วิธีใช้คูปองเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

(อัพเดท 3-4-22)

คูปองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ บทความนี้ทำหน้าที่เป็นคู่มือฉบับสมบูรณ์ของคุณ ว่าทำไม เมื่อใด และ วิธี ใช้คูปองเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ทำไมร้านอีคอมเมิร์ซของคุณถึงต้องการคูปอง?

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านอีคอมเมิร์ซประเภทใด คูปองสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ทันที และสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณในตลาด เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ซับซ้อนซึ่งสร้างความภักดีของลูกค้าในขณะเดียวกันก็ช่วยคุณเพิ่มยอดขาย

ในปัจจุบัน คูปองไม่เพียงแต่ใช้เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความภักดีของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณจัดหาแหล่งข้อมูลการติดตามสำหรับ CRM ของคุณเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง

หากคุณยังไม่ได้ใช้คูปองในการทำการตลาด แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

คูปองมีประโยชน์ต่อคุณและลูกค้าอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไร?

คูปองมีประโยชน์ในเชิงกลยุทธ์มากมาย ซึ่งสามารถนำไปสู่ความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ ในขณะที่บางธุรกิจลังเลที่จะเสนอคูปองเพราะกังวลว่าจะลดผลกำไรลง แต่จริงๆ แล้วตรงกันข้าม ในที่สุดคุณเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับลูกค้าของคุณเพื่อนำไปสู่ธุรกิจมากขึ้น

นี่คือประโยชน์บางประการของการใช้คูปองสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

• ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการขายได้เร็วขึ้น
• คุณได้รับลูกค้าที่กลับมามากขึ้น
• ช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• เคลียร์สต๊อกของเก่า
• ช่วยให้คุณแข่งขันกับการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาด

เมื่อคุณเข้าใจประโยชน์ของการใช้คูปองในกลยุทธ์ส่งเสริมการขายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซแล้ว มาดู 10 วิธียอดนิยมที่คุณสามารถใช้คูปองเหล่านี้เพื่อให้เติบโตได้ตามต้องการ

1. เสนอคูปองสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก

การเสนอคูปองสำหรับผู้ซื้อครั้งแรกเพื่อรับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยแนะนำลูกค้าใหม่ให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ และหากพวกเขาชื่นชอบพวกเขา พวกเขาจะกลับมาซื้ออีก เป็นหนึ่งในประเภทคูปองที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำงานกับแคมเปญการตลาดของคุณ ตามที่เพื่อนที่ดีของเราที่ DiscountCodez คูปองครั้งแรกหรือคูปองพิเศษสร้างการติดตามแฟนแบรนด์ของคุณ

คูปองครั้งแรกดึงดูดลูกค้าใหม่มาที่ร้านค้าของคุณ และเมื่อเข้ามาแล้ว คุณยังสามารถส่งข้อความเป้าหมายผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล เพื่อเปลี่ยนลูกค้าใหม่ของคุณให้เป็นลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากต้องการใช้คูปองที่คุณให้ ให้ขอให้ลูกค้าใหม่ลงชื่อสมัครใช้ด้วยอีเมลเพื่อรับคูปอง หรือขอให้พวกเขาป้อนที่อยู่อีเมลเมื่อพวกเขาใช้คูปองและเพิ่มรายการลงในรถเข็น จากนั้น คุณสามารถเพิ่มพวกเขาในรายการที่แบ่งกลุ่ม และส่งเนื้อหาส่วนบุคคลเพื่อสร้างความภักดี

2. ใช้คูปองในช่วงเทศกาลวันหยุด

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นเวลาที่ดีในการเพิ่มการตลาดและเพิ่มยอดขาย ดังนั้น ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากพลังของการใช้คูปองในช่วงเวลาเหล่านี้ และเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าของคุณ สร้างคูปองที่มีธีมวันหยุดเพื่อดึงดูดความสนใจแล้วเสนอส่วนลดที่ดีเกินกว่าจะปฏิเสธได้

แม้ว่าจะไม่ใช่ตัวอย่างจากร้านอีคอมเมิร์ซ แต่คูปองวันหยุดจาก Applebee's นี้จะช่วยให้คุณได้แนวคิดเกี่ยวกับประเภทของการออกแบบที่คุณสามารถสร้างเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คนและโน้มน้าวให้พวกเขาใช้คูปองบนเว็บไซต์ของคุณ

คริสต์มาส ฮัลโลวีน วันที่ 4 กรกฎาคม ล้วนเป็นตัวอย่างที่ดีของวันหยุดซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์จากคูปองได้ คุณยังสามารถสร้างแคมเปญคูปองตามฤดูกาลได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณกำลังวิ่งเข้าสู่ฤดูร้อน ตั้งค่าคูปองที่เหมาะสำหรับใช้กับผลิตภัณฑ์ใดๆ ในร้านค้าของคุณ ซึ่งจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเมื่อช่วงฤดูร้อนมาถึง

3. เสนอราคาขั้นต่ำเพื่อเพิ่มยอดขายเฉลี่ยของคุณ

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณมักจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คูปองเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น และอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคูปองในด้านการตลาดของคุณคือการตั้งค่าคูปองที่สามารถใช้สำหรับการซื้อที่เกินจำนวนเงินที่กำหนด

ตั้งค่าคูปองของคุณเพื่อเปิดใช้งานเมื่อลูกค้าเติมเงินมากกว่า 25 ดอลลาร์ เช่น ในรถเข็น ในสถานการณ์สมมตินี้ คูปองของคุณระบุว่า “รับส่วนลด 15% หากคุณใช้จ่ายมากกว่า $25”

ตอนนี้คุณติดใจลูกค้าแล้ว หากพวกเขาต้องการใช้คูปองและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ พวกเขาต้องใช้จ่ายเงินทั้งหมด 25 เหรียญ โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าไม่ชอบการใช้คูปองอย่างสิ้นเปลือง ส่วนลด 15% เป็นสิ่งจูงใจเพียงพอที่จะเก็บสินค้าไว้ในรถเข็นจนกว่ายอดจะถึงจำนวนที่ต้องการ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะซื้อมากกว่าที่ตั้งใจไว้

4. ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งคูปอง

คูปอง BOGO มีประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยให้คุณย้ายสินค้าที่ไม่ค่อยเป็นที่นิยมหรือสินค้าเกินสต็อกออกจากร้านค้าของคุณ เมื่อสินค้าบางรายการไม่ได้ขาย และคุณต้องการให้มีที่ว่างสำหรับสินค้าคงคลังของสินค้ายอดนิยม คุณสามารถใช้ตัวเลือกคูปอง BOGO เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณซื้อผลิตภัณฑ์หนึ่งแล้วรับอีกรายการหนึ่ง (จากกลุ่มที่ต่ำกว่าที่เลือก - รายการราคา) ฟรี

ซื้อ 1 แถม 1 คูปองฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวที่มีพื้นที่จัดเก็บในร้านค้าของคุณนานเกินไป ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ใช้พื้นที่และดูเหมือนไม่มีใครต้องการ

เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ขายอยู่แล้ว เหตุใดจึงไม่ใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าอื่นที่พวกเขาอาจไม่ได้ทำ เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณยังคงได้รับมาร์จิ้นที่เป็นบวก แต่ถ้าคุณกำหนดราคาได้ถูกต้อง คุณจะไม่เป็นไร

กำหนดให้ผู้เยี่ยมชมของคุณซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่าเพื่อรับสินค้าชิ้นที่สองฟรี วิธีนี้คุณยังคงทำเงินจากข้อตกลงนี้

5. ใช้ข้อเสนอเวลาจำกัด

ข้อเสนอเวลาจำกัดสร้างความรู้สึกเร่งด่วน สำหรับคูปองดังกล่าว ลูกค้าจะมีเวลาจำกัดในการใช้คูปองที่คุณให้ไว้ คุณจะพบว่าลูกค้าจำนวนมากของคุณไม่อยากพลาดโอกาสในการลดราคา ดังนั้นพวกเขาจะแน่ใจว่าได้ซื้อบางอย่างจากคุณก่อนที่คูปองจะหมดอายุ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งเวลาจำกัดของคุณสองสามชั่วโมงหรือสองสามวัน คุณยังลองใช้นาฬิกาจับเวลาถอยหลังเพื่อเพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนได้อีกด้วย

ในการทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ให้สร้างสรรค์ด้วยวิธีการแสดงข้อเสนอแบบจำกัดเวลาของคุณ ส่งทางอีเมลพร้อมหัวเรื่องที่น่าดึงดูดเพื่อสร้างความเร่งด่วน และติดตามเมื่อเวลาใกล้เข้ามา โพสต์ GIF บนโซเชียลมีเดียและตรึงไว้ที่ด้านบนสุดของโปรไฟล์เพื่อเพิ่มการมองเห็น การค้นหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการแสดงข้อเสนอของคุณ แทนที่จะระบุผ่านข้อความ ช่วยเพิ่มยอดขายได้

6. เสนอคูปองจัดส่งฟรี

ในการแข่งขันกับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อย่าง Amazon คุณจำเป็นต้องหาวิธีเสนอบริการจัดส่งฟรี สิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการขายของคุณ หากมีคนสามารถซื้อสินค้าชนิดเดียวกันพร้อมค่าจัดส่งฟรี แต่พวกเขาต้องจ่าย $6.99 เพื่อจัดส่งโดยคุณ คุณคิดว่าพวกเขาจะทำการซื้อที่ไหน

หากคุณไม่ได้เสนอการจัดส่งฟรีตลอดเวลา คุณสามารถนำไปรวมกับข้อเสนอคูปองของคุณได้ ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณให้ซื้อสินค้าโดยแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาสามารถใช้คูปองที่แสดงที่ด้านบนของเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับการจัดส่งฟรีสำหรับร้านค้าใดก็ได้

คุณยังสามารถเสนอคูปองการจัดส่งฟรีได้ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อซื้อ $$$ เกินจำนวนที่กำหนดเท่านั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยและอาจช่วยเพิ่มผลกำไรด้วยผลิตภัณฑ์บางประเภท

7. เสนอส่วนลดสำหรับรีวิวสินค้า

ธุรกิจที่มีบทวิจารณ์ระดับ 5 ดาวทางออนไลน์เป็นธุรกิจที่มีแนวโน้มเติบโต ผู้คนต้องการซื้อจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียงด้านความน่าเชื่อถือและคุณภาพ วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้าให้ซื้อมากขึ้นและให้ความเห็นเชิงบวกแก่คุณคือการเสนอรหัสส่วนลดเพื่อแลกกับรีวิวเชิงบวก ง่ายใช่มั้ย?

คุณสามารถผลักดันรีวิวบน Google Business หรือถ่ายรีวิวในช่องอื่นๆ เช่น Facebook, Yelp หรือช่องทางอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จากนั้นส่งคูปองให้กับลูกค้าของคุณเพื่อเป็นการ "ขอบคุณ" ที่ช่วยส่งเสริมชื่อเสียงของคุณทางออนไลน์

8. คูปองสมาชิก

ตั้งค่าระบบสมาชิกและเพิ่มองค์ประกอบการอ้างอิง เมื่อมีคนสมัครเป็นสมาชิกกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะได้รับส่วนลด 10% ทุกครั้งที่ซื้อ โครงการสมาชิกของ Barnes and Noble เป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ โดยการลงทะเบียน คุณจะได้รับส่วนลด 10% ของทุกการสั่งซื้อในฐานะสมาชิก

คุณค่าคือทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของคลับสุดพิเศษ พวกเขามักจะซื้อของกับคุณมากกว่าที่จะแข่งขันเมื่อพวกเขากลายเป็นสมาชิกของโปรแกรมของคุณ

คุณสามารถใช้สถานการณ์การเป็นสมาชิกนี้ไปอีกระดับหนึ่ง และใช้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยการสนับสนุนผู้อ้างอิง สมาชิกจะได้รับรหัสโปรโมชั่นเพื่อแบ่งปันกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว เมื่อสมาชิกส่งรหัสและผู้อ้างอิงนั้นสมัครเป็นสมาชิก สมาชิกปัจจุบันที่ส่งรหัสสามารถรับคูปองเพิ่มเติมได้

นี่เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ซื้อ พวกเขาลงทะเบียนและรับส่วนลดเพื่อเริ่มต้น จากนั้นพวกเขาสามารถดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นและได้รับส่วนลดหรือข้อเสนอใหม่ ๆ สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อคุณเนื่องจากคุณได้รับลูกค้า (สมาชิก) ที่ภักดีในกระบวนการนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

9. ให้คูปองฟรี

อีกวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อคือการให้ของขวัญ มอบคูปองให้ลูกค้าของคุณที่อนุญาตให้พวกเขาซื้อสินค้าบางรายการหรือซื้อสินค้าของคุณเป็นจำนวนเงินหนึ่งดอลลาร์ และเมื่อพวกเขาทำ พวกเขาจะได้รับของขวัญฟรี Ulta ทำได้ดีมากในเรื่องนี้

คุณสามารถเห็นสิ่งนี้ได้จริงบนเว็บไซต์ของแบรนด์ความงาม ด้านหน้าและตรงกลางบนหน้าแรก

.ลูกค้ารับรู้ถึงมูลค่าเพิ่มเพราะสมองของพวกเขาเชื่อมโยงคุณค่าบางอย่างกับของแถมโดยอัตโนมัติ หากพวกเขาดูของแถมและคิดว่า “ว้าว มันต้องมีมูลค่า 40!” พวกเขาถือว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอมากมาย เนื่องจากพวกเขาใช้จ่ายเพียง 19.50 ดอลลาร์ในการซื้อครั้งแรก

10. เพิ่มยอดขายด้วยคูปองคืนเงิน

หนึ่งในเครื่องส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดในปัจจุบันคือคูปองคืนเงิน ด้วยคูปองคืนเงิน คุณไม่จำเป็นต้องลดราคาสินค้าของคุณ คุณเพียงแค่เสนอเงินคืนจำนวนเล็กน้อยเมื่อพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง โดยปกติ คุณจะต้องขอให้ลูกค้าใช้บัตรเครดิตร้านค้าของคุณ เพื่อให้คุณมีวิธีในการคืนเงินให้พวกเขา

คูปองคืนเงินช่วยให้การออมประจำวันของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ คูปองคืนเงินใช้งานง่ายและทำงานในพื้นหลัง คูปองประเภทนี้ใช้งานได้ฟรี 100% เงินคืน 10% หรือ 20% เป็นข้อเสนอที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ซื้อ

ห่อหมก

คูปองเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังซึ่งคุณต้องใช้ประโยชน์จากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณวันนี้ และสิ่งที่ยอดเยี่ยมก็คือมีตัวเลือกต่างๆ มากมาย คุณสามารถทดสอบประเภทต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด

แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแยกลูกค้าออกเป็นประเภทข้อเสนอที่ต้องการได้ คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นหากคุณส่งข้อเสนอให้ถูกคน ถูกเวลา ไม่ใช่ทุกคนที่จะชอบข้อเสนอคืนเงินเช่น ดังนั้น สำหรับผู้ที่ไม่ได้ขายเป็นเงินคืน บางทีพวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะใช้ตัวเลือก BOGO

ประเด็นคือ ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบเพิ่มเติม จำกัดสิ่งต่างๆ ให้แคบลง แล้วคุณจะพบว่าคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มยอดขายเมื่อเวลาผ่านไป ค้นหาวิธีใช้งานคูปองในกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ และคุณจะขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ ๆ ได้มากมาย!