Comment choisir la bonne agence de marketing numérique pour votre entreprise ?

Le marketing numérique a augmenté en termes de portée et de portée au fil des ans. Lorsqu'il s'agit de choisir une agence appropriée qui s'occupera du marketing numérique de votre entreprise, la décision devient très difficile, surtout lorsque le temps est une grande contrainte. Tous les propriétaires d'entreprise souhaitent engager une agence de confiance capable de gérer complètement leurs besoins de marketing en ligne. Le nombre d'agences a considérablement augmenté ces dernières années, ce qui a encore accru la complexité de faire le bon choix. La décision est critique car elle aura un impact important sur votre présence et votre croissance en ligne. Toute décision erronée ou hâtive peut avoir des effets très néfastes sur votre budget et votre marque.

Choisissez la bonne agence de marketing numérique

Il y a quelques années, l'objectif principal des consommateurs reposait sur les plateformes de marketing traditionnelles telles que les publicités télévisées, les publicités à la radio ou les médias imprimés. A cette époque, lancer une campagne publicitaire sur ces plateformes était considéré comme suffisant. Il n'en va plus de même, car l'attention des gens n'est plus uniquement liée aux seuls médias traditionnels, mais s'est propagée sur une variété de plateformes. Les spécialistes du marketing doivent penser à des moyens innovants pour attirer l'attention du public cible et une bonne agence de marketing numérique peut le faire efficacement et amener votre entreprise vers de nouveaux sommets.

Conseils pour choisir la bonne agence de marketing numérique

• Avoir une compréhension claire de vos besoins marketing
• Soyez transparent et recherchez la même chose
• Ne faites aucun compromis sur la crédibilité
• Recherchez une expérience antérieure dans l'industrie, mais soyez intelligent
• Rechercher des caractéristiques de partenariat à long terme
• Rechercher des agences locales
• Être honnête

1). Ayez une compréhension claire de vos besoins en marketing :

La première étape avant de commencer à faire de la publicité est de bien comprendre vos besoins en marketing. Votre capacité à reconnaître vos besoins marketing fondamentaux et à les exprimer complètement pendant que vous discutez avec des agences potentielles vous sera très utile pour faire le bon choix. Vous devez avoir une idée claire de votre site Web, de l'optimisation des moteurs de recherche, des exigences des médias sociaux, des autres campagnes publicitaires, etc. De plus, vous devez également avoir une idée précise de votre budget. Bien qu'il ne puisse y avoir de chiffre fixe car le marketing n'est pas un produit, mais cela devrait être une raison suffisante.

Ainsi, une introspection est essentielle car jusqu'au moment où vous saurez ce que vous voulez vraiment, vous ne pourrez pas savoir si vous avez trouvé le bon choix une fois que vous l'avez trouvé. Si vos besoins en marketing sont divers, vous devriez tout chercher sous un même toit.

2). Soyez transparent et recherchez la même chose :

La relation entre une entreprise et une agence de marketing numérique est comme le mariage, c'est-à-dire qu'elle dure à vie sauf en cas de manque de transparence qui entraîne des problèmes de confiance. Ainsi, il ne devrait pas y avoir de place pour le manque de transparence. Ce doit être le facteur sous-jacent auquel vous avez affaire. Vous devez effectuer une recherche approfondie sur le site Web de l'agence, ses réalisations et ses références. La référence aux réussites passées ou aux campagnes en cours agit généralement comme une grande assurance quant à la crédibilité et au potentiel de l'agence.

Il existe une règle empirique selon laquelle s'il semble que l'agence cache quelque chose, c'est probablement le cas. On le voit souvent dans les cas d'agences en herbe qui font de grandes promesses à bas prix. Une transparence totale dans tous les domaines doit être votre principale considération pour éviter toute fraude.

3). Ne faites aucun compromis sur la crédibilité :

Cela peut être fait en fouillant profondément dans le site Web de l'agence pour assurer la crédibilité et l'expérience passée de l'entreprise. Vous devriez vous référer aux témoignages des clients. Si vous êtes capable de sentir quelque chose qui cloche dans les témoignages tels qu'ils sont encadrés, alors n'hésitez pas à demander des références de clients, éventuellement aussi de ceux avec lesquels le partenariat de l'agence ne s'est pas si bien passé. Une conversation franche avec ces derniers vous donnera une idée juste de ce qui n'a pas bien fonctionné pour eux. Vous ne devriez pas être surpris de la quantité d'informations que vous êtes en mesure d'obtenir sur l'agence et d'un autre type de suggestions de leur part, une fois que vous les appelez. Appeler est une bien meilleure idée que de leur envoyer un e-mail.

Une autre bonne méthode pour évaluer la crédibilité est de passer par son site Web. La qualité de leur site Web et son classement dans la recherche Google vous en diront long sur leur sens des affaires et leur expertise en optimisation des moteurs de recherche. Vous pouvez également parcourir leur présence sur les réseaux sociaux et leur entretien. Ainsi, l'essentiel est que vous devez bien faire vos devoirs.

La recherche d'une expérience de travail antérieure dans votre créneau indiquera qu'ils ont une bonne connaissance de l'industrie et qu'ils ne prendront pas assez de temps pour mettre votre entreprise sur la bonne voie.

4). Recherchez une expérience antérieure dans l'industrie, mais soyez intelligent :

Si l'agence a une expérience antérieure dans l'industrie dans laquelle vous travaillez, cela peut être à la fois positif et négatif. Positif parce que l'agence aura une compréhension approfondie de l'industrie et connaîtra bien les défis qui prévalent dans le même secteur.

Au contraire, si l'agence n'a pas une telle expérience, vous devriez lui demander franchement et minutieusement comment elle abordera une nouvelle industrie, c'est-à-dire sa stratégie et son plan d'action. Vous pouvez également demander combien de temps il faudra pour se familiariser avec le nouveau marché et les nouveaux paramètres, car il est essentiel pour qu'il puisse mener ses activités de marketing avec facilité. On a souvent vu que les agences qui ont une expérience antérieure dans l'industrie abordent généralement toute nouvelle entreprise avec les mêmes anciennes techniques. Cela se voit également dans les agences qui se consacrent à une industrie en particulier. Ainsi, à l'époque, une expérience antérieure dans l'industrie peut s'avérer très préjudiciable aux intérêts à long terme de votre entreprise. Une bonne agence investira le temps et l'énergie nécessaires pour étudier les besoins spécifiques de votre entreprise, sa stature en ligne par rapport à vos concurrents et élaborer une stratégie qui correspondra le mieux à vos besoins et à vos objectifs à long terme.

5). Recherchez des traits de partenariat à long terme :

Une fois que vous avez dressé une liste des agences les plus éligibles qui peuvent être éventuellement embauchées pour le poste, vous devez vous asseoir et peser calmement tous les aspects de la même chose. SI une agence en particulier obtient des scores plus élevés que les autres sur un ensemble de paramètres énumérés ci-dessus, vous devez ensuite analyser la personnalité de l'agence et le type de personnes qui traiteront avec vous. Cela vous donnera une vague idée du type de relation que vous partagerez avec l'agence et est-ce que cela résonne avec votre intention de base et les valeurs de votre entreprise.

Vous devrez traiter avec votre agence de manière intensive, il est donc essentiel d'avoir de bonnes relations avec elle pour un voyage en douceur. La relation entre vous et votre agence comptera beaucoup et il vous appartient entièrement de décider si vous pouvez aller de l'avant avec celle que vous avez choisie.

6). Soyez honnête :

Vous devez jouer un rôle honnête lors de l'embauche d'une agence et ne pas gonfler vos chiffres de trafic et de revenus pour faire une fausse impression. De tels chiffres peuvent complètement ruiner votre recherche de marché ainsi que la stratégie de l'agence si elle est embauchée. Vous devez être brutalement honnête avec votre agence et lui expliquer correctement tous les faits et chiffres en plus de vos besoins et attentes pour qu'elle élabore un plan marketing clair et plausible pour votre entreprise.

Vous devez également être clair et honnête sur le budget que vous avez alloué à des fins de marketing. Toute mauvaise communication de cette part conduit généralement à de futurs litiges. Ne suivez pas aveuglément les offres alléchantes de certaines agences qui proposent des prix très bas pour attirer votre attention et qui s'accompagnent en fait de nombreux frais et conditions cachés.

Toute communication doit être ouverte et claire. Il devrait y avoir un respect et une compréhension mutuels.

sept). Recherchez des agences locales :

Lorsque vous êtes capable de traiter avec quelqu'un en face à face, l'établissement de la confiance devient plus facile. Bien qu'il existe de nombreuses options disponibles en ligne comme la visioconférence ou les appels vidéo, mais une vue en direct de l'agence et de son bureau, rencontrer l'équipe en personne donne un niveau d'assurance différent. De plus, si l'agence est de votre ville, elle aura un avantage sur les autres agences extérieures car elle connaîtra le pouls du public cible et une bien meilleure compréhension de la culture et des préférences des gens.

Cependant, en l'absence d'une bonne agence locale, vous pouvez rechercher des agences extérieures. Vous devez être proactif dans ce scénario et prendre la responsabilité de vous assurer que vous organisez des vidéoconférences avec l'agence et son équipe et obtenez des réponses à toutes vos questions avant de prendre votre décision finale.

Caractéristiques d'une bonne agence de marketing numérique

• Transparence des données
• Pistes de valeur, ventes et conversions
• Utilisation d'outils à jour
• Bien familiarisé avec le dernier buzz
• Étudier leurs partenaires

1). Gardez toutes les données transparentes :

La première et la plus importante caractéristique de toute bonne agence est qu'elle ne cachera aucun fait ni aucun chiffre au client. Ils savent comment collecter et utiliser correctement les données pour maximiser votre retour sur investissement. Il vous aidera et vous guidera bien afin que vous ne commettiez aucune erreur liée à divers aspects du marketing numérique comme les campagnes, Adwords, les fichiers, Analytics, etc. Ils suivent toutes vos campagnes jusqu'au cœur. Ainsi, ils aident à construire votre retour sur investissement en vous faisant éviter ce genre d'erreur.

2). Pistes de valeur, ventes et conversions :

Toute bonne agence de marketing digital sera en mesure de générer un réel retour sur investissement lorsqu'elle sera capable de décrypter l'impact de sa stratégie sur les ventes finales du produit. Ainsi, poser une question directe à l'agence sur l'impact de leurs investissements sur la productivité des ventes en dit long sur leur perspicacité et leur façon de faire des affaires. Cela vous donnera également une idée de la profondeur de leur compréhension du marché et de vos besoins. Vous pouvez encore augmenter vos informations en vous interrogeant sur leurs programmes de marketing les plus réussis en termes de retour sur investissement.

Une bonne agence aura une compréhension approfondie de la démographie du public cible. Il connaîtra bien leurs préférences et leurs aversions. Ils seront en mesure de délimiter avec succès l'ensemble du parcours du client, du premier point de contact à la vente. Ces informations peuvent être encore améliorées par Analytics. Ils effectuent de multiples analyses des données dont ils disposent avant d'aller plus loin. Ils travaillent sur les prospects et les ventes plutôt que sur des conjectures ou des prédictions. Les agences qui se consacrent sérieusement à leur activité effectuent souvent des analyses de régression sur les données de plusieurs enquêtes auprès des clients, le suivi de la marque, voire des discussions dans des groupes de discussion pour bien comprendre les clients. Toutes ces informations vous aident à prendre des décisions plus éclairées car vous êtes mieux à même de comprendre le nerf de vos clients à différentes étapes de leur parcours.

3). Utilisation des outils à jour :

Les spécialistes du marketing disposent d'une grande variété d'outils pour créer le bon retour sur investissement en fonction de l'argent et des ressources investis dans l'ensemble de l'effort. Ces outils constituent souvent une partie importante du plan complet et peuvent être diverses méthodes ou sources statistiques telles que les médias sociaux, le contenu, le PPC, etc. Les outils comprennent également des programmes, des graphiques, la rédaction de contenu, des abonnements, des services d'automatisation, etc. comme d'excellents moyens de gérer les e-mails, les problèmes liés à l'automatisation, etc. De plus, Hubspot, Sprout Social est utile dans des services tels que la création de contenu pour effectuer une compréhension approfondie du contenu.

L'agence doit être en mesure de démontrer quels outils elle utilise souvent et quel est l'impact de chacun sur les ventes. Une connaissance à grande échelle et l'échelle des outils vous renseigneront également sur l'expertise de l'équipe qui s'occupera de vos besoins marketing. Il ne devrait pas y avoir de question sans réponse et vous devriez avoir une idée claire de combien vous dépensez et comment cela sera utilisé pour répondre à vos besoins.

4). Bien familiarisé avec le dernier buzz :

Une bonne agence est non seulement au courant des dernières tendances du marché, mais est souvent le créateur de tendances. Vous devriez vérifier si l'agence que vous envisagez d'embaucher est à jour avec les meilleures pratiques. Vous devez également vous assurer qu'ils peuvent étayer leurs propos par des exemples concrets. Pendant que vous discutez du plan directeur de votre plan marketing, en particulier, essayez de déterminer si les membres de l'équipe de l'agence sont des leaders d'opinion et ont le potentiel pour certaines technologies innovantes ou sont de simples suiveurs.

Vous devez examiner de plus près leur contenu, l'automatisation, la réactivité mobile de leur propre site Web, la fréquence des publications, la qualité du contenu en termes de substance et de longueur, etc. Le personnage qu'ils présentent doit être reflété dans leur temps réel. efforts.

Vous devriez également étudier la façon dont ils rapportent leurs statistiques et si ces dernières sont ambiguës et ne présentent pas une image claire du retour sur investissement et se concentrent plutôt sur des faits et chiffres séduisants, ce n'est pas l'agence qui peut vous emmener vers de nouveaux horizons. N'oubliez pas que la bonne agence aura tout en place et rien à cacher. Ils seront clairs sur leur mise en page, seront mis à jour avec les dernières statistiques, auront une vision claire de ce qui aura un impact sur le retour sur investissement et comment. De telles agences conduisent vraiment à des innovations de rupture.

5). Étudiez leurs partenaires :

Les bonnes agences de marketing ne marchent pas seules, mais font généralement partie d'un écosystème plus vaste qui compte de nombreux acteurs ayant chacun un rôle spécifique. L'écosystème en dit long sur la démarche de l'agence. Vous pouvez connaître les partenaires en recherchant avec quels leaders de la région l'agence est en contact, ou en étudiant son rayonnement et le rôle de l'agence dans l'écosystème. Les tie-ups peuvent vous renseigner sur le positionnement de l'agence dans le monde du marketing digital. Il vous parlera du potentiel réel qu'ils ont.

Conclusion

En fin de compte, choisir une agence de marketing numérique pour votre entreprise peut être une expérience très éprouvante, mais tous les efforts que vous faites pour arriver à la décision finale valent la peine d'être faits car les entreprises ont généralement une relation à long terme avec leurs spécialistes du marketing et ne changent généralement pas à moins que quelque chose va gravement mal. Reprenez chacun des conseils ci-dessus un par un et passez du temps à évaluer les agences potentielles. Ne vous laissez pas piéger par les préjugés ou les recommandations d'amis et de pairs, mais tracez votre propre chemin. Obtenez une compréhension claire de vos propres besoins marketing et soyez honnête avec vous-même à chaque étape.

Recherchez les caractéristiques que devraient posséder les bonnes agences. Assurez-vous que toutes vos questions reçoivent une réponse appropriée de l'agence avant de les signer pour le travail. Donnez-leur la bonne image de votre entreprise afin qu'ils soient en mesure d'adapter la stratégie en conséquence. Découvrez également quels outils ils utiliseront et comment chacun d'eux affectera vos ventes. Ainsi, assurez-vous d'avoir bien recherché, réfléchi à toutes les possibilités avant de vous décider finalement. Réfléchissez et décidez pour ne pas avoir à décider et à réfléchir ensuite.