eコマースストアのマーケティングツールとしてクーポンを使用する方法

公開: 2022-03-04

(3-4-22更新)

クーポンは、eコマースの売り上げを伸ばすのに最適な方法です。 この記事は、eコマースストアのマーケティングツールとしてクーポンを使用する理由時期、および方法についての完全なガイドとして役立ちます。

目次

eコマースストアにクーポンが必要なのはなぜですか?

運営しているeコマースストアの種類に関係なく、クーポンは即座に売り上げを伸ばし、市場でより良いブランドイメージを設定することができます。 これは洗練されたマーケティングツールであり、顧客のロイヤルティを構築すると同時に、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

現在、クーポンは、売り上げを伸ばし、顧客ロイヤルティを生み出すためだけでなく、CRMの追跡データを入手して顧客をより深く理解するためにも使用できます。 これにより、マーケティング活動を継続的に改善できます。

あなたがまだあなたのマーケティング活動でクーポンを使用していないならば、あなたはあなたのeコマースビジネスのための主要な機会を逃しています。

クーポンはあなたとあなたのeコマースの顧客にどのように役立ちますか?

クーポンは多くの戦略的な方法で有益であり、それはあなたのビジネスの成功の増加につながる可能性があります。 一部の企業は、クーポンが利益率を下げるのではないかと心配しているため、クーポンの提供をためらっていますが、実際にはその逆です。 あなたは最終的にあなたの売り上げを押し上げ、より多くのビジネスにつながるあなたの顧客とのより長く続く関係を作ります。

これらは、eコマースストアでクーポンを使用する利点のいくつかです。

  • それはあなたをあなたの販売目標に早く到達させます
  • より多くのリピーターを獲得できます
  • それはあなたのウェブサイトにより多くのトラフィックをもたらすのに役立ちます
  • 古い在庫を一掃します
  • 市場での激しい競争との競争を支援します

eコマースビジネスのプロモーション戦略でクーポンを使用する利点を理解したところで、希望する成長を達成するためにクーポンを使用できる上位10の方法を見てみましょう。

1.初めての購入者にクーポンを提供する

初めての購入者があなたの製品の割引を受けるためのクーポンを提供することは、あなたの製品に新しい顧客を紹介するのに役立ちます、そして彼らがそれらを愛するならば、彼らはより多くのために戻ってくるでしょう。 これは、マーケティングキャンペーンに取り組むのに最も効果的なクーポンタイプの1つです。 DiscountCodezの親友によると、初めてのクーポンや特別なクーポンは、あなたのブランドファンをフォローします。

初めてのクーポンはあなたの店に新しい顧客を駆り立てます。 そして、彼らが入ったら、あなたはあなたの新しい顧客をリピーターに変えるために電子メールのようなチャネルを通してターゲットを絞ったメッセージを送り続けることができます。 これにより、eコマースビジネスの売り上げが大幅に増加する可能性があります。

提供したクーポンを使用するには、新規顧客に、クーポンを受け取るために電子メールでサインアップするか、クーポンを使用してカートにアイテムを追加するときに電子メールアドレスを入力するように依頼します。 次に、それらをセグメント化されたリストに追加し、パーソナライズされたコンテンツを送信して忠誠心を築くことができます。

2.ホリデーシーズン中にクーポンを使用する

ホリデーシーズンは、マーケティングを強化し、売り上げを伸ばすのに最適な時期です。 だから、これらの時間帯にクーポンを使用する力を利用して、あなたの店の売り上げを増やしてみませんか。 休日をテーマにしたクーポンを作成するので、注目を集めてから、断るにはあまりにも良い割引を提供します。

これはeコマースストアの例ではありませんが、Applebeeのこのホリデークーポンは、人々の注目を集め、Webサイトでクーポンを使用するように説得するために作成できるデザインの種類のアイデアを提供します。

画像:アップルビーズのホリデークーポンの例–出典

7月4日のクリスマス、ハロウィーンはすべて、クーポンの恩恵を受けることができる休日の素晴らしい例です。 季節限定のクーポンキャンペーンを作成することもできます。 たとえば、あなたが夏のシーズンに突入しているとしましょう。 夏が来ると人気が高まる店舗の商品に使用できるクーポンを設定します。

3.平均売上を増やすための最低価格を提示する

起業家として、あなたは常にあなたの売り上げを伸ばし、あなたのビジネスを成長させるための新しい方法を探しています。 クーポンはまさにそれを行うための優れた方法であり、マーケティングでクーポンを活用できるもう1つの方法は、特定の金額を超える購入に使用できるクーポンを設定することです。

たとえば、顧客がカートに25ドルを超える金額を追加したときに有効になるように、クーポンを設定します。 このシナリオでは、クーポンには「25ドル以上使うと15%オフ」と書かれています。

今、あなたはあなたの顧客を夢中にさせました。 クーポンを使用して特典を利用したい場合は、25ドルを全額使う必要があります。 一般的に、顧客はクーポンを無駄にすることを好みません。 15%オフの割引は、合計が必要な量に達するまでアイテムをカートに保持するのに十分なインセンティブです。 これにより、サイトの訪問者は通常、当初の意図よりも多く購入することになり、売り上げを伸ばすことができます。

4.1つ購入すると1つ無料クーポンがもらえる

BOGOクーポンは、人気の低い商品や在庫の多い商品を店舗から移動するのに役立つという点で優れています。 特定の商品が売れず、人気のある商品の在庫を確保する必要がある場合は、BOGOクーポンオプションを使用して、サイトの訪問者が1つの商品を購入してから、別の商品を入手できるようにすることができます。 -価格の高いアイテム)は無料です。

1つ買うと1つ無料クーポンは基本的にあなたの店のスペースをあまりにも長い間保持しているそのような製品のためのものです。 これらの製品はスペースを取り、誰もそれらを望んでいないようです。

これらの製品はとにかく販売されていないので、他の方法では作成しなかった可能性のある別のアイテムを購入するように顧客を誘導するために使用してみませんか。 もちろん、確実にプラスのマージンを確保したいのですが、価格を正しく設定すれば大丈夫です。

2番目のアイテムを無料で入手するには、訪問者に高価格のアイテムを購入するように要求します。 このようにして、あなたはまだ取引でお金を稼ぎます。

5.期間限定のオファーを使用する

期間限定のオファーは切迫感を生み出します。 そのようなクーポンの場合、顧客はあなたが彼らに与えたクーポンを使用するための限られた時間のアクセスを持ちます。 多くの顧客は割引の機会を逃したくないので、クーポンの有効期限が切れる前に必ずあなたから何かを購入するでしょう。

たとえば、制限時間を数時間または数日に設定できます。 カウントダウンタイマーを使って、切迫感をさらに高めることもできます。

画像: XLPluginsのカウントダウンタイマーの例–ソース

あなたの店を競合他社から際立たせるために、あなたが期間限定のオファーを表示する方法で創造的になりましょう。 魅力的な件名を付けてメールで送信し、緊急性を高め、時間が近づくにつれてフォローアップします。 ソーシャルメディアにGIFを投稿し、プロフィールの上部に固定して、視認性を高めます。 単にテキストで述べるのではなく、オファーを表示するための創造的な方法を見つけることは、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

6.送料無料クーポンを提供する

アマゾンのような主要なeコマース小売業者と競争するには、送料無料を提供する方法を見つけることが重要です。 これはあなたの売り上げに大きな違いをもたらす可能性があります。 誰かが同じ製品を送料無料で購入できるが、あなたがそれを出荷するために$ 6.99を支払わなければならない場合、どこで購入すると思いますか。

常に送料無料を提供していない場合は、クーポンオファーに組み込むことができます。 ウェブサイトの上部に表示されているクーポンを使用して、店舗全体で送料無料を利用できることをサイトの訪問者に知らせて、購入を促します。

また、買い物客が指定された金額を超える$$$を購入した場合にのみ、送料無料クーポンを提供できます。 これは、平均注文額を増やし、特定の製品カテゴリで利益を増やす可能性があります。

7.製品レビューの割引を提供する

オンラインで5つ星のレビューがたくさんある企業は、繁栄する傾向があります。 人々は信頼と品質に定評のあるブランドから購入したいと考えています。 顧客に購入を増やして肯定的なレビューを提供するための優れた方法の1つは、肯定的なレビューと引き換えに割引コードを提供することです。 簡単ですよね?

画像:正の星評価はビジネスの改善につながる

Googleビジネスでレビューをプッシュしたり、Facebook、Yelp、またはビジネスに関連する可能性のある他のチャネルなど、他のチャネルでレビューを撮影したりできます。 次に、オンラインでの評判を高めるために親切に支援してくれた「ありがとう」として顧客にクーポンを送信します。

8.会員クーポン

メンバーシップシステムを設定し、紹介コンポーネントを追加します。 誰かがあなたのブランドのメンバーシップにサインアップすると、たとえば、購入するたびに10%の割引を受けることができます。 バーンズアンドノーブルの会員プログラムは、この良い例です。 サインアップすると、メンバーとしてすべての注文の10%オフを受け取ります。

価値は、それがあなたの顧客に彼らが排他的なクラブの一部であるように感じさせるということです。 彼らがあなたのプログラムのメンバーになると、彼らは競争よりもあなたと一緒に買い物を続ける可能性が高くなります。

画像: BarnesandNobleメンバーシップの例

このメンバーシップの状況を別のレベルに使用し、紹介を奨励することで有利に使用できます。 メンバーには、友人や家族と共有するためのプロモーションコードが贈られます。 メンバーがコードを送信し、その紹介がメンバーシップにサインアップすると、コードを送信した既存のメンバーは追加のクーポンを受け取ることができます。

これは、人々に購入してもらうための優れた方法です。 彼らはサインアップして割引を開始します。 その後、彼らはより多くの人々をミックスに連れて行き、より深い割引や新しいオファーを得ることができます。 その過程でますます多くの忠実な顧客(メンバー)を獲得するので、これはあなたに利益をもたらします。

9.景品クーポンを与える

顧客に購入してもらうもう1つの優れた方法は、ギフトを贈ることです。 顧客に特定のアイテムを購入したり、特定の金額の製品を購入したりできるクーポンを提供すると、顧客は無料のギフトを受け取ります。 Ultaはこれをうまくやっています。

美容ブランドのウェブサイト、ホームページの正面中央でこれが実際に動作しているのを見ることができます。

画像:無料プレゼントクーポンの例

。顧客は、脳が特定の価値を景品に自動的に関連付けるため、付加価値を認識します。 彼らが景品を見て、「うわー、それは40の価値があるに違いない!」と考える場合、彼らは最初の購入に19.50ドルしか費やしていないので、彼らは莫大な取引を得ていると思います。

10.キャッシュバッククーポンで売り上げを伸ばす

今日の最高の販促用マシンの1つは、キャッシュバッククーポンです。 キャッシュバッククーポンを使用すると、製品を割引する必要はありません。 彼らが特定の製品を購入するとき、あなたは単に少量のキャッシュバックを提供します。 通常、顧客にキャッシュバックを提供する方法があるように、ストアのクレジットカードを使用するように顧客に依頼する必要があります。

キャッシュバッククーポンは、毎日の節約を自動化するのに役立ちます。 キャッシュバッククーポンは使いやすく、バックグラウンドで機能します。 これらのタイプのクーポンは100%無料で使用できます。 10%または20%のキャッシュバックは、購入者にとって魅力的なオファーです。

まとめ

クーポンは、今日のeコマースストアで活用する必要のある強力なマーケティングツールです。 そして素晴らしいことは、非常に多くの異なるオプションがあるということです。 いくつかの異なるタイプをテストして、どれが視聴者に最も共鳴するかを確認できます。

メールリストをセグメント化して、顧客を好みの種類のオファーに分類できるようにします。 適切な人に適切なタイミングでオファーを送信すれば、より多くの成功を収めることができます。 たとえば、誰もがキャッシュバックオファーを気に入るとは限りません。 したがって、キャッシュバックで売られていない人にとっては、BOGOオプションを使用する可能性が高いでしょう。

重要なのは、テストし、テストし、さらにテストすることです。 物事を絞り込むと、時間の経過とともにはるかに効果的になり、売り上げを伸ばすことができます。 eコマースのマーケティング戦略にクーポンを組み込む方法を見つけてください。そうすれば、たくさんの新しいビジネスを推進できます。