21 วิธีที่ดีที่สุดในการปรับหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซให้เหมาะสมเพื่อเพิ่ม Conversion

หากคุณกำลังอ่านบทความนี้ เป็นไปได้ว่าคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์และกำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ กระบวนการอาจน่าเบื่อ แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่า! ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึง 21 วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้น

1. ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Conversion คือการ ใช้คำ กระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ ชัดเจน CTA อยู่ที่นั่นเพื่อดึงดูดความสนใจ ดังนั้นให้แน่ใจว่าพวกเขาโดดเด่นและนำเสนอขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน นอกจากนี้ อย่ากลัวที่จะใช้ CTA หลายรายการในหน้าเดียว

2. ใช้พลังแห่งการพิสูจน์ทางสังคม

หลักฐานทางสังคมเป็นสิ่งที่ทรงพลัง หากคุณสามารถแสดงให้คนอื่นเห็นว่ามีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไปแล้วกี่คน แสดงว่าคุณอยู่ในสถานะที่ดีกว่าที่จะโน้มน้าวให้คนอื่นซื้อได้เช่นกัน! คุณสามารถเพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้าจริงบนเว็บไซต์ของคุณจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น Trustpilot หรือ Feefo ซึ่งจะช่วยแปลงเบราว์เซอร์ให้กลายเป็นผู้ซื้อมากขึ้น

3. สร้างความเร่งด่วน

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่ม Conversion คือการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ซึ่งสามารถทำได้โดยการ แสดงตัวนับเวลาถอยหลังในหน้าหรือใช้วลีเช่น "มีจำนวนจำกัด!" อันที่จริง นี่เป็นหนึ่งในเทคนิคทางการตลาดที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ

4. เสนอการจัดส่งฟรีเมื่อเป็นไปได้

การเพิ่มการจัดส่งฟรี เป็นวิธีหนึ่งในการนำหน้าคู่แข่งและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ในความเป็นจริง ด้วยบริษัทส่วนใหญ่ที่เสนอบริการจัดส่งฟรี ลูกค้าจำนวนมากจะไม่ซื้อหากพวกเขาต้องจ่ายค่าขนส่ง

คุณอาจต้องการเสนอการคืนสินค้าฟรี ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณขายเสื้อผ้าหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะขนาดอื่นๆ เนื่องจากจะทำให้ลูกค้าของคุณมั่นใจมากขึ้นในการซื้อ

5. แสดงคำถามที่พบบ่อย

หากคุณกำลังขายสินค้าที่ซับซ้อนกว่าค่าเฉลี่ย สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าลูกค้ามีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นก่อนตัดสินใจซื้อ เริ่มต้นด้วย การสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย บนเว็บไซต์ของคุณ! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามแต่ละข้อมีคำตอบอย่างละเอียดและไม่ปล่อยให้มีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ

6. เก็บสำเนาไว้อย่างกระชับ แต่ให้ข้อมูล

ผู้ใช้ไม่ต้องการบล็อกข้อความยาวๆ เมื่อเรียกดูออนไลน์ ดังนั้น ควรย่อให้สั้นด้วยหัวข้อย่อยที่ชัดเจนซึ่งอธิบายว่ามีอะไรบ้างสำหรับพวกเขา เช่น สิ่งที่พวกเขาจะได้รับ ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ และสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อ สินค้าให้.

7. ใช้รูปภาพคุณภาพสูง

ภาพที่ดีทำให้เกิดสิ่งมหัศจรรย์! การถ่ายภาพสินค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณชัดเจน และใช้แสงธรรมชาติเพื่อ ภาพถ่ายที่มี คุณภาพดีขึ้น จากนั้นอัปโหลดจากแหล่งที่มาดั้งเดิม (เช่น อย่าอัปโหลดภาพที่ส่งผ่าน WhatsApp) คุณควรพิจารณาใช้คุณสมบัติการซูมเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นรายละเอียดปลีกย่อยก่อนตัดสินใจซื้อ

8. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์มือถือ

สิ่งสำคัญมากคือต้อง แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากเป็นที่ที่มีการซื้ออีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่เกิดขึ้น หากคุณไม่มีไซต์ที่ตอบสนอง จะมีปัญหาร้ายแรงบางประการเกี่ยวกับความสามารถในการอ่านและการใช้งาน ดังนั้น เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์มือถือโดยเร็วที่สุด

9. ใช้การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ

การถามผู้ใช้ออนไลน์ว่าต้องการอะไรนอกเหนือจากการซื้อนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่อาจส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น การเพิ่มยอดขายเป็นเทคนิคที่คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้อ ในขณะที่การขายต่อเนื่องเกี่ยวข้องกับการโปรโมตสินค้าในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น หากมีคนซื้อกางเกงยีนส์แล้วเสนอสีหรือสไตล์ที่ต่างกันอาจมีประสิทธิภาพ – แต่ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อร้านค้าของคุณมีสินค้าคงคลังจำนวนมากเพื่อสำรองตัวเลือกเหล่านี้! หากคุณต้องการแนวคิดเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มยอดขาย ลองดูบล็อกโพสต์ของเราเกี่ยวกับแนวคิดทางการตลาดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ!

10. ใช้การผสมผสานภาพเพื่อแยกสำเนา

เราทุกคนทราบดีว่านักช็อปออนไลน์ชอบที่จะใช้สายตาและนิ้วของพวกเขาเมื่อเรียกดูเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรูปภาพมากมายในไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นภาพโปรโมตของผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือภาพก่อน/หลังที่แสดง ในการดำเนินการ นอกจากนี้ยังควรเพิ่มวิดีโอซึ่งจะช่วยแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าบางสิ่งทำงานอย่างไร

11. แสดงนโยบายการคืนสินค้า

ลูกค้าต้องการทราบว่าพวกเขาจะพอใจกับการซื้อและจะได้รับสินค้าตามที่คาดไว้ ด้วยเหตุ นี้ ไซต์ของคุณจึงต้องมีนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน ดังนั้นลูกค้าสามารถดูตัวเลือกของตนได้หากมีปัญหา

12. ให้ข้อมูลรายละเอียดผลิตภัณฑ์

สิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าคือต้องไม่เพียงแค่รู้ว่าพวกเขากำลังซื้ออะไร แต่ยังรวมถึงเหตุผลที่เป็นตัวเลือกที่ดีด้วย ซึ่งหมายความว่า คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ทั้งหมด ควรมีรายละเอียดของคุณลักษณะ ประโยชน์ และข้อกำหนด ดังนั้นผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะสามารถตัดสินใจอย่างมีการศึกษาว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสมกับความต้องการของตนหรือไม่

13. ใช้กระบวนการชำระเงินที่คล่องตัว

ส่วนที่สำคัญที่สุดของร้านอีคอมเมิร์ซคือขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งพบว่ามีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราความพึงพอใจและคอนเวอร์ชั่นของลูกค้า! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณนั้นเรียบง่ายที่สุดโดยใช้ลิงก์ที่ให้ข้อมูล รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดล่วงหน้า และลบขั้นตอนเมื่อทำได้

14. ใช้ป้ายความน่าเชื่อถือตามความเหมาะสม

สัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือ เช่น “Verified by Visa” และ “Secure Site Warranty” อาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า หากคุณมีเพจ Facebook คุณควรเพิ่มไอคอนยกนิ้วโป้งสีน้ำเงินเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขากำลังติดต่อกับธุรกิจที่มีชื่อเสียง

15. เพิ่มข้อมูลการจัดส่งเฉพาะ

หากมีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับเวลาหรือต้นทุนในการจัดส่ง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนี้มีรายละเอียดอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจรวมถึงการระบุว่าบริษัทจัดส่งเป็นใคร สินค้าต้องลงนามหรือไม่ หรือต้องจัดส่งในเวลาใด

16. เสนอการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย

คุณไม่ต้องการให้ลูกค้ารอนานเกินความจำเป็น เราจึงแนะนำให้ใช้เกตเวย์การชำระเงินที่เชื่อถือได้และปลอดภัย เช่น PayPal หรือ Stripe ซึ่งจะดูแลการประมวลผลการชำระเงินอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

17. รวบรวมอีเมล

รายชื่ออีเมลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่า และเป็นสิ่งที่คุณควรควบคุมพลังของ ไซต์อีคอมเมิร์ซไม่มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ ดังนั้นให้เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและช่วยทำการตลาดเพิ่มเติม

18. ปรับปรุงความเร็วของเพจ

สิ่งสำคัญคือต้องมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดย การปรับความเร็วหน้าเว็บบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้เหมาะสม เนื่องจากผู้คนมักจะละทิ้งเว็บไซต์ที่โหลดช้าและปล่อยให้รอนานเกินไป

คุณสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณเร็วขึ้นได้โดยลดการบวมของเว็บไซต์ บีบอัดรูปภาพ และลดจำนวนการสืบค้นสื่อที่ต้องการ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ให้ลองใช้เครื่องมือ PageSpeed ​​Insights ของ Google ซึ่งจะให้คะแนนและคำแนะนำสำหรับการปรับปรุง

19. ปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO

เพื่อให้มีอันดับที่ดีใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ คุณต้อง แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO คุณสามารถทำได้โดยการเขียนเนื้อหาโดยคำนึงถึงคีย์เวิร์ด เชื่อมโยงเพจของคุณ ทำให้เว็บไซต์ของคุณเร็วขึ้น และใช้การออกแบบที่ตอบสนอง

คุณควรพิจารณาใช้ Search Console ของ Google เพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและพื้นที่ใดๆ ที่สามารถปรับปรุงได้

20. ใช้ชื่อที่น่าสนใจ

ชื่อที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ – ดังนั้นพยายาม ทำให้ข้อความเป็นคำอธิบายและมีส่วนร่วมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้ผู้คนเข้ามา คุณควรใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในทุกชื่อหรือส่วนหัว เนื่องจากจะช่วยเพิ่มอันดับทั่วไปของคุณกับ Google

21. เพิ่มวิดีโอในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของนักช้อปออนไลน์ ประการหนึ่ง สิ่งเหล่านี้น่าจดจำมากกว่าภาพเพียงอย่างเดียว และเนื่องจากเวลาของผู้คนเป็นสิ่งที่มีค่าในทุกวันนี้ วิดีโอช่วยให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าบางสิ่งทำงานอย่างไร โดยไม่ต้องอ่านข้อความมากเกินไป

คุณควรพิจารณาเพิ่มวิดีโอเพื่อการศึกษาหรือบทช่วยสอนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยตอบคำถามมากมายที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้ออาจมี ซึ่งจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับ Conversion ของคุณ

บทสรุป

โดยสรุป มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่ม Conversion เราได้แสดงรายการ 21 วิธีที่สามารถใช้ได้ เช่น การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและหลักฐานทางสังคม การทำสำเนาที่กระชับแต่ให้ข้อมูล เพิ่มรูปภาพคุณภาพสูง ทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และอื่นๆ ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้และแจ้งให้เราทราบว่าคุณดำเนินการอย่างไร หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เรามีโพสต์ครอบคลุม 14 สิ่งจำเป็นที่ทุกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรมี!