Cum să utilizați cupoanele ca instrument de marketing pentru magazinul dvs. de comerț electronic

(Actualizat 3-4-22)

Cupoanele sunt o modalitate excelentă de a vă derula vânzările de comerț electronic. Acest articol servește drept ghid complet pentru a afla de ce , când și cum să utilizați cupoanele ca instrument de marketing pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

De ce are nevoie magazinul dvs. de eCommerce de cupoane?

Indiferent de tipul de magazin de comerț electronic pe care îl conduceți, cupoanele vă pot crește instantaneu vânzările și vă pot crea o imagine de marcă mai bună pe piață. Este un instrument de marketing sofisticat care, de asemenea, dezvoltă loialitatea clienților și, în același timp, vă ajută să creșteți vânzările.

Astăzi, cupoanele pot fi folosite nu numai pentru a crește vânzările și pentru a genera loialitatea clienților, dar vă permit, de asemenea, să obțineți datele de urmărire pentru CRM-ul dvs. pentru a vă înțelege clienții mai profund. Acest lucru vă ajută să vă îmbunătățiți continuu eforturile de marketing.

Dacă încă nu ați folosit cupoane în eforturile dvs. de marketing, pierdeți oportunități majore pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Cum vă avantajează cupoanele dvs. și clienții dvs. de comerț electronic?

Cupoanele sunt benefice în multe moduri strategice, care pot duce la un succes sporit pentru afacerea dvs. În timp ce unele companii ezită să ofere cupoane, deoarece își fac griji că le reduce marjele, este de fapt opusul. În cele din urmă, vă creșteți vânzările și creați relații de durată cu clienții dvs., care duc la mai multe afaceri.

Acestea sunt câteva dintre beneficiile utilizării cupoanelor pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

• Vă duce mai repede la atingerea obiectivelor dvs. de vânzări
• Câștigă mai mulți clienți returnați
• Vă ajută să aduceți mai mult trafic pe site-ul dvs
• Șterge inventarul vechi
• Te ajută să concurezi cu concurența acerbă de pe piață

Acum că înțelegeți beneficiile utilizării cupoanelor în strategia dvs. promoțională pentru afacerea dvs. de comerț electronic, să vedem 10 dintre cele mai importante moduri în care le puteți utiliza pentru a obține creșterea dorită.

1. Oferiți cupoane pentru prima dată cumpărătorilor

Oferirea de cupoane pentru cumpărătorii începători pentru a beneficia de o reducere la produsele dvs. funcționează pentru a prezenta clienților noi produsele dvs. și, dacă le iubesc, vor reveni pentru mai multe. Este unul dintre cele mai eficiente tipuri de cupon pentru a lucra în campaniile dvs. de marketing. Potrivit prietenilor noștri buni de la DiscountCodez, cupoanele pentru prima dată sau cupoanele speciale creează urmărirea fanilor mărcii tale.

Cupoanele pentru prima dată atrag clienți noi în magazinul dvs. Și odată ce sunt înscriși, puteți continua să trimiteți mesaje direcționate prin canale precum e-mailul pentru a vă transforma noii clienți în clienți care revin. Acest lucru poate duce la o creștere semnificativă a vânzărilor pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Pentru a folosi cupoanele pe care le oferiți, cereți clienților noi să se înscrie cu e-mailul lor pentru a primi cuponul sau cereți-le să introducă adresa lor de e-mail atunci când folosesc cuponul și să adauge articole într-un coș. Apoi, le puteți adăuga în liste segmentate și puteți trimite conținut personalizat pentru a vă fideliza.

2. Folosiți cupoanele în perioada sărbătorilor

Perioadele de sărbători sunt un moment minunat pentru a vă accelera marketingul și a crește vânzările. Deci, de ce să nu profitați de puterea utilizării cupoanelor în aceste perioade și să generați o creștere a vânzărilor pentru magazinul dvs. Creați cupoane cu tematică de sărbători, așa că atrageți atenția și apoi oferiți o reducere prea bună pentru a fi refuzată.

Deși acesta nu este un exemplu dintr-un magazin de comerț electronic, acest cupon de vacanță de la Applebee's vă oferă o idee despre tipul de design pe care îl puteți crea pentru a atrage atenția oamenilor și a-i convinge să folosească cuponul pe site-ul dvs. web.

Crăciunul, Halloween-ul, 4 iulie sunt toate exemple grozave de sărbători în care poți beneficia de cupoane. De asemenea, puteți crea campanii de cupoane care sunt sezoniere. Să presupunem, de exemplu, că vă îndreptați spre sezonul de vară. Configurați un cupon care este bun pentru a fi utilizat pentru oricare dintre produsele din magazinul dvs. care cresc în popularitate atunci când vara vine.

3. Oferiți un preț minim pentru a vă crește vânzările medii

Ca antreprenor, ești mereu în căutarea unor noi modalități de a-ți crește vânzările și de a-ți dezvolta afacerea. Cupoanele sunt o modalitate excelentă de a face tocmai asta, iar un alt mod în care puteți folosi cupoanele în marketingul dvs. este să setați un cupon care să poată fi utilizat pentru achiziții peste o anumită sumă de dolari.

Setați cuponul să se activeze atunci când un client adaugă mai mult de 25 USD, de exemplu, în coșul său. În acest scenariu, cupoanele dvs. spun: „Obțineți o reducere de 15% dacă cheltuiți mai mult de 25 USD”.

Acum ți-ai atras clientul. Dacă doresc să folosească cuponul și să culeagă beneficiile, trebuie să cheltuiască toți 25 USD. În general, clienților nu le place să-și irosească cupoanele. O reducere de 15% este un stimulent suficient pentru a păstra articolele în coș până când totalul ajunge la suma necesară. Acest lucru vă ajută să vă creșteți vânzările, deoarece vizitatorii site-ului dvs. ajung, de obicei, să cumpere mai mult decât au vrut inițial.

4. Cumpărați unul Obțineți un cupon gratuit

Cupoanele BOGO sunt grozave prin faptul că vă ajută să mutați articolele mai puțin populare sau supraaprovizionate din magazinul dvs. Când anumite articole pur și simplu nu se vând și trebuie să faceți loc pentru inventarul de articole mai populare, puteți utiliza opțiunea de cupon BOGO, permițând vizitatorilor site-ului dvs. să cumpere un produs și apoi să obțină altul (dintr-un grup selectat de produse mai mici). -articole cu preț) gratuit.

Cumpărați unul și primiți unul gratuit cupoanele sunt în principal pentru astfel de produse care au deținut spațiu în magazinul dvs. de mult prea mult timp. Aceste produse ocupă spațiu și nimeni nu pare să le dorească.

Deoarece aceste produse oricum nu se vând, de ce să nu le folosiți pentru a-ți atrage clienții să facă o achiziție pentru un alt articol pe care altfel nu l-ar fi făcut. Evident, vrei să fii sigur că obții în continuare o marjă pozitivă, dar dacă stabilești corect prețul, vei fi bine.

Solicitați vizitatorilor dvs. să cumpere un articol cu ​​preț mai mare pentru a primi gratuit al doilea articol. În acest fel, încă mai câștigi bani din afacere.

5. Folosiți oferte cu durată limitată

Ofertele pe timp limitat creează un sentiment de urgență. Pentru astfel de cupoane, clienții vor avea acces limitat în timp pentru a utiliza cuponul pe care le oferiți. Veți descoperi că mulți dintre clienții dvs. nu vor dori să rateze oportunitatea de reducere, așa că vor fi siguri că vor cumpăra ceva de la dvs. înainte de expirarea cuponului.

De exemplu, puteți seta timpul limită pentru câteva ore sau câteva zile. Puteți încerca chiar să utilizați un cronometru pentru a crește și mai mult sentimentul de urgență.

Pentru a vă face magazinul să iasă în evidență față de concurenți, fiți creativ cu modul în care afișați oferta pe timp limitat. Trimiteți-l prin e-mail cu un subiect atrăgător pentru a crea urgența și urmăriți pe măsură ce timpul se apropie. Postați un GIF pe rețelele sociale și fixați-l în partea de sus a profilului dvs. pentru a crește vizibilitatea. Găsirea unor modalități creative de a-ți afișa oferta, mai degrabă decât doar afirmarea prin text, ajută la creșterea vânzărilor.

6. Oferiți cupoane de transport gratuit

Pentru a concura cu marii retaileri de comerț electronic precum Amazon, este esențial să găsiți o modalitate de a oferi transport gratuit. Acest lucru poate face o mare diferență în vânzările dvs. Dacă cineva poate cumpăra același produs cu transport gratuit, dar trebuie să plătească 6,99 USD pentru a-l livra de dvs., unde credeți că își va face achiziția.

Dacă nu oferiți livrare gratuită în orice moment, atunci o puteți integra în ofertele dvs. de cupoane. Atrageți vizitatorii site-ului dvs. să facă o achiziție, anunțându-i că pot folosi cuponul afișat în partea de sus a site-ului dvs. pentru a obține livrare gratuită pentru orice magazin.

De asemenea, puteți oferi cupoane de livrare gratuite numai atunci când cumpărătorii cumpără mai mult de o anumită sumă de $$$. Acest lucru va ajuta la creșterea valorilor medii ale comenzilor și, eventual, la creșterea profiturilor cu anumite categorii de produse.

7. Oferă reduceri pentru recenziile produselor

Companiile cu o mulțime de recenzii de 5 stele online sunt cele care tind să prospere. Oamenii vor să cumpere de la un brand cu o reputație de încredere și calitate. O modalitate excelentă de a-ți determina clienții să cumpere mai mult și să-ți ofere recenzii pozitive este de a oferi coduri de reducere în schimbul unei recenzii pozitive. Simplu, nu?

Puteți solicita recenzii pe Google Business sau puteți căuta recenzii pe alte canale, cum ar fi Facebook, Yelp sau orice alte canale care ar putea fi relevante pentru afacerea dvs. Apoi, trimiteți clienților dvs. un cupon ca „mulțumesc” pentru că v-ați ajutat să vă creșteți reputația online.

8. Cupoane de membru

Configurați un sistem de membru și adăugați o componentă de recomandare. Când cineva se înscrie pentru un abonament cu marca dvs., poate primi, să zicem, o reducere de 10% de fiecare dată când cumpără. Programul de membru Barnes and Noble este un exemplu excelent în acest sens. Prin înscriere, primiți 10% reducere la fiecare comandă ca membru.

Valoarea este că îi face pe clienții tăi să se simtă ca și cum ar fi parte a unui club exclusivist. Este mai probabil ca aceștia să continue cumpărăturile cu dvs., decât cu concurența, odată ce devin membri ai programului dvs.

Puteți folosi această situație de membru la un alt nivel și o puteți folosi în avantajul dvs. încurajând recomandările. Membrii sunt înzestrați cu coduri promoționale pentru a le împărtăși prietenilor și membrilor familiei. Când un membru trimite un cod și acea recomandare se înscrie pentru un abonament, membrul existent care a trimis codul poate primi un cupon suplimentar.

Aceasta este o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să cumpere. Se înscriu și primesc reducerea pentru a începe. Apoi, pot aduce mai mulți oameni în amestec și pot obține o reducere mai mare sau oferte noi. Acest lucru te avantajează deoarece câștigi din ce în ce mai mulți clienți (membri) fideli în acest proces.

9. Oferă cupoane gratuite

O altă modalitate excelentă de a-i determina pe clienți să cumpere este de a oferi un cadou. Oferă clienților tăi cupoane care le permit să cumpere anumite articole sau să cumpere o anumită sumă de dolari din produsele tale, iar atunci când o fac, ei primesc un cadou gratuit. Ulta face o treabă grozavă în acest sens.

Puteți vedea acest lucru în acțiune pe site-ul mărcii de frumusețe, în față și în centru pe pagina de pornire.

.Clientul percepe valoare adăugată deoarece creierul său asociază automat o anumită valoare cu giveaway-ul. Dacă se uită la cadou și se gândesc: „Uau, asta trebuie să merite 40!”, ei presupun că primesc o afacere uriașă, deoarece cheltuiesc doar 19,50 USD pentru achiziția inițială.

10. Creșteți vânzările cu un cupon Cash Back

Una dintre cele mai bune mașini promoționale de astăzi este cuponul cashback. Cu cupoanele cashback, nu este nevoie să reduceți produsele. Pur și simplu oferiți o sumă mică de cashback atunci când achiziționează un anumit produs. De obicei, va trebui să-i cereți clientului să folosească cardul dvs. de credit al magazinului, astfel încât să aveți o modalitate de a le returna banii.

Cupoanele de rambursare vă ajută să vă automatizați economiile zilnice. Cupoanele Cashback sunt ușor de utilizat și funcționează în fundal. Aceste tipuri de cupoane sunt 100% gratuite. 10% sau 20% cashback este o ofertă atrăgătoare pentru cumpărători.

Încheierea

Cupoanele sunt un instrument de marketing puternic pe care trebuie să îl utilizați pentru magazinul dvs. de comerț electronic astăzi. Și mare lucru este că există atât de multe opțiuni diferite. Puteți testa câteva tipuri diferite pentru a vedea care rezonează cel mai bine cu publicul dvs.

Segmentează-ți listele de e-mail, astfel încât să poți împărți clienții în tipurile de oferte pe care le preferă. Veți avea mult mai mult succes dacă trimiteți oferte persoanelor potrivite, la momentele potrivite. Nu toată lumea va adora o ofertă de cashback, de exemplu. Așadar, pentru cei care nu sunt vânduți cu cashback, poate că sunt mai probabil să folosească o opțiune BOGO.

Ideea este, testați, testați și mai testați. Limitați lucrurile și veți descoperi că deveniți mult mai eficient și veți genera mai multe vânzări în timp. Găsiți modalități de a include cupoanele în strategia dvs. de marketing de comerț electronic și veți genera o mulțime de afaceri noi!