5 stratégies que les agences peuvent utiliser pour aider les clients à développer leur portée marketing en ligne

De nombreuses agences de marketing connaissent le sentiment - un nouveau client veut savoir comment vous pouvez l'aider à grandir, à la hâte. Ils veulent toucher de nouveaux clients, établir une réelle présence sur les réseaux sociaux et donner à leur entreprise une apparence aussi cool qu'ils le pensent.

Surtout, ils veulent que leur marque soit reconnaissable, que les gens du monde entier sachent ce qu'ils proposent. Ils veulent développer leur portée marketing.

Ce n'est pas une petite demande. Pour vous donner un coup de main, nous avons choisi cinq stratégies clés qui aident les entreprises à renforcer leur présence. Chacune de ces stratégies donnera à votre client une plus grande présence en ligne et, espérons-le, de nouveaux clients battent leurs portes.

Alors jetons un coup d'oeil.

1. Renforcez leur présence sur les réseaux sociaux

Si vos clients veulent toucher de nouveaux publics et faire connaître leur marque, les médias sociaux sont le point de départ. Les consommateurs passent énormément de temps sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un endroit idéal pour les rencontrer.

Alors, comment pouvez-vous faire passer les profils sociaux de vos clients d'oubliables à fabuleux?

Choisissez la bonne voix

Les responsables des réseaux sociaux à la recherche de conseils doivent prêter attention à Kevan Lee de Buffer. Pour lui, la bonne voix est un must:

"Nous ne voulons pas que les marques nous parlent comme si nous étions des signes de dollar. Nous voulons une communication authentique."

Kevan cite Stephanie Schwab, qui dit que la voix des médias sociaux a quatre aspects clés:

• Caractère / personnalité - À qui ressemble la marque de votre client?
• Tone - L'ambiance sous-jacente. Sont-ils humbles, voyants, perspicaces ou autre chose?
• Langue - Comment votre client parle-t-il aux clients? Jargon et terminologie privilégiée, ou communication simple et claire?
• Objectif - Qu'est-ce qu'ils essaient d'accomplir et que peuvent attendre leurs adeptes d'eux?

Travaillez avec vos clients pour définir clairement leur voix, puis assurez-vous qu'ils tweetent, publient ou `` gramme '' en conséquence. Une voix claire de la marque conduit à un meilleur contenu social, ce qui signifie un engagement plus élevé et, espérons-le, des partages.

Et en parlant de contenu de qualité ...

Partagez un excellent contenu

Si vos clients veulent se faire remarquer sur les réseaux sociaux, ils ont besoin de contenu. Et pour vraiment avoir un impact, ce contenu doit être excellent.

Produire beaucoup de bons contenus sociaux peut être un défi, et à moins qu'ils n'aient embauché quelqu'un spécifiquement pour le faire, ils ont probablement le sentiment qu'ils ont mieux à faire. Vous ne pouvez pas donner aux gens des objectifs quotidiens - 10 tweets, 3 publications Facebook et quelque chose pour LinkedIn - et vous attendre à ce que tout se produise. Les choses vont rapidement glisser.

Au lieu de cela, aidez le client à trouver du bon contenu ailleurs. Cela peut être fait facilement avec des outils comme Mention ou Buzzsumo, qui trouvent le meilleur contenu en fonction de certains mots clés. Au lieu d'avoir à produire 10 tweets par jour, le client n'a besoin que d'écrire 4 articles originaux, d'en partager 3 à partir d'autres sources et de trouver 3 citations ou images intéressantes (par exemple).

L'utilisation de contenu provenant d'ailleurs simplifie le travail du gestionnaire de médias sociaux et gagne des félicitations de la part des personnes dont vous partagez le contenu. Ils peuvent à leur tour partager certains des vôtres, et vous avez entamé le cycle vertueux de la gentillesse sociale.

Écoutez et réagissez en temps réel

Le meilleur moyen d'augmenter l'engagement social est d'être présent et réactif sur les médias sociaux. Lorsqu'un client demande de l'aide, votre client doit répondre. Lorsqu'une conversation intéressante a lieu, ils devraient en faire partie.

Le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser un outil de surveillance des médias sociaux. Ceux-ci vous permettent «d'écouter» les mots-clés que vous avez choisis et de recevoir des alertes chaque fois qu'ils sont utilisés. Ceux-ci peuvent inclure le nom de votre client, ses concurrents ou certains mots-clés de choix spécifiques à son secteur.

Le plus important est de choisir un outil qui vous permet de suivre tous les principaux réseaux sociaux à partir d'un seul endroit. C'est frustrant d'essayer de garder un œil sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et tout le reste manuellement.

Alors ne le fais pas. Laissez les robots le faire pour vous.

N'oubliez pas la vidéo

Nous parlerons plus en détail du marketing vidéo sous peu, mais cela est particulièrement pertinent sur les réseaux sociaux. Parce que les vidéos ont fière allure sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs les adorent et ils vous aident à raconter votre histoire rapidement.

De plus, Facebook en particulier a modifié son flux pour donner la priorité à la vidéo. Ils sont grands, ils occupent des biens immobiliers précieux et les gens adorent les partager. En bref, la vidéo est un excellent outil pour augmenter la portée sur les médias sociaux.

2. Travaillez avec des influenceurs

Le marketing d'influence est le moyen idéal pour attirer rapidement plus d'attention sur les réseaux sociaux. Une publication d'un influenceur peut atteindre plus de 10 des vôtres. Cela fonctionne à merveille sur les réseaux sociaux, mais aussi sur les blogs et les forums. En bref, c'est une stratégie idéale pour toutes sortes de promotion numérique.

Pourquoi? Les influenceurs vous permettent:

• S'appuyer sur un public existant et intéressé
• Donnez une belle apparence à vos clients
• Passez le mot à bon marché

Jetons un coup d'œil à chaque point.

Appuyez-vous sur leur public

D'une part, il est important de créer votre propre réseau de followers - plus vous pouvez compter sur un public engagé et intéressé, plus le marketing de votre client sera facile à l'avenir.

Mais les influenceurs viennent avec leur propre public, prêt à l'emploi. S'ils n'ont pas de fidèles engagés et cohérents, ils ne sont tout simplement pas des influenceurs. Cela signifie que, lorsque vous travaillez avec un influenceur, vous avez accès à ce même public.

Cela vous permet de contourner une partie des efforts de création de votre propre réseau et de vous fier au leur à la place. De plus, vous n'atteignez pas simplement les mêmes abonnés que d'habitude. Soudain, vous pêchez dans un étang beaucoup plus grand.

Ils donnent une belle apparence à vos clients

Les gens suivent les influenceurs parce qu'ils ont quelque chose de spécial en eux - ils peuvent être un leader d'opinion dans leur secteur, avoir un style unique ou tout simplement avoir fière allure devant la caméra.

Idéalement, une partie de cela déteindra sur votre client. Le partenariat avec une personne «it» les fait paraître comme une entreprise «it» par extension. Et ce n'est jamais une mauvaise chose.

Non seulement cela, mais ils peuvent également ajouter de l'authenticité à votre campagne. Les utilisateurs numériques savent ignorer la publicité traditionnelle, mais le marketing d'influence peut vous aider à percer. N'oubliez pas que les gens veulent vraiment entendre ce que ces VIP ont à dire. Et quand ils disent de belles choses à propos de vos clients, vous touchez les gens quand leur garde est baissée.

Ils font passer le mot à bon marché

Le marketing d'influence est réputé pour être incroyablement rentable. Le marché n'a toujours pas compris à quel point ces personnes peuvent être précieuses et de nouveaux influenceurs apparaissent chaque jour.

Mieux encore, le prix n'est pas toujours un problème. Le marketing d'influence est souvent totalement gratuit. Votre client peut être en mesure d'offrir autre chose de valeur qui compense largement le manque de paiement. Il peut s'agir d'un produit gratuit, d'une exposition accrue ou de tout autre chose.

Une autre option est une forme de co-marketing, où ils partagent quelque chose qui vous appartient et vous partagez quelque chose qui leur appartient. C'est ce qu'on appelle «partager 4 partager» et c'est un excellent moyen pour chacun de vous d'atteindre un tout nouveau public, sans trop d'argent ni de travail supplémentaire.

Choisissez-les judicieusement

Trouver des influenceurs pour votre client ne consiste pas à examiner le nombre d'abonnés d'un utilisateur. Vous devez savoir qu'ils conviennent à la marque de votre client et mobiliseront les utilisateurs des réseaux sociaux pour qu'ils achètent. Alors, que recherchez-vous?

Tout d'abord, portez une attention particulière à leur public. Il n'est pas seulement important qu'ils aient un large public - sont-ils un bon choix pour votre client?

Recherchez des influenceurs déjà actifs dans l'industrie de votre client, pas seulement de grands noms sur les réseaux sociaux. Leurs abonnés doivent être le genre de personnes qui achèteraient les produits de vos clients.

Vous souhaitez élargir la portée de vos clients, mais cela signifie également toucher les bonnes personnes.

3. Démarrer (ou améliorer) leur blog

Les blogs n'ont rien de nouveau, mais trop d'entreprises l'ignorent. Si votre client souhaite être trouvé en ligne, un blog est le meilleur moyen.

Et ils devraient vouloir être trouvés en ligne. La plupart des clients - comme 82% d'entre eux - font des recherches en ligne avant de faire un achat. S'ils ne trouvent pas votre client au cours du processus, ils n'achèteront pas chez eux.

Alors, comment pouvez-vous aider votre client à démarrer avec son nouveau blog d'entreprise?

Trouvez une gamme de sujets de contenu

Ne laissez pas votre client se coller dans une boîte. Même si leur entreprise a un usage restreint, ils doivent jeter un large coup d'œil au filet pour trouver des acheteurs. Les meilleurs blogs vont au-delà de l'entreprise elle-même et fournissent des informations supplémentaires au lecteur.

Pour commencer, personne ne veut lire un blog qui est «moi, moi, moi». Oui, les objectifs commerciaux du blog peuvent être de générer des ventes, mais votre client n'y arrivera pas si c'est tout ce dont il parle.

Vous souhaitez créer un blog prospère et intéressant qui répond aux différents besoins du lecteur.

Certains sujets peuvent inclure:

• Marketing et stratégie commerciale
• Entretiens avec d'autres entreprises intelligentes
• Mises à jour du produit et nouvelles fonctionnalités
• Votre culture et événements d'entreprise

Comme ils couvrent différents sujets, ils attirent des lecteurs d'horizons différents. Plus important encore, ils montrent à quel point l'entreprise est intéressante et diversifiée.

Devenez un leader d'opinion

C'est la meilleure stratégie pour créer une communauté de lecteurs. Un blog d'entreprise moyen peut divertir ou montrer le fonctionnement interne de l'entreprise, mais un «leader d'opinion» aide en fait le lecteur à résoudre ses propres problèmes.

Pensez à la dernière conférence à laquelle vous êtes allé. La plupart du temps, les conférenciers ne se contentent pas de se lever et de vous dire tout sur eux-mêmes, ils vous donnent des informations utiles pour vous aider à améliorer votre propre entreprise. Et quand vous pouvez voir qu'ils ont une réelle perspicacité et expérience, vous pourriez penser à travailler avec eux.

Ce n'est pas différent pour les acheteurs. Lorsqu'ils voient que votre client sait de quoi il parle, ils peuvent avoir confiance que le produit est fabriqué par des personnes intelligentes. Et puis non seulement ils achètent, mais ils recommandent le blog à tous ceux qu'ils connaissent.

Pensez (un peu) au référencement

Nous ne ferons pas une plongée complète dans le référencement dans cet article, mais si vous voulez aider votre client à configurer son blog, il doit savoir comment rendre son contenu consultable en ligne.

Pour commencer, ils doivent absolument comprendre l'importance des mots-clés. Les nouveaux blogueurs croient souvent que si leur travail est amusant ou intéressant, les gens le trouveront. Peut-être qu'ils le feront, mais c'est une entreprise.

Aidez-les à choisir de bons mots clés à cibler et apprenez-leur à en trouver plus à l'avenir. Non seulement cela les aidera à penser à de meilleures idées de blog, mais ils améliorent considérablement les chances d'augmenter leur portée marketing, ce qui est l'objectif principal de tout cela.

Trouver de nouvelles voix

Peut-être que la partie la plus effrayante de la création d'un blog est le fait que quelqu'un va réellement devoir écrire la chose.

Votre client n'a pas besoin d'écrire 100% de ce contenu à partir de zéro, ou lui-même. Aidez-les à identifier d'autres moyens de générer du contenu sans transpirer tous les deux jours des publications approfondies. Cela pourrait signifier réutiliser le contenu qu'ils ont produit ailleurs - des discours ou des interviews, par exemple - ou trouver des écrivains invités.

Chez Mention, nous avons même eu des clients désireux de bloguer sur leur temps avec nous. Ils voulaient partager leur histoire et nous étions heureux de laisser quelqu'un d'autre contribuer. Les blogueurs invités fournissent du nouveau contenu, souvent gratuitement, et ceux-ci peuvent même s'avérer être certains des articles les plus populaires du blog.

Et en parlant de blogueurs invités ...

4. Essayez les blogs invités

Les blogs invités sont une stratégie préférée des spécialistes du marketing qui cherchent à accroître leur portée. La stratégie est particulièrement utile lorsque leur propre blog est nouveau et en développement, et qu'ils ne peuvent pas encore compter sur beaucoup de trafic et de partages.

De nombreux sites ont besoin d'un nouveau contenu et aimeraient un argumentaire de votre client. Cela peut inclure:

• Entretiens d'experts
• Pièces de leadership éclairé
• Leçons tirées de la création d'une entreprise
• Stratégies marketing et entrepreneuriales clés

Tout comme le site de votre client a besoin d'un nouveau contenu, faites tout le reste.

Mais pourquoi devraient-ils vouloir créer un blog invité en premier lieu?

Exploitez une audience existante

Tout comme le marketing d'influence, les blogs pour les autres permettent à vos clients d'atteindre de nouveaux publics. Présentez à votre client des blogs qui génèrent un trafic constant, et vous placez son entreprise devant des personnes qui, autrement, ne le sauraient jamais.

Mais tout comme le marketing d'influence ne se résume pas au nombre d'abonnés, le choix des bons blogs pour lesquels écrire n'est pas seulement une question de trafic. Bien sûr, une place sur Inc ou Entrepreneur serait bien, mais il existe de nombreuses opportunités pour écrire pour des sites de niche, avec des publics plus ciblés.

Recherchez des blogs dont l'audience ressemble à celle de votre client. Si votre client a une application qui cible les agences, utilisez vos contacts pour leur demander d'écrire pour un blog d'agence, ou celui que vous savez que les agences lisent. S'il s'agit d'une entreprise de commerce électronique, recherchez des sites comme Shopify ou Etsy.

Ce n'est pas compliqué - vous voulez toucher le bon public, pas seulement le plus grand.

Utilisez leur image de marque pour améliorer celle de vos clients

Lorsque vous écrivez pour une publication de l'industrie ou le blog d'une autre entreprise, cela vous donne une apparence plus légitime. Lorsque les lecteurs voient que vous avez travaillé avec une autre entreprise qu'ils reconnaissent et en qui ils ont confiance, ils sont plus susceptibles de vous faire confiance aussi.

Ainsi, bien que tous les articles invités n'entraînent pas de nouvelles ventes ou une montagne de prospects, écrire pour des blogs intéressants aide à consolider votre client dans son secteur. C'est l'une des raisons pour lesquelles des spécialistes du marketing de premier plan comme Sujan Patel apparaissent dans Forbes ou dans d'autres publications commerciales. L'exposition est excellente, mais cela aide aussi à prouver que Sujan sait de quoi il parle.

Construire de nouvelles relations

Les blogs invités ne sont souvent que le début d'un partenariat de co-marketing durable. Vous établissez une connexion, prouvez que le travail de votre client est bon et ouvrez la porte à une collaboration future.

Par exemple, nous avons publié ce billet de blog par Nadya Khoja, directrice du marketing chez Venngage, en mars 2016. Depuis, nous avons organisé deux webinaires, un livre électronique, plus de messages d'invités, fait la promotion de leur travail et ils ont fait la promotion du nôtre. Dans le processus, les deux sociétés ont généré beaucoup de prospects.

Surtout lorsque l'entreprise est jeune, votre client a besoin de toutes les connexions qu'il peut trouver. C'est un moyen facile de donner quelque chose de valeur à une autre entreprise (contenu gratuit) et, espérons-le, de bâtir une relation durable.

5. Démarrez le marketing vidéo

Le marketing vidéo devient de plus en plus important. Les smartphones, tablettes et ordinateurs portables permettent aux utilisateurs de regarder des vidéos de n'importe où. La vidéo devrait représenter 74% de tout le trafic Web en 2017. C'est beaucoup.

Parlez à vos clients de la plongée dans la vidéo. Que vous ayez les outils en interne ou que vous les aidiez à créer leur propre stratégie, ils doivent faire de la vidéo une priorité.

Pourquoi?

La vidéo est idéale pour les mobiles

Nous avons déjà parlé de la compatibilité de la vidéo avec les médias sociaux. Cela s'explique en partie par le fait que de nombreux utilisateurs accèdent aux réseaux sociaux sur leur téléphone et que la lecture de longs messages n'est tout simplement pas très amusante. Vous voulez du contenu qu'ils peuvent digérer facilement lorsqu'ils font défiler leur flux, et la vidéo fait l'affaire.

Mais il ne faut pas se limiter aux seuls réseaux sociaux. 28% des utilisateurs de smartphones regardent au moins une vidéo par jour sur leur appareil. Et c'est pour la même raison: les utilisateurs mobiles sont en déplacement et la vidéo est un support facile à partager.

Le marketing devient de plus en plus mobile et les utilisateurs mobiles veulent de la vidéo. Votre client doit adopter le marketing vidéo.

Les gens les recherchent activement

YouTube est le deuxième plus grand moteur de recherche au monde. Lorsque les gens recherchent des conseils, de l'inspiration et des divertissements, YouTube est une destination clé. La création de vidéos vous permet de débloquer une toute nouvelle source d'acheteurs potentiels pour votre client. De cette façon, vous augmentez leur portée simplement en étant présent dans plus d'endroits.

Et bien que nous ayons parlé de la valeur d'un blog d'entreprise, bon nombre des acheteurs cibles de votre client ne sont peut-être pas des lecteurs de blog. Certaines personnes préfèrent regarder. Pour toucher ces personnes, vous devez avoir du contenu pour elles.

De plus, la vidéo vous aide à gagner sur d'autres moteurs de recherche. Les publications contenant des vidéos sont 53 fois plus susceptibles de créer la première page de Google.

Et encore un fait amusant: le simple fait de mentionner le mot «vidéo» dans la ligne d'objet d'un e-mail peut augmenter le taux d'ouverture de 13%. Les gens veulent des vidéos, et les marques qui ne peuvent pas les fournir seront laissées pour compte.

La vidéo est un outil de branding

Au fur et à mesure que votre client développe sa marque, la vidéo peut aider à les rendre plus mémorables et reconnaissables. Le ton, le style et les personnes de la vidéo brossent tous le portrait d'une entreprise.

Aidez le client à définir ce à quoi il souhaite que sa marque ressemble et le sentiment qu'il souhaite créer. S'agit-il d'une entreprise amusante et insouciante? Souhaitent-ils se sentir plus corporatifs et professionnels? La sensation de la vidéo peut durer beaucoup plus longtemps dans l'esprit du spectateur que le contenu lui-même.

Considérez la vidéo comme un moyen d'élargir la portée de votre client, d'augmenter sa visibilité et de laisser une impression durable sur les utilisateurs qui viennent de découvrir leur marque pour la première fois. Ensemble, c'est un package très précieux.

Alors commencez à augmenter la portée marketing de votre client

Voilà. Cinq stratégies que vous pouvez commencer à utiliser avec vos clients dès aujourd'hui. Augmenter la portée consiste à créer du contenu que les gens veulent partager et à trouver de nouvelles conversations auxquelles participer.

Cela pourrait signifier explorer de nouvelles plateformes de médias sociaux, créer un blog de classe mondiale ou initier vos clients au marketing vidéo.

Quelles sont vos stratégies préférées pour développer la portée marketing de vos clients? Faites le nous savoir dans les commentaires.