Twój świąteczny przewodnik w mediach społecznościowych – 15 rzeczy, które powinieneś robić w te święta

Nadszedł czas, aby być wesołym... I przygotuj swoją świąteczną kampanię w mediach społecznościowych na okres świąteczny.

Jak być może zauważyłeś, zbliża się Boże Narodzenie, a sklepy detaliczne układają swoje półki z najnowszymi prezentami świątecznymi, a właściciele sklepów powoli zaczynają aktualizować swoje listy odtwarzania swoimi ulubionymi piosenkami świątecznymi. Już niedługo wasze osie czasu wypełnią się świąteczną radością. Ponieważ konsumenci już zastanawiają się, co powinni kupić dla swoich bliskich, aby podarować im ten wielki dzień, nadszedł czas, aby Twoja kampania społecznościowa ruszyła pełną parą i wyznaczył cele, które pozwolą Ci wyróżnić się na tle innych.

Ten przydatny świąteczny przewodnik zawiera wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak skutecznie prowadzić kampanię w mediach społecznościowych w okresie odliczania do Bożego Narodzenia.

1. Umieść swoje dekoracje w mediach społecznościowych

Pokaż światu online, że postawiłeś swoją choinkę, upewniając się, że Twój profil krzyczy świętowanie. Dodaj do tego trochę blasku w tym świątecznym sezonie! Umieść czapkę Świętego Mikołaja na logo swojego zdjęcia profilowego jako szybką wygraną lub dodaj płatki śniegu do obecnego obrazu, aby powitać zimę. Jeśli masz już pomysły na to, co Twoja firma będzie oferować w te święta, włącz to do swoich zdjęć na okładkę. Ponadto przypnij świetny świąteczny post na górze swojej strony, aby użytkownicy mogli poczuć świąteczną atmosferę razem z Tobą.

2. Imprezy świąteczne

Niezależnie od tego, czy jesteś małą, średnią, czy dużą organizacją, jeśli w te święta organizujesz wydarzenie otwarte dla klientów lub publiczności, upewnij się, że jest to część kampanii w mediach społecznościowych. Wydarzenia można skonfigurować na większości platform mediów społecznościowych, aby Twoi klienci byli świadomi, co się dzieje, kiedy i gdzie się dzieje. Twórz posty grupowe w okresie poprzedzającym wydarzenia, ponieważ wcześniejsza interakcja z klientami może oznaczać różnicę, czy się pojawią, czy nie.

Kiedy wydarzenie jest na żywo, nie pozwól, aby społeczność się tam zatrzymała; publikuj podczas wydarzenia, pokaż widzom, którzy nie są, to, co tracą, i nawiąż kontakt z publicznością, która jest obecna. Jeśli zdecydowałeś się użyć unikalnego hashtagu w swojej kampanii lub wydarzeniu bożonarodzeniowym, upewnij się, że ludzie tweetują o tym, gdy tam są, i upewnij się, że używasz hashtagu we wszystkich postach społecznościowych w okresie poprzedzającym wydarzenie, aby osadzić go w umysły.

3. Zaangażowanie użytkownika

Wszyscy wiemy, że zaangażowanie jest ważne w mediach społecznościowych i kluczowym czynnikiem rankingowym w tym, jak Twój post działa na odpowiedniej platformie. Niemniej jednak zaangażowanie jest prawdopodobnie ważniejsze w okresie świątecznym, ponieważ Twoi użytkownicy są gotowi rozstać się z gotówką na wspaniałe produkty i usługi dla swoich bliskich.

Nawiąż kontakt z głównymi odbiorcami i nowymi odbiorcami, ponieważ ci użytkownicy będą kierować się na swoje platformy mediów społecznościowych, aby znaleźć rekomendacje i recenzje produktów, które chcą kupić w tym okresie świątecznym.

Jak więc dobrze radzisz sobie z zaangażowaniem w przestrzeni społecznej? Po pierwsze, szybkość reakcji jest zawsze preferowana i może być czynnikiem decydującym o szybkim zakupie. Jeśli użytkownik poświęca czas na napisanie komentarza, zdecydowanie powinieneś poświęcić czas na odpisanie go lub przynajmniej zareagować with lub aby pokazać im, że przyjąłeś komentarz.

Jeśli komentarz jest pytaniem, powinieneś odpowiedzieć na niego w pełni i tak pomyślnie, jak to możliwe, podając odpowiednie linki w razie potrzeby, a potencjalnie nawet nawiązując kontakt z tym użytkownikiem, aby upewnić się, że jego zapytanie zostało udzielone i że są w pełni usatysfakcjonowani. Jeśli komentarz jest negatywny, Twoja odpowiedź może wydawać się nieco trudniejsza do zaplanowania. Pomyśl o przyszłości i poproś znajomych o radę, zanim odpowiesz.

4. Bądź częścią świątecznej rozmowy online

Oprócz nawiązywania kontaktu z głównymi odbiorcami, szukaj rozmów, w których zwykle nie brałbyś udziału, wyszukując odpowiednie hashtagi i angażuj się w rozmowę online, aby zwiększyć świadomość marki. Ponadto, jeśli zobaczysz posty dotyczące Twojej organizacji, w których nie zostałeś oznaczony, zapytaj, w jaki sposób będą korzystać z Twoich produktów i usług w okresie świątecznym – możesz nawet dowiedzieć się o swoim produkcie czegoś, czego nigdy wcześniej nie znałeś.

5. Świąteczna działalność charytatywna

Boże Narodzenie to czas dawania… Pokaż swoim odbiorcom, jak dajesz w tym roku, włączając działania charytatywne do kampanii w mediach społecznościowych. Organizacje charytatywne mogą pociągać za sobą emocjonalne sznurki wśród odbiorców, więc upewnij się, że publikujesz to we właściwy sposób. Najważniejszą wskazówką jest zachęcanie do osobistego podejścia, bez względu na to, czy przesyłasz zdjęcia swojej firmy na spotkanie charytatywne, publikujesz film o tym, jak pomogłeś organizacji charytatywnej, czy udostępniasz swoje posty online, aby zachęcić do zaangażowania się w wybraną organizację charytatywną.

Jeśli nie jesteś zaangażowany w żadne działania charytatywne w te Święta Bożego Narodzenia, bądź pewien, że będzie to jeden z Twoich konkurentów, a to może być czas, aby zastanowić się, czy powinieneś ulepszyć swoją grę CSR. Po inspirację sprawdź, co zrobiliśmy w tym roku na cele charytatywne.

6. Zawodnicy

Zawsze sprawdzaj, co robią Twoi konkurenci o tej porze roku. Pytania, które powinieneś sobie zadać podczas wypełniania badań konkurencji, to:

• jakie konkursy organizują dla swoich klientów?
• jak wchodzą w interakcję z użytkownikami w mediach społecznościowych?
• czy w tym roku są zaangażowani w jakieś organizacje charytatywne?

Te pytania dadzą ci świetny przegląd konkurencji, ale co ważniejsze, pozwolą ci nałożyć własną aktywność przeciwko innym i sprawdzić, czy robisz wystarczająco dużo.

7. Udostępnij świąteczne posty

Święta Bożego Narodzenia to świetny czas na dzielenie się z najbliższymi. Jeśli zobaczysz post, który Twoim zdaniem spodoba się Twoim odbiorcom, udostępnij im go. Jeśli w internecie dotknął Cię wpis innej organizacji, poinformuj o tym swoich odbiorców. Jednak unikaj udostępniania postów bezpośrednich konkurentów. Zamiast tego poszukaj organizacji, które mają podobne podstawowe wartości do twoich i zaangażuj się w nie w mediach społecznościowych. Ich klienci mogą być również Twoimi!

8. Konkurs świąteczny

Rozpocznij zabawę… Stwórz konkurs online, któremu Twoi odbiorcy po prostu nie będą mogli odmówić. Zaprezentuj konkurencję na wiele sposobów, zmieniając zdjęcia na okładkę, przypinając posty konkursowe i przekierowując ruch z sieci i sklepu do konkurencji społecznościowej – a wszystko to jednocześnie mówiąc im, jak świetna jest Twoja konkurencja.

Jeśli uważasz, że Twoja konkurencja nie jest niesamowita, Twoi odbiorcy też nie. Niech Twoja firma będzie podekscytowana świątecznym konkursem i pokaż to poprzez swoją aktywność społecznościową. Będzie to świetny sposób na zwiększenie świadomości marki i pozyskanie dodatkowych kilku obserwujących w okresie świątecznym. Co najważniejsze, użytkownicy będą nawiązywać kontakt z Twoją firmą i rozważą Twoje produkty jako opcję podczas zakupu świątecznej listy zakupów.

Upewnij się, że Twoja konkurencja zakończy się w odpowiednim czasie, ponieważ nie chcesz, aby konkurencja zakończyła się w styczniu lub skróciła ją i zakończyła w połowie grudnia. Zakończ ją w okresie świątecznym, aby zwycięzca otrzymał nagrodę przed wielkim dniem. Po zakończeniu konkursu spraw, aby zwycięzca poczuł się jak gwiazda na swoich stronach społecznościowych, pokazując wszystkim innym użytkownikom, co przegapili i dlaczego powinni wziąć udział w kolejnym konkursie. Idź trochę dalej i daj widzom zapowiedź, kiedy odbędzie się następny konkurs, niezależnie od tego, czy jest to konkurs tematyczny na Wielkanoc, czy też konkurs w przyszłym miesiącu.

Jeśli utkniesz, zastanawiając się, z czego powinna składać się Twoja konkurencja, pomyśl o swojej innej świątecznej aktywności. Planujesz pracować z organizacją charytatywną na Boże Narodzenie? Dlaczego nie stworzyć za ich pośrednictwem konkursu? Jeśli wiesz, że Twoi odbiorcy kochają inną markę równie dobrze jak Twoja, spróbuj współpracować, aby stworzyć świetną konkurencję. Czy wiesz, jakie problemy mają Twoi widzowie w te święta? Utwórz konkurs, aby rozwiązać problem. A przynajmniej zaoferuj swój prezentacyjny produkt świąteczny jako nagrodę dla zwycięzcy.

9. Rozpocznij transmisję na żywo

Jeśli Twoja firma robi w te Święta coś wspaniałego, co Twoi widzowie będą chcieli zobaczyć, nadaj im transmisję na żywo i podziel się z nimi doświadczeniem w czasie rzeczywistym. Umożliwienie użytkownikom zadawania pytań, polubienia i bycia częścią doświadczenia na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Jest to również świetna okazja do sprzedaży świątecznych produktów lub ofert usług, ponieważ widzowie w filmach na żywo są znacznie bardziej zaangażowani.

10. Świąteczny dzień swetra

Zorganizuj świąteczny dzień w swoim biurze i udostępnij to w mediach społecznościowych. Pokaż swoim odbiorcom twarz stojącą za marką i pozwól im na bardziej osobiste podejście do Ciebie i Twoich pracowników w te Święta Bożego Narodzenia. Promuj to w Internecie, prosząc odbiorców o przesłanie zdjęcia swojego ulubionego swetra bożonarodzeniowego lub skomentuj, co zamierzają ubrać w Boże Narodzenie. Jeśli masz świąteczny sweter, który jest unikalny dla Twojej firmy, przeprowadź krótki konkurs, w którym jeden z użytkowników mediów społecznościowych go wygra. Możesz być zaskoczony, jak bardzo niektórzy klienci są zaangażowani w twoją firmę i znaleźć świetnych sponsorów.

11. Świąteczna playlista

Udostępnij swoją świąteczną playlistę swoim obserwatorom. W dzisiejszych czasach bardzo łatwo jest skonfigurować playlistę na Spotify i udostępniać ją znajomym. Zacznij od bata po biurze, aby dowiedzieć się, jaka jest ulubiona piosenka bożonarodzeniowa wszystkich, a następnie wypełnij listę odtwarzania tymi utworami i udostępnij ją online. To nie tylko świetny sposób, aby zaangażować publiczność w ulubione piosenki, ale także da ci coś wspaniałego do słuchania w okresie przedświątecznym.

12. Treść

Twórz świetne treści wizualne, które zasadniczo mówią o wartościach Twojej marki i prezentach świątecznych. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, spróbuj dodać czerwienie, zielenie i złote do podniebienia kolorów, gdy te kolory krzyczą Boże Narodzenie. Twórz chwile online za pośrednictwem Twittera na temat swojej świątecznej kampanii, aby Twoi widzowie mogli wrócić i zobaczyć, jak wspaniale wykonałeś swoje Boże Narodzenie. Spróbuj swoich sił w tworzeniu naprawdę angażujących filmów, które opowiadają historię Twoim użytkownikom i prezentuj to na wielu platformach, takich jak YouTube, Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn.

13. Ułatw sobie zakupy

Połącz swoje posty ze swoim kanałem e-commerce, zapewniając odbiorcom jasną ścieżkę zakupu produktów, których chcą w te święta. Wielką zaletą marketingu w mediach społecznościowych w odniesieniu do e-commerce jest to, że Twoi klienci są już online. Nie polegasz na nich, jeśli chodzi o rozpoznawalność marki po obejrzeniu billboardu lub przeczytaniu czasopisma, aby odebrać telefon komórkowy lub otworzyć laptopa i wpisać nazwę swojej witryny. Zrób to, umieszczając link w swoim poście lub udostępniając informację w filmie, która przekieruje odbiorców na platformę e-commerce.

14. Twój własny kalendarz adwentowy

Odliczaj do Świąt Bożego Narodzenia na swoich kanałach społecznościowych, wzbudzając zainteresowanie widzów tym, co pojawi się jutro. Połącz to ze wszystkimi powyższymi działaniami, aby stworzyć przyjazny dla publiczności i pełen zabawy kalendarz na te Święta Bożego Narodzenia. Użyj narzędzia do planowania, aby zaplanować to z wyprzedzeniem, ale upewnij się, że jesteś pod ręką, aby odpowiedzieć na wszelkie zapytania odbiorców.

15. Niech Twój głos tworzy Twoje treści

Jako marketerzy w mediach społecznościowych jesteśmy bardzo biedni w Boże Narodzenie. Jednym ze sposobów tworzenia wspaniałych pomysłów na świąteczne treści jest użycie narzędzia Google do pisania głosowego . Zacząłem tego bloga, mówiąc do zestawu słuchawkowego, przedstawiając wszystkie wspaniałe pomysły, którymi chciałem się z wami podzielić. Gdy już wyrzucisz swoje kreatywne pomysły z głowy i przeniesiesz na stronę przed sobą, tworzenie świetnej kampanii stanie się znacznie jaśniejsze. Dzięki temu nie przegapisz żadnego z niesamowitych pomysłów, które masz, więc na co czekasz?

Kończąc

Aby mieć pewność, że w te Święta w pełni wykorzystasz swoją kampanię w mediach społecznościowych, zapoznaj się z poniższym przydatnym arkuszem zaznaczeń:

• Zmień swoje obrazy w mediach społecznościowych, aby zawierały świąteczny motyw
• Zaprezentuj swoje świąteczne wydarzenia online
• Bądź przyjazny i nawiązuj kontakt ze swoimi odbiorcami
• Angażuj się w rozmowy społecznościowe online, które korzystnie wpłyną na Twoją obecność w mediach społecznościowych
• Zaangażuj się w działania charytatywne w te święta
• Sprawdź, co robią Twoi konkurenci w sieci
• Udostępniaj świetne posty, które pokochają Twoi odbiorcy
• Stwórz konkurs, któremu nawet nie możesz odmówić
• Zanurz się i rozpocznij transmisję na żywo!
• Rzuć świąteczny sweter dzień
• Podziel się swoimi ulubionymi świątecznymi melodiami
• Twórz niesamowite treści
• Ułatw odbiorcom drogę do zakupu
• Stwórz swoją kampanię wokół własnego świątecznego kalendarza adwentowego
• Przenieś swoje kreatywne myśli na ekran dzięki technologii głosowej

Twoja kolej…

Daj nam znać, jaka jest Twoja ulubiona kampania świąteczna w komentarzach poniżej!

Jeśli chcesz omówić z nami swoją świąteczną strategię w mediach społecznościowych, skontaktuj się z nami już dziś.

Jeśli potrzebujesz pomocy z mediami społecznościowymi, nie wahaj się z nami skontaktować.