Su guía navideña en las redes sociales: 15 cosas que debería hacer en esta temporada navideña

Es la temporada para estar alegre ... Y prepara tu campaña navideña en redes sociales para la temporada navideña.

Como habrás notado, la Navidad está pronto sobre nosotros, con las tiendas minoristas llenando sus estantes con los últimos regalos de Navidad y los dueños de las tiendas comenzando lentamente a actualizar sus listas de reproducción con sus canciones navideñas favoritas. No pasará mucho tiempo antes de que sus líneas de tiempo se llenen de alegría festiva. Dado que los consumidores ya están viendo lo que deberían comprar para que sus seres queridos lo regalen en el gran día, es hora de poner en marcha su campaña social y establecer objetivos que le permitan diferenciarse del resto.

Esta práctica guía navideña le brindará todo lo que necesita saber sobre cómo ejecutar con éxito su campaña en las redes sociales en la cuenta regresiva para Navidad.

1. Coloca las decoraciones de tus redes sociales

Muestre al mundo en línea que ha puesto su árbol de Navidad asegurándose de que su perfil grite festividad. ¡Agregue un poco de brillo esta temporada festiva! Ponga un gorro de Papá Noel en el logotipo de su foto de perfil como una ganancia rápida o agregue copos de nieve a su imagen actual para darle la bienvenida al invierno. Si ya tiene ideas sobre lo que su empresa ofrecerá esta Navidad, incorpórelas en sus fotos de portada. Además, coloque una excelente publicación navideña en la parte superior de su página para permitir que los usuarios se sumerjan en el espíritu navideño con usted.

2. Eventos festivos

Ya sea que sea una organización pequeña, mediana o grande, si tiene un evento esta Navidad abierto a sus clientes o al público, asegúrese de tenerlo como parte de su campaña en las redes sociales. Los eventos se pueden configurar en la mayoría de las plataformas de redes sociales para que sus clientes sepan qué está sucediendo, cuándo está sucediendo y dónde está sucediendo. Cree publicaciones grupales en el período previo a los eventos, ya que interactuar con los clientes antes puede significar la diferencia de si se presentan o no.

Cuando el evento sea en vivo, no dejes que la actividad social se detenga allí; publique mientras se lleva a cabo su evento, muestre a su audiencia que no está allí lo que se está perdiendo e interactúe con la audiencia que está presente. Si ha decidido utilizar un hashtag único para su campaña o evento navideño, asegúrese de que las personas twitteen al respecto cuando estén allí y asegúrese de usar el hashtag en todas las publicaciones sociales en el período previo al evento para incrustarlo en las personas. mentes.

3. Participación de los usuarios

Todos sabemos que la participación es importante en las redes sociales y un factor de clasificación crucial en el rendimiento de su publicación en la plataforma relevante. Sin embargo, la participación es posiblemente más importante durante la temporada festiva, ya que sus usuarios están dispuestos a gastar su dinero en excelentes productos y servicios para sus seres queridos.

Interactúe con su audiencia principal y nuevas audiencias, ya que estos usuarios se dirigirán a sus plataformas de redes sociales para encontrar recomendaciones y reseñas sobre los productos que desean comprar en esta temporada navideña.

Entonces, ¿cómo abordan bien el compromiso en el espacio social? En primer lugar, siempre es preferible una tasa de respuesta rápida y puede ser el factor decisivo sobre una compra rápida. Si un usuario se toma el tiempo para escribir un comentario, definitivamente debe tomarse el tiempo para escribir uno o al menos reaccionar con un o un para mostrarles que reconoció el comentario.

Si el comentario es una pregunta, entonces debe responderlo de la manera más completa y exitosa posible, proporcionando enlaces relevantes donde sea necesario y potencialmente incluso haciendo un seguimiento con este usuario para asegurarse de que su consulta haya sido respondida y esté completamente satisfecho. Si el comentario es negativo, su respuesta puede parecer un poco más complicada de planificar. Piense en el futuro y pida consejo a sus amigos antes de responder.

4. Sea parte de la conversación navideña en línea

Además de interactuar con su público principal, busque conversaciones de las que normalmente no formaría parte mediante la búsqueda de hashtags relevantes e involúcrese en la conversación en línea para aumentar el conocimiento de su marca. Además, si ve publicaciones sobre su organización en las que no ha sido etiquetado, pregunte cómo usarán sus productos y servicios durante el período festivo; incluso puede aprender algo sobre su producto que nunca antes haya conocido.

5. Caridad navideña

La Navidad es un momento para dar… Muestre a su audiencia cómo está dando este año incorporando sus actividades caritativas en su campaña de redes sociales. Las organizaciones benéficas pueden mover los hilos emocionales de su audiencia, así que asegúrese de publicar esto de la manera correcta. Un consejo importante para esto es fomentar un enfoque personal, ya sea que esté subiendo fotos de su empresa en una reunión de caridad, publicando un video de cómo ha ayudado a la organización benéfica o compartiendo sus publicaciones en línea para fomentar el compromiso con la organización benéfica elegida.

Si no está involucrado en ninguna actividad caritativa esta Navidad, tenga la seguridad de que uno de sus competidores lo estará y este puede ser el momento de pensar si debe mejorar su juego de RSE. Para inspirarte, echa un vistazo a lo que hemos hecho para la caridad este año.

6. Competidores

Siempre verifique lo que están haciendo sus competidores en esta época del año. Las preguntas que debe hacerse al completar la investigación de la competencia son:

• ¿Qué competencias están organizando para sus clientes?
• ¿Cómo interactúan con los usuarios en las redes sociales?
• ¿Están involucrados con alguna organización benéfica este año?

Estas preguntas le brindarán una excelente descripción general de la competencia, pero lo que es más importante, le permitirán comparar su propia actividad con la de otras y ver si está haciendo lo suficiente.

7. Comparte publicaciones navideñas

La Navidad es un buen momento para compartir con sus seres queridos. Si ve una publicación que cree que su audiencia realmente disfrutará, compártala con ellos. Si ha sido tocado por una publicación de otra organización en línea, avísele a su audiencia. Sin embargo, evite compartir las publicaciones de los competidores directos. En su lugar, busque organizaciones que tengan valores fundamentales similares a los suyos e involúcrese con ellos en las redes sociales. ¡Sus clientes también pueden ser los tuyos!

8. Concurso de Navidad

Que comience la diversión ... Cree una competencia en línea a la que su audiencia simplemente no pueda decir que no. Muestre la competencia de tantas maneras como pueda cambiando sus fotos de portada, fijando publicaciones de la competencia y dirigiendo el tráfico desde la web y la tienda a su competencia social, todo mientras les dice cuán grande es su competencia.

Si no cree que su competencia sea asombrosa, tampoco lo hará su audiencia. Haga que su empresa se entusiasme con el concurso navideño y demuéstrelo a través de su actividad social. Será una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y ganar esos pocos seguidores adicionales durante el período navideño. Lo más importante es que los usuarios se involucrarán con su empresa y considerarán sus productos como una opción cuando compren su lista de compras festiva.

Asegúrese de que su competencia termine de manera oportuna, ya que no quiere que su competencia termine en enero o se acorte y termine a mediados de diciembre. Termine alrededor de la época navideña permitiendo que el ganador reciba su premio a tiempo para el gran día. Cuando la competencia haya cerrado, haga que el ganador se sienta como una celebridad en sus páginas sociales mostrándoles a todos los demás usuarios lo que se perdieron y por qué deberían participar en la próxima competencia. Vaya un poco más allá y dé a su audiencia un adelanto de cuándo será su próxima competencia, ya sea una competencia temática para la Pascua o una competencia el próximo mes.

Si estás atascado pensando en en qué debería consistir tu competencia, piensa en tu otra actividad navideña. ¿Planea trabajar con una organización benéfica en Navidad? ¿Por qué no crear una competencia a través de ellos? Si sabe que su audiencia ama otra marca además de la suya, intente colaborar para crear una gran competencia. ¿Sabes con qué tiene problemas tu audiencia esta Navidad? Crea una competencia para resolver el problema. O al menos, ofrezca su producto navideño de escaparate como premio para el ganador.

9. Transmitir en vivo

Si tu empresa está haciendo algo grandioso esta Navidad que sabes que tu audiencia querrá ver, entonces ve en vivo y comparte la experiencia con ellos en tiempo real. Permitir a los usuarios hacer preguntas, dar me gusta, amar y ser parte de la experiencia desde su computadora de escritorio o dispositivo móvil. Esta también es una gran oportunidad para vender sus productos navideños u ofertas de servicios, ya que la audiencia de los videos en vivo está mucho más comprometida.

10. Día del saltador de Navidad

Tenga un día de suéter navideño en su oficina y comparta esto en las redes sociales. Muestre a su audiencia la cara detrás de la marca y permítales ser más personales con usted y sus empleados esta Navidad. Promueva esto en línea pidiéndole a su audiencia que le envíe una foto de su jersey de Navidad favorito o comente con lo que planean usar el día de Navidad. Si tiene un suéter navideño que es exclusivo de su empresa, organice una competencia corta que permita que uno de sus usuarios de redes sociales gane uno. Es posible que se sorprenda de lo comprometidos que están algunos clientes con su empresa y de encontrar excelentes patrocinadores.

11. lista de reproducción navideña

Comparte tu lista de reproducción navideña con tus seguidores. Hoy en día es muy fácil configurar una lista de reproducción en Spotify y compartirla con amigos. Comience dando vueltas por la oficina para descubrir cuál es la canción navideña favorita de todos y luego complete la lista de reproducción con estas canciones y compártala en línea. Esta no solo es una excelente manera de involucrar a tu audiencia en las canciones que amas, sino que también te dará algo grandioso para escuchar en el período previo a la Navidad.

12. Contenido

Cree contenido visual excelente que hable fundamentalmente sobre los valores de su marca y sus ofertas navideñas. Si no está seguro de cómo hacer esto, intente agregar rojos, verdes y dorados en la paleta de colores, ya que estos colores gritan la Navidad. Cree momentos en línea a través de Twitter sobre su campaña navideña para permitir que su audiencia retroceda y vea el gran trabajo que hizo para su Navidad. Intente crear videos realmente atractivos que cuenten una historia a sus usuarios y muestre esto en numerosas plataformas como YouTube, Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.

13.Haga que las compras sean fáciles

Vincula tus publicaciones a tu canal de comercio electrónico, permitiendo a tu audiencia un camino claro para comprar los productos que desean esta Navidad. El gran beneficio del marketing en redes sociales con respecto al comercio electrónico es que sus clientes ya están en línea. No confía en ellos para el reconocimiento de marca después de ver una valla publicitaria o leer una revista para levantar su teléfono móvil o abrir una computadora portátil y escribir el nombre de su sitio web. Para ello, coloque un enlace en su publicación o comparta información en un video que dirigirá a su audiencia a la plataforma de comercio electrónico.

14. Tu propio calendario de adviento

Ejecute una cuenta regresiva para la Navidad en sus canales sociales, lo que entusiasmará a su audiencia por lo que aparecerá mañana. Vincula esto con todas las acciones anteriores para crear un calendario lleno de diversión y amigable para la audiencia esta Navidad. Use una herramienta de programación para planificar esto con anticipación, sin embargo, asegúrese de estar disponible para atender cualquier consulta de la audiencia.

15. Deja que tu voz cree tu contenido

Como especialistas en marketing de redes sociales, tenemos muy poco tiempo en Navidad. Una forma de crear excelentes ideas de contenido navideño es utilizando la herramienta de escritura por voz de Google . Comencé este blog hablando por mis auriculares, con todas las grandes ideas que quería compartir con ustedes. Una vez que haya sacado sus ideas creativas de la cabeza y las haya puesto en la página que tiene frente a usted, la creación de una gran campaña será mucho más clara. Te permitirá no perderte ninguna de las increíbles ideas que tienes, así que, ¿a qué estás esperando?

Terminando

Encuentre esta práctica hoja de verificación a continuación para asegurarse de que está aprovechando al máximo su campaña en las redes sociales esta Navidad:

• Cambia las imágenes de tus redes sociales para incorporar un tema festivo.
• Muestre sus eventos festivos en línea
• Sea amigable e interactúe con su audiencia
• Participe en conversaciones sociales en línea que beneficiarán su presencia en las redes sociales
• Involúcrate con una organización benéfica esta Navidad
• Compruebe lo que están haciendo sus competidores en línea
• Comparta publicaciones geniales que le encantarán a su audiencia
• Crea una competencia a la que ni siquiera tú podrías decir que no
• ¡Da el paso y vive!
• Lanzar un día de jersey de Navidad
• Comparte tus melodías festivas favoritas
• Crea contenido asombroso
• Facilite la ruta de compra para su audiencia
• Organice su campaña en torno a su propio calendario de adviento navideño
• Pon tus pensamientos creativos en tu pantalla con tecnología de voz

Tu turno…

¡Cuéntanos cuál es tu campaña navideña favorita en los comentarios a continuación!

Si desea hablar con nosotros sobre su estrategia navideña en las redes sociales, póngase en contacto aquí hoy.

Si necesita ayuda con sus redes sociales, no dude en contactarnos.