O melhor de 2021: tendências de marketing que moldaram o ano atrás de nós

O ano passado foi uma montanha-russa em muitas indústrias por muitas razões. Sempre que algo novo acontece e as pessoas precisam se adaptar a uma nova realidade, é natural que novas tendências ocorram. Alguns dos setores mais afetados pelo COVID-19 incluem companhias aéreas, instalações de lazer, restaurantes e muito mais. Mas isso é tudo? Certamente não.

Quando se trata do setor de marketing e dos profissionais de marketing em geral, dizer que muita coisa mudou seria um eufemismo enorme. Novas tendências, a necessidade de se adaptar ao novo modo de vida, o comportamento do cliente em constante mudança e muita confusão causada pela pandemia do COVID-19 – esses são apenas alguns dos fatores que impactaram fortemente a aparência do marketing agora.

As 5 principais tendências do ano passado

Neste artigo, reunimos as opiniões de profissionais de marketing altamente qualificados e experientes e CEOs de vários setores. Eles tiveram a gentileza de compartilhar conosco seus insights sobre o que eles acham que foram as principais tendências que influenciaram o marketing no ano passado.

Vamos nos preparar para uma dose perspicaz de conhecimento e para adicionar um pouco de diversão, vamos ver se você acertou essas tendências!

O marketing de vídeo está mais popular do que nunca

Uma das tendências mais notadas no marketing é o uso de conteúdo de vídeo .

O marketing de vídeo tem sido uma das tendências de marketing mais populares há muitos anos, e espera-se que continue a crescer cada vez mais rapidamente. Com mais de 80% de todos os adultos usando o YouTube para assistir a vídeos, não é difícil ver por que as empresas estão recorrendo ao vídeo para compartilhar sua mensagem com um público engajado.

Nós realmente começamos a ver o surgimento do marketing de vídeo e SEO do YouTube. As páginas de resultados do mecanismo de pesquisa começaram a mostrar cada vez mais resultados de vídeo, especialmente em B2B SaaS. Essa tendência aumentou muito nos últimos meses e deve acelerar ainda mais em 2022.

Luke Genoyer, Diretor de Marketing da United World Telecom

Mas o YouTube não é a única plataforma que está crescendo. Não vamos esquecer um aplicativo que se tornou insanamente popular desde o início da pandemia, enriquecendo milhares de pessoas por postar vídeos frequentemente curtos e engraçados. Esses vídeos são essencialmente sobre tendências, desafios, guias e até mesmo coisas da vida cotidiana – esse aplicativo é o TikTok.

Uma das maiores tendências de marketing de 2021 tem que ser o marketing de vídeo! Com a ascensão do TikTok nos últimos anos, o marketing de vídeo de formato curto tornou-se cada vez mais popular e eficaz. Como profissionais de marketing, sabemos que parte de um bom anúncio não é irritante para seu público-alvo. Com a publicidade em vídeo, seus anúncios podem ser inseridos perfeitamente nos feeds das pessoas sem causar interrupções. O TikTok também é uma plataforma gratuita e, se você conseguir se tornar viral, ganha uma forma de publicidade gratuita (anúncio ganho). O Instagram até anunciou que começará a enviar conteúdo de bobina em vez de fotos para competir com o TikTok. Acredito que o marketing de vídeo é algo que veio para ficar e definitivamente vale a pena investigar!

Chloe Sisson, coordenadora de divulgação da Zen Media

Com o marketing de vídeo ainda sendo altamente popular, definitivamente vale a pena ver como sua marca pode se beneficiar dele. As campanhas de marketing de vídeo podem ser uma ótima oportunidade para exibir seus produtos e serviços de uma maneira envolvente e interativa.

Para aproveitar ao máximo essa oportunidade, é importante considerar cuidadosamente a mensagem que deseja transmitir, bem como a forma de transmiti-la. Ao se concentrar nesses dois pontos desde o início, você poderá criar uma campanha de marketing de vídeo eficaz que se conectará com seu público-alvo e trará resultados lucrativos. Não perca essa tendência!

Fornecer valor como um dos principais objetivos

Outro padrão significativo observado por muitos criadores é a necessidade de fornecer valor adicional aos clientes para atender plenamente às suas expectativas. Hoje em dia, simplesmente lançar um novo produto não parece ser suficiente.

As pessoas estão procurando algo mais do que apenas outro produto ou serviço para gastar seu dinheiro. Os consumidores da nova era exigem que seus produtos tenham valor agregado. Este desejo é mais do que apenas uma opção. É uma expectativa. Isso significa que as empresas devem intensificar seu jogo para competir em um mercado que muitas vezes tem muitas outras empresas que reivindicam “melhor qualidade, melhores resultados” para cada produto que oferecem.

Educar seu público foi uma tendência importante em 2021 – os consumidores querem ser capacitados ao fazer uma compra e todos os gastos com anúncios no mundo não converterão um cliente se eles não se sentirem bem informados sobre o que estão comprando. Isso ocorreu em todos os lugares, desde conteúdo de blog baseado em perguntas até perguntas e respostas no Instagram Lives e Stories. O conteúdo gerado pelo usuário também ajudou a alimentar essa tendência, mostrando clientes reais usando produtos e compartilhando os benefícios, o que cria muito mais confiança do que o copywriting mais inteligente pode alcançar. A jornada do cliente tornou-se mais complexa do que nunca e as marcas que mantiveram a educação no centro foram as que tiveram sucesso em 2021.

Eli Ratansi, Diretor de Marketing da Vegano Foods

Junto com seus produtos, os consumidores gostam quando você, como empresa, vai além e fornece valor real na forma de, por exemplo, guias gratuitos e blogs educacionais, vários cursos abertos e muito mais. Esta milha extra pode até ser tão pequena quanto um folheto contendo algumas informações bem informadas. Na maioria das vezes, é como nos presentes: não é a forma que importa, mas a iniciativa e o próprio gesto. Assim que você fornece algo, você instantaneamente tem uma vantagem competitiva sobre aqueles que estão apenas procurando por dinheiro e não oferecem nada em troca, em vez de faturas e recibos.

O marketing de influenciadores ainda é eficaz

Esta próxima tendência provavelmente não irá surpreendê-lo. Além de fornecer valor, idealmente por meio de marketing de vídeo em plataformas como o TikTok, também precisamos mencionar o marketing de influenciadores. A pandemia transformou muitas pessoas tímidas e introvertidas em influenciadores que têm centenas e milhares de espectadores.

Esses espectadores são pessoas que estão sempre felizes em receber alguns conselhos e recomendações de seus influenciadores favoritos, o que deixa muito espaço para você usar como uma oportunidade de marketing e iniciar algumas colaborações interessantes com algumas das estrelas mais quentes da Internet por aí.

Uma das tendências de marketing mais inegáveis ​​de 2021 é o crescimento do marketing de influenciadores. Todas as plataformas de mídia social no mercado aumentaram seus fundos de criadores para incentivar mais conteúdo gerado pelo usuário. As marcas agora podem enviar as informações do programa de afiliados para o back-end das plataformas de mídia social e os criadores podem selecionar empresas para colaborar, sem intermediários.

Michael Steele, CEO da Flywheel Digital

Além disso, uma das muitas conclusões que se pode tirar é que o marketing de influenciadores é lucrativo porque ajuda as pequenas marcas a começar. Afinal, todos conhecemos essas pequenas empresas e startups totalmente online que conseguem crescer graças a plataformas como o TikTok e pessoas como influenciadores. Algumas pessoas também dizem que o marketing de influenciadores incentivou a criatividade das pessoas ao abrir novas oportunidades para os artistas, e não poderíamos concordar mais com isso. Sem falar que é um nicho realmente lucrativo:

O marketing de influenciadores está em alta há dois anos, especialmente com o acúmulo de micro, médios e macroinfluenciadores em redes de mídia social como o Instagram. Na verdade, espera-se que o nicho de marketing de influenciadores cresça para valer US$ 13,8 bilhões até o final de 2021 e pode até crescer ainda mais. Para muitas empresas, incluindo startups, 2021 é o ano em que eles tiveram um orçamento para marketing de influenciadores, o que nos levou à evolução dessa forma de marketing. Reels, Shorts e TikTok estão surgindo como as formas mais comuns de os influenciadores entreter e educar seu público por meio de conteúdo de vídeo curto e envolvente. Sinto um grande potencial nisso!

Mudassir Ahmed, proprietário/autor de blogs explicado

A conclusão é bastante simples aqui. Se adequado, vá para o marketing de influenciadores. Os benefícios podem ser enormes!

O valor da comunidade aumentou

À medida que continuamos a investigar o que os outros podem achar que vale a pena destacar, não podemos deixar de notar o valor da comunidade e o quanto isso aumentou nos últimos meses. Alguns especialistas notam que são aspectos como restrições globais em vários eventos sociais e a mudança maciça para o trabalho remoto que está por trás do enorme crescimento da importância do marketing comunitário.

2021 é o ano do marketing comunitário, uma mudança no setor que pode ser vista em empresas estabelecidas como HubSpot e startups. Com restrições globais em reuniões sociais e a transição para o trabalho remoto, construir comunidades de clientes existentes e potenciais tornou-se a coisa mais importante no marketing. O marketing comunitário preenche a lacuna entre o isolamento e as reuniões sociais, fornecendo um lugar para as pessoas pertencerem. As comunidades de conteúdo podem ser vistas em lugares como Twitter Spaces, novos canais Slack surgindo e em fóruns mais tradicionais como a Comunidade HubSpot.

Chris Tweten, CMO da Grow Surf

O marketing de comunidade trata de alcançar os membros de sua comunidade para ajudá-los a crescer de alguma forma. Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é por meio das mídias sociais, mas certamente existem outras maneiras eficazes de abordar sua comunidade.*

A importância de lembrar sua missão e permanecer visível

Por último, mas não menos importante, o ano passado foi voltado para o início, de volta ao centro dos negócios de muitas pessoas. A pandemia trouxe muita incerteza para a vida de muitos, além de influenciar negativamente muitas empresas de diversas formas.

Aqueles que não conseguiram acompanhar o ambiente em rápida mudança foram tristemente deixados para trás. Tanto 2020 quanto 2021 foram sobre lutar para se manterem visíveis, especialmente com tantas novas tendências e marcas surgindo constantemente do nada.

O ano atrás de nós foi definitivamente cheio de muitas incertezas, dificultando o início de campanhas que realmente seriam benéficas e forneceriam um alto ROI. No entanto, a maior tendência de marketing foi simplesmente ficar visível.

Algumas empresas apertaram o botão de pausa em seus esforços de marketing, o que significou que sua marca se tornou menos reconhecível e muito menos relevante para os consumidores. Infelizmente, eles foram deixados para trás, pois as empresas que pensaram fora da caixa e orçamentaram estratégias de preços mais baixos (como conteúdo e e-mail marketing) mantiveram a confiança de seus clientes.

Ficar em primeiro lugar na mente de um público-alvo foi extremamente importante a partir de 2020 e entrar em 2021. E à medida que o ano avança, temos certeza de ver essa tendência de marketing continuar, pois a visibilidade se torna ainda mais imperativa nesses tempos incomuns.

Marc Atiyeh, CEO da PAWP

Quais são seus pensamentos?

Você concordaria com esses pensamentos? Temos certeza de que todos podemos admitir que a indústria de marketing é estritamente conectada e gerenciada por pessoas. Afinal, o marketing tem tudo a ver com influenciar as pessoas, gostemos ou não. Portanto, muitas das tendências e comportamentos que as pessoas adotam geralmente se refletem nas formas como o marketing é realizado – mais cedo ou mais tarde.

Nós realmente esperamos que você tenha gostado deste artigo e, o mais importante, tenha aprendido algo novo! Se você estiver interessado em publicações semelhantes, não deixe de conferir nossas outras publicações em nosso blog, onde abordamos vários tópicos relacionados ao marketing.

Que outras tendências, na sua opinião, irão moldar a forma como o marketing será no futuro?