効果的なTwitter戦略を作成して実装する方法

公開: 2021-07-19

ソーシャルメディアは、ビジネスのターゲット市場に参入するための強力なプラットフォームであり、Twitterは英国で2番目に人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです。驚異的な92％の企業が、少なくとも1日に1回ツイートしていますが、あなたのビジネスはどのようにしてノイズを切り抜けることができますか？

ビジネスのための成功したTwitter戦略を作成するための5つのステップ

効果的なTwitter戦略の作成には多くの時間と投資が必要ですが、成功する戦略のメリットは無限大です。

マーケティングマネージャーからマネージングディレクター、さらには外部の代理店まで、何人かの人々があなたの会社のTwitterアカウントにアクセスできる可能性があります。関係するすべての関係者が一貫性を維持するには、堅実なTwitter戦略を実装することが不可欠です。

Twitter戦略に関しては、単一の正しい方法はありません。これには、オーガニックマーケティングと有料マーケティングの両方が含まれます。また、各戦略の目標と目的はビジネスごとに異なることにも注意してください。

このブログでは、Twitterを効果的に使用して、ビジネスが競争力を維持し、これらの一般的なソーシャルメディアの間違いを回避するためのヒントを紹介します。

1.目標と目的を決定する

目標と目的を設定することは、長期的な成功に不可欠です。あなたがそれらが何であるかを定義していない場合、どのようにあなたはあなたの目的を達成することができますか？

目標を使用すると、成功を追跡および測定し、戦略の進化に役立つ洞察を得ることができます。

Twitter戦略で目指すべきいくつかの一般的な目的は次のとおりです。

フォロワー数を増やす
エンゲージメントの増加
あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やす
カスタマーサービスの強化
あなたのブランドを宣伝する
新規事業の創出
情報源になる

明らかに、測定および分析できる多くの目的がありますが、どのメトリックがあなたに最も関連していて、ソーシャルメディアがあなたのビジネスにもたらしている違いを本当に示すかを決定する必要があります。

2.報告プロセスを確認します

指標を決定したら、戦略の成功を追跡および測定するための分析レポートを作成することが重要です。 Twitterの分析セクションを使用してこれを行うことができます。

Twitter分析

毎月レポートを作成する必要がありますが、これがあなたの能力に合わない場合は、少なくとも四半期ごとにレポートを作成することが絶対に必要です。

この方法を使用すると、キャンペーンの成功を簡単に追跡できるため、どのツイートまたはコンテンツが最大および最小の影響を及ぼしたか、およびその背後にある理由を明確に特定できます。

レポートには、その月にTwitterアカウントで行われたアクティビティ、コンテンツが共有され、高く評価され、読まれた回数、結果としてサイトに誘導された人の数、および新しいフォロワーの数が記載されている必要があります。

これを行わずに、他にどのように投資収益率を示しますか？

3.オーディエンスを定義します

当たり前のように聞こえるかもしれませんが、ターゲットオーディエンスを定義することは、あらゆるビジネスのマーケティング計画と戦略の基盤です。

オーディエンスを定義することは重要であるだけでなく、Twitterを通じてより多くの新しいコンテンツをプッシュし始めるので、時間の経過とともにオーディエンスの変化を定期的に監視することも不可欠です。

月次レポートには、あなたとやり取りする人々のプロファイルの概要が記載されています。 Twitterアナリティクスでは、オーディエンスインサイトにアクセスすることもできます。これは、フォロワーが何に興味を持っているかを示します。また、使用するアカウントがオーディエンスの興味と一致していることを確認することも重要です。

Twitterオーディエンスダッシュボード

4.声のトーンを正しくする

Twitterのようなプラットフォームは業界チャットの温床であるため、競争力を維持するには、会話に積極的に参加する必要があります。

あなたの声のトーンはあなたの会社の価値観と個性を強化するのに役立つはずです。ユーザーは自動化の過度の使用に敵対する可能性があるため、人間的で親しみやすいように見せたいと考えています。あなたは有益であるが邪魔にならないことを目指すべきです。過度に宣伝することも、決して好評を得ることはありません。 Twitterのビジネス戦略を成功させるには、人間味を加えることが不可欠です。

通常、アカウントは匿名のままです（つまり、名前の付いた人がアカウントを実行することはありません）。したがって、複数のソースからのツイートがスムーズで一貫性を保つように、「音声」を定義すると便利です。

最後に、フォロワーからの信頼を確実に得るために、製品の宣伝と行動への呼びかけの使用にどのように取り組むかを決定することが重要です。

5.さまざまな高品質のコンテンツを共有する

前述のように、Twitterは、ブランドの影響力と認知度を高めるための強力なプラットフォームです。アカウントで共有するコンテンツの種類は、ブランドの価値と個性を示す必要があります。

企業は、Twitterを広告プラットフォームとして使用して、日常的に提供するサービスを中心としたコンテンツを共有するべきではありません。代わりに、質の高いコンテンツは、視聴者にアピールし、ソートリーダーとして位置付ける、宣伝用のインタラクティブで関連性の高い投稿を組み合わせたものにする必要があります。

以下にリストされているのは、あなたのブランドに有益なコンテンツの例です。

プロモーションコンテンツ
関連するブログ投稿と記事
今後のイベント
他社制作のコンテンツ
インタラクティブコンテンツ（クイズやコンテストなど）
魅力的な質問

Twitterキャンペーンを常に把握するには、無料のソーシャルメディアカレンダーを使用してみませんか？これにより、事前に計画を立て、整理された状態を保ち、一貫性を保ち、ライターのブロックを防ぐことができます。

ゲームの先を行き、関連性を維持するためには、自分のものではないが業界に関連するコンテンツを共有し、関与することが重要です。これについては後で詳しく説明します。

Twitterチャットを開始する方法

質の高いコンテンツに加えて、Twitterチャットなどのインタラクティブなプラットフォームは、視聴者と交流するための優れた方法です。

Twitterチャットに参加することは、会社のブランドの認知度を高めるための優れた方法です。それらは個人と企業の両方にとって便利なツールであり、信じられないほど使いやすいです。

Twitterチャットはトピックの会話であり、プラットフォームを共有し、専門知識に耳を傾けるユーザーのコミュニティと交流することができます。通常、それらは毎週行われ、常に同じ日に同時にスケジュールされます。

以下は、Twitterチャットをホストするときに考慮すべきいくつかのヒントです。

あなたの聴衆を知っている
チャット固有のハッシュタグを作成する
物事を完璧に計る
計画なしに入らないでください
あなたがチャットしていることを人々に知らせましょう

定期的にTwitterチャットをホストすることで、ブランドの権威と関連性が高まり、セクターのソートリーダーとしての地位を確立できます。

アカウントを最大限に活用するためのTwitterのヒント

Twitterアカウントを確認する方法

Twitterの青い認証済みバッジは、アカウントが本物であることを人々に知らせ、一般の人々が興味を持っている高品質のアカウントを持っていることを示しています。これは、サービス産業で事業を行う企業にとって特に有益です。

Twitterで確認済み

確認されると、現在ステータスを確認している3億2000万人のTwitterユーザーのうち187,000人にランクインします。これは、すべてのTwitterユーザーのわずか0.6％です。

Twitterアカウントを確認するのは、簡単な申請プロセスです。ただし、残念ながら、Twitterの確認済みアカウントプログラムは現在保留中であり、現在、新しい確認リクエストを受け付けていません。

ユーザーと対話する

Twitter戦略を成功させるには、フォロワーとの交流が絶対に不可欠です。 Twitterで成功しているユーザーは、ソーシャルメディアコミュニケーションが双方向であることを知っています。

一方で、Twitterを上手に利用するということは、メッセージを注意深く作成し、Twittersphereにブロードキャストすることを意味することを私たちは知っています。

しかし、成功したTwitter戦略を実装した企業は、成功がこれだけに依存しているのではないことを知っています。強力なユーザーは、ビジネスコミュニティとの頻繁なやり取りが不可欠であり、リスニングプロセスは適切なアカウントに従うことから始まることを知っています。

Twitterでフォローする人

Twitterは、リンク構築に必要な関係をサポートするためにも使用できます。ユーザーの話を聞いて対話するだけで、長期的にはリンクの構築に役立つ関係の構築を開始できます。

これらの関係は、自然で、正直で、個人的なものである必要があります。ですから、人々が言っていることに真の関心を抱くことによって、あなたは貴重な関係を築き、信頼を獲得し、それによってあなたはリンクを獲得することができます。

自分のコンテンツを投稿するだけではいけません

ブランドのプロモーションや販売を中心としたコンテンツを絶えず制作することは決してうまくいきません。その繰り返しの性質により、視聴者はすぐに飽きてしまい、フォロワーやエンゲージメントの数が大幅に減少します。したがって、セクター内の他の影響力のあるブランドやオーディエンスとの関係を構築することが重要です。

あなたの業界の他のビジネスやソートリーダーによって作成されたコンテンツを共有することも、ソーシャルメディアマーケティング戦略の成功に不可欠です。他のブランドと効果的に関わり合う能力は難しい場合がありますが、うまくやれば、あなたのブランドは面白くて関連性を保つことができます。

また、フォロワーと交流して交流し、会話に参加して質問に答えてもらう機会を与えることも重要です。聴衆の意見に耳を傾け、それに反応することで、あなたはフォロワーに真の関心を持っている親しみやすい会社として位置付けられます。

最高のパフォーマンス時間を分析する

Twitter戦略の成功は、タイミングに大きく依存します。キャンペーンを成功させるには、最適なタイミングでコンテンツを送信することが不可欠です。 Twitterアナリティクスまたは月次レポートで、最もパフォーマンスの高いツイートを確認できます。

Sprout SocialやHootsuiteなど、さまざまな便利なソーシャルメディア管理ツールを利用できます。これらのプラットフォームを使用すると、ソーシャルメディアアクティビティを確認し、投稿のドラフト、スケジュール、編集、および承認を行うことができます。

スプラウトソーシャルスケジュール

ツイートをスケジュールするときに、投稿の日時を選択するように求められます。 Sprout Socialでは、「オプションの送信時間」を選択できます。基本的に、これは、ツイートが可視性とエンゲージメントの点で最高のパフォーマンスを発揮する時間のリストです。これらの時間は、効果が最も高いものから最も低いものへと評価されます。

Twitterを効果的に使用する方法についてのアドバイスや、ビジネス向けのTwitter戦略に関するガイダンスが必要ですか？こちらからご連絡ください。

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