4 Cara Membuat Bisnis Baru Anda Tampak Sah

Bisnis baru memiliki banyak hal di piring mereka - mulai dari menyiapkan produk atau layanan hingga mendaftarkan nama bisnis mereka dan segala sesuatu di antaranya, ada banyak hal yang harus diperhatikan. Namun, begitu bisnis kecil Anda berjalan, membuat pelanggan memercayai perusahaan Anda adalah tugas besar lainnya.

Untuk membangun kredibilitas dan mendapatkan lebih banyak pelanggan, ada empat cara teruji dan benar untuk menjadikan bisnis Anda sah. Jika Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan persepsi bisnis Anda, atau baru saja akan memulai bisnis baru, daftar ini cocok untuk Anda.

1. Dapatkan nomor telepon dan alamat email bisnis

Apakah Anda memiliki lokasi fisik untuk bisnis baru Anda atau bekerja dari jarak jauh, setiap bisnis yang kredibel memiliki nomor telepon dan alamat email yang ditentukan. Tidak ada yang membuat bisnis kecil tampak lebih dipertanyakan selain menelepon "nomor bisnis" dan mendapatkan pesan suara pribadi seseorang.

Mendaftarlah untuk mendapatkan nomor telepon gratis dari penyedia seperti Google Voice, yang dapat dialihkan ke banyak telepon, dan berdering pada saat yang bersamaan. Saat panggilan bisnis masuk, Anda akan menghindari menjawab seolah-olah itu panggilan pribadi, dan memberi penelepon kesan positif tentang bisnis Anda.

Hal yang sama berlaku untuk alamat email Anda. Meskipun mungkin tampak nyaman untuk memiliki korespondensi email pribadi dan profesional Anda di satu tempat, hal itu mungkin tampak mencurigakan bagi calon pelanggan Anda. Berikan alamat email khusus untuk bisnis baru Anda ( [email protected] ) untuk melegitimasi perusahaan Anda dan menanamkan kepercayaan pada calon pelanggan Anda.

Kedua item kecil ini membuat perbedaan luar biasa dalam persepsi merek Anda, dan secara eksponensial akan meningkatkan otoritas bisnis baru Anda.

2. Memiliki situs web dengan informasi terkini

Karena pembeli semakin beralih ke riset online sebelum melakukan pembelian, penting untuk memiliki situs web bisnis kecil. Memasukkan dasar-dasar - informasi produk, jam, arah, dan sarana kontak - mengkomunikasikan legitimasi Anda kepada pengunjung Anda.

Konsumen mengunjungi situs web untuk mencari informasi, dan jika situs web Anda kekurangan informasi bisnis utama - atau lebih buruk lagi, memiliki informasi yang sudah usang - mereka akan pergi ke tempat lain. Hanya memiliki situs web saja tidak cukup, lagi, pengunjung situs web menginginkan konten paling mutakhir dan relevan, jadi memperbarui situs web Anda secara teratur adalah suatu keharusan. Ini menunjukkan bahwa Anda aktif online, peduli dengan produk dan layanan Anda, dan memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs Anda untuk menginformasikan keputusan pembelian mereka.

Periksa konten situs web Anda secara teratur untuk memastikan bisnis baru Anda memberikan kesan pertama yang Anda inginkan dengan memasukkan elemen-elemen utama ini.

3. Daftar Google yang akurat dan daftar pencarian lokal

Meskipun memiliki situs web yang terus diperbarui sangat bagus untuk bisnis baru Anda, namun memiliki daftar Google dan pencarian lokal yang akurat diperlukan agar orang-orang dapat menemukan bisnis Anda secara online.

Hal pertama yang pertama, klaim dan verifikasi listingan Google Anda (profil bisnis Anda yang muncul di hasil pencarian saat orang-orang mencari bisnis Anda atau bisnis seperti milik Anda).

gambar milik Google Bisnisku

Periksa apakah jam kerja, alamat, nomor telepon, situs web, dan deskripsi bisnis Anda sudah yang terbaru. Jika tidak, edit daftar untuk memasukkan informasi yang benar.

Tetapi kita semua tahu bahwa Google bukan satu-satunya mesin pencari, atau satu-satunya cara orang mencari bisnis baru secara online. Daftar pencarian lokal adalah profil bisnis Anda yang dibagikan di berbagai direktori lokal dan niche yang relevan dengan industri Anda. Memiliki bisnis Anda muncul di direktori lokal adalah bulu topi bisnis baru Anda, karena meningkatkan eksposur Anda ke audiens lokal Anda, dan menunjukkan pelanggan potensial Anda bahwa Anda adalah bagian dari komunitas mereka. Ini menambah legitimasi Anda dan memperkuat bahwa bisnis Anda dapat dipercaya. Memiliki direktori lain yang menerima pengiriman profil bisnis Anda adalah indikator kepercayaan lain yang menunjukkan kepada publik bahwa Anda sah.

Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana dengan daftar pencarian lokal, ada layanan yang akan membantu Anda. Cukup masukkan informasi bisnis Anda sekali, dan mereka akan mengirimkan profil Anda ke lusinan direktori lokal. Namun, seperti halnya situs web Anda, Anda perlu memantau cantuman dan memperbaruinya setiap kali ada informasi bisnis yang berubah (seperti jam buka musiman).

4. Terhubung dengan komunitas Anda

Memiliki kehadiran digital sangat penting untuk memperkuat kredibilitas, tetapi gaya lama yang baik secara langsung dapat melakukan keajaiban untuk melegitimasi bisnis baru Anda juga.

Setelah kehadiran online Anda ditetapkan (situs web, alamat email, dan profil media sosial), masuklah ke komunitas dan jaringan lokal Anda. Bisnis adalah tentang hubungan, dan dengan menjalin hubungan individu dengan pemilik bisnis lokal, mereka lebih cenderung merujuk pelanggan kepada Anda, dan terbuka untuk kemitraan dan kolaborasi. Untuk bisnis baru, ini adalah kemenangan besar - ketika bisnis lama menjamin bisnis baru, ini menambah tingkat validitas lain untuk bisnis Anda. Manfaat lain adalah bahwa jaringan secara lokal akan membantu rujukan dari mulut ke mulut, yang masih tetap relevan di zaman sekarang ini.

Namun, untuk banyak bisnis baru, mereka tidak memiliki komunitas lokal karena berada di ruang virtual. Nah, kami punya kabar baik untuk Anda - masih ada cara untuk terhubung secara online dan berbagi keahlian Anda serta membangun hubungan profesional yang akan menghasilkan rujukan di masa mendatang dan promosi dari mulut ke mulut yang positif.

Berkomentar di blog bisnis lain dan profil media sosial untuk menunjukkan keterlibatan Anda, serta memberikan tip atau umpan balik yang berguna dalam komentar tersebut. Pengikut dan pembacanya akan mulai melihat komentar Anda dan menghargai interaksi dan informasi Anda, dan menganggap Anda dan bisnis Anda dapat dipercaya.

Cara lain untuk menyoroti keahlian Anda adalah dengan berkontribusi pada HARO (bantu reporter keluar). Di platform ini, jurnalis mencari opini dan sumber ahli untuk artikel mereka. Di sinilah Anda dapat berbagi pengetahuan industri Anda, dan dapat mengumpulkan banyak eksposur untuk bisnis Anda. Dikutip dalam artikel yang diterbitkan sangat bermanfaat bagi legitimasi merek.

Memulai bisnis baru Anda dengan langkah yang benar membutuhkan perencanaan, tetapi itu mungkin dengan empat tip di saku belakang Anda. Perpaduan yang sehat antara keterpaparan online dan offline menunjukkan bahwa bisnis itu sah dan siap untuk berbisnis. Mulailah menerapkan pedoman ini hari ini dan lihat bagaimana bisnis Anda berkembang.