如何使用優惠券作為電子商務商店的營銷工具

已發表: 2022-03-04

(22 年 3 月 4 日更新)

優惠券是推動電子商務銷售的好方法。 本文可作為完整指南,說明為什麼何時以及如何使用優惠券作為電子商務商店的營銷工具。

目錄

為什麼您的電子商務商店需要優惠券?

無論您經營哪種類型的電子商務商店,優惠券都可以立即提高您的銷售額並在市場上為您樹立更好的品牌形象。 它是一種複雜的營銷工具,還可以建立客戶忠誠度,同時幫助您提高銷售額。

如今,優惠券不僅可用於促進銷售和建立客戶忠誠度,還可以讓您為 CRM 獲取跟踪數據,以更深入地了解您的客戶。 這有助於您不斷改進營銷工作。

如果您仍未在營銷工作中使用優惠券,那麼您將錯失電子商務業務的主要機會。

優惠券如何使您和您的電子商務客戶受益?

優惠券在許多戰略方面都是有益的,可以為您的業務帶來更大的成功。 雖然一些企業因為擔心優惠券會削減利潤而猶豫是否提供優惠券,但事實恰恰相反。 您最終會提高銷售額並與客戶建立更持久的關係,從而帶來更多業務。

這些是為您的電子商務商店使用優惠券的一些好處。

  • 它可以讓您更快地實現銷售目標
  • 您獲得更多回頭客
  • 它有助於為您的網站帶來更多流量
  • 清理舊庫存
  • 幫助您在激烈的市場競爭中競爭

既然您了解了在電子商務業務的促銷策略中使用優惠券的好處,那麼讓我們來看看您可以使用優惠券實現預期增長的 10 種主要方法。

1. 為首次購買者提供優惠券

為首次購買者提供優惠券以獲取您的產品折扣可以為您的產品介紹新客戶,如果他們喜歡他們,他們會回來購買更多。 它是您營銷活動中最有效的優惠券類型之一。 根據我們在 DiscountCodez 的好朋友的說法,首次使用優惠券或特別優惠券可以建立您的品牌粉絲。

首次使用優惠券可將新客戶吸引到您的商店。 一旦他們進入,您可以繼續通過電子郵件等渠道發送有針對性的消息,將您的新客戶轉變為回頭客。 這可以顯著增加您的電子商務業務的銷售額。

要使用您給他們的優惠券,請讓新客戶使用他們的電子郵件註冊以接收優惠券,或者要求他們在使用優惠券並將商品添加到購物車時輸入他們的電子郵件地址。 然後,您可以將它們添加到分段列表並發送個性化內容以建立忠誠度。

2. 在節日期間使用優惠券

假日季節是加強營銷和促進銷售的好時機。 那麼,為什麼不在這些時間利用優惠券的力量,為您的商店增加銷售額呢? 創建以假日為主題的優惠券,以吸引註意力,然後提供令人無法拒絕的折扣。

雖然這不是電子商務商店的示例,但 Applebee's 的這張假日優惠券讓您了解可以創建的設計類型,以吸引人們的注意力並說服他們在您的網站上使用優惠券。

圖片: Applebee's 的假日優惠券示例 – 來源

聖誕節、萬聖節、7 月 4 日,都是您可以從優惠券中受益的假期的好例子。 您還可以創建季節性的優惠券活動。 例如,假設您即將進入夏季。 設置一張優惠券,該優惠券適用於您商店中的任何產品,這些產品會在夏季到來時增加人氣。

3. 提供最低價格以增加您的平均銷售額

作為一名企業家,您一直在尋找新的方法來提高您的銷售額並發展您的業務。 優惠券是做到這一點的好方法,在營銷中利用優惠券的另一種方法是設置可用於購買超過一定金額的優惠券。

例如,將您的優惠券設置為在客戶添加超過 25 美元到他們的購物車時激活。 在這種情況下,您的優惠券會顯示“如果您花費超過 25 美元,可享受 15% 的折扣”。

現在你已經吸引了你的客戶。 如果他們想使用優惠券並獲得好處,他們需要花掉全部 25 美元。 一般來說,客戶不喜歡浪費他們的優惠券。 15% 的折扣足以激勵他們將商品保留在購物車中,直到總金額達到所需金額。 這有助於提高您的銷售額,因為您的網站訪問者最終通常會購買比他們最初打算的更多的東西。

4. 買一送一優惠券

BOGO 優惠券非常棒,因為它們可以幫助您從商店中取出不太受歡迎或庫存過多的商品。 當某些商品不賣,並且您需要為更受歡迎的商品的庫存騰出空間時,您可以使用 BOGO 優惠券選項,允許您的網站訪問者購買一種產品,然後再獲得另一種(從一組較低的-定價的項目)免費。

買一送一的優惠券基本上適用於在您的商店中存放空間太久的此類產品。 這些產品正在佔用空間,似乎沒有人想要它們。

既然這些產品無論如何都不會銷售,為什麼不使用它們來吸引您的客戶購買他們可能不會購買的另一件商品。 顯然,您希望確保您仍然獲得正利潤,但如果您設置正確的定價,您會沒事的。

要求您的訪問者購買價格較高的商品才能免費獲得第二件商品。 這樣你仍然可以在交易中賺錢。

5. 使用限時優惠

限時優惠會產生緊迫感。 對於此類優惠券,客戶將在有限的時間內使用您提供的優惠券。 您會發現很多客戶都不想錯過折扣機會,因此他們一定會在優惠券到期之前向您購買東西。

例如,您可以將限制時間設置為幾個小時或幾天。 您甚至可以嘗試使用倒數計時器來進一步增加緊迫感。

圖片:來自 XLPlugins 的倒數計時器示例 – 來源

為了使您的商店在競爭對手中脫穎而出,請在展示限時優惠的方式上發揮創意。 通過電子郵件發送帶有誘人的主題行以建立緊迫感,並隨著時間的臨近進行跟進。 在社交媒體上發布 GIF 並將其固定到您的個人資料頂部以提高知名度。 尋找創造性的方式來展示您的報價,而不僅僅是通過文字說明,有助於促進銷售。

6.提供免費送貨優惠券

為了與亞馬遜等主要電子商務零售商競爭,找到提供免費送貨的方法至關重要。 這會對您的銷售產生重大影響。 如果有人可以免費送貨購買相同的產品,但他們必須支付 6.99 美元才能讓您發貨,您認為他們會在哪裡購買。

如果您不始終提供免費送貨,那麼您可以將其納入您的優惠券優惠。 通過讓您的網站訪問者知道他們可以使用顯示在您網站頂部的優惠券來吸引您的網站訪問者進行購買,從而在全店範圍內獲得免費送貨服務。

您還可以僅在購物者購買超過指定數量的 $$$ 時提供免費送貨優惠券。 這將有助於提高平均訂單價值,並可能提高某些產品類別的利潤。

7. 為產品評論提供折扣

擁有大量在線 5 星評價的企業往往會蓬勃發展。 人們希望從具有信任和質量聲譽的品牌購買。 讓您的客戶購買更多商品並為您提供正面評價的一種好方法是提供折扣代碼以換取正面評價。 很簡單,對吧?

圖片:積極的星級評分可改善業務

您可以在 Google Business 上推送評論,或者在其他渠道(如 Facebook、Yelp 或任何其他可能與您的業務相關的渠道)上拍攝評論。 然後,向您的客戶發送優惠券作為“感謝您”幫助您提高在線聲譽。

8. 會員券

建立會員系統,並添加推薦組件。 當有人註冊成為您品牌的會員時,他們每次購買都可以獲得 10% 的折扣。 Barnes and Noble 的會員計劃就是一個很好的例子。 註冊後,您將獲得會員每筆訂單 10% 的折扣。

價值在於它讓您的客戶感覺他們是專屬俱樂部的一部分。 一旦他們成為您的計劃的成員,他們更有可能繼續與您一起購物而不是競爭。

圖片: Barnes and Noble 會員示例

您可以將這種會員情況提升到另一個層次,並通過鼓勵推薦來利用它。 會員將獲得與朋友和家人分享的促銷代碼。 當會員發送代碼並且該推薦人註冊成為會員時,發送代碼的現有會員可以獲得額外的優惠券。

這是讓人們購買的好方法。 他們註冊並開始享受折扣。 然後,他們可以讓更多人參與進來,並獲得更大的折扣或新的優惠。 這對您有利,因為您在此過程中獲得了越來越多的忠誠客戶(成員)。

9.贈送贈品優惠券

另一個吸引顧客購買的好方法是贈送禮物。 給您的客戶優惠券,讓他們可以購買某些商品或購買一定金額的您的產品,當他們這樣做時,他們會收到一份免費禮物。 Ulta 在這方面做得很好。

你可以在美容品牌的網站上看到這一點,在主頁的前面和中心。

圖片:免費贈品優惠券示例

. 客戶感知附加值是因為他們的大腦會自動將某個價值與贈品聯繫起來。 如果他們看著贈品並想,“哇,這一定值 40 美元!”,他們認為他們得到了一筆巨額交易,因為他們在最初購買時只花費了 19.50 美元。

10. 使用現金返還券增加銷售額

今天最好的促銷機器之一是返現券。 使用返現券,您無需為產品打折。 當他們購買特定產品時,您只需提供少量現金返還。 通常,您需要讓客戶使用您的商店信用卡,以便您有辦法將現金返還給他們。

現金返還券有助於自動化您的日常儲蓄。 現金返還券易於使用並在後台工作。 這些類型的優惠券是 100% 免費使用的。 10% 或 20% 的現金返還對買家來說是一個誘人的報價。

把它包起來

優惠券是您今天需要為您的電子商務商店利用的強大營銷工具。 最棒的是有這麼多不同的選擇。 您可以測試幾種不同的類型,看看哪一種最能引起您的聽眾的共鳴。

細分您的電子郵件列表,以便您可以將客戶劃分為他們喜歡的優惠類型。 如果您在正確的時間向正確的人發送報價,您將獲得更大的成功。 例如,並不是每個人都會喜歡現金返還優惠。 因此,對於那些沒有以現金返還出售的人來說,也許他們更有可能使用 BOGO 選項。

關鍵是,測試,測試,再測試一些。 縮小範圍,你會發現隨著時間的推移,你會變得更有效率並推動更多的銷售。 找到將優惠券納入您的電子商務營銷策略的方法,您將推動大量新業務!