Le meilleur de 2021 : les tendances marketing qui ont façonné l'année derrière nous

L'année écoulée a été une montagne russe dans de nombreuses industries pour de nombreuses raisons. Chaque fois que quelque chose de nouveau se produit et que les gens doivent s'adapter à une nouvelle réalité, il est naturel que de nouvelles tendances apparaissent. Certaines des industries les plus touchées par COVID-19 comprenaient les compagnies aériennes, les installations de loisirs, les restaurants, etc. Mais est-ce tout ? Sûrement pas.

En ce qui concerne l'industrie du marketing et les professionnels du marketing en général, dire que beaucoup de choses ont changé serait un euphémisme massif. Les nouvelles tendances, la nécessité de s'adapter au nouveau mode de vie, l'évolution constante du comportement des clients et la confusion causée par la pandémie de COVID-19 ne sont que quelques-uns des facteurs qui ont fortement influencé l'apparence actuelle du marketing.

Top 5 des tendances de l'année écoulée

Dans cet article, nous avons rassemblé les opinions de professionnels du marketing hautement qualifiés et expérimentés, ainsi que de PDG de diverses industries. Ils ont eu la gentillesse de partager avec nous leurs idées sur ce qu'ils pensent être les principales tendances qui ont influencé le marketing l'année dernière.

Préparons-nous pour une bonne dose de connaissances et pour ajouter un peu de plaisir, voyons si vous avez bien deviné ces tendances !

Le marketing vidéo est plus populaire que jamais

L'une des tendances marketing les plus remarquées est l'utilisation de contenu vidéo .

Le marketing vidéo est l'une des tendances marketing les plus populaires depuis de nombreuses années maintenant, et on s'attend à ce qu'il continue de croître de plus en plus rapidement. Avec plus de 80 % de tous les adultes utilisant YouTube pour regarder des vidéos, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi les entreprises se tournent vers le média vidéo pour partager leur message avec un public engagé.

Nous avons vraiment commencé à voir l'émergence du marketing vidéo et du référencement YouTube. Les pages de résultats des moteurs de recherche ont de plus en plus commencé à afficher plus de résultats vidéo, en particulier dans le SaaS B2B. Cette tendance s'est beaucoup accentuée ces derniers mois et devrait encore s'accélérer en 2022.

Luke Genoyer, directeur marketing chez United World Telecom

Mais YouTube n'est pas la seule plate-forme qui connaît une croissance. N'oublions pas une application qui est devenue incroyablement populaire depuis le début de la pandémie, rendant des milliers de personnes riches en publiant des vidéos souvent courtes et amusantes. Ces vidéos traitent essentiellement des tendances, des défis, des guides et même des choses de la vie quotidienne - Cette application est TikTok.

L'une des plus grandes tendances marketing de 2021 doit être le marketing vidéo ! Avec la montée en puissance de TikTok au cours des dernières années, le marketing vidéo court est devenu de plus en plus populaire et efficace. En tant que spécialistes du marketing, nous savons qu'une partie d'une bonne publicité n'est pas gênante pour votre public cible. Avec la publicité vidéo, vos publicités peuvent être placées de manière transparente dans les flux des utilisateurs sans causer de perturbations. TikTok est également une plateforme gratuite, et si vous êtes capable de devenir viral, vous gagnez une forme de publicité gratuite (annonce gagnée). Instagram a même annoncé qu'il commencerait à pousser le contenu de la bobine plutôt que les images pour concurrencer TikTok. Je crois que le marketing vidéo est quelque chose qui est là pour rester et qui vaut vraiment la peine d'être étudié !

Chloe Sisson, coordonnatrice de la sensibilisation chez Zen Media

Le marketing vidéo étant toujours très populaire, il vaut vraiment la peine de voir comment votre marque peut en bénéficier. Les campagnes de marketing vidéo peuvent être une excellente occasion de présenter vos produits et services d'une manière à la fois attrayante et interactive.

Afin de tirer le meilleur parti de cette opportunité, il est important de bien réfléchir au message que vous souhaitez faire passer, ainsi qu'à la manière de le faire passer. En vous concentrant sur ces deux points dès le départ, vous serez en mesure de créer une campagne de marketing vidéo efficace qui se connectera avec votre public cible et vous apportera des résultats rentables. Ne passez pas à côté de cette tendance !

Fournir de la valeur comme l'un des objectifs clés

Une autre tendance importante remarquée par de nombreux créateurs est la nécessité d'apporter une valeur ajoutée aux clients afin de répondre pleinement à leurs attentes. De nos jours, le simple lancement d'un nouveau produit ne semble plus suffisant.

Les gens recherchent quelque chose de plus qu'un simple produit ou service pour dépenser leur argent. Les consommateurs de la nouvelle ère exigent que leurs produits aient une valeur ajoutée. Ce désir est plus qu'une simple option. C'est une attente. Cela signifie que les entreprises doivent intensifier leur jeu afin d'être compétitives sur un marché qui compte souvent de nombreuses autres entreprises qui revendiquent "une meilleure qualité, de meilleurs résultats" pour chaque produit qu'elles proposent.

L'éducation de votre public était une tendance clé en 2021 - les consommateurs veulent être autonomes lorsqu'ils effectuent un achat et toutes les dépenses publicitaires dans le monde ne convertiront pas un client s'il ne se sent pas bien informé sur ce qu'il achète. Cela s'est produit partout, du contenu de blog basé sur des questions aux questions-réponses sur Instagram Lives and Stories. Le contenu généré par l'utilisateur a également contribué à alimenter cette tendance en montrant des clients réels utilisant des produits et en partageant les avantages, ce qui renforce la confiance bien plus que la rédaction la plus intelligente ne peut accomplir. Le parcours client est devenu plus complexe que jamais et les marques qui ont gardé l'éducation au cœur de celui-ci sont celles qui ont réussi en 2021.

Eli Ratansi, directeur du marketing chez Vegano Foods

En plus de leurs produits, les consommateurs apprécient que vous, en tant qu'entreprise, fassiez un effort supplémentaire et apportiez une valeur réelle sous la forme, par exemple, de guides gratuits et de blogs éducatifs, de divers cours ouverts, etc. Ce mile supplémentaire peut même être aussi peu qu'un dépliant contenant des informations bien informées. La plupart du temps, c'est comme pour les cadeaux : ce n'est pas la forme qui compte, mais plutôt l'initiative et le geste en soi. Dès que vous fournissez quelque chose, vous disposez instantanément d'un avantage concurrentiel sur ceux qui cherchent simplement à saisir de l'argent et à ne rien offrir en retour au lieu de factures et de reçus.

Le marketing d'influence est toujours efficace

Cette prochaine tendance ne vous surprendra probablement pas. En plus de fournir de la valeur, idéalement via le marketing vidéo sur des plateformes comme TikTok, nous devons également mentionner le marketing d'influence. La pandémie a transformé de nombreuses personnes timides et introverties en influenceurs qui ont des centaines et des milliers de téléspectateurs.

Ces téléspectateurs sont des gens qui sont toujours heureux d'obtenir des conseils et des recommandations de leurs influenceurs préférés, ce qui vous laisse beaucoup de place à utiliser comme opportunité de marketing et de commencer des collaborations intéressantes avec certaines des stars Internet les plus en vogue.

L'une des tendances marketing les plus indéniables de 2021 est la croissance du marketing d'influence. Chaque plate-forme de médias sociaux sur le marché a augmenté ses fonds de créateurs pour encourager davantage de contenu généré par les utilisateurs. Les marques peuvent désormais télécharger les informations de leur programme d'affiliation sur le back-end des plateformes de médias sociaux et les créateurs peuvent sélectionner des entreprises avec lesquelles collaborer, sans intermédiaire.

Michael Steele, PDG de Flywheel Digital

En plus de cela, l'une des nombreuses conclusions qui peuvent être tirées est que le marketing d'influence est rentable car il aide les petites marques à démarrer. Après tout, nous connaissons tous ces petites entreprises et startups entièrement en ligne qui peuvent se développer grâce à des plateformes comme TikTok et des personnes comme les influenceurs. Certaines personnes disent également que le marketing d'influence a encouragé la créativité des gens en ouvrant de nouvelles opportunités aux artistes, et nous sommes tout à fait d'accord avec cela. Sans oublier, c'est un créneau vraiment rentable :

Le marketing d'influence jaillit depuis deux ans, en particulier avec l'accumulation de micro, de niveau intermédiaire et de macro-influenceurs sur les réseaux sociaux comme Instagram. En fait, le créneau du marketing d'influence devrait atteindre 13,8 milliards de dollars d'ici la fin de 2021 et pourrait même s'agrandir. Pour de nombreuses entreprises, y compris les startups, 2021 est l'année où elles ont un budget pour le marketing d'influence, ce qui nous incite à l'évolution de cette forme de marketing. Reels, Shorts et TikTok apparaissent comme les moyens les plus courants pour les influenceurs de divertir et d'éduquer leur public via un contenu vidéo court et engageant. J'y sens un gros potentiel !

Mudassir Ahmed, propriétaire / auteur de Blogging expliqué

La conclusion est assez simple ici. Si cela vous convient, optez pour le marketing d'influence. Les bénéfices pourraient être énormes !

La valeur de la communauté a augmenté

Alors que nous continuons à examiner de plus près ce que les autres pourraient penser qu'il vaut la peine de souligner, nous ne pouvons pas nous empêcher de remarquer la valeur de la communauté et à quel point cela a augmenté au cours des derniers mois. Certains spécialistes remarquent que ce sont des aspects tels que les restrictions mondiales sur divers événements sociaux et le passage massif au travail à distance qui sont à l'origine de l'énorme croissance de l'importance du marketing communautaire.

2021 est l'année du marketing communautaire, un changement de secteur qui peut être observé dans des entreprises établies comme HubSpot et des startups. Avec les restrictions mondiales sur les rassemblements sociaux et la transition vers le travail à distance, la création de communautés de clients existants et potentiels est devenue la chose la plus en vogue du marketing. Le marketing communautaire comble le fossé entre l'isolement et les rassemblements sociaux en offrant un lieu d'appartenance. Les communautés de contenu peuvent être vues dans des endroits comme Twitter Spaces, de nouvelles chaînes Slack apparaissent et dans des forums plus traditionnels comme HubSpot Community.

Chris Tweten, CMO chez Grow Surf

Le marketing communautaire consiste à tendre la main aux membres de votre communauté afin de les aider à se développer d'une manière ou d'une autre. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir est d'utiliser les médias sociaux, mais il existe certainement d'autres moyens efficaces d'approcher votre communauté.*

L'importance de se souvenir de sa mission et de rester visible

Enfin et surtout, cette dernière année a consisté à revenir au tout début, au cœur des entreprises de nombreuses personnes. La pandémie a apporté beaucoup d'incertitude dans la vie de nombreuses personnes et a influencé négativement de nombreuses entreprises de diverses manières.

Ceux qui n'ont pas pu suivre l'évolution rapide de l'environnement ont malheureusement été laissés pour compte. 2020 et 2021 ont tous deux consisté à se battre pour rester visibles, en particulier avec tant de nouvelles tendances et de marques qui surgissent constamment de nulle part.

L'année derrière nous a été définitivement remplie de beaucoup d'incertitudes, ce qui a rendu difficile le lancement de campagnes qui seraient réellement bénéfiques et offriraient un retour sur investissement élevé. Cependant, la plus grande tendance marketing consistait simplement à rester visible.

Certaines entreprises ont appuyé sur le bouton pause de leurs efforts de marketing, ce qui signifie que leur marque est devenue moins reconnaissable et beaucoup moins pertinente pour les consommateurs. Malheureusement, ils ont été laissés pour compte car les entreprises qui sortaient des sentiers battus et budgétisaient pour des stratégies moins coûteuses (telles que le marketing de contenu et par e-mail) conservaient la confiance de leurs clients.

Rester avant tout dans l'esprit d'un public cible était extrêmement important à partir de 2020 et jusqu'en 2021. Et au fur et à mesure que l'année avance, nous sommes sûrs de voir cette tendance marketing se poursuivre, car la visibilité devient encore plus impérative en ces temps inhabituels.

Marc Atiyeh, PDG de PAWP

Quelles sont vos pensées?

Seriez-vous d'accord avec ces pensées ? Nous sommes sûrs que nous pouvons tous admettre que l'industrie du marketing est une industrie strictement connectée et gérée par des personnes. Après tout, le marketing consiste à influencer les gens, que cela nous plaise ou non. Par conséquent, bon nombre des tendances et des comportements que les gens adoptent se reflètent généralement dans la manière dont le marketing est effectué - tôt ou tard.

Nous espérons sincèrement que cet article vous a plu et, surtout, que vous avez appris quelque chose de nouveau ! Si vous êtes intéressé par des publications similaires, assurez-vous de consulter nos autres publications sur notre blog où nous abordons divers sujets liés au marketing.

Selon vous, quelles autres tendances façonneront l'avenir du marketing ?