4 способа придать вашему новому бизнесу вид легитимности

У нового бизнеса есть много дел - от подготовки своих продуктов или услуг до регистрации своего фирменного наименования и всего, что между ними, есть много чего отслеживать. Тем не менее, как только ваш малый бизнес заработает, еще одна важная задача - заставить клиентов доверять вашей компании.

Чтобы завоевать доверие и привлечь больше клиентов, есть четыре проверенных способа сделать свой бизнес законным. Если вы ищете способы улучшить восприятие своего бизнеса или только собираетесь начать новый бизнес, этот список для вас.

1. Получите рабочий номер телефона и адрес электронной почты.

Независимо от того, есть ли у вас физическое местоположение для вашего нового бизнеса или вы работаете удаленно, у каждого надежного предприятия есть назначенный номер телефона и адрес электронной почты. Ничто не делает малый бизнес более сомнительным, чем звонок по «деловому номеру» и получение чьей-либо личной голосовой почты.

Подпишитесь на бесплатный номер телефона от таких провайдеров, как Google Voice, который можно перенаправить на несколько телефонов и одновременно звонить. Когда поступают деловые звонки, вы избегаете отвечать, как если бы это был личный звонок, и оставляете у вызывающего абонента положительное впечатление о вашем бизнесе.

То же самое и с вашим адресом электронной почты. Хотя может показаться удобным хранить личную и профессиональную электронную переписку в одном месте, это может показаться подозрительным для ваших потенциальных клиентов. Получите для своей новой компании персонализированный адрес электронной почты ( [защищенный адрес электронной почты] ), чтобы узаконить вашу компанию и вызвать доверие у потенциальных клиентов.

Эти два незначительных элемента имеют огромное значение в восприятии вашего бренда и значительно повысят авторитет вашего нового бизнеса.

2. Иметь веб-сайт с актуальной информацией.

Поскольку покупатели все чаще обращаются к онлайн-исследованиям, прежде чем совершать покупки, очень важно иметь веб-сайт для малого бизнеса. Включив основы - информацию о продукте, часы работы, направления и средства связи - сообщите посетителям о вашей легитимности.

Потребители посещают веб-сайты в поисках информации, и если на вашем веб-сайте отсутствует ключевая бизнес-информация - или, что еще хуже, она устаревшая, - они собираются перейти в другое место. Просто иметь веб-сайт уже недостаточно, посетители веб-сайта хотят получать самую актуальную и актуальную информацию, поэтому регулярно обновлять ваш веб-сайт просто необходимо. Это указывает на то, что вы активны в Интернете, заботитесь о своих продуктах и ​​услугах и понимаете, как посетители используют ваш сайт, чтобы сообщить о своих решениях о покупке.

Регулярно проверяйте содержимое своего веб-сайта, чтобы убедиться, что ваш новый бизнес производит первое впечатление, которое вы хотите, за счет включения этих ключевых элементов.

3. Точный список Google и списки местного поиска.

Постоянно обновляемый веб-сайт отлично подходит для вашего нового бизнеса, но наличие точных списков в Google и локальных поисковых запросов необходимо для людей, чтобы найти ваш бизнес в Интернете.

Перво-наперво заявите и подтвердите свое объявление в Google (профиль вашей компании, который отображается в результатах поиска, когда люди ищут вашу компанию или компании, подобные вашей).

изображение любезно предоставлено Google My Business

Убедитесь, что ваше рабочее время, адрес, номер телефона, веб-сайт и описание компании актуальны. Если нет, отредактируйте список, включив в него правильную информацию.

Но все мы знаем, что Google - не единственная поисковая система и не единственный способ поиска новых предприятий в Интернете. Списки местного поиска - это ваши бизнес-профили, размещенные в различных местных и нишевых каталогах, имеющих отношение к вашей отрасли. Появление вашего бизнеса в местных каталогах - это перышко в шапке вашего нового бизнеса, поскольку это увеличивает ваше воздействие на местную аудиторию и показывает вашим потенциальным клиентам, что вы являетесь частью их сообщества. Это повысит вашу легитимность и укрепит доверие к вашему бизнесу. Наличие других каталогов, принимающих отправку профиля вашей компании, является еще одним индикатором доверия, который показывает общественности, что вы легитимны.

Если вы не знаете, с чего начать с местных поисковых запросов, есть службы, которые сделают эту работу за вас. Просто введите информацию о своей компании один раз, и они отправят ваш профиль в десятки местных каталогов. Однако, как и ваш веб-сайт, вам необходимо отслеживать свои списки и обновлять их всякий раз, когда изменяется часть деловой информации (например, сезонные часы).

4. Общайтесь со своим сообществом.

Цифровое присутствие невероятно важно для укрепления доверия, но старая добрая мода может творить чудеса и узаконить ваш новый бизнес.

Как только ваше присутствие в Интернете будет установлено (веб-сайт, адрес электронной почты и профили в социальных сетях), войдите в свое местное сообщество и сеть. Бизнес - это отношения, и, выстраивая индивидуальные отношения с местными владельцами бизнеса, они с большей вероятностью будут направлять клиентов к вам и будут открыты для партнерства и сотрудничества. Для нового бизнеса это большая победа - когда давние предприятия ручаются за новые предприятия, это добавляет еще один уровень надежности вашему бизнесу. Еще одним преимуществом является то, что локальные сети помогут вашим рефералам из уст в уста, которые по-прежнему актуальны в наши дни.

Тем не менее, для многих новых предприятий у них нет местных сообществ, потому что они находятся в виртуальном пространстве. Что ж, у нас для вас хорошие новости - есть еще способы подключиться к Интернету, поделиться своим опытом и построить такие профессиональные отношения, которые приведут к будущим рекомендациям и положительным отзывам.

Комментируйте блоги и профили других компаний в социальных сетях, чтобы продемонстрировать свою заинтересованность, а также предоставляйте полезные советы или отзывы в этих комментариях. Их последователи и читатели начнут видеть ваши комментарии и ценить ваше взаимодействие и информацию, а также считать вас и ваш бизнес заслуживающими доверия.

Еще один способ подчеркнуть свой опыт - внести свой вклад в HARO (помочь репортеру). На этой платформе журналисты ищут мнения экспертов и источники для своих статей. Здесь вы можете поделиться своими отраслевыми знаниями и привлечь внимание к своему бизнесу. Цитирование в опубликованной статье творит чудеса для легитимности бренда.

Чтобы правильно запустить свой новый бизнес, нужно спланировать, но с этими четырьмя советами в заднем кармане это возможно. Здоровое сочетание онлайн и офлайн показывает, что бизнес легитимен и готов к ведению бизнеса. Начните применять эти рекомендации сегодня и наблюдайте, как процветает ваш бизнес.