21 de las mejores formas de optimizar la página de un producto de comercio electrónico para impulsar las conversiones

Si está leyendo este artículo, es probable que sea propietario de una tienda en línea y esté buscando formas de optimizar la página de su producto. El proceso puede ser tedioso, ¡pero el resultado final lo vale! En esta publicación de blog, discutiremos 21 de las mejores formas de hacerlo.

1. Utilice llamadas a la acción claras

Una de las mejores formas de impulsar las conversiones es utilizar llamados a la acción (CTA) claros . Las llamadas a la acción están ahí para llamar la atención, así que asegúrese de que se destaquen y ofrezcan un siguiente paso claro. Además, no tenga miedo de utilizar varias llamadas a la acción en una página.

2. Utilice el poder de la prueba social

La prueba social es algo poderoso. Si puede mostrar cuántas otras personas ya han comprado su producto, entonces, por lo general, está en una mejor posición para convencer a otros de que también hagan una compra. Puede agregar opiniones reales de clientes en su sitio de fuentes confiables, como Trustpilot o Feefo, que ayudarán a convertir más navegadores en compradores.

3. Crear urgencia

Una de las formas más efectivas de impulsar las conversiones es creando un sentido de urgencia. Esto se puede hacer mostrando un temporizador de cuenta regresiva en la página o usando frases como "¡Disponibilidad limitada!" De hecho, este es uno de los trucos de marketing más antiguos del libro.

4. Ofrezca envío gratuito cuando sea posible

Agregar envío gratuito es una forma de adelantarse a sus competidores y aumentar su tasa de conversión. De hecho, dado que la mayoría de las empresas ofrecen ahora envío gratuito, muchos clientes no comprarán si tienen que pagar por el envío.

Es posible que también desee ofrecer devoluciones gratuitas, lo que es especialmente útil si vende ropa u otros productos de tallas específicas, ya que les dará a sus clientes más confianza para realizar una compra.

5. Mostrar preguntas frecuentes

Si vende un producto que es más complejo que el promedio, entonces es importante asegurarse de que los clientes tengan toda la información que necesitan antes de realizar su compra. ¡Esto comienza con la creación de una página de preguntas frecuentes en su sitio! Asegúrese de que cada pregunta sea respondida en detalle y no deje lugar a dudas o inquietudes.

6. Mantenga una copia concisa pero informativa

Los usuarios no quieren bloques largos de texto cuando navegan en línea, así que mantenga las cosas breves con viñetas claras que expliquen lo que les espera, como lo que obtendrán, cuánto cuesta el producto y qué beneficios el producto proporciona.

7. Utilice imágenes de alta calidad

¡Las buenas imágenes hacen maravillas! La fotografía de producto es una de las partes más importantes a la hora de realizar una venta. Asegúrese de que las fotos de sus productos sean claras y utilicen luz natural para obtener tomas de mejor calidad, luego cárguelas desde una fuente original (es decir, no cargue imágenes enviadas a través de WhatsApp). También debe considerar el uso de funciones de zoom para que los clientes potenciales puedan ver los detalles más finos antes de comprar.

8. Optimizar para dispositivos móviles

Es muy importante asegurarse de que las páginas de sus productos sean compatibles con dispositivos móviles porque aquí es donde se realizan la mayoría de las compras de comercio electrónico. Si no tiene un sitio receptivo, habrá algunos problemas graves con la legibilidad y la usabilidad. Como tal, optimice para dispositivos móviles lo antes posible.

9. Utilice las ventas ascendentes y las ventas cruzadas de forma eficaz

Preguntar a un usuario en línea si quiere algo más además de su compra no siempre es fácil, pero puede generar mayores ingresos. La venta ascendente es una técnica en la que ofrece productos que complementan el que están comprando, mientras que la venta cruzada implica la promoción de artículos en categorías relacionadas.

Por ejemplo, si alguien compra un par de jeans, ofrecerle diferentes colores o estilos puede ser efectivo, ¡pero solo hágalo si su tienda tiene un inventario extenso para respaldar estas opciones! Si necesita más ideas para disparar sus ventas, consulte nuestra publicación de blog sobre ideas de marketing para su tienda en línea.

10. Use una combinación de imágenes para dividir la copia

Todos sabemos que a los compradores en línea les gusta usar sus ojos y sus dedos cuando navegan por sitios de comercio electrónico, así que asegúrese de tener muchas imágenes en su sitio , ya sean fotos promocionales de personas que usan sus productos o fotos de antes / después que las muestren. en acción. También vale la pena agregar videos, que ayudarán a mostrar a los usuarios exactamente cómo funciona algo.

11. Mostrar una política de devoluciones

Los clientes quieren saber que estarán satisfechos con su compra y recibirán el producto como se esperaba. Por eso es importante que su sitio tenga una política de devoluciones clara , para que los clientes puedan ver cuáles son sus opciones si hay un problema.

12. Proporcione información detallada sobre el producto

Es importante que los clientes no solo sepan lo que están comprando, sino también por qué es una buena opción. Eso significa que todas las descripciones de productos deben contener detalles de características, beneficios y especificaciones, de modo que los compradores potenciales puedan tomar una decisión informada sobre si el producto se adapta o no a sus necesidades.

13. Utilice un proceso de pago simplificado

La parte más importante de cualquier tienda de comercio electrónico es su proceso de pago , que se ha descubierto que tiene un gran impacto en las tasas de satisfacción del cliente y las conversiones. Asegúrese de que el suyo sea lo más simple posible mediante el uso de enlaces informativos, incluida toda la información necesaria por adelantado, y eliminando los pasos siempre que sea posible.

14. Utilice insignias de confianza cuando corresponda

Los símbolos de confianza como "Verified by Visa" y "Garantía de sitio seguro" pueden ser una excelente manera de generar confianza en el cliente. Si tiene una página de Facebook, entonces vale la pena agregar el ícono azul del pulgar hacia arriba para mostrar a los clientes que están tratando con una empresa de renombre.

15. Agregue información de entrega específica

Si hay alguna información específica sobre los tiempos o los costos de envío, asegúrese de que se detalla en las páginas del producto. Esto podría incluir especificar quién será la empresa de mensajería, si es necesario firmar la mercancía o a qué hora se realizan las entregas.

16. Ofrezca un pago rápido y seguro

No desea que los clientes esperen más de lo necesario, por lo que recomendamos utilizar una pasarela de pago confiable y segura , como PayPal o Stripe, que se encargará del procesamiento de pagos de una manera rápida y segura.

17. Recopilar correos electrónicos

Su lista de correo electrónico es un activo valioso y debe aprovechar su poder. Un sitio de comercio electrónico no es una excepción a esta regla, por lo tanto, agregue un formulario de registro por correo electrónico en las páginas de sus productos para aumentar la participación del cliente y ayudar a promover los esfuerzos de marketing.

18. Mejorar la velocidad de la página

Es importante brindar la mejor experiencia de usuario posible optimizando la velocidad de la página en su sitio de comercio electrónico. Esto se debe a que es mucho más probable que las personas abandonen un sitio web que se carga lentamente y los hace esperar demasiado.

Puede hacer que su sitio web sea más rápido reduciendo la hinchazón del sitio web, comprimiendo imágenes y reduciendo la cantidad de consultas de medios requeridas.

Si no está seguro de por dónde empezar, intente utilizar la herramienta PageSpeed ​​Insights de Google, que le dará una puntuación y sugerencias para mejorar.

19. Optimizar para SEO

Para posicionarse bien en Google y otros motores de búsqueda, debe asegurarse de que las páginas de sus productos estén optimizadas para SEO. Puede hacer esto escribiendo contenido con palabras clave en mente, entrelazando sus páginas, haciendo que su sitio web sea más rápido e implementando un diseño receptivo.

También debe considerar el uso de la Consola de búsqueda de Google para obtener comentarios sobre el rendimiento de su sitio web y cualquier área en la que haya margen de mejora.

20. Utilice un título atractivo

Un buen título es importante, así que intente que el texto sea lo más descriptivo y atractivo posible para que la gente se sienta atraída. También debe utilizar palabras clave relevantes en todos los títulos o encabezados, ya que esto puede aumentar su clasificación orgánica con Google.

21. Agregue un video a la página de su producto

Los videos son una excelente manera de captar la atención de cualquier comprador en línea. Por un lado, son mucho más memorables que las imágenes por sí solas. Y debido a que el tiempo de las personas es precioso en estos días, los videos facilitan que sus clientes vean cómo funciona algo sin tener que leer demasiado texto.

También debe considerar agregar videos educativos o tutoriales sobre cómo funcionan sus productos. Ayudará a responder muchas preguntas que puedan tener los compradores potenciales, lo que hará maravillas con sus conversiones.

Conclusión

En conclusión, hay varias formas de optimizar una página de producto de comercio electrónico para impulsar las conversiones. Hemos enumerado 21 métodos que se pueden usar, como usar llamadas a la acción claras y pruebas sociales, mantener la copia concisa pero informativa, agregar imágenes de alta calidad, hacerla compatible con dispositivos móviles, ¡y más! Prueba estos consejos y cuéntanos cómo te va. Si desea obtener más información, ¡tenemos una publicación que cubre 14 elementos esenciales que todo sitio web de comercio electrónico debería tener!