كيفية استخدام القسائم كأداة تسويق لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

(محدث 3-4-22)

القسائم هي طريقة رائعة لبدء مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. هذه المقالة بمثابة دليلك الكامل لسبب ومتى وكيفية استخدام القسائم كأداة تسويق لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لماذا يحتاج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى كوبونات؟

بغض النظر عن نوع متجر التجارة الإلكترونية الذي تديره ، يمكن للقسائم أن تعزز مبيعاتك على الفور وتضع صورة أفضل للعلامة التجارية لك في السوق. إنها أداة تسويقية متطورة تعمل أيضًا على بناء ولاء العملاء مع مساعدتك في الوقت نفسه على زيادة المبيعات.

اليوم ، يمكن استخدام القسائم ليس فقط لزيادة المبيعات وتوليد ولاء العملاء ، ولكن أيضًا تتيح لك الحصول على بيانات التتبع لإدارة علاقات العملاء الخاصة بك لفهم عملائك بشكل أعمق. يساعدك هذا على تحسين جهودك التسويقية باستمرار.

إذا كنت لا تزال لم تستخدم القسائم في جهودك التسويقية ، فإنك تفقد فرصًا كبيرة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

كيف تفيدك القسائم أنت وعملاء التجارة الإلكترونية لديك؟

القسائم مفيدة من عدة نواحٍ إستراتيجية يمكن أن تؤدي إلى زيادة نجاح عملك. في حين أن بعض الشركات مترددة في تقديم القسائم لأنها تخشى أن تقطع هوامشها ، فإن الأمر عكس ذلك في الواقع. أنت في النهاية تعزز مبيعاتك وتخلق علاقات طويلة الأمد مع عملائك تؤدي إلى المزيد من الأعمال.

هذه بعض فوائد استخدام القسائم لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

• يوصلك إلى أهداف مبيعاتك بشكل أسرع
• تكسب المزيد من العملاء العائدين
• يساعد في جلب المزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
• يزيل المخزون القديم
• يساعدك على التنافس مع المنافسة الشديدة في السوق

الآن بعد أن فهمت فوائد استخدام القسائم في إستراتيجيتك الترويجية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فلنلقِ نظرة على 10 من أفضل الطرق التي يمكنك استخدامها لتحقيق النمو المطلوب.

1. تقديم كوبونات للمشترين لأول مرة

إن تقديم قسائم للمشترين لأول مرة للحصول على خصم على منتجاتك يعمل على تعريف عملاء جدد بمنتجاتك ، وإذا أحبهم ، فسيعودون للحصول على المزيد. إنه أحد أكثر أنواع الكوبونات فعالية للعمل في حملاتك التسويقية. وفقًا لأصدقائنا المقربين في DiscountCodez ، فإن القسائم أو القسائم الخاصة لأول مرة تبني معجبين بعلامتك التجارية.

تجذب القسائم لأول مرة عملاء جدد إلى متجرك. وبمجرد دخولهم ، يمكنك الاستمرار في إرسال الرسائل المستهدفة عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني لتحويل عملائك الجدد إلى عملاء عائدين. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة كبيرة في مبيعات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لاستخدام القسائم التي تمنحها لهم ، اطلب من العملاء الجدد إما التسجيل باستخدام بريدهم الإلكتروني لتلقي القسيمة أو اطلب منهم إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني عند استخدام القسيمة وإضافة عناصر إلى عربة التسوق. بعد ذلك ، يمكنك إضافتهم إلى قوائم مجزأة وإرسال محتوى مخصص لبناء الولاء.

2. استخدام القسائم خلال مواسم الأعياد

تعتبر مواسم الأعياد وقتًا رائعًا لتكثيف التسويق وزيادة المبيعات. فلماذا لا تستفيد من قوة استخدام الكوبونات خلال هذه الأوقات وتوليد زيادة في المبيعات لمتجرك. قم بإنشاء قسائم ذات طابع عطلة ، لذا اجذب الانتباه ثم قدم خصمًا لا يمكن رفضه.

على الرغم من أن هذا ليس مثالًا من أحد متاجر التجارة الإلكترونية ، إلا أن قسيمة العطلة هذه من Applebee تمنحك فكرة عن نوع التصميم الذي يمكنك إنشاؤه لجذب انتباه الأشخاص وإقناعهم باستخدام القسيمة على موقع الويب الخاص بك.

عيد الميلاد ، عيد جميع القديسين ، الرابع من يوليو ، كلها أمثلة رائعة على الأعياد حيث يمكنك الاستفادة من القسائم. يمكنك أيضًا إنشاء حملات قسائم موسمية. لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك تقترب من موسم الصيف. قم بإعداد قسيمة جيدة للاستخدام على أي من المنتجات في متجرك التي تزداد شعبيتها عند حلول فصل الصيف.

3. اعرض حدًا أدنى للسعر لزيادة متوسط ​​مبيعاتك

بصفتك رائد أعمال ، فأنت تبحث دائمًا عن طرق جديدة لزيادة مبيعاتك وتنمية أعمالك. تعتبر القسائم طريقة رائعة للقيام بذلك ، والطريقة الأخرى التي يمكنك من خلالها الاستفادة من الكوبونات في التسويق الخاص بك هي تعيين قسيمة يمكن استخدامها لعمليات الشراء التي تزيد عن مبلغ معين من الدولارات.

قم بتعيين قسيمتك على التنشيط عندما يضيف العميل أكثر من 25 دولارًا ، على سبيل المثال ، إلى سلة التسوق الخاصة به. في هذا السيناريو ، تقول قسائمك ، "احصل على خصم 15٪ إذا أنفقت أكثر من 25 دولارًا."

الآن أنت مدمن مخدرات لعميلك. إذا كانوا يريدون استخدام القسيمة وجني الفوائد ، فعليهم إنفاق 25 دولارًا بالكامل. بشكل عام ، لا يحب العملاء إضاعة القسائم الخاصة بهم. خصم 15٪ هو حافز كافٍ للاحتفاظ بالعناصر في سلة التسوق الخاصة بهم حتى يصل الإجمالي إلى المبلغ المطلوب. يساعد هذا في زيادة مبيعاتك حيث ينتهي الأمر بزوار موقعك عادة بشراء أكثر مما كانوا يقصدونه في الأصل.

4. قسيمة شراء واحدة واحصل على الثانية مجاناً

تعتبر كوبونات BOGO رائعة من حيث أنها تساعدك على إخراج العناصر الأقل شهرة أو المخزنة من متجرك. عندما لا يتم بيع بعض العناصر فقط ، وتحتاج إلى إفساح المجال لجرد العناصر الأكثر شيوعًا ، يمكنك استخدام خيار قسيمة BOGO ، مما يسمح لزوار موقعك بشراء منتج واحد ثم الحصول على منتج آخر (من مجموعة محددة من أقل البنود المسعرة) مجانا.

كوبونات شراء واحدة واحصل على الثانية مجانًا مخصصة بشكل أساسي لمثل هذه المنتجات التي ظلت تحتفظ بمساحة في متجرك لفترة طويلة جدًا. تشغل هذه المنتجات مساحة ، ولا يبدو أن أحدًا يريدها.

نظرًا لأن هذه المنتجات لا يتم بيعها على أي حال ، فلماذا لا تستخدمها لإغراء عملائك بإجراء عملية شراء لعنصر آخر ربما لم يكونوا قد صنعوه بطريقة أخرى. من الواضح أنك تريد أن تتأكد من أنك لا تزال تحصل على هامش إيجابي ، ولكن إذا حددت التسعير بشكل صحيح ، فستكون بخير.

اطلب من زوارك شراء عنصر بسعر أعلى للحصول على العنصر الثاني مجانًا. بهذه الطريقة لا تزال تجني المال من الصفقة.

5. استخدام عروض محدودة الوقت

العروض ذات الوقت المحدود تخلق إحساسًا بالإلحاح. بالنسبة لمثل هذه القسائم ، سيكون لدى العملاء وصول محدود لوقت استخدام القسيمة التي تمنحها لهم. ستجد أن الكثير من عملائك لا يرغبون في تفويت فرصة الخصم ، لذلك سيحرصون على شراء شيء منك قبل انتهاء صلاحية القسيمة.

على سبيل المثال ، يمكنك ضبط الوقت المحدد لبضع ساعات أو بضعة أيام. يمكنك حتى محاولة استخدام مؤقت للعد التنازلي لزيادة الشعور بالإلحاح أكثر.

لجعل متجرك متميزًا عن المنافسين ، كن مبدعًا في الطريقة التي تعرض بها عرض الوقت المحدود. أرسلها عبر البريد الإلكتروني مع سطر موضوع جذاب لزيادة الإلحاح ، والمتابعة مع اقتراب الوقت. انشر صورة GIF على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بتثبيتها في الجزء العلوي من ملفك الشخصي لزيادة الرؤية. يساعد العثور على طرق إبداعية لعرض عرضك ، بدلاً من مجرد ذكره عبر النص ، على زيادة المبيعات.

6. تقدم كوبونات الشحن المجاني

للتنافس مع كبار تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية مثل أمازون ، من المهم أن تجد طريقة لتقديم الشحن المجاني. يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا في مبيعاتك. إذا كان بإمكان شخص ما شراء نفس المنتج مع الشحن المجاني ، ولكن يتعين عليه دفع 6.99 دولارًا لشحنه بواسطتك ، فأين تعتقد أنه سيقوم بعملية الشراء.

إذا كنت لا تقدم شحنًا مجانيًا في جميع الأوقات ، فيمكنك استخدامه في عروض القسيمة الخاصة بك. قم بإغراء زوار موقعك لإجراء عملية شراء عن طريق إخبارهم بأنه يمكنهم استخدام القسيمة المعروضة أعلى موقع الويب الخاص بك للحصول على شحن مجاني لأي شيء على مستوى المتجر.

يمكنك أيضًا تقديم قسائم الشحن المجاني فقط عندما يشتري المتسوقون أكثر من مبلغ محدد من $ $. سيساعد هذا في زيادة متوسط ​​قيم الطلبات وربما زيادة الأرباح بفئات منتجات معينة.

7. تقديم خصومات لمراجعات المنتج

الشركات التي تحتوي على عدد كبير من المراجعات ذات الخمس نجوم عبر الإنترنت هي تلك التي تميل إلى الازدهار. يرغب الناس في الشراء من علامة تجارية تتمتع بسمعة طيبة من الثقة والجودة. تتمثل إحدى الطرق الرائعة لجذب عملائك إلى شراء المزيد وتقديم تقييمات إيجابية لك في تقديم أكواد خصم مقابل الحصول على مراجعة إيجابية. بسيط ، أليس كذلك؟

يمكنك الدفع للحصول على المراجعات على Google Business ، أو تقوم بالتقاط التعليقات على قنوات أخرى ، مثل Facebook أو Yelp أو أي قنوات أخرى قد تكون ذات صلة بعملك. بعد ذلك ، أرسل قسيمة لعملائك باعتبارها "شكرًا لك" على التكرم بمساعدتك في تعزيز سمعتك عبر الإنترنت.

8. كوبونات العضوية

أنشئ نظام عضوية وأضف مكون إحالة. عندما يقوم شخص ما بالتسجيل للحصول على عضوية مع علامتك التجارية ، يمكنه الحصول ، دعنا نقول ، على خصم 10٪ في كل مرة يقوم فيها بالشراء. برنامج عضوية Barnes and Noble هو مثال رائع على ذلك. من خلال التسجيل ، تحصل على خصم 10٪ على كل طلب كعضو.

القيمة هي أنها تجعل عملائك يشعرون وكأنهم جزء من نادٍ حصري. من المرجح أن يستمروا في التسوق معك بدلاً من المنافسة بمجرد أن يصبحوا أعضاءً في برنامجك.

يمكنك استخدام حالة العضوية هذه إلى مستوى آخر واستخدامها لصالحك من خلال تشجيع الإحالات. يتم إهداء الأعضاء برموز ترويجية لمشاركتها مع الأصدقاء وأفراد العائلة. عندما يرسل أحد الأعضاء رمزًا ويقوم هذا الإحالة بالتسجيل للحصول على عضوية ، يمكن للعضو الحالي الذي أرسل الرمز الحصول على قسيمة إضافية.

هذه طريقة رائعة لجعل الناس يشترون. قاموا بالتسجيل والحصول على الخصم للبدء. بعد ذلك ، يمكنهم جذب المزيد من الأشخاص إلى هذا المزيج والحصول على خصم أعمق أو عروض جديدة. يفيدك هذا لأنك تكتسب المزيد والمزيد من العملاء المخلصين (الأعضاء) في هذه العملية.

9. إعطاء كوبونات مجانية

هناك طريقة رائعة أخرى لجذب العملاء للشراء وهي تقديم هدية. امنح عملائك كوبونات تتيح لهم شراء عناصر معينة أو شراء مبلغ معين من منتجاتك بالدولار ، وعندما يفعلون ذلك ، يتلقون هدية مجانية. تقوم Ulta بعمل رائع في هذا الشأن.

يمكنك رؤية هذا عمليًا على موقع الويب الخاص بعلامة التجميل ، في المقدمة والوسط على الصفحة الرئيسية.

يدرك العميل قيمة مضافة لأن دماغه يربط تلقائيًا قيمة معينة مع الهبة. إذا نظروا إلى الهبة وفكروا ، "رائع ، يجب أن يكون هذا يساوي 40!" ، فإنهم يفترضون أنهم حصلوا على صفقة ضخمة لأنهم ينفقون فقط 19.50 دولارًا على الشراء الأولي.

10. زيادة المبيعات بقسيمة الاسترداد النقدي

قسيمة استرداد النقود من أفضل الآلات الترويجية اليوم. مع كوبونات استرداد النقود ، لا تحتاج إلى خصم منتجاتك. أنت تقدم ببساطة مبلغًا صغيرًا من استرداد النقود عند شراء منتج معين. عادة ، ستحتاج إلى مطالبة العميل باستخدام بطاقة ائتمان متجرك حتى يكون لديك طريقة لإعادة النقود إليهم.

تساعد قسائم استرداد النقود في أتمتة مدخراتك اليومية. كوبونات استرداد النقود سهلة الاستخدام وتعمل في الخلفية. هذه الأنواع من الكوبونات مجانية للاستخدام بنسبة 100٪. 10٪ أو 20٪ استرداد نقدي هو عرض مغري للمشترين.

قم بتغليفه

الكوبونات هي أداة تسويقية قوية تحتاج إلى الاستفادة منها لمتجر التجارة الإلكترونية اليوم. والشيء الرائع هو أن هناك العديد من الخيارات المختلفة. يمكنك اختبار بعض الأنواع المختلفة لمعرفة أيها يناسب جمهورك بشكل أفضل.

قسّم قوائم بريدك الإلكتروني حتى تتمكن من تقسيم عملائك إلى أنواع العروض التي يفضلونها. ستحقق المزيد من النجاح إذا كنت ترسل عروضًا إلى الأشخاص المناسبين في الأوقات المناسبة. لن يحب الجميع عرض استرداد النقود ، على سبيل المثال. لذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لم يتم بيعهم باسترداد النقود ، فمن المرجح أن يستخدموا خيار BOGO.

النقطة المهمة هي اختبار واختبار واختبار المزيد. تضييق نطاق الأشياء ، وستجد أنك أصبحت أكثر فاعلية وتحقق المزيد من المبيعات بمرور الوقت. ابحث عن طرق لاستخدام الكوبونات في استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وستقود الكثير من الأعمال الجديدة!