Lo mejor de 2021: tendencias de marketing que dieron forma al año que queda atrás

El año pasado ha sido una montaña rusa dentro de muchas industrias por muchas razones. Cada vez que sucede algo nuevo y las personas tienen que adaptarse a una nueva realidad, es natural que surjan nuevas tendencias. Algunas de las industrias más afectadas por COVID-19 incluyeron aerolíneas, instalaciones de ocio, restaurantes y más. ¿Pero eso es todo? Seguramente no.

Cuando se trata de la industria del marketing y de los profesionales del marketing en general, decir que muchas cosas han cambiado sería quedarse corto. Las nuevas tendencias, la necesidad de adaptarse a la nueva forma de vida, el comportamiento de los clientes en constante cambio y mucha confusión causada por la pandemia de COVID-19 : estos son solo algunos de los factores que han impactado fuertemente la forma en que se ve el marketing ahora.

Las 5 tendencias principales del año pasado

En este artículo, hemos recopilado las opiniones de profesionales de marketing altamente educados y experimentados, y directores ejecutivos de varias industrias. Tuvieron la amabilidad de compartir con nosotros sus ideas sobre lo que creen que fueron las tendencias clave que influyeron en el marketing el año pasado.

Preparémonos para una dosis profunda de conocimiento y para agregar un poco de diversión, ¡veamos si adivinaste bien estas tendencias!

El video marketing es más popular que nunca

Una de las tendencias más notadas en marketing es el uso de contenido de video .

El video marketing ha sido una de las tendencias de marketing más populares durante muchos años y se espera que continúe creciendo cada vez más rápidamente. Con más del 80 % de todos los adultos que usan YouTube para ver videos, no es difícil ver por qué las empresas recurren al medio de video para compartir su mensaje con una audiencia comprometida.

Realmente comenzamos a ver el surgimiento del video marketing y el SEO de YouTube. Las páginas de resultados de los motores de búsqueda han comenzado a mostrar cada vez más resultados de video, especialmente en B2B SaaS. Esta tendencia ha aumentado mucho en los últimos meses y debería acelerarse aún más en 2022.

Luke Genoyer, director de marketing de United World Telecom

Pero YouTube no es la única plataforma que está experimentando un crecimiento. No olvidemos una aplicación que se ha vuelto increíblemente popular desde que comenzó la pandemia, enriqueciendo a miles de personas al publicar videos a menudo cortos y divertidos. Estos videos son esencialmente sobre tendencias, desafíos, guías e incluso cosas de la vida cotidiana: esa aplicación es TikTok.

¡Una de las mayores tendencias de marketing de 2021 tiene que ser el video marketing! Con el auge de TikTok en los últimos años, el video marketing de formato corto se ha vuelto cada vez más popular y efectivo. Como especialistas en marketing, sabemos que parte de un buen anuncio no resulta molesto para su público objetivo. Con la publicidad en video, sus anuncios se pueden colocar sin problemas en las noticias de las personas sin causar interrupciones. TikTok también es una plataforma gratuita, y si puede volverse viral, obtiene una forma de publicidad gratuita (anuncio ganado). Instagram incluso anunció que comenzarán a promocionar contenido de carrete en lugar de imágenes para competir con TikTok. ¡Creo que el video marketing es algo que está aquí para quedarse y definitivamente vale la pena investigarlo!

Chloe Sisson, coordinadora de divulgación en Zen Media

Dado que el video marketing sigue siendo muy popular, definitivamente vale la pena ver cómo su marca puede beneficiarse de él. Las campañas de video marketing pueden ser una gran oportunidad para mostrar sus productos y servicios de una manera atractiva e interactiva.

Para aprovechar al máximo esta oportunidad, es importante considerar cuidadosamente el mensaje que desea transmitir, así como la forma de transmitirlo. Al centrarse en estos dos puntos desde el principio, podrá crear una campaña de video marketing efectiva que conectará con su público objetivo y le brindará resultados rentables. ¡No te pierdas esta tendencia!

Aportar valor como uno de los objetivos clave

Otro patrón significativo observado por muchos creadores es la necesidad de brindar valor adicional a los clientes para cumplir plenamente con sus expectativas. Hoy en día, simplemente lanzar un nuevo producto no parece ser suficiente.

La gente está buscando algo más que otro producto o servicio para gastar su dinero. Los consumidores de la nueva era demandan que sus productos vengan con un valor agregado. Este deseo es más que una opción. Es una expectativa. Esto significa que las empresas deben intensificar su juego para competir en un mercado que a menudo tiene muchas otras empresas que reclaman "mejor calidad, mejores resultados" para cada producto que ofrecen.

Educar a su audiencia fue una tendencia clave en 2021: los consumidores quieren estar empoderados al realizar una compra y todo el gasto publicitario en el mundo no convertirá a un cliente si no se siente informado sobre lo que está comprando. Esto ha ocurrido en todas partes, desde contenido de blog basado en preguntas hasta preguntas y respuestas en Instagram Lives and Stories. El contenido generado por el usuario también ayudó a impulsar esta tendencia al mostrar a los clientes reales que usan productos y comparten los beneficios, lo que genera mucha más confianza que la redacción más inteligente que puede lograr. El viaje del cliente se ha vuelto más complejo que nunca y las marcas que mantuvieron la educación en el centro fueron las que tuvieron éxito en 2021.

Eli Ratansi, director de marketing de Vegano Foods

Junto con sus productos, a los consumidores les gusta cuando usted, como empresa, hace un esfuerzo adicional y brinda un valor real en forma de, por ejemplo, guías gratuitas y blogs educativos, varios cursos abiertos y más. Esta milla extra puede ser incluso tan pequeña como un folleto que contiene información bien informada. Muchas veces es como con los regalos: no importa la forma, sino la iniciativa y el gesto en sí. Tan pronto como proporciona algo, instantáneamente tiene una ventaja competitiva sobre aquellos que solo buscan actuar como tomadores de efectivo y no ofrecen nada a cambio en lugar de facturas y recibos.

El marketing de influencers sigue siendo efectivo

Esta próxima tendencia probablemente no te sorprenda. Además de brindar valor, idealmente a través del video marketing en plataformas como TikTok, también debemos mencionar el marketing de influencers. La pandemia ha convertido a muchas personas tímidas e introvertidas en influencers que cuentan con cientos y miles de espectadores.

Esos espectadores son personas que siempre están felices de recibir algunos consejos y recomendaciones de sus personas influyentes favoritas, lo que deja mucho espacio para que lo use como una oportunidad de marketing y comience algunas colaboraciones interesantes con algunas de las estrellas de Internet más populares.

Una de las tendencias de marketing más innegables de 2021 es el crecimiento del marketing de influencers. Cada plataforma de redes sociales en el mercado ha aumentado sus fondos para creadores para fomentar más contenido generado por los usuarios. Las marcas ahora pueden cargar la información de su programa de afiliados en el back-end de las plataformas de redes sociales y los creadores pueden seleccionar empresas con las que colaborar, sin intermediarios.

Michael Steele, director general de Flywheel Digital

Además de esto, una de las muchas conclusiones que se pueden sacar es que el marketing de influencers es rentable porque ayuda a las pequeñas marcas a empezar. Después de todo, todos conocemos estas pequeñas empresas y nuevas empresas, totalmente en línea, que pueden crecer gracias a plataformas como TikTok y personas como personas influyentes. Algunas personas también dicen que el marketing de influencers ha fomentado la creatividad de las personas al abrir nuevas oportunidades para los artistas, y no podríamos estar más de acuerdo con esto. Sin mencionar que es un nicho realmente rentable:

El marketing de influencers ha estado floreciendo durante dos años, especialmente con la acumulación de micro, medios y macroinfluencers en las redes sociales como Instagram. De hecho, se espera que el nicho de marketing de influencers crezca hasta alcanzar un valor de $ 13.8 mil millones para fines de 2021 e incluso podría crecer más. Para muchas empresas, incluidas las nuevas empresas, 2021 es el año en que han tenido un presupuesto para el marketing de influencers, lo que nos impulsó a la evolución de esta forma de marketing. Reels, Shorts y TikTok se están convirtiendo en las formas más habituales para que los Influencers entretengan y eduquen a su audiencia a través de contenido de video breve y atractivo. ¡Siento un gran potencial en ello!

Mudassir Ahmed, propietario/autor de Blogging explicado

La conclusión es bastante simple aquí. Si es adecuado, opta por el marketing de influencers. ¡Los beneficios podrían ser enormes!

El valor de la comunidad ha aumentado

A medida que continuamos investigando lo que otros pueden pensar que vale la pena destacar, no podemos dejar de notar el valor de la comunidad y cuánto ha aumentado en los últimos meses. Algunos especialistas notan que son aspectos como las restricciones globales en varios eventos sociales y el cambio masivo al trabajo remoto lo que está detrás del enorme crecimiento de la importancia del marketing comunitario.

2021 es el año del marketing comunitario, un cambio en la industria que se puede ver tanto en empresas establecidas como HubSpot como en nuevas empresas. Con las restricciones globales sobre las reuniones sociales y la transición al primer trabajo remoto, la creación de comunidades de clientes existentes y potenciales se ha convertido en lo más candente en marketing. El marketing comunitario cierra la brecha entre el aislamiento y las reuniones sociales al proporcionar un lugar al que las personas pertenecen. Las comunidades de contenido se pueden ver en lugares como Twitter Spaces, nuevos canales de Slack que aparecen y en foros más tradicionales como HubSpot Community.

Chris Tweten, director de marketing de Grow Surf

El marketing comunitario se trata de llegar a los miembros de su comunidad para ayudarlos a crecer de alguna manera. Una de las formas más efectivas de hacer esto es a través de las redes sociales, pero ciertamente existen otras formas efectivas de acercarse a su comunidad.*

La importancia de recordar tu misión y permanecer visible

Por último, pero no menos importante, el año pasado se trató de volver al principio, al núcleo de los negocios de muchas personas. La pandemia trajo mucha incertidumbre a la vida de muchos, así como también influyó negativamente en muchas empresas de diversas maneras.

Aquellos que no pudieron mantenerse al día con el entorno que cambia rápidamente se quedaron tristemente atrás. Tanto 2020 como 2021 se han centrado en luchar para mantenerse visible, especialmente con tantas tendencias y marcas nuevas que surgen constantemente de la nada.

El año que quedó atrás definitivamente estuvo lleno de mucha incertidumbre, lo que dificultó iniciar campañas que realmente serían beneficiosas y proporcionarían un alto ROI. Sin embargo, la mayor tendencia de marketing era simplemente mantenerse visible.

Algunas empresas presionaron el botón de pausa en sus esfuerzos de marketing, lo que significó que su marca se volvió menos reconocible y mucho menos relevante para los consumidores. Desafortunadamente, se quedaron atrás ya que las empresas que pensaron fuera de la caja y presupuestaron estrategias de menor precio (como contenido y marketing por correo electrónico) mantuvieron la confianza de sus clientes.

Mantenerse en primer lugar en la mente de un público objetivo fue extremadamente importante desde 2020 hasta 2021. Y a medida que avanza el año, estamos seguros de que esta tendencia de marketing continuará, ya que la visibilidad se vuelve aún más imperativa en estos tiempos inusuales.

Marc Atiyeh, CEO de PAWP

¿Cuáles son tus pensamientos?

¿Estarías de acuerdo con estos pensamientos? Estamos seguros de que todos podemos admitir que la industria del marketing está estrictamente conectada y administrada por personas. Después de todo, el marketing tiene que ver con influir en las personas, nos guste o no. Por lo tanto, muchas de las tendencias y comportamientos que adoptan las personas generalmente se reflejan en las formas en que se realiza el marketing, tarde o temprano.

¡Realmente esperamos que haya disfrutado este artículo y, lo más importante, que haya aprendido algo nuevo! Si está interesado en publicaciones similares, asegúrese de consultar nuestras otras publicaciones en nuestro blog, donde abordamos varios temas relacionados con el marketing.

¿Qué otras tendencias, en su opinión, darán forma a la apariencia del marketing en el futuro?