8단계 소셜 미디어 전략
게시 됨: 2017-08-23기존 회사, 신생 기업, 비영리 단체 또는 기타 조직에 관계없이 관련성을 유지하려면 소셜 미디어가 필요합니다. 다양한 플랫폼을 탐색하고 만들고 싶은 콘텐츠 유형과 대상을 결정하는 것은 어렵습니다. Ning 네트워크에도 중요합니다.
다이빙을 시작하기 전에 가이드를 확인하세요. 처음부터 끝까지 지원하고 자세한 소셜 미디어 전략 계획을 제공합니다.
목표를 알고
판매하려고 합니까, 아니면 고객 기반을 늘리려고 합니까? 귀하의 사이트에 대한 인지도를 높이기 위해 더 많은 조회수를 원하십니까, 아니면 방문자를 고객으로 전환할 수 있도록 더 많은 방문자를 원하십니까?
처음부터 주요 목표가 무엇인지 파악하십시오 . 매우 유사한 회사는 종종 매우 다른 목적으로 소셜 미디어 계정을 만듭니다. 브랜드 인지도는 판매와 매우 다릅니다.
최종 목표는 또한 제작하는 콘텐츠 유형에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 더 많은 사람들이 회사에 대해 아는 것이 중요하다면 게시물을 보는 사람의 유형은 별로 중요하지 않을 수 있습니다. 제품을 판매하려는 경우 특정 인구 통계를 대상으로 하는 것이 훨씬 좋습니다.
목표를 갖고 성공을 정의하라
누군가가 개선에 대해 이야기할 때마다 몇 번이고 듣게 될 것입니다. 맹목적으로 "성공"을 시작하기 전에 그것이 실제로 무엇인지 알아야 합니다. 이것은 위에서 다시 진행됩니다. 성공 유형은 전반적인 전략이 무엇인지에 달려 있습니다.
찾고 있는 것이 무엇인지 알게 되면 길을 따라 숫자 이정표를 설정하십시오. 리드를 찾고 있다면 이정표 중 하나가 "Facebook에서 내 방문 페이지로 가는 방문자 100명"이 될 수 있습니다. 브랜드를 확장하려는 경우 목표 중 하나가 "인스타그램 팔로워 20,000명"처럼 보일 수 있습니다.
그것이 무엇이든 숫자인지 확인하십시오. 양적 목표는 추구하기가 훨씬 쉽고 목표를 달성 하지 못하면 얼마나 놓쳤는지에 대한 확실한 데이터를 얻게 됩니다. 진행 상황을 추적하는 것이 훨씬 쉽고 거기에 얼마나 가까워졌는지 알 수 있습니다.
비슷한 목표를 가진 경쟁자와 회사를 살펴보십시오.
Mark Zuckerberg도 Facebook을 처음부터 100% 만들지 않았다는 것을 기억하십시오. 그가 해냈다면 경쟁자로부터 영감을 받아 모방하는 것을 두려워하지 마십시오. 그들의 전략이 효과가 있고 소셜 미디어 상호작용을 많이 받고 있는 것을 본다면, 그것을 복제하기 위해 손을 떼십시오.
물론, 앞서 나가려면 자신만의 좋은 아이디어를 제시해야 합니다. 그러나 그들이 소셜 미디어 세계에서 당신보다 앞서 출발했다면 그들의 리드를 따라가는 것이 격차를 좁힐 수 있습니다.
또한 당신보다 훨씬 앞서 있는 업계의 사람들을 살펴보십시오 . 그들이 당신보다 1000배 더 많은 고객을 보유하고 있기 때문에 경쟁자가 아니더라도, 그렇다고 해서 그들의 전략이 당신에게도 효과가 없을 수도 있다는 의미는 아닙니다. 특히 유사한 제품을 판매하는 경우 소셜 미디어 마케팅 전략이 많은 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
목표 시장 파악
괜찮아. 당신이 누구를 원하는가 - 이제 당신은 지금 정확하게 당신이 원하는 것을 알고 있지만? 귀하의 콘텐츠가 귀하의 제품을 구매할 사람들만을 대상으로 합니까, 아니면 아무나 대상으로 합니까? 시청자 또는 양질의 리드가 판매되기를 원하십니까?
목적이 무엇이냐에 따라 찾는 사람이 완전히 다를 수 있습니다. 콘텐츠를 발견하거나 서비스 또는 제품을 구매하려는 사람을 생각할 수 있는지 확인하십시오.
그 사람을 알게 되는 즉시 그 사람에 대해 생각하십시오. 그들이 원하는 것은 무엇입니까? 그들은 무엇을 사고 싶어합니까? 그들에게 흥미로운 것은 무엇입니까? 당신의 콘텐츠를 클릭하기 위해 소셜 미디어 피드의 다른 모든 것을 읽지 못하게 만드는 이유는 무엇입니까?
이러한 질문은 고품질 콘텐츠와 피드의 또 다른 지루한 게시물 사이의 차이를 만들 것입니다. 목표 시장 을 정말로 알고 있다면 시간이 걸리겠지만 불가능한 것은 아닙니다. 그들이 필요로 하는 모든 것을 생각하고 그들을 염두에 두고 완전히 작성된 내용을 작성하십시오. 자신의 선호도와 재미있는 것은 모두 잊어버리십시오. 고객 중심이 되십시오.
어떻게 자신을 구별할 것인가
이것이 바이럴 콘텐츠를 만드는 것입니까? 클릭하는 모든 사람에게 재미있는 간단한 목록을 만들 수 있습니다. "12번은 X가 된 기분이었다" "Y를 해본 사람만이 이 Z를 이해할 것이다!" 재미있고 전체 청중을 늘릴 수 있습니다.
아니면 매우 구체적으로 말할 것입니까? 제한된 그룹의 사람들만 이해할 수 있는 콘텐츠를 만들 수도 있습니다. 정말 좋은 정보를 제공하기에 충분하지만 가능한 청중을 제한합니다. 이것이 타겟 인구 통계 학적이라면 그럼에도 불구하고 매우 성공적 일 수 있습니다. 당신이 목표로 삼을 사람만 알면 됩니다.
독특한 소셜 미디어 전략의 예로 Old Spice Man을 생각해 보십시오. 광고는 재미있고 완전히 진지하지 않습니다. 그러나 그것은 현대에 가장 효과적인 캠페인 중 하나였습니다.
특정 플랫폼에 특화
물론 트위터, 인스타그램, 페이스북과 같은 큰 기업은 누구나 알고 있습니다. 이것들은 모두 중요하지만 귀하의 콘텐츠가 어느 쪽에서 훨씬 더 효과적일 수 있음을 기억하십시오. 이미지가 무거운 제품과 서비스는 Instagram에서 가장 잘 작동합니다. 더 많은 소셜 제품은 Facebook에서 더 나아질 것입니다. 트위터에서 발전한 틈새 시장과 특별한 커뮤니티에 놀랄 것입니다.
성공적인 소셜 미디어 전략을 세우는 가장 좋은 방법 중 하나는 기존 강점을 활용하는 것입니다. 고객 기반이 무엇을 원하는지, 어디에 있는지 파악하면 고객에게 콘텐츠를 훨씬 쉽게 전달할 수 있습니다.
기억하십시오: 사용되지 않는 소셜 미디어 플랫폼이 많이 있습니다. 모든 경쟁이 3대 기업에만 집중되어 있다면 다른 곳에서 최대의 영향력을 행사할 수 있습니다. 틈새 시장에 있는 블로그나 이미 인기 있는 웹사이트를 찾으십시오. 이들에게 연락하여 귀하가 추천을 받고 가치를 더할 수 있는지 확인하십시오.
모든 것을 테스트
역사상 가장 위대한 광고주 중 한 명이 말한 것처럼 "테스트! 테스트! 테스트!".
다양한 콘텐츠를 만들고 사람들이 어떻게 반응하는지 확인하세요. 가장 인기가 없을 것이라고 생각했던 것이 결국 수천 명의 사람들에게 사랑을 받게 될 수도 있습니다. 다른 콘텐츠를 만들고 비슷한 조건(같은 평일, 같은 시간)에 업로드하고 어떻게 되는지 확인하세요. 일부 게시물이 다른 게시물보다 훨씬 더 나은 성과를 거두고 있다면 더 많은 청중을 확보하게 될 것이 무엇인지 알게 될 것입니다.
테스트할 수 있는 다양한 변수가 있습니다. 다른 주제, 다른 유형의 사진, 하루 중 다른 시간 및 생각할 수 있는 모든 것을 시도하십시오. 더 많은 콘텐츠를 시도할수록 전략이 더 효과적입니다.
편해지지마
오늘날 비즈니스 환경은 그 어느 때보다 끊임없이 변화하고 있습니다. 새로운 획기적인 기술이 매년 나오고 있습니다. 조기에 성공하더라도 자만하지 마십시오. 콘텐츠를 전달하는 더 효과적인 방법과 청중에게 다가갈 수 있는 더 나은 방법을 항상 찾고 있습니다.
최신 트렌드를 파악하십시오. 사람들은 "새롭다"고 "트렌드"한 모든 것을 좋아합니다. 귀하의 제품을 최신 뉴스 기사나 토론 주제에 연결할 수 있다면 훨씬 더 성공적일 수 있습니다. C Ning과 함께 웹사이트 를 만드십시오 – 우리는 시대를 따라가는 방법을 알고 있습니다.
