Come utilizzare i coupon come strumento di marketing per il tuo negozio eCommerce

(Aggiornato 3-4-22)

I coupon sono un ottimo modo per far avanzare le tue vendite di eCommerce. Questo articolo funge da guida completa su perché , quando e come utilizzare i coupon come strumento di marketing per il tuo negozio di eCommerce.

Perché il tuo negozio eCommerce ha bisogno di coupon?

Indipendentemente dal tipo di negozio di eCommerce che gestisci, i coupon possono aumentare istantaneamente le tue vendite e creare un'immagine del marchio migliore per te sul mercato. È uno strumento di marketing sofisticato che fidelizza anche i clienti e allo stesso tempo ti aiuta a incrementare le vendite.

Oggi, i coupon possono essere utilizzati non solo per aumentare le vendite e generare la fidelizzazione dei clienti, ma ti consentono anche di ottenere i dati di tracciamento per il tuo CRM per comprendere più a fondo i tuoi clienti. Questo ti aiuta a migliorare continuamente i tuoi sforzi di marketing.

Se non hai ancora utilizzato i coupon nelle tue attività di marketing, stai perdendo importanti opportunità per la tua attività di eCommerce.

In che modo i coupon avvantaggiano te e i tuoi clienti di eCommerce?

I coupon sono utili in molti modi strategici, che possono portare a un maggiore successo per la tua attività. Mentre alcune aziende sono riluttanti a offrire coupon perché temono che tagli i loro margini, in realtà è il contrario. Alla fine aumenti le tue vendite e crei relazioni durature con i tuoi clienti che portano a più affari.

Questi sono alcuni dei vantaggi dell'utilizzo dei coupon per il tuo negozio eCommerce.

• Ti porta a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita più velocemente
• Ottieni più clienti di ritorno
• Aiuta a portare più traffico al tuo sito web
• Cancella il vecchio inventario
• Ti aiuta a competere con la forte concorrenza sul mercato

Ora che comprendi i vantaggi dell'utilizzo dei coupon nella tua strategia promozionale per la tua attività di eCommerce, diamo un'occhiata a 10 dei modi migliori in cui puoi utilizzarli per ottenere la crescita desiderata.

1. Offri coupon per gli acquirenti per la prima volta

Offrire coupon agli acquirenti per la prima volta per ottenere uno sconto sui tuoi prodotti funziona per presentare nuovi clienti ai tuoi prodotti e, se li adorano, torneranno per di più. È uno dei tipi di coupon più efficaci da inserire nelle tue campagne di marketing. Secondo i nostri buoni amici di DiscountCodez, i coupon per la prima volta o i coupon speciali creano il seguito dei fan del tuo marchio.

I coupon per la prima volta attirano nuovi clienti nel tuo negozio. E una volta entrati, puoi continuare a inviare messaggi mirati attraverso canali come la posta elettronica per trasformare i tuoi nuovi clienti in clienti abituali. Ciò può portare a un aumento significativo delle vendite per la tua attività di eCommerce.

Per utilizzare i coupon che offri loro, chiedi ai nuovi clienti di registrarsi con la loro e-mail per ricevere il coupon o chiedi loro di inserire il loro indirizzo e-mail quando utilizzano il coupon e aggiungono articoli a un carrello. Quindi, puoi aggiungerli a elenchi segmentati e inviare contenuti personalizzati per fidelizzare.

2. Usa i coupon durante le festività natalizie

Le festività natalizie sono un ottimo momento per aumentare il tuo marketing e aumentare le vendite. Quindi, perché non sfruttare il potere dell'utilizzo dei coupon in questi periodi e generare un aumento delle vendite per il tuo negozio. Crea coupon a tema festivo, quindi attira l'attenzione e poi offri uno sconto troppo buono per essere rifiutato.

Anche se questo non è un esempio da un negozio di eCommerce, questo coupon per le vacanze di Applebee ti dà un'idea del tipo di design che puoi creare per attirare l'attenzione delle persone e convincerle a utilizzare il coupon sul tuo sito web.

Natale, Halloween, il 4 luglio, sono tutti ottimi esempi di festività in cui puoi beneficiare dei coupon. Puoi anche creare campagne di coupon stagionali. Diciamo, ad esempio, che stai correndo verso la stagione estiva. Crea un coupon da utilizzare su tutti i prodotti del tuo negozio che aumentano di popolarità con l'arrivo dell'estate.

3. Offri un prezzo minimo per aumentare le tue vendite medie

Come imprenditore, sei sempre alla ricerca di nuovi modi per aumentare le vendite e far crescere la tua attività. I coupon sono un ottimo modo per farlo e un altro modo per sfruttare i coupon nel tuo marketing è impostare un coupon che può essere utilizzato per acquisti superiori a un determinato importo in dollari.

Imposta il tuo coupon in modo che si attivi quando un cliente aggiunge più di $ 25, ad esempio, al carrello. In questo scenario, i tuoi coupon dicono "Ottieni il 15% di sconto se spendi più di $ 25".

Ora hai agganciato il tuo cliente. Se vogliono utilizzare il coupon e ottenere i vantaggi, devono spendere tutti i $ 25. In genere, ai clienti non piace sprecare i propri coupon. Uno sconto del 15% è un incentivo sufficiente per mantenere gli articoli nel carrello fino a quando il totale non raggiunge l'importo richiesto. Questo aiuta ad aumentare le tue vendite poiché i visitatori del tuo sito in genere finiscono per acquistare più di quanto inizialmente previsto.

4. Acquista uno e ricevi un coupon gratuito

I coupon BOGO sono fantastici in quanto ti aiutano a spostare gli articoli meno popolari o in eccesso dal tuo negozio. Quando alcuni articoli semplicemente non vengono venduti e devi fare spazio all'inventario di articoli più popolari, puoi utilizzare l'opzione coupon BOGO, che consente ai visitatori del tuo sito di acquistare un prodotto e poi riceverne un altro (da un gruppo selezionato di -oggetti a prezzo) gratuitamente.

Acquista uno e uno gratis I coupon sono fondamentalmente per quei prodotti che hanno tenuto spazio nel tuo negozio per troppo tempo. Questi prodotti stanno occupando spazio e nessuno sembra volerli.

Dal momento che questi prodotti non sono comunque in vendita, perché non usarli per invogliare i tuoi clienti a fare un acquisto su un altro articolo che altrimenti non avrebbero potuto fare. Ovviamente, vuoi essere sicuro di ottenere comunque un margine positivo, ma se imposti il ​​prezzo giusto, andrà tutto bene.

Richiedi che i tuoi visitatori acquistino un articolo di prezzo più alto per ottenere il secondo articolo gratuitamente. In questo modo guadagni ancora con l'affare.

5. Usa offerte a tempo limitato

Le offerte a tempo limitato creano un senso di urgenza. Per tali coupon, i clienti avranno un accesso a tempo limitato per utilizzare il coupon che hai fornito loro. Scoprirai che molti dei tuoi clienti non vorranno perdere l'opportunità di sconto, quindi saranno sicuri di acquistare qualcosa da te prima della scadenza del coupon.

Ad esempio, puoi impostare il tuo limite di tempo per alcune ore o alcuni giorni. Puoi anche provare a utilizzare un conto alla rovescia per aumentare ulteriormente il senso di urgenza.

Per far risaltare il tuo negozio dalla concorrenza, diventa creativo con il modo in cui mostri l'offerta a tempo limitato. Invialo via e-mail con un oggetto allettante per creare l'urgenza e seguilo man mano che il tempo si avvicina. Pubblica una GIF sui social media e fissala in cima al tuo profilo per aumentare la visibilità. Trovare modi creativi per mostrare la tua offerta, invece di dichiararla semplicemente tramite testo, aiuta ad aumentare le vendite.

6. Offri coupon di spedizione gratuiti

Per competere con i principali rivenditori di eCommerce come Amazon, è fondamentale trovare un modo per offrire la spedizione gratuita. Questo può fare una grande differenza nelle tue vendite. Se qualcuno può acquistare lo stesso prodotto con spedizione gratuita, ma deve pagare $ 6,99 per averlo spedito da te, dove pensi che effettuerà l'acquisto.

Se non offri sempre la spedizione gratuita, puoi inserirla nelle tue offerte di coupon. Attira i visitatori del tuo sito a effettuare un acquisto facendo loro sapere che possono utilizzare il coupon visualizzato nella parte superiore del tuo sito Web per ottenere la spedizione gratuita su qualsiasi cosa in tutto il negozio.

Puoi anche offrire coupon di spedizione gratuiti solo quando gli acquirenti acquistano più di un importo specificato di $$$. Ciò contribuirà ad aumentare i valori medi degli ordini e potenzialmente aumentare i profitti con determinate categorie di prodotti.

7. Offri sconti per le recensioni dei prodotti

Le aziende con un sacco di recensioni a 5 stelle online sono quelle che tendono a prosperare. Le persone vogliono acquistare da un marchio con una reputazione di fiducia e qualità. Un ottimo modo per convincere i tuoi clienti ad acquistare di più e darti recensioni positive è offrire codici sconto in cambio di una recensione positiva. Semplice, vero?

Puoi spingere per le recensioni su Google Business o cercare recensioni su altri canali, come Facebook, Yelp o qualsiasi altro canale potrebbe essere rilevante per la tua attività. Quindi, invia ai tuoi clienti un coupon come "grazie" per averti gentilmente aiutato a rafforzare la tua reputazione online.

8. Buoni di adesione

Imposta un sistema di abbonamento e aggiungi un componente di riferimento. Quando qualcuno si iscrive a un abbonamento con il tuo marchio, può ricevere, diciamo, uno sconto del 10% ogni volta che acquista. Il programma di adesione di Barnes and Noble ne è un ottimo esempio. Iscrivendoti, come membro, ricevi il 10% di sconto su ogni ordine.

Il valore è che fa sentire i tuoi clienti parte di un club esclusivo. È più probabile che continuino a fare acquisti con te piuttosto che con la concorrenza una volta diventati membri del tuo programma.

Puoi utilizzare questa situazione di abbonamento a un altro livello e usarla a tuo vantaggio incoraggiando i referral. I membri sono dotati di codici promozionali da condividere con amici e familiari. Quando un membro invia un codice e quel referral si iscrive per un abbonamento, il membro esistente che ha inviato il codice può ricevere un coupon aggiuntivo.

Questo è un ottimo modo per convincere le persone a comprare. Si iscrivono e ottengono lo sconto per iniziare. Quindi, possono coinvolgere più persone nel mix e ottenere uno sconto maggiore o nuove offerte. Questo ti avvantaggia perché nel processo guadagni sempre più clienti fedeli (membri).

9. Dai buoni omaggio

Un altro ottimo modo per convincere i clienti ad acquistare è regalare un regalo. Offri ai tuoi clienti coupon che consentano loro di acquistare determinati articoli o di acquistare un determinato importo in dollari dei tuoi prodotti e, quando lo fanno, ricevono un regalo gratuito. Ulta fa un ottimo lavoro in questo.

Puoi vederlo in azione sul sito Web del marchio di bellezza, in primo piano sulla home page.

.Il cliente percepisce un valore aggiunto perché il suo cervello associa automaticamente un certo valore all'omaggio. Se guardano l'omaggio e pensano: "Wow, deve valere 40!", presumono che stanno ottenendo un grosso affare dato che stanno spendendo solo $ 19,50 per l'acquisto iniziale.

10. Aumenta le vendite con il coupon Cash Back

Una delle migliori macchine promozionali oggi è il coupon cashback. Con i coupon cashback, non è necessario scontare i tuoi prodotti. Offri semplicemente una piccola quantità di cashback quando acquistano un particolare prodotto. In genere, dovrai chiedere al cliente di utilizzare la carta di credito del tuo negozio in modo da avere un modo per restituire loro il rimborso.

I coupon cashback aiutano ad automatizzare il tuo risparmio quotidiano. I coupon cashback sono facili da usare e funzionano in background. Questi tipi di coupon sono gratuiti al 100%. Il 10% o il 20% di cashback è un'offerta allettante per gli acquirenti.

Avvolgendolo

I coupon sono un potente strumento di marketing che devi sfruttare oggi per il tuo negozio di eCommerce. E la cosa grandiosa è che ci sono così tante opzioni diverse. Puoi testare alcuni tipi diversi per vedere quale risuona meglio con il tuo pubblico.

Segmenta le tue mailing list in modo da poter suddividere i tuoi clienti nei tipi di offerte che preferiscono. Avrai molto più successo se invii offerte alle persone giuste, al momento giusto. Non tutti ameranno un'offerta di cashback, per esempio. Quindi, per coloro che non vengono venduti con il cashback, forse è più probabile che utilizzino un'opzione BOGO.

Il punto è testare, testare e testare ancora. Restringi le cose e scoprirai che diventerai molto più efficace e aumenterai le vendite nel tempo. Trova il modo di utilizzare i coupon nella tua strategia di marketing eCommerce e guiderai tonnellate di nuovi affari!