中小企業のソーシャルメディアアカウントを管理する方法は？

中小企業の戦略では、ソーシャルメディアを考慮に入れる必要があります。 さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでのユーザー数の増加に伴い、顧客と見込み客がそこにいる可能性があります。

ソーシャルメディアの存在が重要なのはなぜですか？

あなたのアカウントがアクティブでなく、ビジネスとしてソーシャルメディアに関与していない場合、あなたは貧弱な顧客体験を解決する機会を得ることができません。 これらのネガティブなアカウントは、クライアントベース全体に山火事のように広がる可能性があり、構築に懸命に取り組んできたビジネスの評判を損なう可能性があります。 あなたが起こりたい最後のことは、すべてが手遅れになるまであなたの顧客があなたに見えないようにすることです。

ソーシャルメディアでの存在感がないことのもう1つの結果は、販売機会を逃してしまうことです。 ソーシャルメディアページを公開だけでなく、オーディエンスとの交流にも使用すると、あなたから購入しようとするユーザーの数が急増することに驚かれることでしょう。

ソーシャルメディアは、あなたがすでにあなたのブランドへの愛情を育んでいる人々とつながるための手段としてだけでなく、あなたのビジネスについてまだ聞いていない人々に手を差し伸べるための手段としてもあります。

確かに、ソーシャルメディアは強力です。 しかし、多くの中小企業は、間違いを犯す恐れがあるため、またはそれが高価な戦略であると考えているために、それを誤用したり、まったく有利に使用したりしません。 真実は、あなたがそれを適切に管理する方法を知っている限り、あなたのマーケティング戦略とソーシャルメディアを統合することは非常に簡単であるということです。

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中小企業のソーシャルメディアアカウントを管理する方法は？

以下にリストされているのは、中小企業のソーシャルメディアアカウントを管理する方法です。これは、中小企業のベンチャーに最適なソーシャルメディア投稿戦略を決定するのに役立ちます。

1.常に計画から始める必要があります

オーガニック投稿は無料で、すぐに利用できて簡単に使用できるソーシャルメディアツールがたくさんあります。 これが、一部の事業主がすぐに飛び込みたくなる理由です。 具体的な計画がなくても投稿を開始します。 ただし、成功するすべてのビジネス戦略と同様に、中小企業にソーシャルメディアを使用する場合は、計画が不可欠です。

明確な目標がないため、計画なしでは何を達成したいのかわかりません。 あなたがそれをすることができる方法がないのであなたがあなたが得た結果をすでに測定したいとき、それは問題になります。 最善の方法は、行動を起こす前にソーシャルメディアの計画を立てることです。 それはあなたのビジネス目標を明確にするだけでなく、あなたのソーシャルメディアの努力がそれらと一致していることを保証します。

ソーシャルメディアマーケティング計画を作成するには、最初に目標と目的を特定して設定する必要があります。 次に、市場で考えられるすべての競合他社について調査します。 次は、ソーシャルメディアアカウントを監査することです。 次に、最終的にソーシャルメディアカレンダーを作成する前に、インスピレーションを見つけます。

2.ソーシャルメディアの視聴者を知る

ソーシャルメディアでキャンペーンを作成する前に、まずオーディエンスを知る必要があります。 それはあなたが常に専門のマーケターから聞くものです。

あなたができる最善のことは、ソーシャルデータを引き出し、それらをあなたのビジネスの聴衆が誰であるかについてのあなたの理解と比較することです。 それはあなたの知識を検証し、あなたの社会的聴衆をよりよく知るようになる方法です。 ソーシャルメディアプラットフォームには独自のデータがありますが、サードパーティのツールを使用して、オーディエンスをより効果的に特定することもできます。

3.焦点を当てたいプラットフォームを特定します

ビジネスオーナーが犯す最大の過ちの1つは、顧客がほとんどの時間をオンラインで費やしているソーシャルメディアプラットフォームについて想定していることです。 たとえば、ミレニアル世代のターゲットが最近のSnapchatやInstagramに焦点を当てていると簡単に推測できます。 しかし、証拠は彼らがまだFacebookを使用していることを示しています。

同じ過ちを犯さないでください。 視聴者の特定の部分がインターネットでどのように時間を過ごしているかを理解するために、いくつかの調査を実施します。 これを行うことにより、あなたはあなたのすべての社会的努力が無駄にされていないことを確信することができます。

ただし、ここではオールオアナッシングのアプローチは意味がないことに注意してください。 はい、あなたはそれを正しく聞きました、あなたが様々なソーシャルメディアチャネルを使用しているとしても、あなたはまだ異なる聴衆に到達し、あなたのビジネス目標を達成することができます。

4.関係を構築するために視聴者と交流する

事業体として、ソーシャルメディアで視聴者と交流する必要があります。

オンラインまたはオフラインの体験、特定の製品またはサービスの表彰、特定の製品またはサービスの問題、および質問についてのコメントは、顧客がソーシャルメディアプラットフォームであなたに連絡することを決定する一般的な理由です。 これらの人々とのより深い関係を構築し、最終的にはより多くを売るには、質問に答え、聴衆からの懸念に迅速に対処する必要があります。

5.より多くの人々にリーチする

視聴者の全体像を把握したら、ソーシャルメディア計画全体を再検討します。 次のステップは、リーチを拡大し、既存の顧客ベースに類似しているより多くの人々とつながる方法を見つけることです。

ローカルで運営されている中小企業を所有している場合は、新しい顧客を製品やサービスに誘導するという点でもソーシャルメディアの恩恵を受けることができます。 一部のソーシャルメディアプラットフォームでは、ビジネスに関するローカルの会話を監視できます。 これらの会話に応答して、お住まいの地域の人々や他の企業との関係を構築することもできます。

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6.魅力的なビジュアルを共有する

ソーシャル投稿のビジュアルコンポーネントは、視聴者を引き付けるのに大いに役立ちます。 画像には、現実世界の行動を推進する力があります。 そして、それが、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームに表示される写真が原因でほとんどのオンライン購入がトリ​​ガーされる理由です。

ビジュアルファーストのソーシャルメディアプラットフォームには、Snapchat、Pinterest、Instagramが含まれます。 あなたが言いたいことは何でも、あなたのコンテンツがユーザーのスクロールを妨げることができる美学を欠いているなら、誰もそれに興味を持ちません。 言うまでもなく、あなたのコンテンツは見栄えが良くなければならず、Twitterに更新を投稿するときでもそれは成り立ちます。 ツイートにGIFや画像を追加すると、普通の言葉よりも注目を集めます。

7.ビデオの作成と公開

さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでのエンゲージメントは、ビデオコンテンツに起因するようになりました。 ただし、特に高品質のものを撮影するためのリソースが不足している場合は、作成するのが難しい場合があります。 また、撮影できる場所が見つからない場合にも当てはまります。

ソーシャルメディアに公開できるビデオの作成は、複雑である必要はありません。 ビデオコンテンツを上手に思いつくのに役立つ次のヒントをよく考えてください。

これらのヒントは、しばらくするとビデオコンテンツの作成をより快適なものにするはずです。 彼らが言うように、練習は完璧になります。

8.コンテンツを投稿するのに最適な時期を特定します

ソーシャルメディアにコンテンツを投稿する「完璧な」時期はありますか？ 答えはいいえだ。 最善の方法は、自分で最適な時間を把握することです。 あなたにとって最善のものが他のものと異なる可能性があり、それは正常です。 それはすべてあなたが持っている聴衆のタイプに依存します。 エンゲージメントが最も高かった投稿を特定することで以前の投稿の傾向から始め、公開された時間を記録します。

9.量より質

視聴者を引き付ける上で最も重要なことは、質の高いコンテンツを作成することです。 毎月かなりの数のビューとインプレッションを獲得する2つまたは3つの投稿のみを公開する方が、顧客や見込み客の注意を引くことができない投稿を多く公開するよりも優れています。

どうやって質の高いコンテンツを思いつくのですか？ オファー値。 多くの事業主やマーケターは、常に売り込みの間違いを犯しています。 あなたがしたいのは何かを売ることだけだということを人々に示すと、彼らはあなたをフォローするモチベーションを失うでしょう。

代わりに、関係の構築に焦点を合わせます。 投稿するすべてのコンテンツについて、人間的で正直であること。 あなたのターゲット市場があなたのブランドとしての信憑性をすでに認識していれば、最終的に売上は続くでしょう。

10.オーガニックコンテンツと有料コンテンツを組み合わせる

有料広告の掲載を検討する必要がありますか？ ここでのヒントのほとんどはオーガニック投稿に焦点を当てているため、有料広告はもう必要ないと思うかもしれません。 真実は、特に一連のソーシャルメディアの投稿の後で、あなたが望む見解や印象を得ることができない場合、それらは依然として大きな助けになる可能性があるということです。 それがあなたの既存のそして新しいコンテンツを後押しすることを意味するならば、数ドルは害を及ぼさないでしょう。

11.適切なソーシャルメディアツールを使用する

一部のツールやアプリは、ソーシャルメディアでの作業の多くを簡素化または自動化するため、それらを利用したいと考えています。 これらを使用すると、ツールがすでに生産性の向上に役立つため、本格的なソーシャルメディアチームのサービスを雇う必要がなくなります。

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最終的な考え

どの戦略が効果的で何が効果的でないかを追跡することを忘れないでください。 これを行うことにより、努力を微調整することによって結果を改善する機会が得られます。 アカウントの分析ツールを利用して、さまざまなソーシャルメディアキャンペーンと、中小企業にとって最も重要な特定の指標を明確に把握できます。