L'art et la science d'un marketeur moderne performant [Infographie]

Ce n'est pas une tâche simple pour une entreprise de réussir son marketing aujourd'hui.

Les spécialistes du marketing n'ont plus le luxe de se spécialiser - pour être compétitifs et prospérer, ils ont besoin d'une grande variété de compétences, des compétences qui intègrent à la fois la créativité de l'hémisphère droit du cerveau et la pensée analytique de l'hémisphère gauche.

En bref, le spécialiste du marketing d'aujourd'hui doit être à la fois artiste et scientifique, car ce qui fonctionne en marketing est à la fois un art et une science.

Salesforce a créé une infographie fantastique qui décompose le marketeur moderne d'aujourd'hui. Voici les huit compétences clés qu'ils ont identifiées (quatre artistiques et quatre analytiques) que chaque spécialiste du marketing moderne doit développer pour s'assurer de s'adapter et de s'épanouir dans le monde du marketing en évolution rapide d'aujourd'hui.

Le marketeur moderne

Source: The Modern Marketer: Part Artist, Part Scientist [INFOGRAPHIC]

Artiste en partie

Contenu écrit

L'écriture, en tant que compétence, est devenue vitale pour les spécialistes du marketing modernes.

Le marketing de contenu, souvent sous la forme d'articles écrits, est désormais un élément important des entonnoirs de vente de nombreuses marques. Il joue un rôle très important dans la manière dont les marques peuvent être trouvées (via les moteurs de recherche ou les plateformes de médias sociaux), puis établir des relations avec leur marché cible. Ce contenu écrit aide leur marché à les connaître, à les aimer et à leur faire confiance, ce qui est une étape nécessaire avant que la plupart des gens envisagent un achat.

Que vous soyez naturellement doué ou non pour l'écriture, vous pouvez développer cette compétence avec de la pratique. Une bonne recherche et une bonne connaissance du sujet sont vitales. Il est également avantageux qu'un ou plusieurs bons éditeurs examinent votre travail pour vous assurer que votre contenu est professionnel.

Ressources visuelles

Le marketing de contenu n'est pas seulement un contenu écrit, il comprend également une portée beaucoup plus large qui comprend des actifs visuels tels que des vidéos, des images, des graphiques, des mèmes et des infographies (comme celui de cet article).

Les gens aiment le contenu visuel. Il est rapidement consommé et facilement partagé.

Il a également la capacité de se connecter émotionnellement et de transmettre une histoire entière en quelques secondes.

Les spécialistes du marketing modernes doivent être à l'aise pour créer (ou à tout le moins organiser) un marketing visuel qui plaira à leur marché cible.

Les excellents outils pour créer votre propre contenu visuel (que j'utilise souvent) incluent des applications telles que Adobe Spark Post et Canva .

Des médias sociaux

Le pouvoir des médias sociaux est qu'ils sont souvent le meilleur endroit pour localiser et / ou établir des relations avec votre marché cible.

Soyons honnêtes, la plupart des gens possèdent un appareil mobile qui les accompagne partout où ils vont, et il est fort probable que votre marché cible utilise également une ou plusieurs plateformes de médias sociaux sur leur appareil.

Vous devez savoir de quelles plates-formes il s'agit et comment les utiliser de manière efficace et efficiente, afin d'atteindre et d'interagir avec vos prospects et clients.

Les médias sociaux peuvent être un outil de marketing incroyable - si vous savez comment les utiliser correctement. Quiconque a passé du temps sur les réseaux sociaux sait à quel point il est facile de perdre un temps précieux dans les différentes options proposées. Vous devez avoir des objectifs clairement définis pour les médias sociaux, comprendre quelles plates-formes vous devez utiliser et comment les utiliser de manière optimale.

Publicité par e-mail

Malgré ce que vous avez peut-être entendu, le marketing par e-mail n'est pas mort. Loin de là.

C'est toujours un atout et un outil très importants pour les spécialistes du marketing, et je vais vous donner une très bonne raison à cela:

Vous possédez votre liste de diffusion.

Je le répète: vous possédez et contrôlez votre liste de diffusion, contrairement aux plateformes de médias sociaux où vous êtes à la merci de leurs changements constants. Vous pourriez littéralement créer un public entier sur une plate-forme de médias sociaux et y perdre l'accès avec un changement soudain de la plate-forme. Cela s'est produit dans un passé pas si lointain sur Facebook, lorsqu'ils ont adapté leur modèle d'entreprise à un modèle de `` paiement pour jouer '' (sur une note connexe, certains responsables sociaux ont découvert ce que cela pouvait ressentir de perdre vos comptes sociaux cette semaine lorsqu'un Instagram bug fait apparaître comme si de nombreux comptes avaient été supprimés).

Ceux qui ont créé et maintenu leur liste de diffusion n'ont pas été aussi durement touchés que ceux qui ne l'ont pas fait, car ils avaient toujours accès à leur public via leur liste de diffusion.

Ne laissez pas tout votre travail acharné pour créer un public se perdre. En outre, le courrier électronique est de loin supérieur en termes de conversion réelle .

Scientifique en partie

Suivi des performances

Bien que la création de contenu, l'utilisation des médias sociaux et l'intégration du marketing par e-mail soient absolument essentielles à un marketing réussi, tout ce que vous faites ne sera pas aussi réussi. Certaines des choses que vous faites, lorsque vous tenez compte du temps et du coût, produiront un faible retour sur investissement (retour sur investissement).

En suivant les performances de toutes vos activités et campagnes, vous pouvez identifier les activités à faible retour sur investissement et les modifier pour produire de meilleurs résultats ou les éliminer et les remplacer par des activités qui produisent un retour sur investissement plus élevé.

Votre temps et votre argent sont bien trop précieux pour être gaspillés dans des méthodes de marketing coûteuses ou inefficaces.

Opérations

Habituellement, plus l'entreprise est grande, plus la gestion ou la supervision des opérations de marketing sera compliquée. Que vous fassiez partie d'un grand service marketing ou d'un propriétaire de petite entreprise, il est probable que vous deviez comprendre et travailler dans le cadre de la stratégie créée et du budget alloué pour le marketing.

En fonction de la taille de l'entreprise et de votre poste, vous devrez peut-être créer et / ou exécuter les opérations marketing, qui peuvent inclure des tâches telles que la création d'un plan marketing et d'un budget, la gestion et le suivi des dépenses à un niveau détaillé et la gestion de la collaboration de projet et exécution.

Analytique

Bien que le suivi des performances de vos activités soit crucial, vous devez être en mesure de donner un sens aux données que vous collectez.

Heureusement, il existe un certain nombre d' outils d'analyse qui peuvent vous aider à le faire. Ceux-ci vont des outils basés sur des événements comme KissMetrics (analyse comportementale) aux outils orientés trafic comme Google Analytics (un outil d'analyse de site Web gratuit et largement utilisé), aux outils d'analyse des moteurs de recherche comme Google Search Console (également gratuit et vous permet d'analyser votre trafic de recherche organique. ), aux outils de tableau de bord marketing comme Cyfe (un tableau de bord tout-en-un) et bien d'autres.

Alors que certains de ces outils sont, gratuits ou ont des versions gratuites, les outils payants peuvent valoir l'investissement pour s'assurer que ce que vous faites fonctionne ou produit les résultats que vous souhaitez.

Performance de la campagne

Les performances de la campagne examinent en profondeur le retour sur investissement de chaque campagne marketing que vous exécutez.

Simplement expliqué, le retour sur investissement correspond au revenu que vous récupérez pour chaque dollar dépensé. Un retour sur investissement positif signifie que vous gagnez plus que ce que vous dépensez, tandis qu'un retour sur investissement négatif signifie que vous perdez de l'argent sur votre campagne marketing.

Pour suivre et analyser correctement les performances de votre campagne, vous devrez déterminer les canaux que vous allez suivre (e-mail, payant, social, recherche organique, référencement, direct, etc.) et les métriques que vous souhaitez mesurer (conversion de prospects, visiteurs individuels, taux de clics, taux de rebond, efficacité des médias sociaux, ouverture d'e-mails, etc.). Encore une fois, vous pouvez le faire avec un certain nombre d'outils, qui varient en termes de fonctionnalités et de coût.

Emballer

Le spécialiste du marketing moderne doit posséder un large éventail de compétences afin de naviguer habilement dans le monde du marketing d'aujourd'hui, en constante évolution. Heureusement, il existe de nombreux outils, applications et divers logiciels qui peuvent vous aider à créer du contenu avec compétence et à engager votre marché, tout en suivant, mesurant et analysant les résultats de ces efforts. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées pour améliorer vos résultats à l'avenir.

Quels défis avez-vous rencontrés en tant que spécialiste du marketing moderne? Y a-t-il un outil particulier dont vous ne pourriez pas vous passer? Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous.

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