4 façons de rendre votre nouvelle entreprise légitime

Les nouvelles entreprises ont beaucoup à faire - de la préparation de leurs produits ou services à l'enregistrement de leur nom commercial et tout le reste, il y a beaucoup à suivre. Pourtant, une fois que votre petite entreprise est opérationnelle, amener les clients à faire confiance à votre entreprise est une autre tâche majeure.

Pour renforcer la crédibilité et gagner plus de clients, il existe quatre façons éprouvées de faire de votre entreprise une entreprise légitime. Si vous recherchez des moyens d'améliorer la perception de votre entreprise ou si vous êtes sur le point de vous lancer dans une nouvelle entreprise, cette liste est pour vous.

1. Obtenez un numéro de téléphone professionnel et une adresse e-mail

Que vous ayez un emplacement physique pour votre nouvelle entreprise ou que vous travailliez à distance, chaque entreprise crédible a un numéro de téléphone et une adresse e-mail désignés. Rien ne rend une petite entreprise plus discutable que d'appeler un «numéro d'entreprise» et d'obtenir la messagerie vocale personnelle de quelqu'un.

Inscrivez-vous pour obtenir un numéro de téléphone gratuit auprès de fournisseurs tels que Google Voice, qui peut être acheminé vers de nombreux téléphones et sonner en même temps. Lorsque les appels professionnels arrivent, vous éviterez de répondre comme s'il s'agissait d'un appel personnel et vous donnerez à votre interlocuteur une impression positive de votre entreprise.

Il en va de même pour votre adresse e-mail. Même s'il peut sembler pratique de regrouper vos courriers électroniques personnels et professionnels au même endroit, cela peut sembler louche à vos clients potentiels. Donnez à votre nouvelle entreprise une adresse e-mail personnalisée ( [email protected] ) pour légitimer votre entreprise et susciter la confiance de vos clients potentiels.

Ces deux éléments mineurs font une différence incroyable dans la perception de votre marque et renforceront de manière exponentielle l'autorité de votre nouvelle entreprise.

2. Avoir un site Web avec des informations actuelles

Comme les acheteurs se tournent de plus en plus vers la recherche en ligne avant de faire des achats, il est essentiel d'avoir un site Web pour petites entreprises. En intégrant les bases - informations sur les produits, horaires, directions et moyens de contact - communiquez votre légitimité à vos visiteurs.

Les consommateurs visitent des sites Web à la recherche d'informations, et si votre site Web manque d'informations commerciales clés - ou pire encore, contient des informations obsolètes - ils iront ailleurs. Le simple fait d'avoir un site Web ne suffit plus, les visiteurs du site Web veulent le contenu le plus à jour et le plus pertinent, il est donc indispensable de mettre à jour régulièrement votre site Web. Cela indique que vous êtes actif en ligne, que vous vous souciez de vos produits et services et que vous comprenez comment les visiteurs utilisent votre site pour éclairer leurs décisions d'achat.

Vérifiez régulièrement le contenu de votre site Web pour vous assurer que votre nouvelle entreprise fait la première impression que vous souhaitez en incorporant ces éléments clés.

3. Liste Google précise et listes de recherche locale

Bien qu'avoir un site Web tenu à jour soit idéal pour votre nouvelle entreprise, il est nécessaire d'avoir une liste Google précise et des listes de recherche locales pour que les gens trouvent votre entreprise en ligne.

Tout d'abord, revendiquez et vérifiez votre fiche Google (votre profil d'entreprise qui apparaît dans les résultats de recherche lorsque les gens recherchent votre entreprise ou des entreprises comme la vôtre).

image gracieuseté de Google My Business

Vérifiez que vos heures d'ouverture, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site Web et la description de votre entreprise sont à jour. Sinon, modifiez la liste pour inclure les informations correctes.

Mais nous savons tous que Google n'est pas le seul moteur de recherche, ni le seul moyen de recherche de nouvelles entreprises en ligne. Les listes de recherche locales sont les profils de votre entreprise partagés sur divers répertoires locaux et de niche pertinents pour votre secteur. Faire apparaître votre entreprise dans les annuaires locaux est une plume dans le plafond de votre nouvelle entreprise, car cela augmente votre exposition à votre public local et montre à vos clients potentiels que vous faites partie de leur communauté. Cela ajoute à votre légitimité et renforce le fait que votre entreprise est digne de confiance. Le fait que d'autres répertoires acceptent la soumission du profil de votre entreprise est un autre indicateur de confiance qui montre au public que vous êtes légitime.

Si vous ne savez pas par où commencer avec les listes de recherche locales, il existe des services qui feront le travail à votre place. Entrez simplement les informations de votre entreprise une fois, et ils soumettront votre profil à des dizaines d'annuaires locaux. Cependant, tout comme votre site Web, vous devez surveiller vos annonces et les mettre à jour chaque fois qu'une information commerciale change (comme les heures saisonnières).

4. Connectez-vous avec votre communauté

Avoir une présence numérique est extrêmement important pour renforcer la crédibilité, mais le bon temps passé face à la mode peut également faire des merveilles pour légitimer votre nouvelle entreprise.

Une fois votre présence en ligne établie (site Web, adresse e-mail et profils de médias sociaux), entrez dans votre communauté et votre réseau locaux. Les affaires sont avant tout une question de relations, et en forgeant des relations individuelles avec des chefs d'entreprise locaux, ils sont plus susceptibles de vous référer des clients et d'être ouverts aux partenariats et à la collaboration. Pour une nouvelle entreprise, il s'agit d'une victoire majeure - lorsque des entreprises de longue date se portent garantes de nouvelles entreprises, cela ajoute un autre niveau de validité à votre entreprise. Un autre avantage est que le réseautage local aidera vos références de bouche à oreille, qui restent toujours pertinentes à l'heure actuelle.

Pourtant, pour de nombreuses nouvelles entreprises, elles n'ont pas de communautés locales parce qu'elles sont dans l'espace virtuel. Eh bien, nous avons de bonnes nouvelles pour vous - il existe encore des moyens de se connecter en ligne et de partager votre expertise et de construire ces relations professionnelles qui mèneront à de futures références et à un bouche à oreille positif.

Commentez les blogs et les profils de médias sociaux d'autres entreprises pour montrer votre engagement, ainsi que des conseils ou des commentaires utiles dans ces commentaires. Leurs abonnés et lecteurs commenceront à voir vos commentaires et apprécieront votre interaction et vos informations, et vous considéreront, vous et votre entreprise, comme dignes de confiance.

Une autre façon de mettre en valeur votre expertise est de contribuer à HARO (aider un journaliste). Sur cette plateforme, les journalistes recherchent des avis d'experts et des sources pour leurs articles. C'est ici que vous pouvez partager vos connaissances du secteur et vous permettre de gagner beaucoup de visibilité pour votre entreprise. Être cité dans un article publié fait des merveilles pour la légitimité de la marque.

Faire démarrer votre nouvelle entreprise du bon pied nécessite de la planification, mais c'est possible avec ces quatre conseils dans votre poche arrière. Un mélange sain d'exposition en ligne et hors ligne indique qu'une entreprise est légitime et prête à faire des affaires. Commencez à mettre en œuvre ces consignes dès aujourd'hui et observez la croissance de votre entreprise.