Best of 2021: Trendy marketingowe, które ukształtowały za nami rok

Miniony rok był z wielu powodów kolejką górską w wielu branżach. Ilekroć dzieje się coś nowego i ludzie muszą dostosować się do nowej rzeczywistości, to naturalne, że pojawiają się nowe trendy. Niektóre z branż najbardziej dotkniętych przez COVID-19 to linie lotnicze, obiekty rekreacyjne, restauracje i inne. Ale czy to wszystko? Na pewno nie.

Jeśli chodzi o branżę marketingową i ogólnie o specjalistów od marketingu, stwierdzenie, że wiele się zmieniło, byłoby ogromnym niedomówieniem. Nowe trendy, potrzeba dostosowania się do nowego stylu życia, ciągle zmieniające się zachowania klientów i wiele zamieszania wywołanego pandemią COVID-19 – to tylko niektóre z czynników, które mocno wpłynęły na obecny wygląd marketingu.

Top 5 trendów z ostatniego roku

W tym artykule zebraliśmy opinie wysoko wykształconych i doświadczonych specjalistów od marketingu oraz prezesów różnych branż. Byli na tyle uprzejmi, że podzielili się z nami swoimi spostrzeżeniami na temat tego, jakie według nich były kluczowe trendy, które wpłynęły na marketing w zeszłym roku.

Przygotujmy się na wnikliwą dawkę wiedzy i dodajmy trochę zabawy, zobaczmy, czy dobrze odgadłeś te trendy!

Marketing wideo jest bardziej popularny niż kiedykolwiek

Jednym z najczęściej dostrzeganych trendów w marketingu jest wykorzystanie treści wideo .

Marketing wideo jest od wielu lat jednym z najpopularniejszych trendów marketingowych i oczekuje się, że będzie się on rozwijał jeszcze szybciej. Ponieważ ponad 80% wszystkich dorosłych korzysta z YouTube do oglądania filmów, nietrudno zrozumieć, dlaczego firmy sięgają po wideo, aby dzielić się swoim przesłaniem z zaangażowaną publicznością.

Naprawdę zaczęliśmy dostrzegać pojawienie się marketingu wideo i SEO w YouTube. Strony wyników wyszukiwania coraz częściej zaczynają pokazywać więcej wyników wideo, zwłaszcza w B2B SaaS. Tendencja ta znacznie wzrosła w ciągu ostatnich kilku miesięcy i powinna jeszcze przyspieszyć w 2022 roku.

Luke Genoyer, dyrektor marketingu w United World Telecom

Ale YouTube nie jest jedyną platformą, która odnotowuje wzrost. Nie zapominajmy o aplikacji, która stała się szalenie popularna od początku pandemii, dzięki czemu tysiące ludzi zyskało bogactwo dzięki publikowaniu krótkich i zabawnych filmów. Te filmy zasadniczo dotyczą trendów, wyzwań, przewodników, a nawet codziennych spraw – ta aplikacja to TikTok.

Jednym z największych trendów marketingowych 2021 roku musi być marketing wideo! Wraz z rozwojem TikTok w ciągu ostatnich kilku lat marketing wideo w krótkich formach stał się coraz bardziej popularny i skuteczny. Jako marketerzy wiemy, że część dobrej reklamy nie jest tak denerwująca dla docelowych odbiorców. Dzięki reklamom wideo Twoje reklamy mogą być płynnie umieszczane w kanałach użytkowników bez powodowania zakłóceń. TikTok jest również darmową platformą, a jeśli jesteś w stanie stać się wirusowym, zyskujesz formę bezpłatnej reklamy (reklama zarobiona). Instagram ogłosił nawet, że zaczną przesyłać treści z rolek zamiast zdjęć, aby konkurować z TikTok. Uważam, że marketing wideo jest czymś, co zostanie i zdecydowanie warto się temu zainteresować!

Chloe Sisson, koordynatorka ds. pomocy w Zen Media

Ponieważ marketing wideo wciąż jest bardzo popularny, zdecydowanie warto zobaczyć, jak Twoja marka może na nim skorzystać. Kampanie marketingowe wideo mogą być świetną okazją do zaprezentowania swoich produktów i usług w sposób zarówno angażujący, jak i interaktywny.

Aby jak najlepiej wykorzystać tę okazję, ważne jest, aby dokładnie przemyśleć przesłanie, które chcesz przekazać, a także sposób jego przekazania. Koncentrując się na tych dwóch punktach od samego początku, będziesz w stanie stworzyć skuteczną kampanię marketingową wideo, która połączy się z grupą docelową i przyniesie Ci zyskowne wyniki. Nie przegap tego trendu!

Dostarczanie wartości jako jeden z kluczowych celów

Kolejnym istotnym wzorcem dostrzeganym przez wielu twórców jest konieczność dostarczenia klientom dodatkowej wartości, aby w pełni spełnić ich oczekiwania. W dzisiejszych czasach samo wprowadzenie na rynek nowego produktu wydaje się nie wystarczyć.

Ludzie szukają czegoś więcej niż tylko kolejnego produktu lub usługi, na którą można wydać pieniądze. Konsumenci nowej ery wymagają, aby ich produkty miały wartość dodaną. To pragnienie jest czymś więcej niż tylko opcją. To oczekiwanie. Oznacza to, że firmy muszą wzmocnić swoją grę, aby konkurować na rynku, na którym często jest wiele innych firm, które twierdzą, że każdy oferowany produkt ma „lepszą jakość, lepsze wyniki”.

Edukowanie odbiorców było kluczowym trendem w 2021 r. — konsumenci chcą mieć większe możliwości podczas dokonywania zakupów, a wszystkie wydatki na reklamę na świecie nie spowodują konwersji klienta, który nie ma wiedzy na temat tego, co kupuje. Miało to miejsce wszędzie, od treści na blogach opartych na pytaniach po pytania i odpowiedzi na żywo i historie na Instagramie. Treści generowane przez użytkowników również pomogły wzmocnić ten trend, pokazując faktycznym klientom korzystającym z produktów i dzieląc się korzyściami, co buduje znacznie większe zaufanie, niż może osiągnąć najbardziej sprytny copywriting. Podróż klienta stała się bardziej złożona niż kiedykolwiek, a marki, które utrzymywały edukację w centrum jej działania, odniosły sukces w 2021 roku.

Eli Ratansi, dyrektor marketingu w Vegano Foods

Wraz z ich produktami konsumenci lubią, gdy Ty, jako firma, idziesz o krok dalej i zapewniasz prawdziwą wartość w postaci na przykład bezpłatnych przewodników i blogów edukacyjnych, różnych otwartych kursów i nie tylko. Ta dodatkowa mila może być nawet zaledwie ulotką zawierającą przydatne informacje. Często jest jak z prezentami: nie forma się liczy, ale inicjatywa i sam gest. Jak tylko coś dostarczysz, natychmiast zyskujesz przewagę konkurencyjną nad tymi, którzy chcą tylko brać gotówkę i nie oferować niczego w zamian zamiast faktur i paragonów.

Influencer marketing nadal jest skuteczny

Ten kolejny trend prawdopodobnie Cię nie zaskoczy. Oprócz dostarczania wartości, najlepiej poprzez marketing wideo na platformach takich jak TikTok, musimy również wspomnieć o marketingu wpływowym. Pandemia zmieniła wielu nieśmiałych i zamkniętych w sobie ludzi w influencerów, którzy mają setki i tysiące widzów.

Ci widzowie to ludzie, którzy zawsze chętnie uzyskują porady i rekomendacje od swoich ulubionych influencerów, co pozostawia mnóstwo miejsca do wykorzystania jako okazji marketingowej i nawiązania ciekawej współpracy z jednymi z najgorętszych gwiazd internetu.

Jednym z najbardziej niezaprzeczalnych trendów marketingowych 2021 roku jest rozwój influencer marketingu. Każda platforma mediów społecznościowych na rynku podniosła fundusze swoich twórców, aby zachęcić do większej liczby treści generowanych przez użytkowników. Marki mogą teraz przesyłać informacje o swoich programach partnerskich na zaplecze platform mediów społecznościowych, a twórcy mogą wybierać firmy, z którymi chcą współpracować, bez pośredników.

Michael Steele, dyrektor generalny Flywheel Digital

Oprócz tego jednym z wielu wniosków, jakie można wyciągnąć, jest to, że influencer marketing jest opłacalny, ponieważ pomaga małym markom w rozpoczęciu działalności. W końcu wszyscy wiemy o tych małych, w pełni online, małych firmach i startupach, które mogą się rozwijać dzięki platformom takim jak TikTok i ludziom takim jak influencerzy. Niektórzy twierdzą również, że influencer marketing pobudził kreatywność ludzi, otwierając nowe możliwości przed artystami, a my nie możemy się z tym bardziej zgodzić. Nie wspominając o tym, że to naprawdę dochodowa nisza:

Influencer marketing kwitnie od dwóch lat, zwłaszcza w związku z rozwojem mikro-, średniego i makro-influencera w sieciach społecznościowych, takich jak Instagram. W rzeczywistości oczekuje się, że nisza marketingu influencerów wzrośnie do końca 2021 r. i będzie warta 13,8 mld USD, a nawet może się powiększyć. Dla wielu firm, w tym startupów, rok 2021 to rok, w którym przeznaczono budżet na influencer marketing, co skłoniło nas do ewolucji tej formy marketingu. Reels, Shorts i TikTok są najczęstszymi sposobami dla Influencerów na zabawianie i edukowanie swoich odbiorców za pomocą krótkich i angażujących treści wideo. Wyczuwam w tym duży potencjał!

Mudassir Ahmed, właściciel/autor w blogu wyjaśnił

Wniosek jest tutaj dość prosty. Jeśli to możliwe, wybierz influencer marketing. Korzyści mogą być ogromne!

Wartość społeczności wzrosła

Ponieważ nadal przyglądamy się temu, co inni mogą uważać za warte podkreślenia, nie możemy nie zauważyć wartości społeczności i tego, jak bardzo wzrosła ona w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Niektórzy specjaliści zauważają, że za ogromnym wzrostem znaczenia marketingu społecznościowego stoją takie aspekty, jak globalne ograniczenia dotyczące różnych wydarzeń społecznych i masowe przejście na pracę zdalną.

2021 to rok marketingu społecznościowego, zmiany w branży, którą można zaobserwować w firmach o ugruntowanej pozycji, takich jak HubSpot i start-upy. Dzięki globalnym ograniczeniom dotyczącym spotkań towarzyskich i przejściu do pracy zdalnej, budowanie społeczności obecnych i potencjalnych klientów stało się najgorętszą rzeczą w marketingu. Marketing społecznościowy wypełnia lukę między izolacją a spotkaniami towarzyskimi, zapewniając ludziom miejsce do przynależności. Społeczności treści można zobaczyć w miejscach takich jak Twitter Spaces, pojawiające się nowe kanały Slack oraz na bardziej tradycyjnych forach, takich jak HubSpot Community.

Chris Tweten, dyrektor ds. marketingu w Grow Surf

Marketing społecznościowy polega na dotarciu do członków Twojej społeczności, aby pomóc im w jakiś sposób się rozwijać. Jednym z najskuteczniejszych sposobów, aby to zrobić, są media społecznościowe, ale z pewnością istnieją inne skuteczne sposoby na dotarcie do społeczności.*

Znaczenie pamiętania o swojej misji i pozostawania widocznym

Wreszcie ostatni rok polegał na cofnięciu się do samego początku, do rdzenia działalności wielu ludzi. Pandemia wprowadziła wiele niepewności w życie wielu osób, a także w różny sposób wpłynęła negatywnie na wiele firm.

Ci, którzy nie nadążali za szybko zmieniającym się środowiskiem, zostali niestety w tyle. Zarówno rok 2020, jak i 2021 polegały na walce o pozostanie widocznym, zwłaszcza że tak wiele nowych trendów i marek nieustannie pojawia się znikąd.

Rok za nami był zdecydowanie pełen niepewności, co utrudniało inicjowanie kampanii, które faktycznie byłyby korzystne i zapewniały wysoki zwrot z inwestycji. Jednak największy trend marketingowy był po prostu widoczny.

Niektóre firmy nacisnęły przycisk pauzy w swoich działaniach marketingowych, co oznaczało, że ich marka stała się mniej rozpoznawalna i znacznie mniej istotna dla konsumentów. Niestety, zostały one w tyle, ponieważ firmy, które myślały nieszablonowo i przeznaczały budżet na strategie o niższych cenach (takie jak content i marketing e-mailowy), zachowały zaufanie swoich klientów.

Pozostanie przede wszystkim w umyśle docelowej grupy odbiorców było niezwykle ważne od 2020 r. do 2021 r. W miarę upływu roku jesteśmy pewni, że ten trend marketingowy będzie kontynuowany, ponieważ widoczność staje się jeszcze bardziej niezbędna w tych niezwykłych czasach.

Marc Atiyeh, prezes PAWP

Jakie są Twoje myśli?

Czy zgodziłbyś się z tymi myślami? Jesteśmy pewni, że wszyscy możemy przyznać, że branża marketingowa jest ściśle powiązana i zarządzana przez ludzi. W końcu marketing polega na wywieraniu wpływu na ludzi, czy nam się to podoba, czy nie. Dlatego wiele trendów i zachowań, które ludzie przyjmują, zwykle znajduje odzwierciedlenie w sposobach prowadzenia marketingu – prędzej czy później.

Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten artykuł i, co najważniejsze, nauczyłeś się czegoś nowego! Jeśli interesują Cię podobne publikacje, koniecznie sprawdź nasze inne publikacje na naszym blogu, gdzie poruszamy różne tematy związane z marketingiem.

Jakie inne trendy, Twoim zdaniem, wpłyną na wygląd marketingu w przyszłości?