Come creare e implementare una strategia Twitter efficace

I social media sono una potente piattaforma per interagire con il mercato di riferimento della tua azienda e Twitter è la seconda piattaforma di social media più popolare nel Regno Unito. Uno sbalorditivo 92% delle aziende twitta almeno una volta al giorno, quindi come può la tua azienda tagliare il rumore?

5 passaggi per creare una strategia Twitter di successo per il business

Sebbene la creazione di una strategia Twitter efficace possa richiedere molto tempo e investimenti, i vantaggi di una strategia di successo sono infiniti.

È probabile che diverse persone abbiano accesso all'account Twitter della tua azienda, dal responsabile marketing all'amministratore delegato, e forse anche agenzie esterne. L'implementazione di una solida strategia di Twitter è fondamentale per garantire la coerenza di tutte le parti coinvolte.

Non esiste un unico metodo corretto quando si tratta di strategie Twitter, e questo può comprendere sia il marketing organico che quello a pagamento. Vale anche la pena notare che gli obiettivi e gli obiettivi di ciascuna strategia variano da un'azienda all'altra.

In questo blog, esaminerò i miei 10 migliori consigli su come utilizzare Twitter in modo efficace in modo che la tua azienda possa mantenere il proprio vantaggio competitivo ed evitare di commettere questi errori comuni sui social media .

1. Determinare obiettivi e obiettivi

Stabilire obiettivi e obiettivi è vitale per il successo a lungo termine. Come puoi raggiungere i tuoi obiettivi, se non hai definito quali sono?

Gli obiettivi ti consentono di monitorare e misurare il successo e ti forniscono informazioni che possono guidare la tua strategia mentre si evolve.

Alcuni obiettivi comuni a cui mirare con la tua strategia Twitter includono:

• Aumentare il numero di follower
• Aumentare il coinvolgimento
• Aumentare il traffico verso il tuo sito web
• Migliorare il tuo servizio clienti
• Promuovere il tuo marchio
• Generare nuovo business
• Diventare una fonte di informazioni

Evidentemente quindi, ci sono molti obiettivi che possono essere misurati e analizzati, ma devi decidere quali metriche sono più rilevanti per te e mostreranno davvero la differenza che i social media stanno facendo per la tua attività.

2. Confermare un processo di segnalazione

Una volta determinate le metriche, è importante produrre un rapporto analitico per monitorare e misurare il successo della tua strategia. Puoi farlo utilizzando la sezione di analisi su Twitter.

Dovresti produrre un rapporto su base mensile, ma se questo non è nelle tue capacità, allora è assolutamente necessario produrre un rapporto almeno ogni trimestre.

Questo metodo ti consente di monitorare il successo della tua campagna senza sforzo, in modo da poter identificare chiaramente quali tweet o contenuti hanno avuto l'impatto maggiore e minore e le ragioni alla base di ciò.

Il rapporto dovrebbe delineare l'attività intrapresa quel mese sul tuo account Twitter, quante volte i tuoi contenuti sono stati condivisi, apprezzati e letti, quante persone sono state di conseguenza indirizzate al tuo sito e quanti nuovi follower hai ricevuto.

Senza farlo, in quale altro modo mostrerai un ritorno sull'investimento?

3. Definisci il tuo pubblico

Anche se può sembrare ovvio, definire il tuo pubblico di destinazione è il fondamento del piano e della strategia di marketing di qualsiasi azienda.

Non solo è importante definire il tuo pubblico, ma è anche essenziale monitorare regolarmente i cambiamenti nel tuo pubblico nel tempo, mentre inizi a spingere più nuovi contenuti attraverso Twitter.

Nel tuo report mensile avrai una panoramica dei profili delle persone che interagiscono con te. Le informazioni sul pubblico sono disponibili anche per l'accesso nelle analisi di Twitter e questo mostra a cosa sono interessati i tuoi follower. È anche importante assicurarsi che gli account con cui interagisci siano allineati con gli interessi del tuo pubblico.

4. Ottieni il tuo tono di voce giusto

Piattaforme come Twitter sono focolai di chat del settore, quindi è necessario partecipare attivamente alla conversazione per mantenere il proprio vantaggio competitivo.

Il tuo tono di voce dovrebbe aiutare a rafforzare i valori e la personalità della tua azienda. Gli utenti possono essere ostili all'uso eccessivo dell'automazione, quindi vuoi apparire umano e accessibile. Dovresti mirare a essere informativo ma non invadente. Anche essere eccessivamente promozionali non è mai ben accolto. Aggiungere un tocco umano è fondamentale per il successo di una strategia Twitter per il business.

In genere, gli account rimangono anonimi (cioè nessuna persona nominata li gestisce), quindi è utile definire una "voce" in modo che i tweet da più fonti rimangano fluidi e coerenti.

Infine, è importante decidere come ti avvicinerai alla promozione dei prodotti e utilizzando gli inviti all'azione per assicurarti di ottenere la fiducia dei tuoi follower.

5. Condividi una varietà di contenuti di qualità

Come accennato in precedenza, Twitter è una potente piattaforma per espandere l'influenza e la visibilità del tuo marchio. I tipi di contenuti che condividi sul tuo account dovrebbero dimostrare i valori e la personalità del tuo marchio.

Le aziende non dovrebbero utilizzare Twitter come piattaforma pubblicitaria per condividere contenuti incentrati interamente sui servizi che forniscono quotidianamente. Invece, i contenuti di qualità dovrebbero essere un misto di post promozionali, interattivi e pertinenti che attirino il tuo pubblico e ti posizionino come leader di pensiero.

Di seguito sono elencati alcuni esempi di contenuti che possono essere vantaggiosi per il tuo marchio:

• Contenuti promozionali
• Articoli e post di blog pertinenti
• Prossimi eventi
• Contenuti prodotti da altre aziende
• Contenuti interattivi (es. quiz e concorsi)
• Domande coinvolgenti

Per rimanere aggiornato sulla tua campagna su Twitter, perché non utilizzare il nostro calendario gratuito sui social media ? Ciò ti consentirà di pianificare in anticipo, rimanere organizzato, rimanere coerente e prevenire il blocco dello scrittore.

È importante condividere e interagire con contenuti che non sono tuoi, ma che sono rilevanti per il tuo settore, al fine di stare al passo con i tempi e rimanere pertinenti. Entrerò più in dettaglio su questo più avanti.

Come avviare una chat su Twitter

Oltre ai contenuti di qualità, le piattaforme interattive come le chat di Twitter sono un ottimo modo per interagire con il tuo pubblico.

Partecipare a una chat su Twitter è un ottimo modo per aumentare la visibilità del marchio della tua azienda. Sono uno strumento utile sia per gli individui che per le aziende e sono incredibilmente facili da usare.

Le chat di Twitter sono conversazioni di attualità che ti consentono di condividere la tua piattaforma e interagire con una comunità di utenti che ascoltano la tua esperienza. Di solito si svolgono su base settimanale e sono sempre programmati nello stesso giorno, alla stessa ora.

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti da tenere in considerazione quando si ospita una chat di Twitter:

1. Conosci il tuo pubblico
2. Crea un hashtag specifico per la chat
3. Cronometra perfettamente le cose
4. Non entrare senza un piano
5. Fai sapere alle persone che stai chattando

Ospitare chat regolari su Twitter aumenterà l'autorità e la pertinenza del tuo marchio e ti posizionerà come leader di pensiero nel tuo settore.

I migliori consigli di Twitter per ottenere il massimo dal tuo account

Come ottenere la verifica del tuo account Twitter

Il badge blu verificato su Twitter fa sapere alle persone che un account è autentico e ti mostra come avere un account di alta qualità che è di interesse per il pubblico. Ciò è particolarmente vantaggioso per le imprese che operano nel settore dei servizi.

Una volta verificato, verrai inserito tra i ranghi di soli 187.000 dei 320 milioni di utenti di Twitter che attualmente hanno lo stato verificato. Questo è solo lo 0,6% di tutti gli utenti di Twitter.

La verifica del tuo account Twitter è una semplice procedura di richiesta. Tuttavia, sfortunatamente, il programma dell'account verificato di Twitter è attualmente sospeso e al momento non stanno accettando nuove richieste di verifica.

Interagisci con gli utenti

Interagire con i tuoi follower è assolutamente vitale per il successo della tua strategia su Twitter. Gli utenti di successo su Twitter sanno che la comunicazione sui social media è una strada a doppio senso.

Da un lato sappiamo che usare bene Twitter significa creare con cura messaggi e trasmetterli nella Twittersphere.

Ma le aziende che hanno implementato una strategia Twitter di successo sanno che il loro successo non dipende solo da questo. Gli utenti potenti sanno che l'interazione frequente con la tua comunità aziendale è essenziale e che il processo di ascolto inizia seguendo gli account giusti.

Chi seguire su Twitter

Twitter può essere utilizzato anche per supportare le relazioni necessarie per la creazione di link . Semplicemente ascoltando e interagendo con gli utenti, puoi iniziare a costruire relazioni che a lungo termine possono aiutarti a costruire collegamenti.

Queste relazioni devono essere naturali, oneste e personali. Quindi, interessandosi genuinamente a ciò che le persone dicono, costruirai relazioni preziose e guadagnerai fiducia, consentendoti quindi di guadagnare link.

Non pubblicare solo i tuoi contenuti

La produzione costante di contenuti incentrati sulla promozione e sulle vendite del marchio non funziona mai bene e la natura ripetitiva di ciò porterà il tuo pubblico ad annoiarsi rapidamente, il che significa che il numero di follower e impegni diminuirà in modo significativo. Pertanto, è importante costruire relazioni con altri marchi influenti del settore e il tuo pubblico.

Anche la condivisione di contenuti prodotti da altre aziende o leader di pensiero nel tuo settore è vitale per il successo della tua strategia di social media marketing. La capacità di interagire efficacemente con altri marchi può essere difficile, ma se fatto bene, questo consente al tuo marchio di rimanere interessante e rilevante.

È anche importante interagire e interagire con i tuoi follower, dando loro l'opportunità di essere coinvolti nella conversazione e ricevere risposta alle loro domande. Ascoltare e reagire alle opinioni del tuo pubblico ti posiziona come un'azienda accessibile con un genuino interesse per i tuoi follower.

Segui le persone rilevanti

Gli account che scegli di seguire su Twitter sono un indicatore sottile ma potente del tuo posizionamento nel tuo settore di attività. È importante per le aziende modellare i propri profili in base ai messaggi reputazionali che vogliono che il loro marchio trasmetta. Stai seguendo le persone più importanti del tuo settore?

Il processo di seguire è una strada a doppio senso. Gli account che scegli di seguire vengono informati del fatto che li stai seguendo, il che aumenta la consapevolezza del marchio. E il seguente processo ti consente di tenerti aggiornato sulle ultime notizie e opinioni nel tuo settore.

È appropriato che il tuo account aziendale segua cantanti pop su Twitter? Probabilmente no, a meno che tu non lavori nel settore dell'intrattenimento o che siano in qualche modo associati al tuo marchio.

Di seguito è riportato un elenco di alcune brave persone da seguire quando inizi a perfezionare gli account che scegli di seguire su Twitter:

1. Leader del settore.
2. Giornalisti e stampa specializzata.
3. Clienti e clienti.
4. Altri account Twitter influenti.

Analizza i tuoi tempi migliori

Il successo della tua strategia su Twitter dipende molto dai tuoi tempi. L'invio di contenuti nei momenti ottimali è vitale per il successo della tua campagna. Puoi rivedere i tuoi tweet con le migliori prestazioni nell'analisi di Twitter o nel tuo rapporto mensile.

Ci sono una varietà di utili strumenti di gestione dei social media a tua disposizione come Sprout Social e Hootsuite . Queste piattaforme ti consentono di rivedere la tua attività sui social media, creare bozze, pianificare, modificare e approvare i post.

Quando pianifichi un tweet, ti verrà chiesto di scegliere una data e un'ora per il post. Su Sprout Social, puoi selezionare un "orario di invio opzionale". In sostanza, questo è un elenco di volte in cui il tuo tweet funzionerà al meglio in termini di visibilità e coinvolgimento. Questi tempi sono valutati dal più efficace al meno efficace.

Hai bisogno di ulteriori consigli su come utilizzare Twitter in modo efficace o di una guida con la tua strategia Twitter per il business? Mettiti in contatto qui .

Se hai bisogno di aiuto con i tuoi social non esitare a contattarci.