Seis pasos para volverse asertivo (y agradable)

Nota: Esta es una publicación invitada de Jennifer de Principios para la Paz.

Lori Jewett de Between Us Girls escribió una excelente publicación como invitada en el Blog de positividad titulada 5 razones convincentes para ser más asertivo. Pensé que seguiría con esa publicación sobre algunos pasos específicos, formas de ser más asertivo.

¿Qué es la asertividad?

En primer lugar, quería aclarar cualquier concepto erróneo sobre esta palabra asertividad y lo que es. A menudo, cuando las personas escuchan la palabra asertividad, piensan en agresividad, ser mezquino, prepotente o mandón.

Si bien algunas personas son así, en realidad eso no es asertividad. La asertividad es saludable, buena para todos los involucrados. La asertividad es una forma de satisfacer tus necesidades sin ofender a los demás. Es tan poderoso, pero nadie está herido. Eso no significa que la gente no rechazará al principio su nueva asertividad. Sin embargo, si lo hacen, eventualmente te respetarán, porque la verdadera asertividad implica tanto el respeto por ti mismo como por la otra persona.

Antes de entrar en el "cómo" de la asertividad, permítanme decir en primer lugar que solía ser la persona menos asertiva jamás nacida. Siempre tuve miedo al rechazo y quería mantener la paz. Aprender a ser asertivo me dio mucho poder y libertad, todo a expensas de nadie. Me dio todos los beneficios que Lori describió en su excelente publicación.

Parte del material de esta publicación lo aprendí de un programa sin fines de lucro, www.sftawareness.org. Soy quien soy hoy gracias a Ron Wilkins (el pionero de este programa) y Gary Washer, un excelente formador de SFT. El resto lo aprendí de la experiencia en el camino.

Seis formas de ser asertivo que nunca fallan

1. Como ya hemos dicho, respétate tanto a ti mismo como a la otra persona (o personas) involucradas.

Todo comienza aquí. Esta es la base. El respeto de todos es necesario.

2. Siempre comience con una declaración de desarme.

Comience con cualquiera de las siguientes afirmaciones. Puede encontrar algunos otros en el camino, pero estos siempre funcionarán. Elija cualquiera de estos dependiendo de la situación y su preferencia personal. En algunos casos, puede usar más de uno, pero generalmente uno será suficiente:

• Felicitar a la otra persona. El cumplido debe ser sincero. Diciendo gracias." se considera un cumplido, pero por supuesto no es la única manera. Algo así como “Realmente significas mucho para mí” o “Gracias por tu consejo o “Gracias por tu opinión” serían algunos ejemplos de esto.
• Pedir disculpas. Discúlpate por cualquier parte de cualquier cosa que hayas hecho mal o discúlpate porque la persona se ofendió por algo que hiciste. Algunos ejemplos serían “Lo siento” o “Lo siento. Realmente lo arruiné esta vez” o “Lamento mucho que te hayas ofendido por lo que dije (o hice)”. Si te equivocaste admítelo. Si no, puedes disculparte sin decir que hiciste algo malo (como en el último ejemplo). Este es excelente para alguien que se toma las cosas personalmente.
• De acuerdo con la persona. "Estás bien…." es un ejemplo Algunos otros ejemplos son "Puedo ver por qué dirías eso" o "Eso tiene sentido".
• Reconozca sus pensamientos y/o sentimientos. Todo el mundo quiere ser entendido. Este le muestra a la persona con la que estás hablando que se entiende. Requerirá que escuches más que solo sus palabras. Requiere que escuches y observes su lenguaje corporal. ¿Están agitando los brazos con disgusto? Podrías decir algo como “Veo que estás realmente frustrado” o “Veo que estás muy molesto por esto”. Otro podría ser “Veo que esto te entristece”.
• Hágales una pregunta. Di algo como “¿Te importa si te hago una pregunta?”. Casi siempre dirán “sí”. Entonces, te han dado permiso para preguntar/decir lo que necesites preguntar o decir. Es más difícil que se ofenda si ya te ha dado permiso para decir algo. A menudo puede ser franco y salirse con la suya cuando pide permiso por primera vez con una pregunta. Sea amable sin embargo. :) Esta suele ser una buena manera de ayudar a alguien a ver la "luz" o ver las cosas desde una perspectiva diferente.

3. Una vez que utilice una declaración de desarme, puede indicar sus necesidades, sean las que sean.

Un ejemplo asertivo completo podría ser. "Gracias por invitarme. Esta vez no podré venir.” Si te preguntan por qué no puedes venir, podrías decir: “Realmente aprecio la invitación, pero esta noche estoy muy ocupado, tal vez en otro momento”. Los ha felicitado, declarado sus necesidades y no ha retrocedido ante ellos.

4. Reconozca que el hecho de que declare sus necesidades no siempre significa que siempre las satisfará.

Sin embargo, si usa una declaración de desarme, tiene muchas más posibilidades de obtener lo que desea. Incluso si no obtienes lo que quieres, se siente bien poder decir lo que necesitas sin ofender a nadie.

5. Practica.

La práctica hace la perfección.

Reconoce que puede dar miedo al principio y que probablemente no será perfecto. No seas demasiado duro contigo mismo. Simplemente resuelva aprender de cada intento cómo hacerlo mejor la próxima vez.

Volverse asertivo puede ser una de las cosas más difíciles que haya hecho (lo fue para mí), pero aprenderlo y dominarlo es una de las más gratificantes.

Aunque todavía estoy trabajando para dominarlo, ahora me resulta divertido crear una declaración asertiva efectiva.

6. Celebra cada éxito.

Date una palmadita en la espalda cada vez que seas asertivo. Cada intento aumentará su confianza.

Una de las mejores cosas de la asertividad es que cuando la dominas, a menudo puedes ser asertivo de tal manera que dejas a la gente boquiabierta. No les queda nada más que decir. ¡Se siente tan bien hacer esto!

A Jennifer le encanta ayudar a las personas a lograr la paz, la felicidad y el éxito en sus vidas y escribe regularmente en su blog www.principlesforpeace.com. Si este artículo le resultó útil, considere suscribirse al blog de Jennifer a través de su lector o si prefiere la suscripción por correo electrónico, puede completar el formulario en su sitio. Una de las mejores publicaciones de Jennifer es Pasos necesarios para vencer la adversidad.