¿Cómo elegir la agencia de marketing digital adecuada para su negocio?

El marketing digital ha crecido en términos de alcance y alcance a lo largo de los años. Cuando se trata de la elección de una agencia adecuada que se encargará del marketing digital para su negocio, la decisión se vuelve muy difícil, especialmente cuando el tiempo es una gran limitación. Todos los dueños de negocios quieren contratar una agencia confiable que pueda manejar completamente sus necesidades de marketing en línea. Ha habido un gran aumento en el número de agencias en los últimos años, lo que ha aumentado aún más la complejidad de tomar la decisión correcta. La decisión es fundamental, ya que tendrá un gran impacto en su presencia y crecimiento en línea. Cualquier decisión incorrecta o apresurada puede tener efectos muy perjudiciales en su presupuesto y marca.

Elija la agencia de marketing digital adecuada

Hace unos años, el enfoque principal de los consumidores se basaba en plataformas de marketing tradicionales como comerciales de televisión, anuncios de radio o medios impresos. En ese momento, se consideró suficiente lanzar una campaña publicitaria en estas plataformas. Lo mismo ya no es válido, ya que el enfoque de las personas ya no está limitado solo a los medios tradicionales, sino que se ha extendido a través de una variedad de plataformas. Los especialistas en marketing deben pensar en formas innovadoras de atraer la atención del público objetivo y una buena agencia de marketing digital puede hacerlo de manera efectiva y llevar su negocio a nuevas alturas.

Consejos para elegir la agencia de marketing digital adecuada

• Tener una comprensión clara de sus necesidades de marketing.
• Sea transparente y busque lo mismo
• No comprometa la credibilidad
• Busque experiencia previa en la industria, pero sea inteligente
• Busque rasgos de asociación a largo plazo
• Busque agencias locales
• Se honesto

1). Tenga una comprensión clara de sus necesidades de marketing :

El paso más importante antes de comenzar a anunciar es tener una comprensión clara de sus necesidades de marketing. Su capacidad para reconocer sus necesidades básicas de marketing y expresarlas por completo mientras mantiene conversaciones con posibles agencias será de gran ayuda para que tome la decisión correcta. Debe tener una idea clara sobre su sitio web, la optimización de motores de búsqueda, los requisitos de las redes sociales, otras campañas publicitarias, etc. Además, también debe tener una idea adecuada sobre su presupuesto. Aunque no puede haber una cifra fija, ya que el marketing no es un producto, debería ser motivo suficiente.

Por lo tanto, un examen de conciencia es esencial, ya que hasta el momento en que sepa lo que realmente quiere, no podrá distinguir si ha encontrado la opción correcta una vez que la haya encontrado. Si sus necesidades de marketing son diversas, debe buscar todo bajo un mismo techo.

2). Sea transparente y busque lo mismo :

La relación entre una empresa y una agencia de marketing digital es como el matrimonio, es decir, permanece de por vida a menos que haya una falta de transparencia que genere problemas de confianza. Por tanto, no debería haber lugar para la falta de transparencia. Debe ser el factor subyacente con el que estás lidiando. Debe buscar a fondo el sitio web de la agencia, sus logros y credenciales. La referencia de historias de éxito pasadas o campañas en curso generalmente actúa como una gran garantía sobre la credibilidad y el potencial de la agencia.

Existe una regla general, que si parece que la agencia está ocultando algo, probablemente lo esté. A menudo se ve en casos de agencias en ciernes que hacen grandes promesas a precios bajos. La transparencia total en todos los ámbitos debe ser su principal consideración para evitar cualquier fraude.

3). No comprometa la credibilidad :

Esto se puede hacer profundizando en el sitio web de la agencia para garantizar la credibilidad y la experiencia pasada de la empresa. Debe consultar los testimonios de los clientes. Si puede oler algo malo con los testimonios como están enmarcados, entonces no debe dudar en pedir referencias de los clientes, posiblemente también de aquellos con los que la asociación de la agencia no fue tan buena. Una conversación sincera con este último le dará una idea clara de lo que no funcionó bien para ellos. No debe sorprenderse de la cantidad de información que puede obtener sobre la agencia y otro tipo de sugerencias de ellos, una vez que los llama. Llamar es una idea mucho mejor que enviarles un correo electrónico.

Otro método sólido para medir la credibilidad es visitar su sitio web. La calidad de su sitio web y su clasificación en la búsqueda de Google le dirán mucho sobre su perspicacia comercial y su experiencia en optimización de motores de búsqueda. También puede explorar su presencia en las redes sociales y el mantenimiento de la misma. Por lo tanto, la conclusión es que debes hacer bien tu tarea.

Buscar cualquier experiencia laboral previa que tengan en su nicho indicará que tienen un conocimiento razonable sobre la industria y no tomarán el tiempo suficiente para encaminar su negocio.

4). Busque experiencia previa en la industria, pero sea inteligente :

Si la agencia tiene experiencia previa en la industria en la que trabaja, puede ser tanto positivo como negativo. Positivo porque la agencia tendrá un conocimiento profundo de la industria y estará bien familiarizada con los desafíos que prevalecen en la misma.

Por el contrario, si la agencia no tiene tal experiencia, debería preguntar franca y detalladamente cómo abordará una nueva industria, es decir, su estrategia y plan de acción. También puede preguntar cuánto tiempo le llevará sentirse cómodo con el nuevo mercado y la nueva configuración, ya que es esencial para llevar a cabo las actividades de marketing con facilidad. A menudo se ha visto que las agencias que tienen experiencia previa en la industria suelen abordar cualquier empresa nueva con las mismas técnicas antiguas. Esto también se ve en agencias que se dedican a cualquier industria en particular. Por lo tanto, en ese momento, una experiencia previa en la industria puede resultar bastante perjudicial para los intereses a largo plazo de su negocio. Una buena agencia invertirá el tiempo y la energía adecuados para estudiar las necesidades específicas de su negocio, su estatura en línea con respecto a sus competidores y diseñar una estrategia que se adapte mejor a sus necesidades y objetivos a largo plazo.

5). Busque rasgos de asociación a largo plazo :

Una vez que haya reducido a una lista de la mayoría de las agencias elegibles que posiblemente puedan ser contratadas para el trabajo, debe sentarse y sopesar con calma todos los aspectos del mismo. SI hay una agencia en particular que obtiene una puntuación más alta que el resto en un conjunto de parámetros enumerados anteriormente, debe analizar la personalidad de la agencia y el tipo de personas que tratarán con usted. Esto le dará una idea vaga sobre el tipo de relación que compartirá con la agencia y si esto resuena con su intención básica y los valores de su negocio.

Tendrá que tratar con su agencia de manera extensa, por lo tanto, tener una buena relación con ella es esencial para un viaje sin problemas. La relación entre usted y su agencia será muy importante y depende completamente de usted decidir si puede seguir adelante con la que ha elegido.

6). Sea honesto :

Debe desempeñar un papel honesto al contratar una agencia y no inflar sus cifras de tráfico e ingresos para causar una falsa impresión. Cualquiera de estas cifras puede arruinar completamente su búsqueda de mercado y también la estrategia de la agencia si es contratada. Tienes que ser brutalmente honesto con tu agencia y contarles correctamente todos los hechos y cifras, además de tus necesidades y expectativas, para que ellos elaboren un plan de marketing claro y plausible para tu negocio.

También debe ser claro y honesto sobre el presupuesto que ha asignado para fines de marketing. Cualquier falta de comunicación en esta parte suele dar lugar a futuras disputas. No siga ciegamente las atractivas ofertas hechas por algunas agencias que ofrecen precios muy bajos para atraer su atención y que en realidad vienen con muchos cargos y términos ocultos.

Toda la comunicación debe ser abierta y clara. Debe haber respeto y comprensión mutuos.

7). Busque agencias locales :

Cuando puede tratar con alguien cara a cara, la creación de confianza se vuelve más fácil. Aunque hay muchas opciones disponibles en línea, como videoconferencias o videollamadas, pero una vista en vivo de la agencia y su oficina, reunirse con el equipo en persona brinda un nivel diferente de seguridad. Además, si la agencia es de su ciudad, tendrá una ventaja sobre otras agencias remotas, ya que estará familiarizada con el pulso del público objetivo y comprenderá mucho mejor la cultura y las preferencias de la gente.

Sin embargo, en ausencia de una buena agencia local, puede buscar algunas agencias remotas. Tienes que ser proactivo en ese escenario y asumir la responsabilidad de asegurarte de realizar videoconferencias con la agencia y su equipo y obtener respuestas a todas tus consultas antes de tomar la decisión final.

Características de una buena agencia de marketing digital

• Transparencia de datos
• Leads de valor, ventas y conversiones
• Uso de herramientas actualizadas
• Conocedor de los últimos rumores
• Estudie a sus socios

1). Mantenga todos los datos transparentes :

La primera y más importante característica de cualquier buena agencia es que no ocultará datos ni cifras al cliente. Saben cómo recopilar y utilizar datos correctamente para maximizar su retorno de la inversión. Le ayudará y le guiará bien para que no cometa errores relacionados con varios aspectos del marketing digital, como campañas, Adwords, archivadores, análisis, etc. Realizan un seguimiento de todas sus campañas hasta la médula. Por lo tanto, ayudan a construir su ROI al evitar cualquier tipo de error.

2). Leads de valor, ventas y conversiones :

Cualquier buena agencia de marketing digital podrá generar un retorno de la inversión real cuando sea capaz de descifrar el impacto de su estrategia en las ventas finales del producto. Por lo tanto, plantear una pregunta directa a la agencia de que cómo sus inversiones impactan en la productividad de las ventas es un gran paso para explicar su perspicacia y forma de hacer negocios. También le dará una idea sobre la profundidad de su comprensión del mercado y sus necesidades. Puede aumentar aún más su información preguntando sobre sus programas de marketing más exitosos en términos de ROI.

Una buena agencia tendrá un conocimiento profundo de la demografía del público objetivo. Estará bien versado en sus preferencias y aversiones. Podrán delinear con éxito todo el recorrido del cliente desde el primer punto de contacto hasta las ventas. Analytics puede mejorar aún más esta información. Realizan múltiples análisis de los datos que tienen antes de continuar. Trabajan en clientes potenciales y ventas en lugar de conjeturas o predicciones. Las agencias que están seriamente dedicadas a su negocio, a menudo llevan a cabo análisis de regresión de datos de múltiples encuestas de clientes, seguimiento de marcas e incluso discusiones en grupos focales para comprender claramente a los clientes. Toda esta información lo ayuda a tomar decisiones más informadas, ya que puede comprender mejor el descaro de sus clientes en las diferentes etapas de su viaje.

3). Uso de herramientas actualizadas :

Los especialistas en marketing tienen una gran variedad de herramientas a su disposición para crear el ROI correcto en función del dinero y los recursos invertidos en todo el esfuerzo. Estas herramientas a menudo comprenden una parte importante del plan completo y pueden ser varios métodos estadísticos o fuentes como redes sociales, contenido, PPC, etc. Las herramientas también incluyen programas, gráficos, redacción de contenido, suscripciones, servicios de automatización, etc. Por ejemplo, Coschedule y Active Campaign act como excelentes formas de ocuparse de correos electrónicos, problemas relacionados con la automatización, etc. Además, Hubspot, Sprout Social es útil en servicios como la creación de contenido para llevar a cabo una comprensión profunda del contenido.

La agencia debe poder demostrar qué herramientas utilizan con frecuencia y cuál es el impacto que tiene cada una en las ventas. Un conocimiento amplio y la escala de las herramientas también le informarán sobre la experiencia del equipo que se encargará de sus necesidades de marketing. No debe haber ninguna consulta sin respuesta y debe tener una idea clara de cuánto está gastando y cómo se utilizará para satisfacer sus necesidades.

4). Conocedor de los últimos rumores :

Una buena agencia no solo está al tanto de las últimas tendencias en el mercado, sino que muchas veces marca tendencias. Debe explorar si la agencia que planea contratar está actualizada con las mejores prácticas. También debe asegurarse de que puedan respaldar sus palabras con ejemplos sustanciales. Mientras discute el anteproyecto de su plan de marketing, en particular, intente evaluar si los miembros del equipo de la agencia son líderes de opinión y tienen el potencial para algunas tecnologías innovadoras o son meros seguidores.

Tienes que observar más de cerca su contenido, la automatización, la capacidad de respuesta móvil de su propio sitio web, la frecuencia de las publicaciones, la calidad del contenido en términos de sustancia y duración, etc. La persona que presentan debe reflejarse en su tiempo real. esfuerzos.

También debe estudiar la forma en que informan sus estadísticas y si estas últimas son ambiguas y no presentan una imagen clara del ROI y, en cambio, se centran en algunos hechos y cifras atractivos, esta no es la agencia que puede llevarlo a nuevos horizontes. Recuerde, la agencia adecuada tendrá todo en su lugar y nada que ocultar. Serán claros en su diseño, estarán actualizados con las últimas estadísticas, tendrán una visión clara sobre qué afectará el ROI y cómo. Estas agencias realmente conducen a innovaciones pioneras.

5). Estudie a sus socios :

Las buenas agencias de marketing no caminan solas, sino que suelen formar parte de un ecosistema más amplio que tiene muchos jugadores, cada uno con un rol específico. El ecosistema dice mucho sobre el enfoque de la agencia. Puede conocer a los socios buscando con qué líderes de la región está la agencia en contacto, o estudiando su alcance y el papel de la agencia en el ecosistema. Los tie-ups te pueden informar sobre el posicionamiento de la agencia en el mundo del marketing digital. Le informará sobre el potencial real que tienen.

Conclusión

En última instancia, elegir una agencia de marketing digital para su negocio puede ser una experiencia muy exigente, pero vale la pena tomar todo el esfuerzo que haga para llegar a la decisión final, ya que las empresas suelen tener una relación a largo plazo con sus especialistas en marketing y no suelen cambiar a menos que algo. va gravemente mal. Tome cada uno de los consejos anteriores uno por uno y dedique tiempo a evaluar las posibles agencias. No se quede atrapado en prejuicios o recomendaciones de amigos y compañeros, sino que labra su propio camino. Obtenga una comprensión clara de sus propias necesidades de marketing y sea honesto consigo mismo en cada paso.

Busque las características que deben poseer las buenas agencias. Asegúrese de que la agencia responda adecuadamente a todas sus consultas antes de firmarlas para el trabajo. Bríndeles la imagen correcta de su negocio para que puedan adaptar la estrategia en consecuencia. Además, averigüe qué herramientas utilizarán y cómo afectará cada una de ellas a sus ventas. Por lo tanto, asegúrese de haber investigado bien, pensado en todas las posibilidades antes de decidirse finalmente. Piense y decida para no tener que decidir y luego pensar.