HubSpot vs Pipedrive

Si tiene una empresa nueva, probablemente haya aprendido por las malas lo desafiante que puede ser administrar clientes potenciales y clientes y producir una experiencia de cliente de alta calidad de manera constante.

Sin embargo, no tiene por qué ser tan difícil. Dado que la cantidad de opciones de marketing en línea crece día a día, su solución perfecta para brindar la mejor experiencia al cliente puede estar en las soluciones de software CRM (gestión de relaciones con el cliente).

Tanto HubSpot como Pipedrive han dejado su huella en el mundo de las ventas en línea como algunas de las mejores opciones para una solución CRM eficaz.

Aunque HubSpot ofrece un poco más de beneficios (y los competidores de HubSpot están compitiendo por los primeros lugares en esas áreas por separado), veremos qué pueden hacer como ayudantes de CRM para su negocio.

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HubSpot CRM frente a Pipedrive de un vistazo

Sin más preámbulos, veamos qué tienen para ofrecer estas poderosas herramientas de CRM a una pequeña empresa.

HubSpot CRM

La suite CRM de HubSpot es solo una parte de su solución completa de administración de marketing, pero está destinada a funcionar como una herramienta independiente y como parte de un todo mayor. Se enfoca en brindar registros intuitivos y descripciones generales de los clientes actuales, pasados ​​y futuros de la empresa.

También tiene un impresionante sistema de integración dinámica, que te permite emparejar HubSpot con una cantidad sin precedentes de otras herramientas de software para mejorar aún más tu crecimiento.

Precios de HubSpot CRM

Una de las mejores partes del modelo de precios de HubSpot es el plan básico gratuito. No es una prueba gratuita, eso sí. Pero un producto CRM completamente gratuito que es perfecto para las pequeñas empresas que buscan automatizar algunos de sus procesos de ventas vitales y centrarse en otros desarrollos.

Alternativamente, puede disfrutar de funciones adicionales por un precio, según el tamaño y las necesidades de su equipo, que oscila entre $ 45 y $ 1200 por mes.

Funciones gratuitas:

• Programación de correo electrónico
• Gestión de contenido
• Pipeline de acuerdos
• Programación de reuniones

Características adicionales:

• Automatización y personalización de canalizaciones
• Reportes personalizados
• Análisis de ventas y colaboración en equipo
• Permisos y roles personalizados

Pipedrive

Pipedrive es una herramienta CRM autónoma que se centra únicamente en la mejora de las ventas y la automatización y personalización de la canalización. Si bien podrías pensar que estos son solo los conceptos básicos que tiene toda herramienta, Pipedrive ha ido más allá para ofrecer un producto que es fácil de usar y efectivo.

Pipedrive tiene algunas de las mejores herramientas de personalización de roles y administración de contactos, en comparación con otros competidores de HubSpot.

Precios de Pipedrive

Pipedrive también tiene métodos de suscripción variables, junto con una prueba gratuita de 30 días, pero no hay una oferta gratuita permanente. Sus planes comienzan en $ 12.50 a $ 99 por usuario, por mes.

Las características incluyen:

• Automatización, personalización y generación de informes de canalizaciones
• Gestión y colaboración de roles de usuario
• Importación y exportación de datos a través de más de 150 aplicaciones de integración
• Campos de datos personalizados
• Limpieza de datos
• Asistente de IA de ventas
• Objetivos de usuario personalizables
• Mapa de contactos

Bucear profundo

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, sigamos adelante. Dado que nos enfocamos en las herramientas de CRM, enfrentaremos a estos competidores de HubSpot en las tres categorías de CRM más importantes para determinar el ganador final.

Gestión de tuberías

La parte más importante de una herramienta CRM es cómo puede automatizar y administrar su canal de ventas. Sin él, no hay ninguna razón real para utilizar una solución de software de precio exorbitante. Aquí están los resultados.

HubSpot CRM

De acuerdo con su oferta limitada de CRM, HubSpot ha decidido proporcionar los conceptos básicos para la gestión del flujo de ventas de forma gratuita, al tiempo que incluye opciones más avanzadas en sus planes pagos.

El panel de canalización es lo primero que verá en esta herramienta. Incluye todos los campos necesarios y la canalización en sí se puede modificar para tener más (o menos) categorías e incluir diferentes campos de datos.

HubSpot también incluye informes de progreso como parte de su canalización, lo que le permite saber en qué acuerdos están atascados los trabajadores y si hay posibles retrasos.

Pipedrive

Si bien existen algunas diferencias de diseño, la suite de administración de tuberías de Pipedrive no es muy diferente. Sin embargo, la separación principal viene en forma de diseño. Pipedrive se centra en la canalización y personaliza todos los demás menús con la canalización en mente.

Los menús de Pipedrive también son un poco más fáciles de navegar, aunque tiene más una curva de aprendizaje en comparación con la versión gratuita de HubSpot CRM.

Experiencia de usuario

La segunda parte más importante de una herramienta de CRM es la facilidad con la que el personal no experto en tecnología encuentra su uso.

HubSpot CRM

HubSpot te permite filtrar tus ofertas según su estado actual. También le permite extraer y agregar la información necesaria directamente desde la pantalla de administración de la canalización.

También puede obtener una descripción general del cliente con relativa rapidez con solo recorrer algunos menús. Además, un menú separado contiene el estado actual de los empleados para verificar su progreso y entregas.

Pipedrive

Se puede decir que el CRM de Pipedrive es demasiado simplista, pero eso solo debería servir como un beneficio significativo. El diseño general del menú es limpio e intuitivo, lo que le permite buscar rápidamente la información que necesita y continuar con su día.

Además, Pipedrive tiene notificaciones adjuntas a cada trato en proceso para recordarle las tareas que aún deben realizarse.

Gestión de correo electrónico

Probablemente también desee saber cómo estas herramientas de CRM pueden manejar los correos electrónicos. Dado que la mayoría de sus gerentes de ventas y clientes vendrán a través del correo electrónico comercial, veamos cómo se comparan en la integración del correo electrónico.

HubSpot CRM

HubSpot permite una integración completa con las aplicaciones de correo electrónico principales, como Google, Outlook, Office 365 y G Suite.

Tiene muchas plantillas que se pueden convertir rápidamente en correos electrónicos de trabajo listos para ser enviados a posibles clientes. También realiza un seguimiento de las plantillas de mejor rendimiento para permitirle utilizar solo las de mejor rendimiento para los argumentos de venta.

Pipedrive

Ofrecen soluciones de integración de correo electrónico muy similares, que cubren Google, Outlook, Office 365 y G Suite de forma predeterminada. Tiene una biblioteca de plantillas de correo electrónico ligeramente diferente, pero a menudo tienen más detalles preincluidos y pueden ser un gran puntero para partir. Puede programar fácilmente correos electrónicos o campañas completas para que se envíen en el momento adecuado.

HubSpot CRM frente a Pipedrive: ¿cuál es el adecuado para su empresa?

Pequeñas empresas

Las nuevas empresas y las pequeñas empresas que buscan expandir su alcance y ganar más clientes no pueden fallar con ninguno de estos dos excelentes sistemas de gestión de canalizaciones. Superan fácilmente a la mayoría de los demás competidores de HubSpot.

Los propietarios que no quieran gastar mucho deben buscar la opción gratuita de HubSpot, ya que brinda todos los conceptos básicos necesarios para comenzar.

Ganador: Empate.

Empresas medianas

Si ha aumentado su equipo de ventas, Pipedrive ofrece un poco más de beneficios por un costo menor. Tiene más integraciones que favorecen a las medianas empresas y no tiene tantas limitaciones en sus planes de menor costo.

Ganador: Pipedrive

Empresas

Si ha superado lo que puede manejar un CRM simple, es posible que Pipedrive ya no funcione con la misma eficacia. HubSpot tiene más integraciones disponibles y su CRM Suite puede funcionar sin problemas con el resto de las soluciones de software de HubSpot.

Ganador: HubSpot

Una alternativa

Si estás buscando lo mejor de otros competidores de HubSpot, estaremos encantados de presentarte monday.com. Tiene todas las funciones CRM necesarias que le encantarán y viene con muchos beneficios específicamente adaptados para escalar a medida que hace crecer su equipo y alcanza nuevas alturas.

El mejor CRM en tus manos

Si bien los competidores de HubSpot siempre luchan por ocupar un lugar más alto en la lista de las soluciones de CRM más populares, el original a menudo no tiene rival. Sin embargo, Pipedrive se acerca mucho e incluso puede lograr una victoria para las empresas más pequeñas que buscan una herramienta CRM con todo incluido que no tenga nada más adjunto y pueda escalar bien por un tiempo.