中小企業向けのトップ6CRMソフトウェア

公開: 2021-12-20

中小企業を経営することは簡単な仕事ではありません。 中小企業の成長は、ほとんどすべての起業家が直面する最も一般的な課題の1つです。 ビジネスの規模や種類に関係なく、ビジネスの成長は、より多くの顧客、より多くの収益、および従業員の最小の離職を意味します。

最新の技術ガジェットとソフトウェアの発明により、CRMソフトウェアと呼ばれることが多い顧客関係管理ソフトウェアは、中小企業にとって大きな価値を持つようになりました。 名前が示すように、このソフトウェアは、既存および潜在的なクライアントとの長期的な関係を構築および維持するために使用されます。

中小企業がCRMソフトウェアを必要とするのはなぜですか？

確立されたビジネスのように、中小企業の中で非常に多くのことが起こっています。 CRMソフトウェアは、多くの点で中小企業の所有者にとって有益です。

  • CRMソフトウェアを使用すると、ビジネスオーナーは連絡先を整理できます。 ビジネスが成長するにつれて、その顧客基盤も拡大します。 これは、ビジネスオーナーが連絡先を整理するために異なるソフトウェアを必要とすることを意味します。 連絡先を整理すると、販売やその他のプロセスをスムーズに実行できます。
  • CRMソフトウェアは、顧客への電話や予約された取引など、さまざまな販売指標の概要を示すことにより、ビジネスの売上を追跡するために使用されます。 それは顧客および潜在的な買い手との容易なコミュニケーションを可能にします。
  • CRMソフトウェアは、顧客のセグメンテーションにも使用されます。 CRMソフトウェアには、SMEの潜在的なクライアントに関するすべてのデータがあり、デジタルマーケターや営業チームが顧客のセグメンテーションを簡単に行うために使用できます。 このツールは、取引の規模、場所、およびその他の要因に基づいて、ビジネス顧客を複数のグループに分割します。

中小企業向けのトップCRMソフトウェア（SMB）

あなたが中小企業の経営者であり、ビジネスを成長させるためのCRMソフトウェアを探している場合、上位6つのCRMパッケージの次のリストはSMB向けに特別に設計されています。

1.ハブスポット

ほとんどの中小企業の所有者は、連絡先の整理と維持、および販売の調査にHubspotを推奨しています。 完全に無料のバージョンで提供され、中小企業の連絡先を維持するための最良のツールと見なされています。

特徴：

  • これは、所有者と管理者がビジネス活動を追跡するのに役立ちます。
  • それはビジネスの連絡先を整理します。
  • の記録を保持し、追跡します。 商談。
  • データは、表示され、すべてのチームメンバーがアクセスできる詳細なダッシュボードで管理されます。
  • CRMツールを使用してビジネスの連絡先を維持するだけでなく、Salesforce、Microsoft Dynamics、Shopifyなどの有名なショッピングアプリと統合されているため、インバウンド売上も増加します。
  • 価格：無料、または有料版にアップグレード（月額41ユーロから）。

2.セールスフォース

中小企業に最適なCRMツールのリストの次はSalesForceです。 SalesForceは、中小企業の経営陣の間で高く評価され、最も使用されているCRMソフトウェアの1つであることをご存知ですか？

特徴：

  • これにより、経営陣は成功した取引を書き留めることで、ビジネスの貴重な顧客を追跡できます。
  • このソフトウェアは、基本版の「軽量化の必需品」を提供します。
  • 照明の必需品は、事前の連絡先マネージャーを提供することにより、中小企業の所有者が成長し、潜在的なクライアントに到達するのに役立ちます。 これには、電子メールの構成、カスタマイズ、およびフォローアップのリマインダーが含まれます。
  • 価格： Lightning Essentialsパッケージ（$ 25 /月/ユーザー）、Lightning Professional（$ 75 /月/ユーザー）など。

3. Zoho

Zohoは最も愛されているCRMソフトウェアの1つであり、中小企業の経営陣はすべての機能を高く評価しています。

特徴：

Zohoは顧客管理ソフトウェア以上のものだと言われています。 以下も含まれます：

  • インバウンド販売を増やすための販売およびマーケティング機能。 それはで構築されています：
    • リードスコアリング
    • ウェブサイト訪問者の追跡と
    • 販売シグナル

ただし、機能をアップグレードするには、企業はZohoのアップグレードされたプロフェッショナル版に投資する必要があります。

  • 価格：無料版、スタンダード（$ 12 /月）、プロフェッショナル（$ 20 /月）、エンタープライズ（$ 35 /月）など。

4.不動産CRM

使いやすく、特別なトレーニングを必要としないリストへのもう1つの追加は、不動産CRMです。

特徴：

  • ソフトウェアのインターフェースは、ダッシュボード、人と組織、販売パイプライン、カレンダー、タスクの5つのセクションに分かれています。
  • 不動産CRMは、貴重な不動産ビジネスクライアントを追跡し、それらとの健全でありながら長期的な関係を維持するために使用されるだけでなく、ビジネス売上を追跡することもできます。
  • このCRMソフトウェアを誰もが愛するもう1つの重要な機能は、PCとスマートフォンの両方にインストールできることです。 スマートフォンのインストールにより、中小企業の所有者はクライアントに簡単に連絡できます。
  • 価格：価格については会社にお問い合わせください。

5.コンバージハブ

ConvergeHubは、中小企業のニーズに応えるために特別に設計されたクラウドベースのCRMソフトウェアです。

特徴：

  • このCRMソフトウェアを使用すると、中小企業の所有者と管理者は連絡先リストの記録を保存および保持できます。 Converge Hubは、ビジネスの売上を記録することで、どのクライアントがビジネスにとって最も価値があるかを管理者に知らせます。
  • このツールは、キャンペーンの手配やその他の営業活動の管理に使用されます。
  • ConvergeHubには、SalesForce自動化およびマーケティング自動化モジュールも組み込まれています。 ショッピングプラットフォームと連携して、ビジネスの売り上げを伸ばすことができます。
  • 価格： $ 9 /ユーザー/月（スターターパッケージ）から$ 59 /ユーザー/月（プレミアムパッケージ）まで。

6. Microsoft Dynamics 360

Microsoft Dynamics 365は、販売およびマーケティングとともにビジネス上の連絡先を維持するために使用できるソフトウェアです。

特に初めてのユーザーにとっては、使い方はそれほど簡単ではありませんが、優れた機能は、学習に時間をかける価値があります。

特徴：

  • このソフトウェアをLinkedInに関連付けて、より多くの潜在的なクライアントにリーチし、それらとの貴重な関係を維持することができます。
  • 価格： €42.20/ユーザー/月。

今、あなたはあなたのビジネスをスムーズに運営するためのソフトウェアを選ぶことができます

中小企業を経営し、ビジネスの連絡先を維持することは簡単なことではありません。 あなたが中小企業の所有者であり、信頼できるCRMソフトウェアを探しているなら、前述のCRMソフトウェアはあなたにとって意思決定プロセスをより簡単にします。