Qué es el marketing entrante y saliente: ¡esto es lo que necesita saber!

El marketing es un término comercial que los especialistas han caracterizado de muchas formas distintas. De hecho, incluso a nivel de organización, los individuos pueden percibir el término de una manera inesperada. Esencialmente, es un procedimiento administrativo a través del cual los productos y servicios pasan de la idea al cliente. Incorpora prueba reconocible de un producto, decidiendo la demanda, eligiendo su costo y eligiendo canales de difusión. Asimismo, incorpora la creación y actualización de una estrategia promocional.

Hoy en día, la tecnología ha cambiado la forma en que las personas obtienen los datos y, por lo tanto, el marketing ha experimentado un cambio monstruoso. Las estrategias de exhibición en el exterior, similares a la publicidad en radio y televisión, no son tan poderosas como solían ser. Ahora llega el período de la publicidad entrante, impulsado por Internet y la vida en línea.

Hoy hablaremos sobre los dos tipos principales de estrategias de marketing y también entenderemos las diferencias entre ellos. La discusión es larga, pero se ha dividido en las siguientes secciones para ayudarlo a comprender todo de una mejor manera:

¿Qué es el marketing de salida?

El marketing de salida es lo que solía conocerse simplemente como "marketing". Es interrumpido y se impulsa hacia un grupo de personas, independientemente de si la reunión de personas lo necesita o no. Los anuncios de radio y televisión, el telemarketing, las promociones de banderines y programas, los anuncios, los anuncios en periódicos y revistas, los anuncios en frío, los pop-ups y pop-under, y las promociones relevantes son, en general, ejemplos de exhibiciones salientes. El marketing de salida ha dejado de ser compatible durante los últimos 10 años. La sobresaturación, particularmente en la web, hizo que las personas comenzaran a pasar por alto la publicidad de las presentaciones.

Desde el enfoque del bloqueador de promociones, simplemente se deterioró. Las tasas de clics para los anuncios de exhibición se encuentran actualmente en un sombrío 0.05%, y como lo indica el Estado de Inbound 2017 de Hubspot, los anunciantes consideran que la promoción pagada, como la impresión, el aire libre y la comunicación, es la estrategia de promoción más exagerada.

Estrategias de marketing saliente

El marketing de salida es entrometido. Solicita que las perspectivas se enfoquen. Utiliza una variedad de técnicas para correr la voz sobre artículos o administraciones. Estos son probablemente los medios más famosos de promoción saliente:

• Publicidad impresa y por correo directo : prácticamente desde la aparición de la imprenta, ha habido publicistas que venden sus productos. La revista principal se imprimió en Estados Unidos a mediados del siglo XVIII, y desde ese momento en adelante ha estado repleta de promociones. En ese momento, hay correo estándar. Cada vez que abre su buzón, está repleto de listas, folletos y otro "correo basura" que va específicamente en el contenedor de reutilización. A pesar de su terrible reputación, sigue siendo una fuente principal de publicidad. De hecho, en 2015, los anunciantes gastaron $ 46,8 mil millones en correo postal regular.
• Anuncios de radio y televisión : cuando la radio se hizo muy conocida durante la década de 1920, los publicistas comenzaron a apoyar programas. A medida que la televisión se adelantó a la escena, los programas de radio dejaron de existir, sin embargo, las promociones se quedaron quietas. Encienda la radio del vehículo y probablemente se verá inmerso en anuncios entre melodías. Los anunciantes terminaron siendo conscientes de la fama de la televisión e hicieron promociones imaginativas y creativas para captar la consideración (y las billeteras) de los espectadores. (Esto no implica que todas las promociones se hagan equivalentes; por cada anuncio de Apple “1984”, hay un comerciante de vehículos del vecindario que vende hábilmente sus prometedoras ofertas).
• Telemarketing: usted acaba de sentarse a cenar y, antes de que pueda aprovechar al máximo su primer bocado, suena el teléfono. Responde, y es un vendedor telefónico. Suspiro. Desde mediados de la década de 1980, las organizaciones han gastado miles de millones de dólares para realizar una gran cantidad de llamadas cada hora.
• Vallas publicitarias : las vallas publicitarias surgieron originalmente en América del Norte a fines del siglo XIX, pero no terminaron siendo universales hasta mediados del siglo XX. En caso de que en algún momento haya pasado una imagen de dos pisos de una hamburguesa y haya salido a la siguiente salida para almorzar, el tablero ha hecho su trabajo.

¿Qué comparten estas técnicas para todos los efectos? Es difícil mantenerse alejado de ellos. Por supuesto, las personas pueden cambiar el canal cuando un negocio avanza, pasar por alto las promociones en la revista o lanzar los anuncios publicitarios inmediatos cuando pasan por la entrada, pero no pueden detenerlos por dentro y por fuera.

La promoción saliente carece de personalización, lo que la hace menos atractiva. Es difícil saber qué está funcionando y demás. Como anunciante saliente, no sabrá si el correo inmediato que envió hace un mes o la promoción de radio que se está ejecutando mientras tanto le transmitió un cliente. Outbound implica que regularmente se queda corto en la información que se espera que cambie sus estrategias y su plan financiero.

Aquí está el mayor problema: es costoso. ¿Qué tan costoso? A fin de cuentas, se evalúa que un esfuerzo de promoción saliente cuesta un 62% más por cliente potencial que su socio entrante. Al final del día, estás pagando más para irritar a las personas que no están realmente intrigadas por lo que traes a la mesa.

¿Qué es el Inbound Marketing?

El inbound marketing es una idea publicitaria generalmente nueva en la que los anunciantes se esfuerzan por "atraer" a los clientes potenciales con una sustancia fascinante. También llamada publicidad de sustancias, la promoción entrante incluye la realización de entradas en blogs, redes en línea, infografías, documentos técnicos, folletos por correo electrónico y otras sustancias que las personas realmente necesitan leer detenidamente. La mejora del diseño del sitio es una revelación pagada y una búsqueda pagada para que las personas puedan localizar el contenido de los anunciantes. En el caso de que se conecte lo suficiente, colaboran con él, examinan y comparten, y se quedan con una impresión positiva de la marca que afecta las opciones de compra posteriores.

La promoción entrante es extremadamente directa y ambigua: nunca habrá un intento discernible de vender algo. La publicidad entrante empuja a los clientes por la tubería de negocios al expandir su compromiso con la marca.

Estrategias de Inbound Marketing

A continuación, se incluye un breve resumen de las estrategias de promoción inbound que se utilizan generalmente:

• SEO : SEO, o mejora del diseño del sitio, permite que su página tenga una clasificación más alta en las búsquedas web. Hay algunos rastreadores web utilizados por personas en todo el mundo (solo Google presenta 40.000 empresas por segundo) y es vital que su sitio se ubique en un lugar destacado en la lista de reacciones a palabras clave específicas o expresiones clave. ¿Cómo lo harías tú? Podemos ayudar, prestando poca atención a su dimensión de aprendizaje.
• Marketing de contenido: cada vez más organizaciones se unen a revistas web en sus sitios, y usted puede agradecer la exhibición de contenido por ello. La promoción de contenido ofrece a las organizaciones la oportunidad de asesorar e instruir a sus compradores sin ser demasiado "directos" al respecto. Ofrecen los datos y los compradores pueden descubrirlos cuando estén preparados para ellos. A la luz de eso, es imperativo tener contenido que sea importante para todas las fases de la aventura del comprador en su sitio. De esa manera, puede encontrarse con sus clientes justo donde están.
• Redes sociales : si no tiene una cuenta en algún lugar alrededor de una plataforma de redes sociales, está dejando pasar una oportunidad brillante de asociarse con su reunión de personas. Puede colaborar con clientes reales, construyendo una relación a través de Twitter o Facebook que le hará ganar su firmeza después de un tiempo. Además, puede obtener enfoques reales atendiendo directamente a los clientes que tienen problemas con su administración o artículo.
• Flujo de trabajo del correo electrónico : no, no nos referimos a spam. Estamos discutiendo mensajes hechos deliberadamente que se envían en un disparador específico indica durante todo el viaje del comprador convirtiéndose en un cliente. Estos mensajes ofrecen datos importantes y sustancia valiosa que un cliente puede utilizar. El correo electrónico correcto en el momento oportuno puede llevar una ventaja más abajo en su canal de promoción y más cerca de convertirse en un cliente de pago.  

Diferencias entre Inbound Marketing y Outbound Marketing  

Aquí hay algunas diferencias importantes entre las dos técnicas de marketing líderes:

# 1 Dirección de comunicación

La promoción saliente está dirigida a todos: es publicidad saliente. Obstaculiza y persigue al cliente. Este es un comercial al que se le presta poca atención a si estaba interesado en ese asunto. De vez en cuando, sea como sea, también puede ser una promoción más lógica, como en el caso de AdWords, donde solo aparecen anuncios identificados con el punto que se está examinando o con búsquedas anteriores.

El inbound marketing es "inbound", es decir, usted hace accesible a todos los datos que acepta que tendrán algún significado para su grupo de interés o persona de comprador. Independientemente, debe ser su grupo de espectadores el que haga la búsqueda para descubrirlo y llegar a ese contenido.

# 2 Medio

El marketing de salida utiliza los medios habituales de publicidad: avisos en folletos, en la prensa, en pizarrones o en televisión, y correos masivos (físicos o avanzados).

Encontrará el territorio habitual de la presentación inbound en revistas web, vida basada en la web, boletines en los que compra, busca Google y, además, marketing de influencia.

Producto o cliente n. ° 3

El contenido del marketing de salida se identifica específicamente con lo que le ofrece el producto que publicita: sus aspectos más destacados, ofertas, puntos de interés ... para que pueda terminar comprando ese artículo sin mucho esfuerzo. Generalmente son mensajes directos y cortos.

El contenido del inbound marketing es sustancialmente más discreto, no se centra en los elementos, está más comprometido con los requisitos de los clientes y los clientes potenciales. Es contenido destinado a que un hombre haga tapping cuando esté buscando datos que le interesen o le conciernan. Por ejemplo, ¿cómo podría mejorar la exhibición de mi blog? ¿Cómo obtendría más visitas a mi sitio, etc.?

# 4 Enfoque

En el marketing de salida, el mensaje que transmite es fundamental para garantizar que su cliente potencial compre su artículo con solo echarle un vistazo. Debe ser un mensaje suficientemente total y atractivo para que usted esté ansioso y claro de que necesita ese artículo. Es un enfoque absolutamente comercial que busca vender.

El inbound marketing intenta educar e incluir valor. Como acabo de mencionar, comúnmente es contenido que no especifica el elemento que mueve. Se espera que sea contenido destinado a resolver las inquietudes y problemas de los compradores. Ofreces algún beneficio para generar confianza.

# 5 Alcance

El marketing de salida, con la excepción de quizás debido a AdWords, que podría ser más lógico, llega a la población general de manera impredecible. Puede venir cuando sea. ¡Incluso puede crear necesidades que el cliente no sabía que existían!

La promoción entrante normalmente solo contacta a una multitud de personas inspiradas por datos sobre un tema específico (que, obviamente, debe identificarse con su artículo). El título puede ser mucho más restringido, pero es indudable y considerablemente más fascinante al público objetivo. La idea, con una técnica de inbound marketing, es que independientemente de si logras una reunión más pequeña también, serás más eficiente.

# 6 Presupuesto

El marketing de salida tiene un presupuesto que marca el universo de la publicidad. Es decir, sin lugar a dudas, en el caso de que necesite influir en las promociones del Super Bowl, tendrá que gastar una gran cantidad de dólares. Sea como fuere, en caso de que necesite enviar un mensaje comercial a los ocupantes de un área o necesite hacer una declaración en una estación de radio cercana, el costo será mucho menor. El alcance de su promoción se identificará directamente con el gasto que puede pagar con ella.

Con una técnica de inbound marketing, con un plan de presupuesto casi nulo, puede lograr un efecto considerablemente mayor. Claramente, hacer contenido tiene un costo y cuanto más gastes, más sustancia podrás generar. En cualquier caso, me encantaría tener la oportunidad de presentar aquí la importancia del segmento imaginativo. Numerosos blogueros han descubierto cómo ponerse en contacto con una gran cantidad de personas debido a la estimación de la sustancia que distribuyen habitualmente y han descubierto cómo volverse virales sin la necesidad de grandes planes de gasto.

# 7 Medición de resultados

Descubrirá artículos que dicen que con la exhibición saliente es considerablemente más difícil medir los resultados y que con la publicidad entrante es mucho más simple. Además, en un grado expansivo, esto es válido. Es especialmente difícil saber hasta qué punto hemos logrado una expansión en los acuerdos gracias a la promoción en la prensa o en un comercial de televisión. También descubrirá casos de organizaciones que han logrado un gran desarrollo sin apenas interés en promocionar (Inditex, por ejemplo). En la promoción saliente, solo gracias a AdWords, es menos exigente descubrir datos esenciales sobre la transformación lograda con cada anuncio.

Con el inbound marketing, nuevamente, puede cuantificar la actividad que obtiene y la transformación que tiene en su sitio. Si está expandiendo continuamente su movimiento y cada uno de sus invitados compra sus artículos, claramente lo está explotando. Sea como fuere, no todas las cosas son tan naturales: si las cosas no están funcionando tan bien, no es tan simple distinguir dónde radica el problema en el ajuste entre su artículo y el mercado. ¿Es correcto decir que está atrayendo al grupo correcto de espectadores pero que su artículo no es lo suficientemente intrigante o diría que simplemente no está reuniendo correctamente a las personas?

Encontrar la estrategia de marketing adecuada para usted

Por fin, la mejor técnica de exhibición para su negocio será la que funcione. Divida su información con la mayor frecuencia posible y revise las progresiones que vea. Tenga en cuenta que las reuniones de personas también cambian. Lo que funcionó hace un año probablemente no funcionará este año. Las personas se cansan de ver algo similar y los anunciantes pueden destruir ciertas estrategias, negándoles su utilidad. Es muy probable que su combinación de promoción entrante y saliente cambie con el tiempo y a medida que la innovación incluya nuevos aspectos destacados y métodos para asociarse con personas. A fin de cuentas, el sistema más vital será de manera confiable: probar, medir, refrito.

En lugar de hacer promoción saliente para la mayoría de las personas que se esfuerzan por excluirlo, yo recomiendo hacer publicidad entrante en la que se permita "ser encontrado" por las personas a partir de ahora para conocer y comprar en su industria. Para hacer esto, debe configurar su sitio como un "centro" para su industria que atrae visitantes normalmente a través de índices web, blogs y redes sociales basadas en la web. Acepto que la mayoría de los anunciantes de hoy gastan el 90% de sus esfuerzos en la promoción saliente y el 10% en la exhibición entrante, y defiendo que esas proporciones cambien.

Para el logro de su B2B, la generación de leads es la capacidad de utilizar procedimientos de presentación tanto entrantes como salientes. La promoción entrante es importante para renovar su cartera de negocios con nuevos clientes potenciales, mientras que la exhibición saliente hace que usted rastree e impulse a sus prospectos actuales a través del ciclo de compras.

Infografía de marketing entrante frente a marketing saliente

Conclusión

Ambos tipos de estrategias de marketing tienen sus propias ventajas y limitaciones. Todo depende de ti, de cómo utilices estos dos tipos de estrategias. Después de leer este blog, estoy seguro de que ahora sabe todos los canales que debe aprovechar para cada tipo de técnica de marketing. También conoce los puntos de diferencia entre los dos tipos de técnicas de marketing. Toda la información que se ha compartido en este blog te ayudará a preparar una estrategia de marketing adecuada para tu negocio.