, постарайтесь воспроизвести ее.
Конечно, вам придется придумывать собственные хорошие идеи, если вы хотите их опередить. Но следование их примеру может сократить разрыв, если они опередили вас в мире социальных сетей.
Также посмотрите на людей в вашей отрасли, которые намного опережают вас . Даже если они не являются конкурентами, потому что у них в 1000 раз больше клиентов, чем у вас, это не значит, что их стратегии могут не сработать и для вас. Их маркетинговая стратегия в социальных сетях может помочь вам преодолеть множество ваших проблем, особенно если они продают похожие товары.
Знайте свой целевой рынок
Хорошо. Итак, теперь вы точно знаете, чего хотите, но теперь - кого вы хотите? Ваш контент нацелен только на людей, которые купят ваш продукт, или вообще на кого-то? Вы хотите, чтобы зрители или качественные лиды могли продавать товары?
В зависимости от того, какова ваша цель, люди, которых вы ищете, могут быть совершенно разными. Убедитесь, что вы можете думать о человеке, которому вы хотите познакомиться с вашим контентом или купить ваши услуги или продукт.
Как только вы узнаете этого человека, подумайте о нем. Чего они хотят? Что они хотят купить? Что им интересно? Что заставит их перестать читать все остальное в своих социальных сетях, чтобы просто щелкнуть по вашему контенту?
Эти вопросы сделают разницу между высококачественным контентом и прочим скучным постом в их ленте. Если вы действительно знаете свой целевой рынок , это займет некоторое время, но не будет невозможным. Просто подумайте обо всем, что им нужно, и напишите материал, полностью написанный для них. Забудьте о своих предпочтениях и обо всем, что вам нравится. Будьте ориентированы на клиента.
Как ты собираешься выделиться
Будет ли это за счет создания вирусного контента? Вы можете создавать простые списки, которые будут интересны любому, кто нажимает на них. «12 раз мы чувствовали себя Х» «Только люди, которые делают Y, поймут это Z!» Может быть весело и увеличить вашу аудиторию.
Или вы собираетесь быть предельно конкретным? Вы также можете создавать контент, который действительно будет понят только ограниченной группе людей. Он достаточно подробный, чтобы предоставить действительно хорошую информацию, но вы ограничиваете свою возможную аудиторию. Если это ваша целевая аудитория, вы, тем не менее, можете добиться огромного успеха. Просто знайте, на кого вы собираетесь нацеливаться.
В качестве уникального примера стратегии в социальных сетях представьте себе Old Spice Man. Ролики веселые и совершенно несерьезные. Тем не менее, это была одна из самых эффективных кампаний современности.
Специализируйтесь на определенных платформах
Конечно, все знают самые большие: Twitter, Instagram и Facebook. Все это важно, но помните, что ваш контент может быть намного эффективнее по одному или другому. Продукты и услуги, которые сильно загружены имиджем, будут лучше всего работать в Instagram. Больше социальных продуктов будет лучше на Facebook. Вы будете удивлены тем нишам и специальным сообществам, которые сложились в Twitter.
Один из лучших способов иметь успешную стратегию в социальных сетях - это использовать свои сильные стороны. Знайте, чего хочет ваша клиентская база, где она находится, и вам будет намного проще доставлять им контент.
Помните: существует множество недостаточно используемых платформ социальных сетей. Если все ваши соревнования сосредоточены только на большой тройке, то вы можете оказать максимальное влияние где-то еще. Ищите блоги, которые относятся к вашей нише, или уже популярные веб-сайты. Обратитесь к ним и посмотрите, сможете ли вы быть представленными и повысить их ценность.
Проверить все
Как сказал один из величайших рекламодателей всех времен: «Тестируйте! Контрольная работа! Контрольная работа!".
Создавайте различный контент и смотрите, как люди реагируют. То, что, по вашему мнению, будет наименее популярным, может в конечном итоге полюбиться тысячам людей. Изо всех сил создавайте различный контент , загружайте его в одинаковых условиях (в тот же будний день, в то же время) и посмотрите, как это получается. Если одни посты работают лучше других, вы будете знать, что привлечет к вам большую аудиторию.
Вы можете протестировать множество различных переменных. Попробуйте разные темы, разные типы картинок, разное время дня и все, о чем вы можете подумать. Чем больше контента вы попробуете, тем эффективнее будет ваша стратегия.
Не устраивайся поудобнее
Сегодня, более чем когда-либо, бизнес-ландшафт постоянно меняется. Каждый год появляются новые революционные технологии. Даже если вы рано добились успеха, не расслабляйтесь. Всегда ищите более эффективные способы доставки контента и более эффективные способы охвата своей аудитории.
Будьте в курсе текущих тенденций. Людям нравится все «новое» и «модное». Если вы можете связать свой продукт с какой-либо актуальной новостью или темой обсуждения, вы можете добиться еще большего успеха. Создайте сайт с Ning - мы знаем, как идти в ногу со временем.
